Altice Remote Knippert: Hoe op te lossen in seconden

Grote kabelbedrijven zijn slordig met hun klantenservice, dus ik wilde iets meer lokaals proberen.

Ik ontdekte dat Optimum de Altice One-service in mijn regio aanbiedt en dat deze wordt geleverd met internet en kabel-tv.

Ze hadden ook concurrerende tarieven, met meestal lager dan gemiddelde kosten voor hun maandelijkse abonnementen.

Ik heb alles ingesteld en thuis, en na een week gebruik, op een vrijdagavond, begon het lampje op de afstandsbediening te knipperen.

Dus ik ging online om erachter te komen wat dit betekende.

Het brak geen van de functies van mijn afstandsbediening, maar het stoorde me genoeg om erachter te komen wat het licht betekende.

Ik heb alles wat ik heb gevonden verzameld en deze handleiding gemaakt om je te helpen je Altice-afstandsbediening te repareren die is gaan knipperen.

Vervang de batterijen om een Altice-afstandsbediening te repareren met een knipperend lampje. Als dat niet werkt, gaat u naar het koppelingsscherm en houdt u de toetsen 7 en 9 ingedrukt. Als het nog steeds niet weggaat, neem dan contact op met Optimum.

Wat betekent het knipperen op afstand van Altice?

Wanneer uw Altice One-afstandsbediening begint te knipperen, is de kans groot dat deze de koppeling met de ontvanger heeft verloren en weer in de koppelingsmodus is gegaan.

Hier zijn veel oorzaken voor; het kan een softwarefout zijn die de afstandsbediening ontkoppelt of een object tussen de afstandsbediening en de ontvanger die interferentie veroorzaakt.

Natuurlijk zijn er nog andere redenen, maar dit zijn de meest waarschijnlijke.

Start de Altice Box opnieuw op

Elke handleiding voor probleemoplossing is niet compleet zonder een herstartstap.

Dus ga je gang en start de Altice-ontvanger opnieuw op.

Gebruik de afstandsbediening zelf om opnieuw op te starten en als de afstandsbediening niet meer reageert, koppelt u de ontvanger los van de muur.

Wacht na het uitschakelen van de ontvanger 1-2 minuten voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt.

Gebruik de afstandsbediening opnieuw en kijk of deze opnieuw knippert.

Controleer Bluetooth-verbinding

In tegenstelling tot de meeste tv-afstandsbedieningen, gebruikt de Altice-afstandsbediening Bluetooth om met de ontvanger te communiceren.

Problemen met de Bluetooth-verbinding kunnen ertoe leiden dat de afstandsbediening losraakt van de ontvanger.

Om dit op te lossen, zet u de afstandsbediening uit en verwijdert u de batterijen.

Plaats ze na een paar minuten wachten terug en probeer het opnieuw.

Controleer of de lampjes op de afstandsbediening weer knipperen.

Los problemen met de Altice-afstandsbediening op door op 7 en 9 . te drukken

Heel wat plaatsen online hadden gezegd dat het ingedrukt houden van de 7- en 9-toetsen het lampje stopte met knipperen.

Die toetsencombinatie brengt de afstandsbediening uit de koppelingsmodus en in de normale bedieningsmodus.

Als het lampje knippert, ga je naar Instellingen > Voorkeuren > Afstandsbediening koppelen.

Houd vervolgens de toetsen 7 en 9 op de afstandsbediening ingedrukt.

Houd de twee toetsen minstens 10 seconden ingedrukt en laat ze los.

Het knipperende lampje gaat uit en u kunt de afstandsbediening weer gebruiken.

Vervang de batterijen

Soms kan een bijna lege batterij ervoor zorgen dat de afstandsbediening losraakt van de ontvanger.

Om dit op te lossen, vervangt u de oude batterijen door nieuwe.

Gebruik Duracells of Energizers omdat deze de meeste lading vasthouden.

Als u oplaadbare batterijen gebruikt, kan dit ook een punt van zorg zijn.

