Problemen met DirecTV-foutcode 726 oplossen: uw service vernieuwen

Toen ik de buzz rond DirecTV en zijn on-demand-kanaaldiensten opving, nam ik een abonnement voor mijn appartement.

Ik ontving het in het weekend, net op tijd om wat voetbalactie halverwege het seizoen te zien terwijl de Saints de Bucs organiseerden.

Maar al snel veranderde mijn opwinding in minachting toen het eerste bericht dat op mijn scherm flitste Error Code 726 was: Refresh your Service.

Ik was teleurgesteld, maar verspilde geen tijd en begon op internet te surfen naar de oorzaak ervan.

Het duurde niet lang voordat ik ontdekte dat het een standaard DirecTV-fout is die voortvloeit uit problemen met de ontvanger-ID (RID).

Dit kan het gevolg zijn van langdurige inactiviteit, losse verbindingen, account- of abonnementsproblemen.

Het was niet de beste start van mijn samenwerking met DirecTV, maar de fout leerde me hoe ik mogelijke bugs kon oplossen zonder te wachten tot de klantenondersteuning me zou redden.

Daarom heb ik besloten een uitgebreide gids voor het oplossen van problemen samen te stellen die je tijd kan besparen, zodat je, in tegenstelling tot mij, geen enkele actie op een gamedag hoeft te missen!

U kunt de DirecTV-foutcode 726 oplossen door uw DirecTV-apparatuur opnieuw op te starten. U moet dus de ontvanger uitschakelen, de stekker uit het stopcontact halen en 15 minuten wachten voordat u hem weer in het stopcontact steekt.

Nu is het verversen van uw DirecTV-ontvanger voldoende, maar niet de enige bron van problemen.

Lees verder om meer te weten te komen over de oorzaak van foutcode 726 en hoe u verder kunt gaan met het oplossen van problemen.

Zorg ervoor dat uw ontvanger compatibel is met uw huidige abonnement

Elke DirecTV-ontvanger heeft een unieke ontvanger-ID. Zodra u zich abonneert op hun diensten, wordt de ID getagd aan uw informatie en kunt u naadloos van hun diensten genieten.

Nu host DirecTV een database die alle geregistreerde ontvanger-ID's bevat, en ze kunnen alle systeeminformatie voor een ontvanger ophalen met behulp van de identifiers.

Deze infrastructuur maakt soms plaats voor foutcode 726. Het is een standaardfoutbericht dat minimale inspanning vereist om problemen op te lossen.

De foutcode 726 komt voort uit een van de volgende redenen:

De ontvanger-ID komt niet overeen met ID's op de DirecTV-backend
De ontvanger-ID is niet hetzelfde als de toegangskaartgegevens van uw ontvanger (daarover later meer)

De foutcode verschijnt ongeïnformeerd op uw display.

U kunt er ook zeker van zijn dat uw DirecTV-ontvanger-ID niet opzettelijk van hun servers wordt gewist.

U kunt het beste contact opnemen met DirecTV-experts om er zeker van te zijn dat u een compatibele ontvanger gebruikt, aangezien niet alle ontvangers hun diensten ondersteunen.

Als je een oude DirecTV-ontvanger en een oude tv hebt, maak je dan geen zorgen, want dat kan sluit een DirecTV-box aan op een tv zonder HDMI .

Meestal ligt het probleem bij de netwerkverbinding, die kan ontstaan door langdurige inactiviteit of uw DirecTV-account of abonnement. De fout kan frustrerend zijn, maar komt veel voor onder DirecTV-abonnees.

Laten we nu eens kijken naar de verschillende oplossingen die u kunt proberen voordat u een beroep doet op de klantenondersteuning.

Controleer uw kabels

Zolang onze verbindingen externe bedrading vereisen, zullen losse verbindingen en beschadigde poorten altijd onze hoofdverdachte zijn.

