Verbindingsfout met Google Voice-service: hoe op te lossen

Ik heb mijn oude telefoonnummer overgezet naar Google Voice toen ik mijn nieuwe nummer kreeg, omdat iedereen in mijn contacten laten weten dat ik van nummer wisselde een gedoe was dat het niet waard was om door te gaan.

Nu gebruik ik het nummer op mijn computer om oproepen te ontvangen, en hun service tot nu toe was geweldig, tot een paar dagen geleden toen het abrupt een serviceverbindingsfout begon te vertonen.

Ik kon niemand bellen of gebeld worden.

Ik moest dit zo snel mogelijk oplossen en om dat te doen, ben ik meteen het internet opgegaan.

Ik ging naar een aantal gebruikersforums en controleerde de ondersteuningspagina's van Google Voice voor meer informatie.

Deze handleiding is het resultaat van dat onderzoek, zodat u uw Google Voice met een serviceverbindingsfout kunt oplossen.

Om de serviceverbindingsfout in Google Voice op te lossen, schakelt u de VPN waarmee u bent verbonden uit of controleert u uw internetverbinding. Als geen van deze werkt, werkt u de app bij of wist u de cache.

Controleer of Google Voice beschikbaar is in uw regio

U kunt Amerikaanse telefoonnummers alleen in de VS gebruiken met een persoonlijk account.

Als u echter een Google Workspace-account gebruikt, zijn er nogal wat landen waarin u het kunt gebruiken.

Alleen de 48 aangrenzende staten op het vasteland van de Verenigde Staten kunnen een lokaal nummer gebruiken met een persoonlijk account.

Dit betekent dat als u zich in Hawaii of Alaska bevindt, u uw lokale nummer niet kunt gebruiken.

Als gevolg hiervan kunnen er serviceproblemen optreden bij het gebruik van een niet-lokaal nummer.

Helaas is het enige dat u kunt doen, afwachten of de problemen automatisch worden opgelost.

Het is meer dan een decennium geleden dat Google Voice uitkwam, maar je kunt nog steeds geen lokale nummers uit Hawaii of Alaska toevoegen.

Totdat ze dat doen, zou u zich moeten houden aan het gebruik van een niet-lokaal nummer.

Controleer je wifi-verbinding

Controleer uw internetverbinding of uw regio lokaal Google Voice ondersteunt.

Zorg ervoor dat alle lampjes op de router knipperen en dat er geen waarschuwingen zijn.

ren een snelheidstest om zeker te zijn, en open enkele websites.

Controleer uw mobiele gegevens

Als je Google Voice gebruikt met mobiele data, zorg er dan voor dat deze is ingeschakeld.

Voer een snelheidstest opnieuw uit met mobiele data ingeschakeld en gebruik apps die internet nodig hebben, zoals Facebook of YouTube.

Controleer of uw mobiele data-abonnement ook geldig is door in te checken bij uw mobiele provider.

Sommige telefoonabonnementen hebben extreem kleine datalimieten, dus zorg ervoor dat je de limiet die je abonnement je toestaat niet overschrijdt.

Update de versie van Google Voice

Ga naar je app store en update de Google Voice-app.

Bugs of problemen in de app kunnen servicefouten veroorzaken zoals degene die u nu krijgt, en app-updates helpen deze problemen op te lossen.

Update de app en start je telefoon opnieuw op.

Open Google Voice en probeer te bellen om te zien of het probleem is verholpen.

Installeer de app opnieuw

Als het updaten niet werkt, verwijder dan de app.

Installeer de app opnieuw vanuit de app store en probeer hem opnieuw te gebruiken.

Door opnieuw te installeren, kunnen alle sporen van de app die ooit op uw telefoon bestaan, worden gewist, waardoor het probleem dat u ondervindt, kan worden opgelost.

Probeer de webversie

Als de app nog steeds problemen ondervindt, gebruikt u de web-app.

Ga naar je browser en typ stem.google.com in de adresbalk.

Als het werkt, kunt u de browserversie tijdelijk gebruiken totdat Google het probleem met de app heeft opgelost.

Schakel uw VPN uit

Als u een VPN gebruikt terwijl u Google Voice gebruikt, kan dit problemen met uw account veroorzaken.

Aangezien Google Voice regio-vergrendeld is en Google problemen kan ondervinden als ze telefoondiensten uitvoeren waar dat niet hoort, zullen ze VPN-gebruik ontmoedigen door VPN-gebruikers geen verbinding te laten maken.

Schakel dus je VPN uit als je er een hebt en probeer de Voice-app opnieuw.

Controleer de machtigingen op uw smartphone

De Google Voice-app werkt mogelijk niet correct als deze geen toegang heeft tot je contacten of niet kan bellen.

Ga voor iOS-apparaten naar je instellingenpagina en kijk naar het gedeelte Privacy.

Verleen Google Voice toegang tot contacten en oproepen en probeer Google Voice opnieuw te gebruiken.

Voor Android-gebruikers: ga naar het gedeelte Apps op je instellingenpagina en zoek de Google Voice-app.

Verleen de toestemming voor contacten en oproepen en probeer de app opnieuw te gebruiken.

Wis de cache

Probeer het cachegeheugen van de Google Voice-app te wissen als het verlenen van machtigingen niets oplevert.

Om dit te doen op Android:

Ga naar de Instellingen-app op je Android-apparaat.
Selecteer de Apps-optie
Scroll en selecteer de Google Voice-app
Selecteer Opslag of Cache wissen

Voor iOS:

Open de app Instellingen.
Ga naar Algemeen > iPhone-opslag .
Selecteer de Google Voice en tik op Offload-app .
Selecteer Offload-app vanuit het venster dat verschijnt.

Laatste gedachten

Er is nog iets anders dat u kunt proberen als u Google Voice specifiek gebruikt voor oproepen buiten de VS.

Gesprekken buiten de VS worden per minuut in USD in rekening gebracht en de tarieven voor verschillende landen kunnen verschillen.

Sommige landen kosten meer, dus het kan voorkomen dat je beltegoed eerder op is dan verwacht.

Ga naar voice.google.com en kies het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek van het scherm.

Selecteer Betalingen en controleer uw huidige saldo.

Als je tegoed op is, kun je opwaarderen door Tegoed toevoegen te selecteren.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Is Google Voice gratis voor persoonlijk gebruik?

Google Voice is gratis voor persoonlijk gebruik om overal in de VS of Canada te bellen.

Voor internationale gesprekken moet je wel betalen.

Hoe weet je of iemand Google Voice gebruikt?

Er is geen gemakkelijke en snelle manier om erachter te komen, maar u kunt een tool voor het opzoeken van vervoerders .

De gratis tools laten u echter alleen het land zien en niet de koerier.

Kan je Google Voice-nummer worden getraceerd?

Ze zijn moeilijk te traceren in de conventionele zin, maar als wetshandhavers uw telefoon willen traceren, kunnen ze Google vragen, die hen het IP-adres en de locatie geeft van waaruit u het telefoonnummer hebt gemaakt.

Worden Google Voice-oproepen weergegeven op de telefoonrekening?

Tenzij u mobiele data gebruikt, worden uw Google Voice-oproepen niet weergegeven op uw telefoonrekening.

Als u mobiele data voor Google Voice gebruikte, kan dit op uw telefoonrekening verschijnen als onderdeel van het datagebruik.