Oplaadbare batterijen hebben een lagere spanning en leveren mogelijk niet genoeg stroom aan de batterijen.

Gebruik daarom normale batterijen met een capaciteit die groot genoeg is, zodat u deze niet vaak hoeft te vervangen.

Uw afstandsbediening opnieuw programmeren / opnieuw koppelen

Nadat u nieuwe batterijen hebt geplaatst en de ontvanger opnieuw hebt opgestart, programmeert u de afstandsbediening opnieuw op de ontvanger.

Om dit te doen:

Druk op de Home-knop op uw Altice-afstandsbediening.
Navigeer naar de pagina Instellingen.
Ga naar Voorkeur > Afstandsbediening koppelen aan Altice One.
Houd de toetsen 7 en 9 minimaal 10 seconden ingedrukt en laat de knoppen los.
Selecteer Afstandsbediening koppelen.

Je afstandsbediening is nu gekoppeld aan de Altice One.

Reset de Altice-box

Het resetten van de Altice Box kan eventuele problemen oplossen die zijn opgetreden nadat u de ontvanger hebt ingeschakeld.

Om de box handmatig te resetten,

Zoek de resetknop op de achterkant van de ontvanger.
Houd de resetknop ongeveer 20 seconden ingedrukt.
Wacht tot alle lampjes aan de voorkant van de doos gaan branden.

Je Altice-box is nu gereset.

Controleer of het lampje op de afstandsbediening nog steeds knippert.

Neem contact op met Optimum Store

Als geen van deze methoden voor probleemoplossing werkt, kunt u het beste contact opnemen met Optimum.

Gebruik hun winkel zoeker om de dichtstbijzijnde Optimum-winkel te vinden, of bel ze op de telefoon.

Praat met hen over het probleem en vertel hen wat u tot nu toe hebt gedaan om het probleem op te lossen.

Ze kunnen je vragen om iets anders te proberen of een technicus naar je huis sturen als ze denken dat dit nodig is.

Vervang het apparaat

Als je een vervanging voor de afstandsbediening wilt, vraag dan Optimum om je afstandsbediening te vervangen.

Vertel hen wat er mis is gegaan en vraag om vervanging.

Als je ze weet te overtuigen, sturen ze je een vervangend rapport per post.

Laatste gedachten

De vervangende afstandsbediening die Optimum u zal sturen, is hetzelfde model dat u eerder had.

Als je dat specifieke model niet wilt, kun je altijd een universele afstandsbediening kopen voor je Altice-ontvanger.

Zoeken universele afstandsbedieningen met RF-blasters .

Dit zijn meestal de high-end die de meeste functies bieden.

Ze bedienen niet alleen uw tv, maar kunnen ook uw audiosysteem en andere entertainmentapparaten bedienen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Wat is de WPS-knop op de Altice-box?

Om toegang te krijgen tot de Altice Menu-functies zoals Netflix, moet je de box verbinden met je Optimum Wi-Fi-netwerk.

De WPS-knop wordt gebruikt om de ontvanger met dit wifi-netwerk te verbinden.

Hoe programmeer ik mijn optimale Altice-afstandsbediening op mijn tv?

Om de Altice-afstandsbediening aan uw tv te koppelen,

Zet de tv aan waarmee je verbinding wilt maken.
Houd de TV-knop en het nummer van uw merk ingedrukt, dat u kunt vinden in de Optimum-handleiding.
Houd het vast totdat het lampje blauw wordt. Laat vervolgens de knoppen los.
Houd de TV-knop nogmaals ingedrukt. Laat de knop los wanneer de tv wordt uitgeschakeld.
Druk nogmaals op TV om het koppelen te bevestigen en druk op Selecteren om de code op te slaan.

Hoe krijg ik toegang tot mijn Altice-router?

Open een webbrowser en typ 192.168.0.1 in de adresbalk.

Waarom werkt mijn Altice One niet?

Er kunnen een paar redenen zijn waarom de box niet meer werkte, maar een gemakkelijke oplossing zou zijn om hem van de muur te halen en hem weer aan te sluiten na een tijdje wachten.