AT&T Loyaliteitsprogramma: uitgelegd

Toen mijn AT&T-rekeningen hun tol begonnen te eisen van mijn salaris, zocht ik naar opties om ze te verlagen.

Na een paar dagen onderzoek vond ik verschillende opties en het AT&T-loyaliteitsprogramma was een van de meest bevorderlijke.

De meeste blogs die een paar jaar geleden zijn geschreven, hebben me niet geholpen, dus na wat rondsnuffelen en het controleren van de AT&T-website zelf, kon ik nogal wat verschillende aanbiedingen vinden.

Sommige hiervan werden rechtstreeks door AT&T geleverd, terwijl over andere plannen kon worden onderhandeld met de afdelingen Customer Loyalty en Customer Retention.

In dit artikel wordt het AT&T-loyaliteitsprogramma uitgelegd en hoe u eraan kunt deelnemen. Ik zal u ook informeren over verschillende kortingsregelingen en de beste plannen die door het bedrijf worden aangeboden.

Het loyaliteitsprogramma van AT&T is bedoeld om zijn loyale klanten te behouden door hen aanbiedingen, kortingen en speciale diensten aan te bieden. U kunt van deze diensten genieten door contact op te nemen met de afdeling klantenbinding.

Ik zal ook bespreken hoe u kunt deelnemen aan het AT&T-loyaliteitsprogramma, de voordelen ervan, andere methoden om geld te besparen op uw AT&T-rekeningen en nog veel meer.

Wat is het AT&T-loyaliteitsprogramma?

AT&T Loyalty Program, geïntroduceerd in 2012, is een initiatief voor klantenbehoud. Als u een AT&T-klant bent, biedt het bedrijf u insidervoordelen, exclusieve voordelen en speciale aanbiedingen om hun diensten te blijven gebruiken en niet over te stappen naar een van hun concurrenten.

U hoeft niet een bepaald aantal punten te verzamelen of zich ergens aan te melden om van deze voordelen te profiteren.

U hoeft alleen maar contact op te nemen met de AT&T Loyalty-afdeling door te bellen en hen te laten weten dat u wilt deelnemen aan het loyaliteitsprogramma.

Als u rechtstreeks contact met hen opneemt, krijgt u veel betere kortingen en aanbiedingen dan wat aan het grote publiek zou worden aangeboden.

Hoe deel te nemen aan het AT&T loyaliteitsprogramma?

Je hoeft je niet aan te melden om officieel deel te nemen aan dit programma. Om deel te nemen aan het AT&T-loyaliteitsprogramma, moet u contact opnemen met de loyaliteitsafdeling van het bedrijf.

U kunt dit doen door (877) 714-1509 of (877) 999-1085 te bellen.

Als alternatief kunt u ook contact opnemen met de reguliere klantenservicenummers (800-288-2020) en om retenties vragen.

Blijf retenties zeggen als reactie op geautomatiseerde berichten, en u zult de afdeling Loyaliteit/Retenties bereiken.

Zodra u een menselijke stem aan de andere kant hoort, kunt u dit bevestigen door te vragen of ze van de afdeling Loyaliteit/Retenties zijn.

Bespaar geld op AT&T-rekeningen

Behalve deelname aan het loyaliteitsprogramma, zijn er verschillende manieren waarop u geld kunt besparen op AT&T-rekeningen. AT&T biedt verschillende programma's waarmee u kortingen en aanbiedingen kunt krijgen.

AT&T militaire korting

Dit programma is bedoeld voor veteranen, actieve dienstleden en hun familieleden.

Om van deze korting gebruik te kunnen maken, moet u een bewijs van bewijs overleggen.

Als u in aanmerking komt voor de militaire korting van AT&T, kunt u 25% korting krijgen op onbeperkte draadloze abonnementen.

De scherp geprijsde AT&T onbeperkte abonnementen beginnen bij minder dan $ 27 per maand per regel wanneer u vier lijnen krijgt.

AT&T werknemerskorting

De werknemerskortingregeling van AT&T wordt het Active Employee Discount-programma genoemd.

Als u een AT&T-medewerker bent, kunt u 25 tot 60 procent korting krijgen op draadloze diensten en producten.

De regeling kan u ook kortingen geven op enkele van de gloednieuwe mobiele apparaten.

Werknemers konden profiteren van voordelen op DirecTV, internet, elektronica, sportschoollidmaatschappen, evenementen, films en zelfs kaartjes voor themaparken.

U kunt zelfs 50% korting krijgen op uw maandelijkse telefoonrekening en kortingen krijgen op live-evenementen, films of kaartjes voor themaparken.

Je zou meer kunnen leren via een document van AT&T .

Ook hebben enkele organisaties overeenkomsten met AT&T waardoor hun werknemers gebruik kunnen maken van specifieke kortingen en aanbiedingen op draadloze AT&T.

