Xfinity Gateway Knipperend Oranje: Hoe op te lossen

Ik heb nu al een tijdje het Xfinity Internet Plan en gebruik hun Xfinity Gateway, hun kabelbox voor mijn tv, het hele werk. Onlangs begon de Xfinity Gateway uit het niets oranje te knipperen. Ik had geen toegang tot internet, ik was dit nog nooit eerder tegengekomen, dus ik had geen idee wat het betekende.

Dus ik sprong online om meer te weten te komen. Na een paar uur onderzoek en het doorzoeken van vage technische artikelen, vond ik wat ik nodig had en stelde ik dit uitgebreide artikel samen.

De Xfinity Gateway knippert oranje wanneer deze een firmware-update ondergaat. Als dit niet lukt, probeer dan uw router opnieuw op te starten, uw kabels te controleren of een Ethernet-verbinding te gebruiken. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de ondersteuning of overweegt u om uw router te vervangen.

Wat betekent het knipperende oranje lampje op de Xfinity Gateway?

Op de gateway vind je verschillende LED lampjes. Ze geven min of meer de huidige staat van de router aan. Het kan knipperen of een effen kleur zijn. Het knipperende oranje lampje op de Xfinity-gateway betekent dat deze waarschijnlijk verbinding maakt met het Xfinity-netwerk.

Het kan zijn dat u problemen ondervindt bij het maken van een verbinding met internet omdat er mogelijk een firmware-upgrade wordt uitgevoerd. Het kan ook oranje knipperen vanwege een servicestoring, defecte router/modem of een defecte splitter. Ik zal elk van deze problemen bespreken en ook manieren voorstellen om ze op te lossen.

Wacht tot de update klaar is met installeren

Een van de redenen waarom de Xfinity-gateway oranje knippert, is omdat de firmware wordt bijgewerkt. Een firmware is niets anders dan de software die in het apparaat is geprogrammeerd voor een soepele werking.

Net als uw computer en mobiele apparaten ondergaan Xfinity-systemen ook van tijd tot tijd software-updates. Deze updates kunnen interne problemen oplossen of nieuwe functies aan uw modem toevoegen.

Je kunt er niets aan doen terwijl dat gebeurt. U hoeft alleen maar te wachten tot de update is voltooid, omdat dit noodzakelijk is voor een soepele werking van uw modem. Daarna duurt het maar een paar minuten. Maar als er meer voor nodig is, is er mogelijk een ander probleem.

Zoek naar internetstoringen in uw regio of bij uw ISP

Als de router urenlang oranje knippert, kan dit te wijten zijn aan een servicestoring in uw regio. U kunt op servicestoringen controleren met behulp van de xFi-applicatie of Xfinity My Account-applicatie, die beide te vinden zijn in de Google Play Store of Apple App Store.

U kunt ook op de website van het bedrijf kijken of er servicestoringen zijn in en rond uw regio. Als de storing langer duurt dan verwacht, kunt u contact opnemen met uw internetprovider voor meer informatie over dit probleem.

Start de router opnieuw op

Soms is er niets dat een eenvoudige herstart of power cycling kan oplossen. Dit is waarschijnlijk het eerste wat u doet als u problemen ondervindt met uw mobiele apparaten of computerapparaten. Ik raad je aan om hier ook hetzelfde te doen.

Dit kan handmatig of met behulp van de Xfinity-applicatie op uw telefoon. Maar aangezien u internet nodig heeft om verbinding te maken met de toepassing, is handmatig opnieuw opstarten voldoende.

Koppel in dat geval de routerdraden los van de voedingsbron en sluit deze binnen een paar seconden weer aan. Wacht tot het systeem klaar is met initialiseren. Kijk dan of de huidige situatie aanhoudt. Zoek in dat geval naar andere alternatieven.

Controleer de splitter op schade

Splitter is een apparaat waarmee u signalen naadloos kunt overbrengen. Het is ontworpen om uw internetkabel in drieën te splitsen en biedt een verbinding met uw telefoon, modem en tv. Een defecte of beschadigde splitter kan een reden zijn voor het knipperende oranje lampje op uw router. Het verhindert dat de internetverbinding werkt zoals verwacht.

