Comcast Xfinity Geen variërende respons ontvangen-T3-time-out: hoe op te lossen

We zijn geen onbekenden met de incidentele netwerkverbinding tijdens een werkgesprek of een hoge ping op een Warzone-server.

Bovendien, als je een Bucks-fan kent, weet je dat het het beste is om hen niet in de weg te lopen wanneer hun team de finale sluit na 50 jaar wachten.

Het was Game 6 van de NBA Finals en ik was een kwart verwijderd van het zien van de overwinning van de Bucks.

Maar mijn modem had andere ideeën.

De verbinding viel herhaaldelijk uit en ik kreeg de melding Geen bereik ontvangen: T3-time-out.

De fout was nieuw voor mij, zelfs voor iemand die graag internetverbindingen maakt voor vrienden en familie en graag een AM-radio bouwt.

Gelukkig ben ik een sukkel voor reserveonderdelen en vond ik thuis een gloednieuwe splitter om de oude te vervangen.

Gevolgd door een modemreset, ging ik online vanaf de smart-tv, net op tijd om de laatste vijf minuten van het spel te zien en Giannis zijn erfenis in het wereldbasketbal te versterken.

Time-outs en fouten zijn echter alledaags voor internetverbindingen en mensen vallen ten prooi aan hoge ping (latentie), pakketverlies en zwakke signaalsterkte.

Voordat u echter de technische ondersteuning belt, zijn er manieren om het probleem binnen enkele minuten zelf te diagnosticeren.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de T3-time-out kunt omzeilen en downtime kunt voorkomen.

Als u de Xfinity No Ranging Response Received Error tegenkomt, ook wel bekend als de T3-time-out, zorg er dan voor dat alle verbindingen direct zijn en gebruik een minimum aantal splitters. Overweeg ook om in plaats daarvan een Forward and Return Path Amplifier te gebruiken.

Wat is de betekenis van Geen bereikreactie ontvangen – T3-time-outs

Geen bereikreactie ontvangen - T3 Time-Out is een van de vijf DOCSIS Timeout-berichten die u in routerrapporten vindt vanwege afwijkingen in de kabelmodem.

Als u een T3-time-out tegenkomt, is er geen reden om u gekwetst te voelen.

De fout komt vrij veel voor in thuisconfiguraties die kabelmodems gebruiken.

Het kan het gevolg zijn van een onderbreking in de draadloze communicatie tussen uw werkende apparaat en uw router.

In technische termen stuurt de modem antwoordverzoeken naar het CMTS (Cable Modem Termination System) of kopstation, dat zich op de hubsite van de ISP bevindt en door hen wordt onderhouden.

Het is verantwoordelijk voor snelle gegevensoverdrachtdiensten, waaronder VoIP en kabelinternet.

Netwerktechnici gebruiken het ook om uw modem op afstand te diagnosticeren en opnieuw te configureren.

Nu moet de CMTS een variërend antwoord terugsturen naar uw modem.

Als het niet reageert op een van de zestien verzoeken die door de modem worden verzonden, zien we helaas een T3-time-out.

Daarom luidt het foutbericht, Geen bereikreactie ontvangen.

De modem grijpt pogingen na tien T3-time-outs, wat aangeeft dat de werkstatus of de prestaties van de internetservice zijn verlopen.

Daarom betekenen meerdere T3-time-outs dat u problemen met uw bedrading en routerinstellingen moet oplossen.

De gebruikelijke verdachten voor de time-out zijn -

Slechte verbindingen in internetbedrading
Ondermaatse kabels
Defecte nodes of slechte signaalsterkte van de ISP-kant
Onnauwkeurige apparaatconfiguratie op de CMTS (headend)
Omgevingsfactoren zoals schade aan dieren of slecht weer

Controleer op overtollige coaxkabelsplitter

Een van de belangrijkste oorzaken van T3-time-out is stroomopwaartse signaalruis (het datasignaal dat van de modem naar de CMTS wordt verzonden).

De kabelmodem kan het stroomopwaartse vermogen niet zodanig verhogen dat communicatie mogelijk is voordat er een time-out optreedt.

Als gevolg hiervan start de modem het registratieproces opnieuw, stelt de kabelinterface opnieuw in en brengt een succesvolle verbinding met het CMTS tot stand.

Nu kan kabelbeheer de signaal-ruisverhouding aanzienlijk beïnvloeden.

Ik kan de noodzaak van een minimale en directe aansluiting van coaxkabels niet genoeg benadrukken.

