Samsung TV Plus werkt niet: binnen enkele seconden op te lossen

Ik ben dol op koken en het uitproberen van verschillende recepten, dus toen een van mijn neven me vertelde dat het Tastemade-kanaal uitstekende kookprogramma's biedt, moest ik weten waar het kanaal beschikbaar was.

Ze vertelde me dat als ik een Samsung-tv had, ik met Samsung TV Plus gratis naar Tastemade en vele andere lifestyle-kanalen kon kijken.

De volgende dag zette ik mijn tv aan om naar de zender te kijken. Helaas werkte Samsung TV plus niet op mijn tv.

Het internet kan helpen bij het oplossen van dit probleem. Dus ging ik op internet en las de beschikbare artikelen.

Na een tijdje lezen kwam ik erachter en loste het probleem snel op.

Als Samsung TV Plus niet werkt op uw Samsung TV, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw. U kunt ook app-gegevens en cache verwijderen en de app opnieuw starten.

Power Fietsen van uw Samsung-tv

Een zachte reset of power cycling is vaak de meest effectieve manier om eventuele technische problemen met uw apparaat op te lossen.

Door een reset uit te voeren, kunt u het geheugen van uw tv wissen en dus beter functioneren.

U kunt de stroomtoevoer naar uw tv loskoppelen of de afstandsbediening gebruiken om uw Samsung-tv opnieuw op te starten.

Laten we eens kijken naar de stappen voor elk van de processen.

Power Cycle door de voeding los te koppelen

Koppel de voedingskabel van uw Samsung TV los van de voedingseenheid.
Wacht 30 seconden voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt.
Steek de stekker weer in de stroombron.
Zet uw Samsung TV aan en controleer of alles nu goed werkt.

Power Cycle met behulp van de afstandsbediening

Houd de aan/uit-knop op de afstandsbediening van uw Samsung TV lang ingedrukt.
U zult merken dat uw tv wordt uitgeschakeld en vervolgens weer wordt ingeschakeld.
Het herstartproces wordt beëindigd wanneer uw tv wordt ingeschakeld.

Terwijl je tv opnieuw opstarten gebruik de afstandsbediening en zorg ervoor dat u de aan / uit-knop lang ingedrukt houdt. Als u er kort op drukt, wordt uw tv in de sluimerstand gezet en niet opnieuw ingesteld.

De Samsung TV Plus-app verwijderen en opnieuw installeren

Soms is het handig om de Samsung TV Plus-app van je tv te verwijderen en opnieuw te installeren om technische problemen te verhelpen.

U kunt het hele proces voltooien met behulp van een paar onderstaande stappen.

De Samsung TV Plus-app verwijderen

Druk op de Home-knop op uw Samsung-afstandsbediening.
Selecteer het Apps-menu.
Ga naar Instellingen.
Kies de Samsung TV Plus-app door op de OK-knop te drukken.
Tik op Verwijderen.
Druk op de Return-toets om het menu te verlaten.
Schakel uw Samsung Smart TV uit en wacht een paar seconden.
Zet het weer aan.

De Samsung TV Plus-app installeren

Druk op de Home-knop.
Ga naar het Apps-menu.
Selecteer de zoekoptie in de rechterbovenhoek van uw tv.
Typ Samsung TV Plus in de zoekbalk.
Selecteer de app in de lijst met resultaten.
Druk op de optie Installeren ernaast.

De app wordt opnieuw op je tv geïnstalleerd en kijk of de app nu goed werkt.

Gegevens Samsung TV Plus-app wissen

U kunt ook proberen de app-gegevens te wissen om de Samsung TV Plus-app opnieuw in te stellen.

U kunt de gegeven stappen gebruiken om het proces te voltooien.

Open het menu Instellingen.
Selecteer Ondersteuning en vervolgens Apparaatonderhoud.
Selecteer Opslag beheren.
Zoek de Samsung TV Plus-app en druk op Details bekijken.
Selecteer Gegevens wissen.
Druk op OK om te bevestigen
Verlaat het menu.