De eerste stap naar het oplossen van problemen begint met uw coaxkabelverbindingen tussen het stopcontact en uw ontvanger.

Zoek de SAT-IN (Satelliet In) verbinding als startpunt.

Inspecteer de bedrading en zoek naar de volgende problemen:

Losse verbindingen tussen de coaxkabelpoorten en de DirecTV-ontvanger
Onjuiste toewijzing van kabelinvoer- en uitvoerpoorten naar de ontvanger (het kan worden omgekeerd)
Losjes aangesloten coaxkabel op de schotel
Beschadigde externe coaxkabels door vocht, weersomstandigheden of dieren.
De DirecTV-schotel ondervindt elektromagnetische interferentie
De schotel is niet op zijn plaats

Als u een SWiM Power Inserter met de DirecTV-kabel gebruikt, is het ook het beste om de stekker uit het stopcontact te halen en deze na ongeveer 15 seconden terug te plaatsen.

Bovendien raad ik altijd aan om de standaard coaxkabels te vervangen door premium bidirectionele kabels met een 5-1000MHz-classificatie voor transmissiefrequentie.

Het lijkt misschien een forse investering vooraf, maar het gaat een lange weg in het leveren van prestaties en betrouwbaarheid.

Het is ook essentieel om interne kabels te controleren, maar u hebt een multimeter nodig om te controleren op continuïteitsfouten in het circuit.

Controleer je internetverbinding

Als de kabelverbindingen er goed uitzien, is het tijd om verder te gaan met de router. Controleer voordat u met de router gaat rommelen of uw DirecTV-ontvanger is verbonden met het internet thuis of niet.

Een slechte internetverbinding kan de reden zijn waarom uw on demand werkt niet op DirecTV .

U kunt op de knop Dash (-) op uw afstandsbediening drukken om de huidige netwerkstatus te zien.

Als je de status 'Niet verbonden' ziet, volg dan de stappen om te navigeren met je afstandsbediening en verbinding te maken met internet:

Ga naar Menu > Instellingen & Help > Instellingen > Internet
Selecteer de optie 'Opnieuw verbinden met internet'

Het systeem detecteert automatisch beschikbare netwerken en maakt er verbinding mee.

Soms kan een zwakke signaalontvangst ook de foutcode 726 activeren, zodat u kunt proberen de signaalsterkte te optimaliseren.

Overweeg de router te verplaatsen naar een andere locatie uit de buurt van andere elektronische apparaten of uw internetabonnement te upgraden om de bandbreedte te vergroten.

Als de verbinding mislukt, kunt u een van de volgende oplossingen proberen om de netwerkprestaties te verbeteren:

Schakel uw router uit en weer in door hem opnieuw op te starten - zet hem uit, koppel hem los en plaats hem na 15 seconden weer terug.
Schakel over naar een ander netwerkkanaal dat minder druk kan zijn (minder apparaten aangesloten op het kanaal)

Hoewel je ook een harde reset van de router kunt uitvoeren, zou ik het niet aanraden, tenzij het een laatste redmiddel is.

Als u de router reset, worden de routerinstellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen, aangezien u al uw persoonlijke instellingen verliest. U moet het opnieuw configureren na de reset.

Plaats de kaart opnieuw in de ontvanger

De toegangskaart die op uw DirecTV-ontvanger is geplakt, is wat het bedrijf een voorwaardelijke toegangsmodule-identificatiekaart of CAMID noemt.

Kort gezegd kunnen we zeggen dat het verantwoordelijk is voor het uitzenden van kanalen naar uw tv en de

ontvanger werkt niet zonder.

Bovendien heeft elke ontvanger zijn unieke kaart, dus je kunt niet een andere van je vriend ruilen om te testen.

Aangezien foutcode 726 gerelateerd is aan een niet-geïdentificeerde ontvanger-ID (RID), is de kans groot dat de ontvanger de toegangskaart niet kan detecteren.

