Hoe FiOS TV te annuleren maar moeiteloos internet te behouden

Ik gebruik al een lange tijd het Verizon FiOS TV- en internetabonnement. Ik had geen echte klachten en de internetsnelheden waren geweldig.

Op een dag was ik bij een vriend en ik realiseerde me dat ze Disney+ gebruikten en bijna alle shows hadden die ik wilde zien.

Maar omdat Verizon FiOS de monopolie-ISP van mijn gebied was, besloot ik mijn Fios TV op te zeggen, maar toch de internettoegang te behouden.

Na een lange tijd op internet te hebben doorgebracht met verschillende gidsen, kwam ik erachter dat de beste manier zou zijn om rechtstreeks de klantenservice te bellen en het met hen door te praten.

Het proces als geheel kan een beetje lang duren, maar hier leest u hoe u het beste soepel door de technische details kunt navigeren en uiteindelijk krijgt wat u wilt.

Als u Fios TV wilt annuleren maar internet wilt behouden, belt u Verizon Support en legt u de reden voor de annulering uit. U wordt doorgestuurd naar de medewerker van de bewaarafdeling. Vraag na het annuleren van services om bevestiging of referentie-ID.

Waarom Fios TV annuleren?

Uw redenen voor het opzeggen van het Fios TV-abonnement zijn mogelijk niet dezelfde als de mijne. misschien jouw volume op afstand werkt niet , of misschien jouw FiOS On-Demand werkt niet .

Naast de kostenbesparing zijn er nog een aantal andere redenen. Stel dat u bijvoorbeeld naar een andere plaats verhuist. In dat geval moet u mogelijk uw kabeldiensten opzeggen omdat u een ander kabelabonnement heeft of omdat de dienst daar gewoon niet beschikbaar was.

Misschien viel je oog op een andere provider met hun nieuwe abonnement en wil je overstappen naar hun diensten.

Is Fios TV annuleren en internet goedkoper houden?

Fios TV- en internetcombo-abonnement kan soms redelijk zijn, maar als het om kostenbesparing gaat, lijkt het weggooien van Fios-kabel altijd een slimmere optie. Verschillende abonnementen voor alleen internet kunnen uitstekend voor u werken tegen lagere prijzen dan de combo-abonnementen.

Plan	Prijs
Gigabit-verbinding (940/880 Mbps)	$ 89,99
400 Mbps	,99
200 Mbps	$ 39,99

Je kunt de plannen bekijken op Officiële website van Verizon .

Er is ook een extra optie van ultrasnel internet tegen ultralage kosten van $ 50 per maand met een mobiel abonnement van Verizon van $ 30 per maand, of slechts $ 70 per maand zonder het mobiele abonnement.

Hoe Fios TV te annuleren maar internet te behouden?

Als je Fios-kabel alleen wilt opzeggen, zodat je internet kunt houden, dan kan dat. U heeft twee opties: voer de procedure online uit of bel rechtstreeks met de ondersteuning en stel uw vraag.

Aangezien u uw internet onaangetast wilt houden, raad ik u aan rechtstreeks contact op te nemen met Support voor goede resultaten. De stappen zijn vrij eenvoudig en je kunt het allemaal zelf doen.

Neem contact op met Verizon Fios-ondersteuning

De Verizon-ondersteuning team heeft verschillende manieren waarop u contact met hen kunt opnemen. U kunt online chatten, een gesprek plannen of ze rechtstreeks bellen. Kies altijd voor de optie direct bellen.

Het kan zijn dat u een paar minuten aan de lijn moet blijven voordat uw oproep wordt doorverbonden met een vertegenwoordiger, maar wees geduldig, en zij zullen u snel genoeg doorverbinden.

Informeer hen over uw wens om te annuleren

Vermijd ongewenste introducties die het gesprek kunnen vertragen en u verstrikt kunnen raken in technische details. U wilt het proces zo snel mogelijk afronden.

Zodra de telefoniste de oproep aanneemt, geeft u duidelijk aan dat u het Fios TV-kabelabonnement wilt opzeggen. Wees direct en openhartig over uw voornemen om het plan te annuleren, zodat ze de ernst van de situatie begrijpen.

