Kan niet inloggen op DirecTV Stream: hoe dit binnen enkele minuten op te lossen

Toen ik me aanmeldde voor DirecTV internet en tv, kreeg ik ook toegang tot hun premium streamingdienst, DirecTV Stream.

Ik wilde de service bekijken en wat ze aanboden, dus ik probeerde in te loggen op mijn DirecTV-account om toegang te krijgen tot de service.

Om de een of andere vreemde reden liet de app op mijn telefoon me niet door en probeerde ik bijna alle combinaties van wachtwoorden die ik gewoonlijk gebruik.

Ik moest uitzoeken waarom dit gebeurde en het zo snel mogelijk repareren, dus om dat te doen, ging ik naar het internet voor hulp.

Gelukkig heeft DirecTV behoorlijk uitgebreide ondersteuningsdocumentatie, en iedereen in hun communityforums was ook erg meegaand.

Na een paar uur onderzoek was ik in staat om alles te verzamelen wat ik kon over mogelijke inlogproblemen en slaagde ik erin om binnen een paar minuten proberen in mijn account te komen.

Ik heb dit artikel gemaakt met behulp van dat bewezen onderzoek en andere methoden waarvan bekend is dat ze niet alleen voor mij werken, maar ook voor andere mensen die DirecTV Stream gebruiken.

Wanneer u klaar bent met het lezen van dit artikel, kunt u elk inlogprobleem dat u ooit zou kunnen tegenkomen met uw DirecTV Stream-account efficiënt oplossen.

Als u problemen ondervindt bij het inloggen op DIRECTV Stream, stelt u uw wachtwoord en gebruikers-ID opnieuw in en probeert u het opnieuw. Als dat niet werkt, neem dan contact op met DIRECTV-ondersteuning.

Lees verder om erachter te komen hoe u uw AT&T-gebruikers-ID en wachtwoord opnieuw instelt en wat de foutcodes betekenen die u krijgt wanneer u zich aanmeldt.

Gebruik de juiste gebruikers-ID en wachtwoord

Je moet de gebruikersnaam en het wachtwoord van je DirecTV-account gebruiken om toegang te krijgen tot de streamingdienst, en het moet hetzelfde account zijn waarmee je je hebt aangemeld voor tv en internet.

Zorg ervoor dat u de juiste gebruikers-ID gebruikt en dat het wachtwoord correct is gespeld voordat u opnieuw probeert in te loggen.

Wanneer u een wachtwoord instelt, moet het niet gemakkelijk te raden zijn, maar moet het gemakkelijk te onthouden zijn voor het geval u opnieuw moet inloggen.

Als u Chrome of Safari gebruikt, kiest u ervoor om uw wachtwoorden op te slaan in de browser wanneer deze u de mogelijkheid biedt om; het is een zorg minder.

Kruis de ... aan Gebruikers-ID opslaan vak op de inlogpagina; u hoeft uw wachtwoord alleen te onthouden als u dit inschakelt.

Reset uw wachtwoord of gebruikers-ID

Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord voor uw AT&T-account bent vergeten, hoeft u zich geen zorgen te maken, er is een eenvoudige manier om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Om dit te doen:

Ga naar de DIRECTV Stream inloggen bladzijde.
Klik Gebruikers-ID vergeten? om uw gebruikersnaam opnieuw in te stellen of Wachtwoord vergeten om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Om uw gebruikers-ID opnieuw in te stellen, geeft u de e-mail-ID op waarmee u de gebruikers-ID hebt gemaakt. Voer als wachtwoord uw gebruikers-ID en uw achternaam in.
Doorloop het proces en controleer uw e-mail om de gebruikers-ID of de link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Nadat u uw gebruikers-ID hebt opgehaald of uw wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, probeert u opnieuw in te loggen.

Als je alles correct hebt ingevoerd, kun je je succesvol aanmelden bij DIRECTV Stream.

