DIRECTV-netwerkverbinding niet gevonden: hoe te repareren

Ik gebruik de DirecTV-services nu al meer dan een jaar en ben geabonneerd op hun onbeperkte pakket.

Naast het aanbieden van typische kabel-tv-achtige functies, bieden ze ook geavanceerde functies zoals Video On Demand, Opnemen en Afspelen.

Hoewel ik al een tijdje van hun naadloze services geniet, kreeg ik onlangs de foutmelding 'Netwerkverbinding niet gevonden'.

Aangezien de kabels niet beschadigd of los waren en de kabel prima werkte op andere tv's in huis, wist ik dat er een ander probleem met het systeem was.

Daarom sprong ik online om erachter te komen waarom dit gebeurde en verzamelde ik alles wat ik leerde in dit uitgebreide artikel.

Om de DirecTV Network Connection not found-fout te herstellen, moet u ervoor zorgen dat de kabels die op het systeem zijn aangesloten niet beschadigd of los zitten. Probeer de tv en de ontvanger aan en uit te schakelen. Test vervolgens de verbindingsoptie en reset de ontvanger om eventuele storingen te vernieuwen.

Redenen voor netwerkverbinding niet gevonden Fout op DIRECTV

Er kunnen verschillende redenen zijn voor een Network Connection Not Found-fout op DirecTV.

Enkele van de meest voorkomende zijn:

Onjuiste invoerbron

Als u de genoemde fout op de secundaire ontvanger ontvangt, kan het zijn dat de mini-ontvanger op een onjuiste ingangsbron is geplaatst.

Soms veranderen de invoerinstellingen automatisch.

Daarom kan het u veel problemen besparen als u ze controleert voordat u een conclusie trekt.

Probleem met satellietontvangst

Als uw ontvanger de gidsinformatie langer dan 3 uur niet van de satelliet kan downloaden, geeft hij een netwerkverbindingsfout.

Hier kunnen veel redenen voor zijn, en u kunt de oorzaak vinden door een systeemtest uit te voeren.

Beschadigde kabels

Een andere veel voorkomende reden voor een netwerkfout zijn kapotte of beschadigde kabels.

Om er zeker van te zijn dat alle kabels goed werken, controleert u de coax- en voedingskabels en zoekt u naar tekenen van schade.

Controleer daarnaast ook of alle verbindingen goed vast zitten.

Problemen met de ontvanger

Soms, als gevolg van urenlang continu draaien, worden ontvangers warm en werken ze niet goed.

Dit kan eenvoudig worden verholpen door power cycling of het hele systeem te resetten.

Om er zeker van te zijn dat de ontvanger niet defect raakt, moet u de aan/uit-schakelaar uitzetten wanneer het systeem niet wordt gebruikt.

Tv-ingang controleren

Nu we weten wat de netwerkverbindingsfout in DirecTV kan veroorzaken, hebben we een goed idee van waar we moeten beginnen om het probleem op te lossen.

Het eerste dat u hoeft te doen, is de invoerbron controleren.

Druk op de afstandsbediening van de tv op de bron- of ingangsknop.

Dit brengt u naar een menu met alle beschikbare invoeropties weergegeven.

Blader door verschillende modi om te zien waar de DirecTV-ontvanger is aangesloten en selecteer de juiste optie.

Controleer de kabels op beschadigingen en zorg voor een juiste aansluiting

Als u de juiste invoermodus hebt geselecteerd, maar de foutmelding 'Netwerkverbinding niet gevonden' krijgt, is er mogelijk een probleem met de kabels.

Soms, na jarenlang gebruik, raken de kabels beschadigd en raken de verbindingen los.

Als u met een van deze problemen wordt geconfronteerd, bestaat de kans dat de kabels de DVR-signalen niet naar de tv kunnen verzenden.

Onderzoek de aangesloten kabels op tekenen van schade, inclusief breuken of stukjes van huisdieren.

Zorg ervoor dat de kabels stevig op hun plaats zitten en dat er geen losse verbindingen zijn.

U kunt proberen alle kabels te verwijderen en opnieuw aan te sluiten om kabelgerelateerde problemen uit te sluiten.

Zorg ervoor dat u de juiste schotelantenne hebt geselecteerd

De fout doet zich soms ook voor als je niet de juiste schotelantenne hebt geselecteerd.

Dit probleem kan eenvoudig worden opgelost met behulp van de satellietinstellingen in het DirecTV-apparaat.