Als u de app-gegevens wist, wordt de app opnieuw ingesteld en worden alle opgeslagen gegevens verwijderd. Het zal de app onmiddellijk verversen.

Controleer uw internetverbinding

Alle smart-tv's van Samsung hebben stabiele internetverbindingen nodig voor het streamen van inhoud via internet. Verschillende redenen leiden tot een slechte internetverbinding.

Laten we eens kijken hoe u ervoor kunt zorgen dat uw netwerk goed werkt.

Controleer uw internetsnelheid

Het controleren van de bandbreedte is een goede optie om ervoor te zorgen dat uw internetverbinding solide en stabiel is.

Hieronder vindt u de meest beheersbare stappen om uw internetsnelheid te controleren.

Open google.com
Typ internetsnelheidstest.
De snelheidstest geeft uw internetbandbreedte weer in de resultaten.

De Samsung TV Plus-app vereist een snelheid van 5 Mbps om HD-content te streamen.

Controleer de geldigheid van uw internetabonnement

Als u de limiet voor internetgebruik hebt overschreden, vertraagt dit uw netwerksnelheid. Het is het beste om een onbeperkt abonnement te gebruiken voor het streamen van OTT-inhoud.

Als de geldigheid van je abonnement nog niet voorbij is, maar je hebt toch te maken met traag internet, neem dan contact op met je internetprovider om de oorzaak te achterhalen.

Soms kan uw internetverbinding slecht zijn door onderhoudswerkzaamheden van uw internetprovider.

Controleer uw router

De router is het apparaat dat via Wi-Fi-technologie een verbinding tot stand brengt tussen uw internetverbinding en uw televisie.

Als je router niet goed werkt, zullen de apps op je televisie niet goed werken. Als u een los aangesloten draad of kabel vindt, sluit deze dan stevig aan op de bron.

Zorg er ook voor dat alle lampjes correct knipperen. Als er een probleem is met uw netwerkverbinding, neemt u contact op met uw serviceprovider om het te laten verhelpen.

Pas uw DNS-instellingen aan

Soms kunt u verbindingsproblemen ondervinden ondanks het controleren van alle componenten met betrekking tot uw internet en ervoor te zorgen dat ze goed werken.

Dit kan te wijten zijn aan problemen met het Domain Name System/Server of DNS-instellingen. Mogelijk hebt u een onjuiste DNS-invoer of is de server mogelijk niet beschikbaar.

In deze situatie moet u de DNS-instellingen van uw netwerk controleren en het nodige doen.

Laten we eens kijken wat er kan worden gedaan om de DNS-instellingen aan te passen.

Google DNS-configuratie gebruiken

Druk op de Home-knop op de afstandsbediening van je Samsung TV om het menu te openen.
Ga naar het netwerk.
Selecteer Netwerkstatus.
Selecteer IP-instellingen.
Ga naar DNS-instellingen.
Kies de optie Handmatig invoeren.
Voer de combinatie 8.8.8.8 in.
Druk op OK om de wijzigingen op te slaan.
Verlaat het menu.
Schakel uw Samsung smart-tv uit.
Wacht even voordat u het weer inschakelt.
Kijk of de Samsung TV Plus nu werkt.

Kies automatisch de DNS voor uw Samsung Smart TV

Druk op de Home-knop op de afstandsbediening van je Samsung TV om het menu te openen.
Ga naar het netwerk.
Selecteer Netwerkstatus.
Selecteer IP-instellingen.
Ga naar DNS-instellingen.
Kies de optie Handmatig invoeren.
Voer de Smart DNS-locatie in die door uw serviceprovider is verstrekt.
Druk op OK om de wijzigingen op te slaan.
Verlaat het menu.
Schakel uw Samsung smart-tv uit.
Wacht even voordat u het weer inschakelt.
Kijk of de Samsung TV Plus nu werkt.

Pas de datum en tijd aan op uw Samsung Smart TV

De Samsung TV Plus-app werkt niet als de datum en tijd op uw Samsung Smart TV niet correct zijn geconfigureerd.