Wanneer je de coaxkabel naar andere apparaten in huis wilt verlengen, kun je het beste uitsluitend een 2-weg splitter gebruiken.

De primaire coax-aansluiting moet als ingang van de pool naar de splitter zijn.

Een van de twee uitgangen gaat naar de modem en de andere naar apparaten in huis.

Als u de noodzaak van extra splitters niet kunt negeren, controleer dan op schade of losse verbindingen bij de poorten.

Ik houd er ook van om een paar reserveonderdelen in perfecte staat te houden om de bedrading te testen door de gebruikte splitters te vervangen.

Zorg er bovendien voor dat de verbindingen goed vast zitten en dat er geen merkbare schade of oxidatie op de draden is.

Controleren op servicestoringen/onderhoudsactiviteiten

Voordat u doorgaat met meer geavanceerde oplossingen voor probleemoplossing, kunt u het beste contact opnemen met uw ISP voor problemen aan hun kant.

T3-time-outs zijn het resultaat van stroomopwaartse ruis en verschillende factoren kunnen aan het probleem bijdragen.

Naburige knooppunten die bronnen delen, zoals de lijnkaart bij het CMTS, kunnen bijvoorbeeld ruis genereren.

Als er een geluidsstoring is, is de kans groot dat de onderhoudstechnicus van de fabriek aan het bronknooppunt werkt en dat er een storing is in het hele knooppunt.

Uw ISP kan u ook informeren over stroomuitval of onderhoudsonderbrekingen die ook verbindingsonderbrekingen veroorzaken.

Als het probleem bij uw kabelmodem ligt, kunt u het beste uw ISP of technische ondersteuning raadplegen om ervoor te zorgen dat de configuratiebestanden aanwezig zijn en werken.

Ze kunnen ook eventuele verbindings- of snelheidsproblemen diagnosticeren.

U kunt bij Comcast ook terecht voor onderhoudswerkzaamheden of servicestoringen in uw buurt,

Installeer een Forward and Return Path-versterker

Zwakke en inconsistente signaalsterkte in combinatie met stroomuitval heeft jarenlang thuis internetverbindingen geplaagd.

De stijgende populariteit van een heen- en terugwegversterker is dus geen verrassing.

Het apparaat werkt als een bidirectionele signaalversterker voor kabelmodems en tweeweg-settopboxen, en je kunt het in minder dan tien minuten instellen.

Het is een uitstekende vervanging voor gewone splitters omdat het vermogensverlies in het signaal elimineert.

Omdat de gebruikelijke verdachten voor een T3-time-out ofwel een laag stroomopwaarts vermogensniveau of een slechte signaal-ruisverhouding zijn, wat betekent dat het ruisniveau hoger is dan het signaal van de modem.

Vandaar dat de voorwaartse en teruggaande padversterker de signaalsterkte in beide paden verbetert, de ruis filtert en de signaalsterkte versterkt.

Bovendien biedt het overspanningsbeveiliging voor uw apparaten. Het vermindert eventuele schade veroorzaakt door hoge impulsruis of spanningspieken tijdens bliksem.

Reset de modem en router

Een harde reset kan wonderen doen bij het oplossen van fouten in een paar seconden.

Als uw verbindingen goed en strak zijn en uw ISP geen backend-problemen heeft gemeld, kan een klassieke reset uw kabelmodem nooit schaden.

Wanneer we een modem of router resetten, zetten we de netwerkinstellingen terug naar de fabrieksinstellingen. Daarom verliezen we onze persoonlijke instellingen.

We kunnen de modem echter na de reset opnieuw configureren en instellen zoals we dat willen.

Deze keer misschien zonder een T3-time-out en verbeterde prestaties.

Hier zijn de stappen om een modem of router te resetten -

Zoek de resetknop op uw apparaat. Je zou het op het achterpaneel moeten vinden, maar je hebt mogelijk een paperclip of pin nodig om er toegang toe te krijgen.
Duw het gedurende 10 tot 15 seconden naar beneden.
De modem zou automatisch opnieuw moeten opstarten en proberen verbinding te maken met het CMTS.

Modem en router vervangen

Hoewel we voornamelijk bedradingsproblemen inspecteren, betekent dit niet dat het apparaat zelf nog steeds in werkende staat is.

Als u een reservemodem heeft, raad ik u aan deze voor testdoeleinden te vervangen door de gebruikte.

Als het werkt, kunt u bevestigen dat het een hardwareprobleem is.

