SmartThings Hub offline: oplossen in enkele minuten

SmartThings Hub offline: oplossen in enkele minuten

Als het op hubs aankomt, is de SmartThings Hub van Samsung een van de beste op de markt.





De SmartThings Hub is compatibel met WiFi-, Z-Wave- en Zigbee-apparaten (de drie toonaangevende smarthome-consumententechnologieën), waardoor het een zeer krachtig apparaat voor automatisering is.





Ik ben een fan van het SmartThings-platform en heb een SmartThings-compatibel thermostaat , garagedeuropener , alarm, en sirene .





Gezien het belang van de Hub voor mijn installatie, kan het erg vervelend zijn als mijn SmartThings Hub om welke reden dan ook offline gaat.

Hier zijn enkele dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw SmartThings Hub offline is:



    Controleer uw stroomaansluiting. Controleer uw connectiviteit (voor zowel bekabelde als draadloze verbindingen). Controleer uw lokale netwerk. Start de Hub opnieuw op. Controleer op een platformstoring.

Oplossing 1: controleer de stroomtoevoer naar uw SmartThings Hub

Uw SmartThings Hub kan worden weergegeven als inactief als de stekker niet goed in het stopcontact zit.

Toen ik hem in mijn . stopte 5GHz slimme stekker , het probleem was opgelost omdat er een probleem was met mijn andere stekker.





Zorg ervoor dat u het goed aansluit en uw SmartThings Hub zou weer online moeten komen.

Een andere reden dat uw Hub mogelijk niet goed wordt gevoed, is te wijten aan defecte bedrading.





Controleer alle draden en zorg ervoor dat ze goed vastzitten. Controleer ook op losse verbindingen of fysieke schade aan de voedingskabel.

Vervang in dat geval de voedingskabel door een nieuwe. Als u dit doet, kan uw Hub mogelijk weer online worden gebracht.

Oplossing 2: is uw SmartThings Hub verbonden met internet?

Als je Hub via wifi is verbonden met je netwerk, probeer hem dan rechtstreeks met de router te verbinden.

Zwakke wifi-signalen kunnen wijzen op een onderliggend probleem met de router of ISP.

U kunt ook proberen te schakelen tussen de 2,4 GHz- en 5 GHz-frequentiebanden van uw wifi-netwerk.

Hoewel de SmartThings Hub compatibel is met zowel 2,4 GHz als 5 GHz, kan uw Hub problemen hebben met het oppikken van een 5 GHz-signaal vanwege het beperkte bereik in vergelijking met de 2,4 GHz-band.

Als uw hub echter is aangesloten op uw router, controleer dan de ethernetkabel. Als de kabel aan beide uiteinden goed is vastgezet en de hub nog steeds als offline wordt weergegeven, kan dit te wijten zijn aan een defecte kabel.

Probeer een andere ethernetkabel om dit probleem op te lossen.

Oplossing 3: lokale netwerkconnectiviteit voor uw Smart Things Hub

Een probleem met het lokale netwerk is de meest voorkomende reden waarom je Hub offline gaat.

Een vlekkerige internetverbinding maakt het moeilijker voor je Hub om verbonden te blijven.

De enige oplossing hiervoor is om contact op te nemen met uw ISP en uw verbinding te laten herstellen.

Als het probleem echter aanhoudt, kunt u overwegen uw internetprovider te wijzigen of verbinding te maken met een ander wifi-netwerk, indien beschikbaar.

Oplossing 4: start uw SmartThings Hub opnieuw op

Als je Hub inactief blijft nadat je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, kun je proberen hem opnieuw op te starten door deze stappen te volgen:

  • Druk eenmaal op de rode knop aan de achterkant van de Hub.
  • Wacht een paar minuten totdat de LED ononderbroken groen wordt, wat aangeeft dat de Hub weer online is.

Als de bovenstaande methode niet werkt, kunt u proberen uw Hub opnieuw op te starten door het volgende te doen:

  • Koppel de ethernet- en stroomkabels los. Als uw Hub batterijen heeft (tweede generatie en hoger), verwijder deze dan ook.
  • Wacht ongeveer 30 seconden en sluit de batterijen en kabels opnieuw aan.
  • Wacht tot het ononderbroken groene lampje gaat branden. Zodra dit het geval is, is uw Hub klaar.

Oplossing 5: platformstoring kan het probleem zijn als er niets anders is

Als er een wijdverbreide uitval van het platformnetwerk in uw regio is, kan dit ertoe leiden dat uw Hub offline gaat.

Deze situatie is gewoon een geval van pech, want u kunt niets anders doen dan wachten tot het netwerk weer online is.

U kunt de statuspagina van het platform controleren om te controleren hoe alles werkt.

U kunt ook live informatie vinden over vroegere en huidige gebeurtenissen en u kunt zich zelfs abonneren op statusupdates als u dat wilt.

Conclusie

Een hub is voor een beveiligingssysteem wat een CPU is voor een computer. En dus, als je Hub offline gaat, kan hij je hele slimme huis buiten gebruik stellen.

Het volgen van de bovenstaande gids zou u moeten helpen uw SmartThings Hub weer online te krijgen en u inzicht te geven in de verschillende oorzaken erachter.

Als echter geen van de oplossingen werkt, is er mogelijk een intern probleem met uw SmartThings Hub.

In dat geval moet u een geautoriseerd Samsung-reparatiecentrum bezoeken en een technicus raadplegen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Wat doet de SmartThings Hub?

Met uw SmartThings Hub kunt u een breed scala aan apparaten aansluiten, zoals lampen, luidsprekers, sloten, thermostaten en sensoren en laat ze samenwerken.

Je kunt je smartphone ook gebruiken om je slimme huis te bedienen via de SmartThings-app.

Hoe sluit ik mijn SmartThings Hub opnieuw aan?

Open de SmartThings-app op je smartphone. Tik op Apparaat toevoegen, scrol omlaag en selecteer WiFi/Hub.

Tik in het volgende scherm op SmartThings, selecteer het model dat u bezit en ga verder met de standaardconfiguratie.

Hoe reset ik mijn SmartThings Hub?

Als u een hub van de derde generatie gebruikt, zorg er dan voor dat u eerst de stroom loskoppelt.

Gebruik een veiligheidsspeld of een soortgelijk hulpmiddel om de resetknop achter uw Hub ingedrukt te houden (doe dit terwijl u de stroomkabel weer aansluit, indien op de derde generatie).

Laat de knop los zodra de LED aan de voorkant van knipperend geel naar ononderbroken geel overschakelt.

Hiermee wordt uw SmartThings Hub teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Kan SmartThings wifi-apparaten bedienen?

Ja, je SmartThings Hub kan wifi-apparaten bedienen.

Werkt de SmartThings-hub zonder internet?

Ja, de SmartThings Hub kan lokaal werken zonder een actieve internetverbinding.

U bent echter beperkt tot slechts een paar vooraf geconfigureerde automatiseringen, SmartApps genaamd.

Moet de SmartThings-hub worden aangesloten op een router?

Ja, de SmartThings-hub moet worden aangesloten op een router. De hubs van de eerste generatie moeten via ethernet op een router worden aangesloten, maar de nieuwere hubs kunnen draadloos verbinding maken met de router.