Daarom moet u de kaart verplaatsen en schoonmaken, en dit zijn de stappen die u moet volgen:

Trek de kaart uit de DirecTV-ontvanger. Zorg ervoor dat u het hebt uitgeschakeld van de hoofdvoeding.
Veeg sporen van stof of pluisjes van de kaart.
Blaas lucht in de kaartsleuf op de ontvanger om stofophoping van de contacten te verwijderen (u kunt voor deze stap een luchtblaaspistool aanschaffen).
Steek de kaart weer in de ontvanger en zet de tv aan

Autoriseer uw account

Als de kaart niet verantwoordelijk is voor foutcode 726, kan dit uw DirecTV-account zelf zijn.

Ik raad u aan uw account opnieuw te autoriseren als u de DirecTV-ontvanger een tijdje niet hebt gebruikt.

Het is echter een gedoe als u het zelf doet via hun website. Overweeg dus om contact op te nemen met de klantenondersteuning van DirecTV en de fout te melden en zij zullen u helpen bij het zoeken naar een oplossing.

Accountautorisatie duurt nu een paar minuten, waarbij de ondersteuningsmedewerker een paar standaardvragen stelt voordat de accountautorisatie wordt bevestigd.

Het technische ondersteuningsteam stuurt nieuwe programmeerinformatie door naar uw apparaat, waardoor het opnieuw wordt geactiveerd en mogelijk de foutcode 726 wordt verholpen.

Vernieuw uw service

Hoewel het misschien niet veel lijkt, hebben herstartende apparaten een verrassend hoog slagingspercentage bij het oplossen van fouten.

Door de DirecTV-service te vernieuwen, kunnen de prestaties en functionaliteit van het apparaat binnen enkele minuten worden gestroomlijnd.

Hier zijn de stappen om uw DirecTV-apparaten opnieuw op te starten:

Schakel de tv en ontvanger uit en haal de stekker uit het stopcontact.
Wacht ongeveer vijf minuten.
Steek de ontvanger weer in het stopcontact en zet hem aan.

Bevestig dat uw abonnement is betaald

Uw abonnement kan ook de foutcode 726 activeren. Als u onbetaalde contributie op uw account heeft, kan dit uw DirecTV-service uitschakelen, die op zijn beurt uw RID op de server maskeert.

Daarom blokkeert DirecTV uw service en ziet u de foutmelding.

Controleer uw account voor een van de twee mogelijkheden:

Er zijn openstaande kosten voor uw DirecTV-abonnement die nog moeten worden betaald.
U heeft de betaling verwerkt, maar deze wordt niet weergegeven op uw rekening.

Voor het tweede geval moet u een ticket indienen bij de klantenondersteuning van DirecTV of hen schrijven en het probleem beschrijven met ondersteunende betalingsgegevens.

De vertegenwoordigers van de financiële afdeling kunnen contact met u opnemen om het probleem te begrijpen en te doorgronden. U kunt hen ook informeren over de foutcode. Ze kunnen uw account beoordelen en eventuele problemen oplossen die mogelijk in behandeling zijn aan de serverzijde.

Autoriseer uw account op de officiële website

Ik heb in een vorige sectie verduidelijkt hoe u contact kunt opnemen met de klantenondersteuning van DirecTV om uw account te autoriseren.

Het voorkomt dat u de handmatige stappen voor uzelf hoeft uit te voeren, omdat zij voor de verwerking zorgen.

Als u de interactie met de klantenondersteuning echter wilt vermijden, kunt u uw account autoriseren via de DirecTV-website.

Het dient hetzelfde doel. Alleen u hoeft de volgende handmatige stappen uit te voeren:

Bezoek de DirecTV-website vanuit uw browser
Voer uw DirecTV-accountgegevens in om in te loggen
Open het tabblad Opnieuw verzenden en klik op de knop Autorisatie

Het activeert het herautorisatieproces als uw DirecTV-ontvanger opnieuw wordt geprogrammeerd, en het zou de foutcode 726 moeten oplossen.