U kunt echter altijd het logbestand van de routeractiviteit ophalen voor een gedetailleerde beschrijving van uw signaalstatistieken en het aantal fouten.

De rapporten geven u een visualisatie van hoe de SNR en de stroomafwaartse en stroomopwaartse vermogensniveaus eruitzien.

Als de modem onder de garantie valt en niet goed werkt, ontvangt u mogelijk zelfs een gratis vervanging van Xfinity.

Bovendien kun je ook de router vervangen of upgraden naar premium kwaliteit coax kabels.

Ik raad meestal aan om bidirectionele te gebruiken met een gegevensoverdrachtsnelheid van 5-1000 MHz.

Laat de bedrading binnen en buiten het huis inspecteren en repareren

Ik koester mijn achtertuin, maar ik kan niet hetzelfde zeggen over knaagdieren die er hun leefgebied van maken.

Het blijkt dat ik ooit een heel weekend de internetverbinding verloor toen een bever besloot te snacken aan de centrale draad die vanaf de polen naar het modem liep.

Het is echter het beste om in dit geval een professional de inspectie en probleemoplossing te laten overnemen.

Uw problemen kunnen het gevolg zijn van omgevingsfactoren zoals ruw weer, regen of schade aan dieren, of brand- en constructieschade in het huis.

Interessant is dat een hoge omgevingstemperatuur de stroomopwaartse energieniveaus kan verhogen en de stroomafwaartse kan verlagen vanwege de verhoogde weerstand in de draden.

Schroom niet om het Comcast-ondersteuningsteam nog te bereiken voor een inspectieafspraak.

Uw lokale technici kunnen eventuele slechte bedrading of ongedwongen schade die de internetverbinding verstoort, inspecteren en repareren.

Verzoek om technische ondersteuning van Xfinity

Tot slot kunt u contact opnemen met Xfinity technische ondersteuning voor hulp bij uw time-outproblemen.

In uw eerste interactie kunt u het probleem van T3-time-outfouten beschrijven en praten over de oorsprong en frequentie ervan.

Vervolgens kan de technische ondersteuning bevestigen of serviceonderbrekingen of uitvaltijden dit veroorzaken.

Ze zullen u ook helpen bij het oplossen van problemen met uw modem en zelfs bij het uitvoeren van een reset.

Als het probleem niet bij de splitters en de modem ligt, zal de ondersteuning van Comcast een onderhoudsticket voor u opstellen en een afspraak maken om uw modem te bekijken.

U kunt meer informatie over hun klantenondersteuningsinformatie vinden op de Xfinity-website.

Repareer de ontvangen geen bereikreactie - T3-time-outfout op Xfinity

De signaalstatistieken geven u een duidelijk beeld van uw stroomopwaartse en stroomafwaartse vermogensniveaus.

Vergelijk het met de signaalspecificaties van de Comcast-installatie ter referentie.

U vindt de statuspagina op http://192.168.100.1 or http://10.0.0.1.

Blijf tijdens het oplossen van problemen ook de signaalstatistieken controleren op prestatieveranderingen.

Het kan u helpen het probleem tot op de draad te beperken.

Bovendien zijn beschadigde bedrading of gecorrodeerde aansluitpoorten meestal lastig te repareren.

Het is dus het beste om een expert in te huren om de leiding te nemen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Wat is een bereikverzoek?

Een bereikverzoek is een bericht dat door de kabelmodem naar het CMTS (headend) wordt verzonden, en de modem verwacht in ruil daarvoor een bereikbereik. Zo zorgt de uitwisseling van signalen voor een succesvolle verbinding.

Wat veroorzaakt stroomopwaartse ruis?

Ruis is als interferentie in het lijnsignaal dat van de kabelmodem naar de ISP wordt gestuurd. Het verstoort het datasignaal en veroorzaakt het verlies van MAC-laagberichten. Een toename van stroomopwaartse ruis verhoogt de stroomopwaartse SNR boven het vermogen van de kabelmodem.

Hoe controleer ik mijn upstream-verbinding?

Start een webbrowser
Voer http://192.168.100.1 or http://10.0.0.1 in the address bar in
Voer uw netwerkreferenties in
Ga naar Kabelverbinding

U kunt ook contact opnemen met de technische ondersteuning van Comcast voor uw verbindingsgegevens.

Wat veroorzaakt modemfouten?

Defecte hardware
Overmatig gebruik van splitters
Onjuiste configuratiebestanden
Losse of beschadigde verbindingen
Verouderde firmware