Ring kan niet deelnemen aan netwerk: problemen oplossen

Ik ben altijd een nogal paranoïde persoon geweest. Ik kan me nooit ontspannen tenzij ik weet dat ik me bewust ben van het algemene reilen en zeilen in mijn omgeving.

Ik voel me ook meer gerustgesteld om mijn eigen achtertuin in de gaten te houden dan dat iemand anders het doet.

Dit bracht mij ertoe om mijn eigen Ring Security System samen te stellen. Het had alles wat ik zocht, en ik had mijn onderzoek gedaan.

Ik had wat problemen om het in elkaar te zetten omdat de Ring Doorbell geen verbinding wilde maken met het netwerk.

Helaas was het niet het best gedocumenteerde probleem, dus ik moest meer uren besteden aan het onderzoeken van het probleem door artikelen over gerelateerde onderwerpen te lezen.

Ik besloot dit uitgebreide artikel samen te stellen op basis van de informatie die ik had verzameld en mijn eigen ervaringen met dit probleem.

Als je Ring-deurbel geen verbinding kan maken met het netwerk, laad je hem op en pas je de slimme netwerkschakelaar op je Android-apparaat aan of gebruik je een andere om verbinding te maken met Ring.

Laad de gedeeltelijk opgeladen batterij op

Als je een Ring-apparaat op batterijen instelt, kun je problemen ondervinden bij het instellen ervan.

Dit komt omdat Ring-apparaten worden verzonden met een gedeeltelijke lading vanwege wettelijke beperkingen op het verzenden van lithiumbatterijen.

Als u probeert uw apparaat in te stellen en meerdere keren mislukt, kan dit een indicatie zijn dat er onvoldoende stroom is.

Je Ring-apparaat heeft ongeveer 6-8 uur nodig om volledig op te laden, waarna de batterijen gaan lang mee . U kunt proberen het opnieuw in te stellen.

Het is mogelijk dat de Ring Doorbell laadt mogelijk niet op .

Wi-Fi-instellingen wijzigen op Apple-apparaat

Tijdens de configuratie van je Ring-apparaat moet je verbinding maken met het Ring-netwerk, een tijdelijk toegangspunt dat door het apparaat zelf is gemaakt.

Deze stap is belangrijk en je kunt de installatie niet voltooien zonder verbinding te maken met het Ring-netwerk.

Om uw Apple-apparaat met dit netwerk te verbinden, opent u uw Wi-Fi-instellingen, zoekt u de optie 'Vragen om lid te worden van netwerken' en selecteert u Vragen. Probeer hierna het Ring-apparaat opnieuw in te stellen om te zien of het Ring-netwerk verschijnt.

Pas de slimme netwerkschakelaar voor Android aan

Soms kan de installatie van het Ring-apparaat mislukken bij gebruik van een Android-apparaat. Dit komt door een functie genaamd Smart Network Switch.

Android-apparaten gebruiken deze functie om automatisch te schakelen tussen wifi en mobiele netwerken om een stabiele verbinding te behouden.

Dit kan een probleem zijn tijdens de installatie, omdat je wilt dat het apparaat tijdens de installatie verbonden blijft met het wifi-netwerk.

Om dit probleem op te lossen, navigeert u handmatig naar de netwerkinstellingen van uw apparaat en selecteert u het Ring-netwerk.

Als u een bericht krijgt dat u waarschuwt dat het netwerk waarmee u verbinding probeert te maken geen internettoegang biedt, blijft u ermee verbonden.

Op sommige Android-apparaten kunt u zoeken naar de optie 'Smart Network Switch' en deze uitschakelen voor de duur van de installatie om dit soort problemen te voorkomen.

Gebruik een ander apparaat voor installatie

Als u het probleem niet kunt oplossen, kunt u proberen het apparaat vanaf een ander mobiel apparaat in te stellen.

