Xfinity TV Zwart scherm met geluid: hoe te repareren in seconden

Ongeveer twee maanden geleden had ik een Xfinity TV gekocht. 2 weken later, uit het niets, wordt mijn scherm even zwart.

Dit gebeurt in intervallen van 5 seconden gedurende de volgende 10 minuten. Ik denk niet dat ik hoef uit te leggen hoe frustrerend zo'n probleem kan zijn.

Later die dag werd het probleem vanzelf opgelost. Ik dacht dat het slechts een tijdelijke storing was.

En precies twee weken later was het weer zover! Tijdelijke storing of niet, er moest een oplossing zijn voor deze dreiging.

Als je hier bent, heb je misschien hetzelfde meegemaakt. Lees verder om erachter te komen hoe internet me heeft geholpen dit probleem op te lossen, en u zult ook de oplossing voor uw probleem vinden.

Als uw Xfinity TV-scherm zwart is met geluid, controleer dan of er een probleem is met uw kabels en verbindingen.

Zo niet, kijk dan of je een actief abonnement hebt, probeer je instellingen voor energiebesparing te wijzigen en zoek naar problemen met HD-inhoud.

Controleer uw kabels en verbindingen

Coaxkabels zijn degenen die de Comcast-signalen in uw huis brengen. Zorg ervoor dat de inkomende en uitgaande kabels stevig en in de juiste sleuven zijn vastgemaakt.

Houd er rekening mee dat deze kabels met de grootste zorg moeten worden behandeld. Onnodig draaien en draaien zal resulteren in schade die de overdracht van de signalen zal beïnvloeden en zal de AV-kwaliteit op uw TV-toestel verslechteren.

In mijn geval hadden deze kabels ernstige schade opgelopen. Na het vervangen van de coaxkabels werkte mijn Xfinity TV echter goed.

Als jouw Xfinity-kabelbox werkt niet, u moet dit afzonderlijk oplossen .

HD-problemen

Als u nu te maken krijgt met deze tijdelijke black-out terwijl u naar HD-kanalen kijkt, ligt het probleem mogelijk bij uw HDMI-kabel of -poort.

Probeer dus eerst de slots te veranderen; als u bijvoorbeeld HDMI-slot 1 gebruikt, probeer dan over te schakelen naar slot 2.

Of probeer het anders in de instellingen naar een lagere resolutie te schakelen. Hier is hoe je het doet:

Druk op de Xfinity-afstandsbediening drie keer op Exit en vervolgens op 720. Hierdoor komt de videokwaliteit op 720.

Als u later naar een andere resolutie wilt overschakelen, doet u het volgende:

Druk op Xfinity op de afstandsbediening → Instellingen → Apparaatinstellingen → Videoweergave

Als dit niet werkt, moet u misschien uw oude HDMI-kabel vervangen door een nieuwe.

Zorg er echter voor dat u een beschadigde HDMI-kabel niet te lang in de buurt houdt, omdat deze uw internetverbinding kan verstoren en ernstige problemen met uw televisie kan veroorzaken.

Als u echter de HDMI-kabel aansluit en er wordt een bericht weergegeven dat u problemen met uw apparaat moet oplossen, is uw HDMI-poort mogelijk minimaal beschadigd, met een aantal problemen die meestal gemakkelijk te repareren zijn.

Als het bericht 'FAILED' leest, is het zeer goed mogelijk dat uw HDMI-poort is beschadigd.

Als uw afstandsbediening niet reageert, moet u: reset je Xfinity-afstandsbediening .

Actief abonnement

Een Comcast-kabelset-top-ontvangerbox op zich is niet genoeg om van uw favoriete shows en basketbalwedstrijden te genieten.

U moet echter ook een actief abonnement op deze kanalen hebben.

Als je niet hebt betaald voor het abonnement of als het is verlopen, kan dat ook een van de redenen zijn waarom je geen toegang hebt tot je favoriete kanalen en enkele extra functies.

U kunt een verduisterd scherm tegenkomen als u een kanaal of service selecteert waarvoor u niet heeft betaald, omdat deze nog steeds voor u zichtbaar zijn in de gids.