Spreek met klantenbehoud/annuleringen

Klantenbehoud of het Annuleringsteam is met wie u wilt spreken om uw Fios TV-kabel op te zeggen. Elke provider heeft een annuleringsafdeling en ze zijn goed geïnformeerd over verschillende strategieën om u terug te laten komen op uw beslissing.

Vermeld uw reden voor annulering

U praat met uw serviceproviders en hun belangrijkste doel is om u te laten blijven. Dit is het deel van het proces waar ze je laden met gratis abonnementen en extra voordelen.

Het belangrijkste tijdens deze stappen is dat u uw beslissing en reden om te annuleren onthoudt. Het punt om in gedachten te houden is om zelfverzekerd en moedig te zijn en vast te houden aan wat je wilt.

Welke reden u ook heeft om uw Fios TV op te zeggen, het is geldig en laat de operators niet van gedachten veranderen. Ze zullen uiteindelijk opgeven in het aangezicht van een stevige en rustige klant, dus blijf volhouden, blijf onverbiddelijk.

Verzamel informatie over de annulering

Er kunnen nog steeds verschillende technische problemen optreden, zelfs na het proces, zoals het annuleren van zowel uw tv als internet, of het hebben van de verbinding, enz. U moet duidelijk maken dat alleen de Fios TV moet worden geannuleerd en enige vorm van referentie verzamelen nummer of ID gekoppeld aan uw annuleringsverzoek.

Vraag voor extra voorzichtigheid om de inloggegevens van de medewerker met wie u heeft gesproken, samen met het referentienummer van uw transactie.

Kosten voor vroegtijdige beëindiging bij annulering?

De vergoeding voor vroegtijdige beëindiging verwijst naar het bedrag dat u aan de aanbieder moet betalen voor het verbreken van een contract voordat het zijn volledige looptijd heeft bereikt. Nogmaals, afhankelijk van de provider en het gekozen plan, kan het bedrag variëren.

Voor Verizon Fios lopen de kosten voor vroegtijdige beëindiging echter op tot maximaal $ 350, afhankelijk van uw contracttype. Het is altijd beter om eenmalig annuleringskosten te betalen dan een enorm bedrag voor de rest van de looptijd van uw contract.

FiOS Internet gebruiken zonder FiOS TV

Hoewel u misschien redenen heeft om de kabeldienst te annuleren, moet u ervoor zorgen dat het huidige abonnement absoluut niets voor u is. Het kan een goedkopere optie zijn om te annuleren, dus zorg ervoor dat je je feiten goed hebt.

Zorg ervoor dat u altijd uw accountgegevens bij de hand hebt terwijl u belt, zodat u ze gemakkelijk kunt raadplegen, en controleer ook de status van uw eindafrekening door Inloggen naar Mijn Verizon. U ontvangt uw eindafrekening op uw normale factuurdatum zelf.

Als u helemaal niet tevreden bent met de manier waarop zowel uw Fios-tv als internet werken, overweeg dan: Uw FiOS-apparatuur retourneren .

Als je gewoon andere Fios-abonnementen wilt uitproberen, raad ik de Fios Internet 50/50 vanwege zijn eenvoud en adequate datalimiet.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe zorg ik ervoor dat Verizon FiOS mijn rekening verlaagt?

Neem contact op met Verizon Support en onderhandel over de huidige tarieven. Vraag indien nodig naar kortingen en gratis diensten voor premiumkanalen.

Kun je Verizon TV online annuleren?

Er is een optie om annuleren uw service online op de Verizon Support-pagina.

Kan ik mijn eigen kabelbox voor Verizon FiOS kopen?

U bent vrij om apparaten die compatibel zijn met een kabelkaart, zoals TiVO, aan te schaffen, maar u raakt de toegang tot VOD-inhoud kwijt.

Hoeveel kost een extra FiOS-box?

Na de eerste Fios-box voor $ 12 per maand, kosten de opeenvolgende Fios-boxen $ 10 per maand.