Xfinity-router knippert blauw: hoe op te lossen

Afgelopen weekend waren mijn vrienden en ik klaar om de hele nacht NBA 2K21 te spelen op de gloednieuwe 4K Smart TV van een vriend. Maar zijn internetverbinding had andere plannen - we konden de tv helemaal niet met wifi verbinden!

Ik zag een continu knipperend blauw licht op zijn Xfinity-router. Vanaf mijn tijd dat ik de eerste responder was op bijna elk internetprobleem op het werk, wist ik dat het code was voor iets specifieks.

Met een beetje graven door helpdocumenten en handleidingen, bleek dat we alleen de WPS-modus opnieuw hoefden te starten. Gezien hoe alledaags routerproblemen zijn, dacht ik erover om een uitgebreide gids voor probleemoplossing samen te stellen om u de moeite te besparen.

Als de Xfinity-router blauw knippert, wordt dit meestal opgelost door de router opnieuw op te starten. Als dit het probleem echter niet oplost, moet u mogelijk de router terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Wat betekent het knipperende blauwe lampje op de Xfinity-router?

Het knipperende blauwe lampje op uw Xfinity-router geeft de WPS-koppelingsmodus aan. Het betekent dat de router een beveiligde verbinding met een draadloos apparaat tot stand wil brengen. Dan verandert het automatisch in constant wit licht , wat aangeeft dat er een beveiligde verbinding is tussen de gateway en een ander apparaat.

Als het blauwe lampje echter aanhoudend knippert, kan de router geen stabiele verbinding vinden. Hier is een lijst met mogelijke problemen -

Modem of router buiten gebruik
Losse bedrading in de opstelling wat resulteert in zwakke signalen
Defecte splitter onderbreekt de verbinding
Servicestoring aan de ISP-kant

Er kunnen meerdere factoren zijn die problemen kunnen veroorzaken met uw Xfinity-router. Voordat u de telefoon opneemt en de klantenservice probeert, volgen hier een paar doe-het-zelf-methoden voor probleemoplossing die u tijd kunnen besparen en u vrijwel onmiddellijk weer online kunnen brengen.

Start de Xfinity-router opnieuw op

Onze eerste methode voor het oplossen van problemen is een standaardprocedure waarvoor geen enkele technische expertise vereist is.

Wanneer een geavanceerd elektronisch apparaat begint op te spelen, is ons eerste instinct om het opnieuw op te starten. We doen het voor onze laptops en smart-tv's, dus routers zijn geen uitzondering.

Voordat we een herstart proberen, is het het beste om de interfacekabels en de stekker te controleren om er zeker van te zijn dat ze stevig zijn aangesloten. Ik heb een verrassend aantal routers gezien waar het probleem losse contacten in verbindingen was.

De router moet AAN staan. Druk op de WPS-knop om opnieuw naar draadloze apparaten te zoeken. Als het niet werkt, volgen hier de stappen om uw Xfinity-router opnieuw op te starten -

Schakel de router uit en trek de stekker uit het stopcontact
Verwijder de interfacekabel en houd je adem een minuut in
Steek het netsnoer weer in het stopcontact en zet de router aan
Start de WPS-modus om te zien of de router nu een beveiligde verbinding kan vinden

Onthoud dat u de router hier niet terugzet naar de fabrieksinstellingen. Daarom verliest u tijdens het proces uw routerconfiguratie zoals gebruikersnaam en wachtwoord niet.

Zachte reset van de Xfinity-router

Als u bekend bent met het oplossen van problemen met desktop-pc's en smartphones, hebt u mogelijk een zachte reset uitgevoerd als een snelle oplossing. Het verwijst naar het opnieuw opstarten van het apparaat na het verwijderen van niet-opgeslagen gegevens in het RAM-geheugen en het wissen van het cachegeheugen.

Voor het zacht resetten van de Xfinity-router, zullen we dezelfde stappen uitvoeren als het opnieuw opstarten. De enige uitzondering is om de aan / uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden terwijl je hem uitschakelt en vervolgens los te laten. Voordat de router wordt uitgeschakeld, voert hij eventuele reststroom in het circuit af.

Zachte reset verschilt van een harde reset omdat het geen aangepaste instellingen van de router wist. Een harde reset zou uw router herstellen naar dezelfde staat als oorspronkelijk verzonden vanuit de fabriek.

Vervang uw splitter

Als u een kabelbox en een Xfinity-router hebt, gebruikt u mogelijk een splitter om de twee op uw coaxkabeluitgang aan te sluiten. Splitters zijn een goedkope oplossing om meerdere apparaten aan één stopcontact te koppelen.

Defecte splitters zijn echter een belangrijke oorzaak van het probleem met knipperend blauw licht in Xfinity-routers. Het verzwakt of onderbreekt het signaal en kan geen verbinding maken met een draadloos apparaat.

Als je een splitter gebruikt, raad ik aan deze te verwijderen en de coaxkabel rechtstreeks uit het stopcontact in je router te steken. Als je een modem ertussen hebt, verwijder dan eventuele splitters uit de verbinding en maak deze direct.

Start de WPS-modus opnieuw

We hebben het al gehad over wat WPS betekent in een router, maar als je het opnieuw opstart, wordt de koppelingsprocedure opnieuw gestart en wie weet heb je geluk.

