Samsung TV Smart Hub blijft crashen: hoe reset je het?

Ik heb in de loop der jaren een paar modellen Samsung-tv's gehad en een van de functies die ik veel gebruik, is de Smart Hub. Het is buitengewoon handig in gebruik, maar er zijn soms problemen.

Afgelopen weekend zette ik mijn tv aan en navigeerde ik naar de Smart Hub-sectie om naar een film te zoeken, maar het werkte gewoon niet.

Ik heb geprobeerd de tv uit en weer aan te zetten en ervoor te zorgen dat mijn internet goed werkte, maar de Smart Hub bleef crashen.

Ik ging online en realiseerde me dat er maar één goede oplossing voor dit probleem was. Ik zou de Smart Hub opnieuw moeten instellen om hem weer te laten werken.

Om de Smart Hub op je Samsung TV te resetten, ga je naar ‘Menu’, ‘Instellingen’, ‘Alle instellingen’ en klik je op ‘Ondersteuning’. Selecteer nu 'Apparaatonderhoud' en 'Reset Smart Hub'. Als u geen pincode hebt ingesteld, is de standaardwaarde 0000.

Samsung Smart Hub resetten

Afhankelijk van het model van uw Samsung-tv zijn er verschillende manieren om toegang te krijgen tot de Smart Hub-instellingen.

Smart Hub is toegankelijk vanaf modellen 2012 en later, en de methoden om de Smart Hub te resetten staan hieronder vermeld.

Modeljaar	Hoe Smart Hub te resetten
2022	Home>>Menu>>Instellingen>>Alle instellingen>>Ondersteuning>>Apparaatonderhoud>>Zelfdiagnose>>Smart Hub resetten>>PIN invoeren
2016 – 2021	Home>>Instellingen>>Ondersteuning>>Apparaatonderhoud>>Zelfdiagnose>>Smart Hub resetten>>PIN invoeren
2015 J/JU/JS-model	Menu>>Smart Hub>>Smart Hub resetten
2014 H/HU/F-modellen	Menu>>Slimme functies>>Smart Hub resetten
2013 F-model	Menu>>Smart Hub>>Smart Hub Reset
2012 E/EH/ES-modellen	Smart Hub>>Extra>>Instellingen>>Reset

Alternatieve oplossingen voor Smart Hub

Als het resetten van de Smart Hub niet werkte, kun je de volgende stappen proberen om het probleem op te lossen.

Update uw tv-firmware

Zorg ervoor dat uw tv op de nieuwste firmware draait. U kunt dit controleren door op de 'Home'-knop te drukken en op 'Instellingen' te klikken.

Navigeer naar 'Support' (Cloudpictogram met een vraagteken) en klik op 'Software-update' of 'Firmware-update', afhankelijk van het model van uw tv.

Als er een nieuwe versie is, download en installeer deze dan. Het zou het probleem met de Smart Hub moeten oplossen.

Als u al over de nieuwste firmware beschikt, moet u uw tv opnieuw instellen om te zien of dit het probleem oplost.

Reset je tv

Het resetten van je tv kan problemen met firmware- of softwarefouten oplossen, maar houd er rekening mee dat alle gegevens, apps en accounts waarop je bent ingelogd, worden verwijderd.

In de onderstaande tabel wordt beschreven hoe u uw model Samsung TV kunt resetten.

Modeljaar	Hoe te resetten
2017 – 2021,	Home>>Instellingen>>Algemeen>>Reset>>PIN invoeren
2016	Home>>Instellingen>>Ondersteuning>>Zelfdiagnose>>Reset>>PIN invoeren
2012 – 2015	Menu>>Ondersteuning>>Zelfdiagnose>>Reset>>PIN invoeren

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van deze oplossingen voor u heeft gewerkt, is er mogelijk een probleem waarvoor technische probleemoplossing vereist is.

U kunt contact opnemen met Samsung-ondersteuning om het probleem te diagnosticeren, maar als u het in een winkel hebt gekocht, kunt u ook contact met hen opnemen voor ondersteuning.

Laatste gedachten

Samsung Smart Hub is het centrale toegangspunt op uw Samsung TV van waaruit u toegang heeft tot alle functies en alle apps, games en shows kunt downloaden.

Het is niet de enige manier om toegang te krijgen tot al je apps en inhoud, maar als je er eenmaal aan gewend bent, is het veel functioneler dan handmatig navigeren.

Een ding om op te merken is dat hoewel het resetten van de Smart Hub audio, video en andere gerelateerde instellingen terugzet naar hun standaard, dit geen invloed heeft op de netwerkinstellingen, wat handig is omdat je je netwerk nodig hebt om de Smart Hub opnieuw te configureren.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe kan ik mijn apps op mijn Samsung TV resetten?

U kunt de Samsung Smart Hub resetten om al uw apps te laten rusten door op de Home-knop te drukken en naar Menu te navigeren.

Ga dan naar Instellingen in Alle instellingen. Klik op Ondersteuning en selecteer Apparaatonderhoud. Ga vervolgens naar Apparaatonderhoud en selecteer Reset.

Hoe kan ik een app resetten op mijn Samsung TV?

Druk op de Home-knop en navigeer naar Apps. Ga dan naar het Instellingen icoon en kies de app die je wilt verwijderen.

Selecteer verwijderen en bevestig, download vervolgens de app opnieuw van Smart Hub.

Hoe ververs ik de Smart Hub?

Ga naar Instellingen en selecteer Ondersteuning. Ga dan naar het gedeelte Zelfdiagnose en vervolgens Reset Smart Hub.

Hoe los ik op dat de Smart Hub niet werkt?

U moet uw Samsung-tv uit het stopcontact halen en 20 seconden wachten. Wanneer u het weer inschakelt, opent u Smart Hub om te controleren of het werkt.