Energiebesparingsinstellingen

Als u nog steeds dit probleem met het lege scherm ondervindt, probeer dan de energiebesparing in uw instellingen uit te schakelen.

Energiebesparing kan de prestaties van het apparaat beïnvloeden, waarbij bepaalde taken mogelijk niet goed werken, of het downloaden van updates meer tijd kost.

Hier zijn de stappen die u kunt volgen om deze modus te deactiveren:

Instellingen → Apparaatinstellingen → Energievoorkeuren → Energiebesparing start na → Schakel dit uit.

Nadat je dat hebt gedaan, zet je de Xfinity-box uit en na een minuut of zo weer aan. Controleer of het probleem is opgelost.

U moet koppel uw Xfinity-afstandsbediening aan de tv om dit allemaal kunnen.

Als u probeerde uw iPhone naar de Xfinity-kabelbox te werpen met behulp van de Apple TV Comcast-oplossing , heeft uw iPhone mogelijk een bijna lege batterij.

Het opladen van je iPhone zou hiervoor moeten zorgen.

Hardwarefout

Dit lijkt misschien een voor de hand liggende, maar het is mogelijk dat uw hardware een defect heeft.

Voer routinematige controles uit van uw hardware, televisie en settopbox en zorg ervoor dat alles in orde is.

Controleer of uw settopbox tijdige updates van Comcast ontvangt. U kunt ook proberen uw apparaat opnieuw in te stellen.

Koppel uw kabelbox 30 seconden los van de stroombron en sluit hem opnieuw aan. Met deze herstart kan het automatisch naar updates zoeken.

Neem contact op met de klantenservice

Als geen van deze methoden voor u werkt, moet u waarschijnlijk contact opnemen met de klantenservice.

Geef duidelijk aan wat uw zaak is en dat u een technicus naar uw huis moet sturen om hetzelfde op te lossen.

Kijk op de officiële website van Xfinity voor contactgegevens en werkuren.

Laatste gedachten over het repareren van Xfinity TV zwart scherm met geluid

Als er een foutmelding verschijnt die samen met het zwarte scherm verschijnt, wordt u mogelijk geconfronteerd met de XRE-03121 Xfinity-fout .

Als er problemen zijn met je Xfinity-geluid, probeer dan op Mute op de afstandsbediening te drukken om geluid via de tv te krijgen.

Als je een dvd of videorecorder in huis hebt, zorg er dan voor dat deze altijd is uitgeschakeld als je hem niet gebruikt.

Ten tweede, als je een lcd-tv hebt en je ervaart dit probleem met het zwarte scherm, zorg er dan voor dat je achtergrondverlichting niet is doorgebrand. Als dit het geval is, vervangt u deze onmiddellijk.

Ten derde, terwijl u probeert eventuele problemen met een HDMI-kabel op te lossen, volgt u deze stappen voordat u een beslissing neemt om deze al dan niet te vervangen:

Klik twee keer op de Menu-knop. Ga vervolgens naar de audio-instellingen onder de menulijsten. Ga naar de HDMI-geluidsinstelling en schakel deze in als deze is uitgeschakeld.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe start ik mijn Xfinity-box opnieuw op?

Om uw Xfinity-box opnieuw op te starten vanuit uw account:

In dit stadium heb je twee opties: systeem vernieuwen of het apparaat opnieuw opstarten. Selecteer wat je nodig hebt en klik op Start troubleshooting.

Hoe repareer ik mijn Xfinity-geluid?

Ga naar het hoofdmenu → Instellen → Audio instellen → Volume instellen op optimale stereo → Ja

Houd er rekening mee dat u dit proces mogelijk een paar keer moet herhalen.

Wat veroorzaakt donkere schaduwen op tv-schermen?

Donkere schaduwen op tv-schermen kunnen optreden als het zendsignaal onstabiel is of als er een defecte draadverbinding is.

Dit kan ook worden waargenomen als een bepaalde afbeelding lange tijd wordt weergegeven.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn tv-beeld op het scherm van de Xfinity past?

Druk eerst op Xfinity op uw afstandsbediening. Selecteer Instellingen en vervolgens apparaatinstellingen. Ga in de apparaatinstellingen naar videoweergave → resolutie video-uitvoer → selecteer de gewenste resolutie en beeldverhouding → OK.