Controleer of DirecTV-servers niet beschikbaar zijn

Als u ten slotte kunt bevestigen dat uw kabels mooi strak zitten en uw DirecTV-account is geautoriseerd en actief is, kan de fout het gevolg zijn van een backend-probleem.

Als de DirecTV-servers niet beschikbaar zijn, resulteert dit in een uitval van de service voor alle klanten. Hetzelfde kan gebeuren tijdens onderhoudspauzes, en u krijgt een bericht met de tekst: DIRECTV-netwerkverbinding niet gevonden .

Zoek de officiële DirecTV-handvatten voor sociale media, zoals Twitter, op voor updates.

Als u een relevante melding tegenkomt, kunt u niet veel doen, maar wachten tot de technici het aan de serverzijde oplossen.

U kunt hier ook naar informeren door contact op te nemen met hun klantenhulplijn.

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van de methoden voor probleemoplossing voor u werkt, kunt u het beste contact opnemen met DirectTV-klantenondersteuning en meld het probleem.

U kunt hun contactgegevens vinden op hun officiële website. Ik raad aan om contact op te nemen met technische managers via hun hulplijn.

Beschrijf de tijdlijn die tot de foutcode heeft geleid en informeer hen over eventuele inactiviteit of wijziging in internetschema's.

Gewoonlijk stellen de agenten u standaardvragen over uw account en apparaat en starten zij het oplossen van problemen met de backend.

U kunt ook informeren naar compatibele DirecTV-ontvangers om de bestaande te wijzigen voor een hogere kwaliteit en betere prestaties.

Laatste gedachten over DirecTV-foutcode 726

De DirecTV-website biedt gedetailleerde documentatie over foutcode 726 en andere foutmeldingen.

Het verkleint de hoofdoorzaak van een fout, zodat u direct kunt beginnen met het oplossen van problemen zonder dat u op klantenservice hoeft te wachten.

Ook kun je de ontvanger voor de goede orde vervangen, maar onthoud dat je geen ontvanger op je DirecTV-aansluiting kunt aansluiten.

Zoek naar compatibele en neem contact op met DirecTV-experts voor meer informatie.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe ververs ik mijn DIRECTV-ontvanger?

Volg de stappen om uw DirecTV-apparatuur op te frissen –

Log in op uw AT&T-account
Navigeer naar Mijn DirecTV > Mijn abonnement beheren
Selecteer onder Beheer en informatie over apparatuur de optie Service vernieuwen
Selecteer Ontvanger vernieuwen en wacht vijf minuten

De DirecTV-verbinding is inactief tijdens het vernieuwingsproces.

Wat doet het vernieuwen van een DIRECTV-ontvanger?

Het vernieuwen van de DirecTV-ontvanger is een uitstekende oplossing om foutmeldingen op te lossen ondanks een stabiele verbinding en de nieuwste patch.

Dit zijn de standaardproblemen die een vernieuwing kan oplossen:

Ontbrekende zenders
Bevroren scherm
Geantidateerde software of firmware op de doos
Onnauwkeurige service verlopen of kanaal niet gekocht fouten.

Hoe vaak moet ik mijn DIRECTV-ontvanger verversen?

De aanbevolen cyclus voor het verversen van de ontvanger is eenmaal per kwartaal, tenzij nodig.

De DirecTV-website beperkt het aantal vernieuwingen tot driemaal per dag, met een minimale afkoelperiode van vijf minuten na elke vernieuwing.

Waarom toont mijn DIRECTV DVR niet alle opnamen?

De volgende zijn mogelijke oorzaken voor uw opnamen die niet worden weergegeven op de DirecTV DVR:

Cachegeheugen op je box
Nieuwste DirecTV-gebruikersinterface
DirecTV-ontvanger