AT&T Seniorenkorting

Als u 55 jaar of ouder bent, kunt u gebruikmaken van het Unlimited 55+-abonnement van AT&T. Het biedt onbeperkt bellen, sms'en en data voor $ 40 per maand per regel.

Maar helaas is dit abonnement momenteel alleen beschikbaar voor senioren met een factuuradres in Florida.

Voor senioren in de rest van het land biedt AT&T echter een Prepaid 8GB-abonnement dat $ 25 per maand kost met onbeperkt bellen en sms'en.

AT&T-handtekeningprogramma

U komt in aanmerking voor het Signature Program als u een werknemer bent van een partnerbedrijf, een student van een van de gekozen scholen, een AARP-lid of een vakbondslid.

In aanmerking komende eigenaren van een draadloos account kunnen maandelijkse abonnementskortingen, vrijstelling van activerings- of upgradekosten en speciale accessoirekortingen krijgen.

U kunt controleren of u in aanmerking komt voor het programma via de AT&T-ondersteuningspagina .

AT&T Bedankt Programma

U komt in aanmerking voor dit programma als u een AT&T-klant bent, meer niet.

Het programma biedt geweldige aanbiedingen voor telefoons, accessoires, cadeaubonnen en sportevenementen aan AT&T-klanten als beloning voor het registreren voor de service van AT&T.

De voordelen zijn onder meer levering van apparaten op dezelfde dag, deskundige instellingen op apparaten, buy-one-get-one filmtickets en toegang tot pre-sale concerttickets.

Een unieke inhoudskorting wordt aangeboden aan geselecteerde DirecTV-abonnees. Ze krijgen ook verrassende kortingen van het bedrijf.

De voordelen van het Thanks-programma worden bepaald op basis van tot welk niveau u behoort. Er zijn drie AT&T Thanks-niveaus: blauw, goud en platina.

Tiers worden toegewezen op basis van het aantal kwalificerende services dat op uw account is geregistreerd.

Via deze sectie kunt u controleren tot welke categorie u behoort en welke kortingen worden aangeboden AT&T-website.

Daarnaast zou je ook kunnen Log in om de voordelen van uw account te zien of de AT&T-app voor zijn klanten te downloaden – de myAT&T-app is beschikbaar in zowel de Appstore als de Playstore.

AT&T Unlimited Your Way-programma

Met dit abonnement kunnen jij en je gezinsleden het onbeperkte draadloze abonnement kiezen dat het beste bij elke persoon past, zonder dat iedereen hetzelfde abonnement hoeft te hebben.

Er zijn maar een paar providers die een dergelijk programma aanbieden, en u zou dit efficiënt kunnen gebruiken om potentiële besparingen op uw rekeningen te realiseren.

U kunt elke combinatie van de draadloze abonnementen kiezen die door AT&T worden aangeboden. De huidige aangeboden draadloze abonnementen zijn AT&T Unlimited Starter, AT&T Unlimited Extra en AT&T Unlimited Premium.

Beste AT&T-abonnementen om u voor aan te melden

AT&T-abonnementen vallen in twee categorieën: onbeperkte data-abonnementen en prepaid-data-abonnementen.

Om de beste voordelen, hoogste snelheden, beste service en enorme kortingen op handsets te krijgen, kunt u gebruikmaken van de onbeperkte abonnementen.

Echter, met grote voordelen komen hoge rekeningen.

AT&T, dat niet vaak over 5G-gegevens beschikt of wordt geleverd met voordelen zoals gratis abonnementen op streamingdiensten, is een goede optie als u uw maandelijkse factuur wilt verlagen en u wilt aanmelden voor een contract met een kortere duur.

Het beste abonnement voor jou hangt natuurlijk af van je wensen en budget. Als uw dataverbruik erg hoog is en u zou het niet leuk vinden als u halverwege geen gegevens meer heeft, moet u een onbeperkt abonnement nemen.

AT&T Unlimited Extra Plan - Het beste onbeperkt

Prijzen per maand - $ 75 voor één lijn, $ 65 per lijn voor twee lijnen, $ 50 per lijn voor drie lijnen, $ 40 per lijn voor vier lijnen, $ 35 per lijn voor vijf lijnen

Dit is een upgrade van het Unlimited Starter-abonnement, dat wordt aangeboden voor $ 65 per maand.

Het abonnement biedt je onbeperkt bellen, sms'en en data, maar met een snelheidslimiet van 50 GB aan data per maand; nadat u de limiet hebt overschreden, worden uw gegevenssnelheden verlaagd.

Het bevat ook 15 GB hotspot-gegevens. Dit is een uitgebalanceerd plan met betrekking tot voordelen en prijs.

Unlimited Premium biedt u 4K UHD-videostreaming die u niet in dit abonnement krijgt.