Als de datum- en tijdinvoer ongepast is, wijzigt u deze via het instellingenmenu van uw televisie.

Druk op de Home-knop en open het menu Instellingen.
Selecteer de optie Algemeen.
Kies Systeembeheer.
Selecteer Tijd.
Ga naar Klok.
Selecteer de optie Klokmodus.
Tik op Handmatig.
Gebruik de navigatietoetsen op de afstandsbediening om de huidige datum en tijd in te voeren.
Druk op de OK-knop om de wijzigingen op te slaan.
Sluit af en start uw tv opnieuw op.
Controleer of de Samsung TV Plus-app nu werkt.

Schakel IPv6 uit op uw Samsung TV-instellingen

Als uw apparaat IPv6 (Internet Protocol versie 6) gebruikt, ondersteunt uw netwerk dit waarschijnlijk niet.

Als gevolg hiervan zult u problemen hebben met de internetverbinding. De oplossing voor dit probleem is vrij eenvoudig.

Schakel IPv6 op uw apparaat uit met behulp van de gegeven stappen:

Druk op de Home-knop en open het menu Instellingen.
Selecteer de optie Algemeen.
Ga naar de optie Netwerk.
Navigeer naar IPv6 en druk op Uitschakelen.
Druk op OK om uw selectie te bevestigen en terug te keren naar het startscherm.
Controleer of de Samsung Plus TV-app goed werkt.

Reset de netwerkinstellingen

Soms moet u de netwerkinstellingen op uw Samsung Smart TV resetten om repareer de internetverbinding problemen.

Het resetproces is eenvoudig en kost minder tijd om te voltooien.

Volg de onderstaande stappen om de netwerkinstellingen op uw apparaat te resetten:

Druk op de Home-knop en open het menu Instellingen.
Selecteer de optie Algemeen.
Ga naar de optie Netwerk.
Selecteer de optie Resetten.
Druk op OK om uw keuze te bevestigen.

Test de Samsung Smart Hub-verbindingen op uw tv

Soms heeft de Samsung Smart Hub verbindingsproblemen omdat andere apps op uw apparaat niet soepel kunnen werken.

Om het probleem in Smart Hub te achterhalen, kunt u de Samsung TV Smart Hub-verbindingstest uitvoeren.

Druk op de Home-knop op je afstandsbediening.
Kies het menu Instellingen.
Selecteer de optie Ondersteuning.
Selecteer Zelfdiagnose.
Selecteer de optie Smart Hub-verbindingstest.
Druk op OK om de test te starten.

Het proces duurt enkele minuten om te voltooien. Nadat de test is voltooid, start u uw tv opnieuw op en kijkt u of de Samsung TV Plus-app werkt.

Reset de Smart Hub op uw Samsung TV

De Samsung Smart Hub is de interface die alle geïnstalleerde apps op je Samsung Smart TV bestuurt.

Soms kunnen technische storingen in de Smart Hub ertoe leiden dat de apps niet goed werken.

De app kan vastlopen als de Smart Hub-instellingen niet correct zijn.

De Samsung Smart Hub op uw apparaat resetten om dit probleem op te lossen.

Volg de onderstaande stappen om Samsung Smart Hub te resetten:

Druk op de Home-knop op je afstandsbediening.
Kies het menu Instellingen.
Selecteer de optie Ondersteuning.
Selecteer Zelfdiagnose.
Selecteer Smart Hub opnieuw instellen.
U wordt gevraagd een pincode in te voeren. Gebruik 0.0.0.0.
Druk op OK om de stap te bevestigen.
Start uw televisie opnieuw op en wacht tot het startscherm verschijnt.

Hiermee worden alle app-gegevens van uw apparaat verwijderd. U moet de Smart hub opnieuw instellen.

Nadat u de Smart Hub opnieuw hebt ingesteld, installeert u de Samsung TV Plus-app opnieuw op uw apparaat.

De stappen hiervoor zijn hierboven al genoemd. Controleer of de app nu werkt.

Cache wissen op uw Samsung-tv

Soms raakt het geheugen van uw apparaat verstopt met te veel cachebestanden van de apps.