Wat te doen met foutcodes

Wanneer u probeert in te loggen, kan het systeem fouten tegenkomen waardoor u niet verder kunt gaan en het aanmeldingsproces kunt voltooien.

Sommige van deze fouten hebben codes, zodat wanneer u contact opneemt met ondersteuning, ze precies weten wat het probleem was.

Ik zal enkele van de meest voorkomende doornemen en hoe u er snel mee om kunt gaan.

2000001, -002 en -003

Dit betekent meestal dat de fout niet bekend is, dus u kunt opnieuw proberen in te loggen totdat de code verdwijnt.

20001-021 en -022

Deze codes betekenen dat u bent buitengesloten van uw account, hoogstwaarschijnlijk omdat u te vaak heeft geprobeerd in te loggen.

Reset uw wachtwoord om deze fout te herstellen.

20002-001 en -018

AT&T logt u automatisch uit uw account als u een bepaalde tijd inactief bent geweest.

Dit is voor uw bescherming en om te voorkomen dat uw account door onbevoegden wordt gebruikt.

Log opnieuw in op uw account om deze code te adresseren.

Probeer later opnieuw in te loggen

Als u meer dan zes keer probeert in te loggen op uw AT&T-account, wordt uw account tijdelijk voor een uur vergrendeld.

Dit is om te voorkomen dat mensen uw router raden door willekeurige wachtwoorden in te voeren.

Een accountvergrendeling beperkt uw account op geen enkele manier nadat de vergrendeling is opgeheven, u kunt alleen een uur lang niet inloggen op het account op dat apparaat.

U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen of neem contact op met AT&T-ondersteuning om het probleem op te lossen, maar u kunt ook een ander apparaat zoals een Roku om opnieuw te proberen in te loggen omdat de vergrendeling alleen van invloed is op dat ene apparaat waarop de aanmeldingspogingen zijn overschreden.

Laatste gedachten

Als u aanmeldingsproblemen ondervindt in de DIRECTV Stream-app, zorg er dan voor dat de app is bijgewerkt en de nieuwste versie heeft voordat u zich opnieuw aanmeldt.

Controleren op netwerkverbindingsproblemen als je DIRECTV internet hebt want als het internet halverwege het aanmeldingsproces uitvalt, kun je het niet voltooien.

De meeste inlogproblemen kunnen worden opgelost als u wat voorzichtiger bent bij het invoeren van wachtwoorden, dus overweeg om een wachtwoordbeheerder te gebruiken als u problemen ondervindt.

Ik zou aanraden om de wachtwoordbeheerder van Chrome of Safari te gebruiken, maar als je een meer premium service wilt, LastPass zou je go-to zijn.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Is DIRECTV STREAM hetzelfde als DIRECTV?

DIRECTV Stream is het streamingplatform van DIRECTV en heeft geen prijsstijgingen of contracten om te ondertekenen, in tegenstelling tot DIRECTV.

De laatste geeft je meer kanalen, inclusief lokale kanalen, en de eerste is meer gericht op het streamen van On-Demand-inhoud.

Is DIRECTV NOW inbegrepen bij DIRECTV?

DIRECTV Now is het online live tv-streaminggedeelte van DIRECTV en werkt qua prijs net als Netflix.

Ze hebben niet alle functies die reguliere DIRECTV heeft, maar ze rollen functies uit naarmate de tijd verstrijkt.

Kun je DIRECTV streamen op een smart-tv?

U kunt de kabelversie van DIRECTV niet als een stream op een smart-tv bekijken, maar DIRECTV Stream en DIRECTV Now kunnen wel op uw smart-tv worden geïnstalleerd.

U moet inloggen met uw AT&T-account om de inhoud van die apps te bekijken.

Is mijn DIRECTV-login hetzelfde als DIRECTV STREAM?

Uw aanmeldingsgegevens zijn hetzelfde voor alle DIRECTV-services, inclusief Stream en Now.

Gebruik uw AT&T-account om in te loggen en toegang te krijgen tot een van deze services en uw rekeningen te betalen.