Unlimited Premium wordt aangeboden voor $ 85 voor een enkele lijn, terwijl Unlimited Starter met basis 4G-gegevens wordt aangeboden voor $ 65 voor een enkele lijn per maand.

Vroeger, toen het hoogste onbeperkte abonnement Elite heette, werd er HBO Max bij gebruikt, wat nu niet beschikbaar is, en dat is nog een reden om de voorkeur te geven aan Unlimited Extra.

AT&T 16GB prepaid abonnement van 12 maanden – Beste budgetvriendelijke aanbieding

De recente online aanbiedingen van AT&T geven u elke maand 16 GB aan hogesnelheidsgegevens nadat u $ 300 vooruit hebt betaald voor 12 maanden service, wat overeenkomt met 25 $ per maand.

U kunt via dit abonnement inhoud in HD-video's streamen. Eerder gebruikte dit dit plan om 8 GB aan hogesnelheidsgegevens te leveren; met dit nieuwe aanbod verdubbelt het bedrijf data.

Afdeling Klantenbehoud van AT&T

Net als de afdeling klantenbehoud van elk ander bedrijf, verhoogt AT&T ook de klantentrouw en vermindert het aantal annuleringen.

Als u als klant AT&T belt met een onbevredigende toon, misschien met de bedoeling om hun diensten op te zeggen, wordt u doorgestuurd naar de afdeling klantenbehoud.

Het personeel daar zou hun best doen door u te verleiden met een paar aanbiedingen en kortingen, zodat u hun diensten niet opzegt en lid wordt van een concurrent.

Hoe te praten met AT&T klantbehoud?

Aangezien u als ontevreden klant contact opneemt met de cel voor klantenbehoud, moet u op de hoogte zijn van uw huidige abonnement en de bijbehorende functies.

Je prioriteiten moeten ook worden vastgesteld, zodat je ze kunt gebruiken tijdens het onderhandelen.

Het wordt ook aanbevolen om enkele aanbiedingen en plannen van concurrenten te bekijken, omdat dit u kan helpen een betere deal van AT&T te krijgen, omdat ze geen klanten willen verliezen aan een concurrent.

Blijf beleefd, kalm, eerlijk en standvastig met uw punten. Onderhandel over de aanbiedingen zonder agressief te worden, en indien nodig kunt u altijd ophangen en proberen contact te leggen met een andere agent als u denkt dat de persoon niet de moeite neemt om u te helpen bij het bedrijf te blijven.

U moet niet aarzelen om te vragen om uw oproep door te schakelen naar een hogere functionaris als u dat voelt.

Hoe opvolgen met AT&T klantbehoud?

Nadat u een deal van de retentieafdeling heeft ontvangen, moet u deze aan hen herhalen, zodat u het contract wederzijds kunt verifiëren.

Het noteren van de voornaam van de vertegenwoordiger en het tijdstip van het gesprek kan in de toekomst worden gebruikt als het niet lukt om aan de deal te voldoen.

Je kunt een herinnering toevoegen wanneer de deal afloopt, zodat je de volgende mogelijke deal kunt sluiten en je spaaravontuur kunt voortzetten.

Conclusie

Aangezien bedrijven ernaar uitkijken hun Customer Lifetime Value te verhogen, zou het voor AT&T en andere netwerkaanbieders nodig zijn om hun bestaande klanten te behouden.

Je zou een stuk kunnen besparen als je slim speelt en de beste deal maakt. AT&T heeft ook de neiging om nieuwe plannen te introduceren en enkele bestaande aan te passen.

Het is altijd beter om alert te blijven door naar de websites van het bedrijf te kijken en op nieuws te letten om geen betere deals te missen.

Bovendien, als u een aantal familieleden op AT&T heeft, kunt u proberen om voor elke verbinding een enkele rekening te krijgen om ook kosten te besparen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe kan ik mijn AT&T-telefoonrekening voor thuis verlagen?

U kunt uw AT&T-telefoonrekening verlagen door contact op te nemen met klantenbehoud of de loyaliteitsafdeling en om een betere deal te vragen. U kunt ook overstappen op een goedkoper abonnement dat het beste bij u past.

Hoe praat ik met een AT&T-supervisor?

Wanneer u verbonden bent met een medewerker van de klantenservice en deze geen oplossing voor uw probleem kan bieden, kunt u eenvoudig vragen om met hun supervisor te praten.

Bestaat ATT thanks nog?

Het AT&T Thanks-programma is nog steeds functioneel en u kunt meer informatie vinden door contact op te nemen met hun klantenserviceteam.

Waarom rekent AT&T zoveel voor een vaste lijn?

AT&T stopt, net als andere serviceproviders, haar vaste lijndiensten uit vanwege de hoge kosten van de benodigde apparatuur.

Het is winstgevend voor serviceproviders om draadloze verbindingen aan te bieden, daarom rekenen ze extra kosten voor een vaste lijn.