U zou een WPS-knop aan de bovenkant van uw Xfinity-router moeten vinden. Als u erop drukt, wordt de WPS-modus opnieuw gestart. De oudere generatie Xfinity-router heeft de WPS-knop op het voorpaneel, dus controleer uw model.

Over het algemeen knippert het blauwe lampje op uw router ongeveer vijf minuten totdat het wordt uitgeschakeld wanneer het niet kan worden gekoppeld met een ander draadloos apparaat. Daarna kunt u de WPS-modus opnieuw starten of proberen verbinding te maken met een ander apparaat.

Koppel de Xfinity Router los van de modem en maak opnieuw verbinding

Inmiddels heb je geprobeerd problemen met de router op te lossen en niets heeft gewerkt. Het is dus tijd om de modem te inspecteren.

Hier zijn de stappen om problemen met de verbinding tussen uw Xfinity-router en de modem op te lossen:

Begin met het uitschakelen van de router en koppel deze en de modem los van het stopcontact.
Koppel de Ethernet-kabel tussen de router en de modem los
Nog even geduld, misschien een glaasje water pakken
Sluit de stroomadapter van de modem opnieuw aan op de muur
Steek de stekker van de router in het stopcontact en zet beide AAN

Als je nog steeds een knipperend blauw lampje ziet, wordt het tijd dat we naar een fabrieksreset gaan.

Herstel netwerkinstellingen naar fabrieksinstellingen

Als laatste redmiddel zullen we de Xfinity-router hard resetten naar de fabrieksinstellingen. Helaas betekent dit dat u uw aangepaste wifi-instellingen verliest en dat de gebruikersnaam en het wachtwoord terugkeren naar die op het routerlabel.

Het herstelt echter ook uw router naar een opgeknapte staat en u kunt hem opnieuw instellen naar uw voorkeuren. Hier zijn de te volgen stappen -

Zoek de resetknop op uw Xfinity-router. Het zou op de achterkant moeten staan.
Houd het apparaat ingeschakeld en gebruik een paperclip of een speld om de knop ingedrukt te houden totdat de lampjes uitgaan. Het kan tot 40 seconden duren.
Start de router opnieuw op en u moet deze opnieuw configureren zoals de eerste keer met behulp van de admin-tool.

Als alternatief kunt u een fabrieksreset starten vanuit de webinterface -

Typ het IP-adres van de router in de URL-balk van uw browser en voer de inloggegevens van uw router in.
Navigeer naar het tabblad Problemen oplossen, gevolgd door Reset/Restore Gateway in het linkerdeelvenster
Klik op de optie Fabrieksinstellingen herstellen

Contact opnemen met ondersteuning

Meestal lost de fabrieksreset eventuele interne problemen met de router op, met name een probleem met knipperend blauw licht. Als echter geen van de oplossingen werkt, is er mogelijk een probleem met de router zelf of het ISP-uiteinde.

U kunt een ticket aanmaken met hun 24 x 7-chatservice en een oplossing zoeken bij technische experts. U kunt ook naar de dichtstbijzijnde Xfinity-winkel zoeken of informatie over storingen en standaardproblemen vinden in hun Status Center.

Als je toe bent aan een upgrade, kun je er zelfs een paar bekijken Xfinity-compatibele routers , om te profiteren van modernere technologie voor betere snelheden en om te voorkomen dat u huur aan Comcast betaalt.

Voorkom dat uw Xfinity Router de blues krijgt

Hoewel we uitgebreid hebben gesproken over hardwareoplossingen om het knipperende blauwe lampje te repareren, kunt u de router ook opnieuw opstarten vanuit de My Account-app -

Gebruik uw Xfinity-accountgegevens om in te loggen.
Navigeer naar Internet beheren, gevolgd door Modem opnieuw opstarten en Problemen oplossen Xfinity-router werkt niet na reset.

Het proces duurt ongeveer zeven minuten en lost alle gedetecteerde problemen automatisch op.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Welke lampjes moeten knipperen op mijn modem?

Op uw Xfinity-router ziet u twee prominente LED-indicatoren: de groene voor stroom en het trillende blauwe licht voor de WPS-modus. De twee lampjes moeten stabiel zijn in een volledig functionele router en de andere LED-indicatoren kunnen flikkeren, wat aangeeft dat een gebruiker gegevens overdraagt via wifi.

Hoe reset je de Xfinity WIFI?

Druk op de resetknop aan de achterkant van je router om een harde reset van je wifi te starten. Het herstelt de fabrieksinstellingen als uw gebruikersnaam en wachtwoord en wist alle persoonlijke instellingen. Mogelijk hebt u een paperclip of een speld nodig om op de knop te drukken.

Hoe kan ik mijn Xfinity wifi-signaal versterken?

Start uw router regelmatig opnieuw op voor software-updates
Plaats de router op een centrale locatie in een vrije ruimte uit de buurt van dikke betonnen muren en andere huishoudelijke elektronica die signalen uitzendt (zoals magnetrons en draadloze telefoons)
Schakel over naar een Ethernet-kabel voor gebruik met hoge bandbreedte
Gebruik de persoonlijke interne verbinding en niet de openbare hotspot van de router
Plaats de antenne zo dat ze loodrecht op elkaar staan (het moet de wijzers van 12:15 of 12:45 imiteren)

Hoeveel apparaten kan Xfinity WiFi ondersteunen?

Registreer tegelijkertijd maximaal 10 apparaten op Mijn Account om verbinding te maken met de Xfinity WiFi.