U kunt het hele satellietconfiguratieproces herhalen om de juiste satelliet te integreren.

Hier is wat u moet doen.

Druk op Menu op de afstandsbediening.
Selecteer Instellingen uit de weergegeven opties.
Ga naar het submenu Satelliet.
Kies Satellietconfiguratie herhalen.
Druk op de Dash-knop op de afstandsbediening.
Selecteer het soort gerecht.
Kies methode 1.
Druk op doorgaan.

Dit proces kan enkele minuten duren om af te ronden.

Schakel de tv en ontvanger uit en weer in

Als geen van de bovenstaande methoden u helpt het probleem op te lossen, bestaat de kans dat een bestand in de cache de fout veroorzaakt.

Dit kan worden opgelost door de ontvanger aan en uit te schakelen.

Volg deze stappen:

Schakel de ontvanger in en stop alle lopende mediastreaming.
Haal de stekker van de ontvanger uit het stopcontact.
Wacht 15 seconden.
Steek de stekker weer in het stopcontact.
Druk op de aan/uit-knop op de ontvanger en wacht tot het systeem opnieuw is opgestart.
Probeer media te streamen en kijk of de fout is verholpen.

Gebruik de testverbindingsoptie

Een defecte download van de programmagids kan ook de fout veroorzaken.

De ontvanger is geprogrammeerd om de fout weer te geven als hij de programmagids niet langer dan drie uur van de satelliet kan downloaden.

Als dit het probleem is, kan dit worden vastgesteld door een eenvoudige test uit te voeren.

Dit is wat u moet doen:

Ga naar Menu met de afstandsbediening van de ontvanger.
Ga naar Instellingen.
Kies Info en Test.
Selecteer Systeemtest uitvoeren.
Bevestig de bewerking.
De scan kan enkele minuten duren; wacht tot het klaar is.
Nadat de resultaten zijn weergegeven, volgt u de aanbevolen opties voor probleemoplossing.

De methoden voor probleemoplossing helpen om te proberen het systeem opnieuw met de satelliet te verbinden. Dit is vooral handig als u DirecTV verbonden met wifi zonder de verbindingskit te gebruiken .

Hoofdontvanger resetten

Als de methoden voor probleemoplossing niet voor u werken, moet u mogelijk de hoofdontvanger opnieuw instellen.

Volg deze stappen:

Zoek de resetknop aan de achterkant van het apparaat (het is een kleine rode knop aan de achterkant, bij sommige modellen bevindt deze zich aan de zijkant).
Druk kort op de resetknop.
Wacht tot het systeem opnieuw is opgestart.
Start het apparaat opnieuw op.
Herhaal de actie die eerder de fout gaf om te zien of deze aanhoudt of niet.

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van de in de handleiding genoemde methoden u kan helpen het probleem op te lossen, is er hoogstwaarschijnlijk een onderliggende hardwarefout die de netwerkverbinding verstoort.

De beste manier om hiermee om te gaan, is door de klantenservice of het technische ondersteuningsteam van DirecTV te bellen.

Ze zullen je helpen het echte probleem te achterhalen en ofwel het hele systeem voor je te vervangen of een team te sturen om de bug op te lossen.

Laatste gedachten

Om te controleren of uw ontvanger defect is of dat er een probleem is met de bedrading van het systeem, kunt u zelf een eenvoudige draadtest uitvoeren.

U kunt een 1 x 2 draads splitter gebruiken om de inkomende satelliet bovenop de stroomkabel te koppelen.

Hierna moet u de client aansluiten op een aparte DVR.

Als dit niet werkt, is er een probleem met de kabels.

U kunt ook de levensvatbaarheid van het netwerk testen door de optie Netwerkverbinding testen te selecteren in het instellingenmenu.

Als er een probleem is met het netwerk, wordt de foutmelding 'Er is een probleem met de verbindingsstatus' weergegeven.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe reset ik mijn DIRECTV-afstandsbediening?

Druk op de mute- en selectieknop totdat het lampje op de afstandsbediening drie keer knippert.

Hoe reset ik mijn DIRECTV draadloze bridge?

Er bevindt zich een rode resetknop naast de toegangskaart, houd deze een paar seconden ingedrukt.

Moet mijn DIRECTV-ontvanger verbonden zijn met internet?

Nee, je hebt geen internetverbinding nodig om media te streamen met DirecTV.

Kan ik buitenshuis toegang krijgen tot mijn DIRECTV DVR?

Nee, u heeft geen externe toegang tot uw DirecTV DVR.