Zorg ervoor dat je bij het inloggen bij de Ring-app dezelfde inloggegevens gebruikt die je hebt gebruikt om het apparaat oorspronkelijk in te stellen, zodat je het eigendom van het Ring-apparaat behoudt, zelfs op je alternatieve mobiele apparaat.

Je Ring-apparaat resetten

Als u alle stappen in deze handleiding hebt geprobeerd en uw probleem nog steeds niet kunt oplossen, is de enige optie die u nog kunt proberen, reset je Ring Doorbell .

Om uw apparaat te resetten, zoekt u eerst de resetknop. Als u niet zeker weet wat dit is, kunt u online zoeken naar uw specifieke apparaat.

Houd de resetknop ongeveer 15 – 20 seconden ingedrukt totdat het ringlampje knippert.

Zodra het ringlampje stopt met knipperen, geeft dit aan dat uw apparaat met succes is gereset.

Nadat u het apparaat hebt gereset, kunt u het installatieproces vanaf het begin opnieuw starten.

Door uw apparaat hard te resetten, kunt u eventuele onbedoelde bugs verwijderen die mogelijk in de apparaatfirmware zijn geslopen.

Houd er rekening mee dat de bovenstaande methode alleen werkt voor Ring-camera's en deurbellen.

Het resetten van je Ring-alarm is afhankelijk van het model dat je bezit, en je zult het dus online moeten opzoeken.

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van deze oplossingen voor u heeft gewerkt, kunt u niet veel anders doen om het probleem op te lossen. Er kan intern iets mis zijn met het apparaat.

En dus is de enige optie die je nog hebt om contact op te nemen met de Ring-klantenondersteuning.

Zorg ervoor dat u hen precies vertelt met welk probleem u wordt geconfronteerd en welke verschillende methoden voor probleemoplossing u hebt geïmplementeerd.

Het helpt hen uw probleem beter te begrijpen en kan u zo helpen om sneller tot een oplossing te komen.

Ring krijgen om lid te worden van het netwerk

Controleer of het wifi-netwerk waarmee je verbinding probeert te maken op 2,4 GHz staat. De Ring Doorbell werkt alleen met 2,4 GHz. De Ring Doorbell Pro werkt echter met 5GHz-netwerken.

Zorg er ook voor dat uw netwerk niet te vol zit met andere draadloze apparaten die het signaal verstoren.

Zorg ervoor dat u het apparaat probeert aan te sluiten terwijl u het dicht genoeg bij uw router houdt.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Werkt Ring als het internet niet beschikbaar is?

Omdat Ring verbonden moet zijn met internet om de opgenomen video te uploaden en de gebruiker op de hoogte te stellen, werkt het niet als de internetverbinding niet beschikbaar is.

Als je een bedrade deurbelbel hebt, werkt die nog steeds. Je alarmsysteem werkt ook nog steeds als je hebt gekozen voor de optie voor mobiele back-up.

Hoe verbind ik mijn Ring opnieuw met mijn wifi?

Probeer bij apparaten die op batterijen werken de batterij te vervangen. Als het probleem bij je netwerk ligt, kun je je modem opnieuw opstarten of het netwerk van de Ring-app vergeten en er opnieuw verbinding mee maken.

Hoe reset ik mijn Ring-camera?

Om je Ring-camera te resetten, zoek je de oranje knop op de achterkant van het apparaat. Houd deze knop ongeveer 15 seconden ingedrukt.

Laat de knop los wanneer het ringlampje begint te knipperen. Als het lampje uitgaat, betekent dit dat je Ring-apparaat met succes is gereset.

Nemen Ring-camera's de hele tijd op?

Terwijl Ring-camera's de hele tijd streamen, nemen ze alleen 24×7 op als je betaalt voor Ring’s premium-abonnement.

Als u het premium-abonnement krijgt, krijgt u ook extra functies zoals het afspelen van video's en onbeperkte cloudopslag.