Dit probleem kan worden opgelost door de internetkabel rechtstreeks op de router aan te sluiten. Als u klaar bent, controleert u of het knipperende oranje lampje nog steeds aanwezig is.

Controleer de kabels

Soms kunnen losse kabels de oorzaak zijn dat uw Xfinity-gateway oranje knippert. Dit kan gebeuren als de draden niet goed zijn aangesloten. Dit gebeurt meestal wanneer u de apparatuur vervangt en naar een andere plaats verplaatst om er beter omheen te signaleren of schoon te maken.

Om dit probleem op te lossen:

Controleer of alle kabels op de juiste poorten zijn aangesloten.
Vervang alle beschadigde draden, indien aanwezig.
Controleer of de kabels aan beide uiteinden correct zijn aangesloten.

Een Ethernet-verbinding gebruiken

Een andere reden waarom uw Xfinity-gateway oranje knippert, kan zijn dat er geen internetverbinding is. Dit kan gebeuren als u geen verbinding kunt maken met wifi. In dat geval kan een ethernetverbinding dit probleem oplossen. Ethernet-kabel is al inbegrepen in de Xfinity Internet Aan de slag-kit.

Om dit probleem op te lossen, koppelt u de stroomkabel los en verwijdert u alle kabels van de router. Sluit nu het ene uiteinde van de ethernetkabel aan op uw router en het andere uiteinde op de modem.

Sluit alle resterende draden aan. Sluit vervolgens zowel de modem als de router aan op hun respectievelijke voedingsbronnen.

Defecte router

Als het oranje lampje niet is opgelost, is het mogelijk dat uw router de fout heeft. Sommige oudere routers zijn niet erg effectief als ze werken met nieuwere internetverbindingen die op andere technologie werken, zoals CAT6 of Wi-Fi 6.

In dat geval is het beter om deze te vervangen door een nieuwe. Als je een defecte router van de fabrikant hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met hen op wanneer je dit probleem opmerkt en vraag om een vervanging.

Het is beter om routers van de fabrikant te krijgen in plaats van van derden om dit te voorkomen. U kunt ook de Xfinity xFi-gateway huren bij Xfinity, omdat deze het extra voordeel heeft dat de firmware regelmatig automatisch wordt bijgewerkt.

Contact opnemen met ondersteuning

Als na dit alles de situatie de overhand heeft, is het beter om contact op te nemen met Xfinity-ondersteuning . Maar helaas, er is maar zoveel dat men kan doen.

U kunt online ondersteuning krijgen voor Xfinity-producten en -apparaten. U kunt online met hen chatten of een gesprek plannen met een agent. Mogelijk vindt u ook hulp- en ondersteuningsartikelen. Ze hebben ook 24-uurs online chatondersteuning.

Oranje Ben je blij dat je Xfinity Gateway niet meer knippert?

Zorg er bij het controleren van uw kabels voor dat ze zijn losgekoppeld van de stroom. Als je ze binnen je muren of op zolder hebt laten lopen, kunnen stoffige kabels leiden tot defecte verbindingen.

Als je op het punt staat een nieuwer Xfinity Gateway-model te krijgen, doe dat dan niet. Ze worden geleverd met modernere functies zoals Dual-band Wi-Fi om te voorkomen dat uw draadloze apparaten elkaar storen, en ze kunnen u hogere snelheden bieden, met een doorvoer tot 1 Gbps.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Waarom knippert Xfinity Gateway?

Het kan zijn dat de verbinding niet goed tot stand is gebracht.

Wat betekent groen licht op de Xfinity-box?

Continu groen licht betekent dat het apparaat klaar is voor normaal gebruik.

Waarom wordt de verbinding met mijn Xfinity Wi-Fi steeds verbroken?

Dit kan zijn vanwege losse kabels, signaalstoring, afstand van uw wifi-router tot uw browserapparaat of servicestoring.

Hoe activeer ik mijn Xfinity Gateway?

Download de Xfinity-app uit de App Store of Google Play Store. Start de app en log in met uw Xfinity ID en wachtwoord. Selecteer vervolgens 'Aan de slag'. Het leidt u door het activeringsproces. U kunt ook de artikelen over activeringsondersteuning in de Xfinity-app raadplegen.