Voor een dergelijke situatie moet u wat geheugen op het apparaat vrijmaken door cachebestanden te verwijderen.

U moet de cache voor afzonderlijke apps wissen om de cachebestanden van Samsung TV te verwijderen.

U kunt dit doen door deze stappen te volgen:

Ga naar het menu Instellingen.
Kies Ondersteuning.
Selecteer vervolgens Apparaatonderhoud.
Tik op Opslag beheren.
Selecteer de app waarvan u de cache wilt wissen en tik op Details bekijken.
Selecteer Cache wissen.
Druk op OK om het proces te voltooien.
Druk op Afsluiten.

Controleer of de Samsung TV Plus-app werkt na het verwijderen van de tv-cachebestanden.

Update de firmware op uw Samsung TV

Als u problemen blijft ondervinden met de Samsung TV Plus-app, kan dit komen door verouderde software.

Door de firmwareversie op uw apparaat bij te werken, worden softwarefouten verwijderd. Deze updates worden geleverd met extra functies en verwijderen bugs van het apparaat.

Nadat u alle bovengenoemde probleemoplossing hebt geprobeerd, controleert u uw Samsung Smart TV-software.

De software-update vindt automatisch plaats als u automatische updates op uw apparaat hebt ingeschakeld.

Als u dit echter niet hebt gedaan, is er een optie voor handmatige software-updates.

Druk op de Home-knop op je afstandsbediening.
Open het menu Instellingen.
Ga naar Ondersteuning.
Tik op Software-update. Als er een update beschikbaar is, ziet u de optie Update.
Druk op de optie Nu bijwerken.
De bestanden worden automatisch gedownload.
Het software-installatieproces start zodra de download is voltooid.

Zodra de verouderde software is vervangen, ondergaat je televisie een herstart, waarna je apparaat klaar is voor gebruik.

Fabrieksinstellingen herstellen van uw Samsung-tv

Een fabrieksreset kan de laatste optie zijn als u alle methoden hebt geprobeerd en toch problemen ondervindt met de Samsung TV Plus-app.

Een fabrieksreset wist de gegevens en profielinformatie van uw televisie. Het verwijdert alle apps en maakt je tv zo fris als nieuw.

Volg de onderstaande stappen om door te gaan met het resetproces:

Open het menu Instellingen.
Ga naar Ondersteuning.
Selecteer de optie Apparaatonderhoud.
Ga naar Zelfdiagnose.
Kies Resetten.
U wordt gevraagd een pincode in te voeren. Voer uw ingestelde pincode in.
Als u geen pin heeft ingesteld, voert u 0.0.0.0 in.
Druk op OK om de stap te bevestigen.

Voer een configuratie uit voor uw Samsung smart-tv. Installeer de Samsung TV Plus-app opnieuw en kijk of deze nu werkt.

Contact opnemen met ondersteuning

Als u hetzelfde probleem blijft ondervinden, dient u contact op te nemen met: Samsung-klantenondersteuning .

Je kunt ze e-mailen, chatten met de leidinggevenden en zelfs bellen.

Als uw Samsung-televisie onder de garantie valt, kunt u gratis onderhoud krijgen van het bedrijf.

Gratis alternatieven voor de Samsung TV Plus-app

Pluto-tv

Net als Samsung TV Plus is Pluto TV een gratis service waarmee je meer dan 250 kanalen en meer dan 1000 films kunt streamen.

Roepen! Fabrieks-tv

De schreeuw! Factory TV is ook een gratis tv-service. Het is uitgevonden door de makers van Mystery Science Theater 3000.

Live Net TV

Live Net TV is een andere gratis service waarmee u inhoud uit het nieuws, sport, films, documentaires en nog veel meer categorieën kunt streamen. Het biedt ongeveer 800 live tv-kanalen.

Laatste gedachten

De Samsung TV Plus-app is beperkt tot 27 landen. Uw geografische locatie is van belang als u de app wilt gebruiken.

De app biedt een grote verscheidenheid aan kanalen. Er zijn meer dan 140 kanalen op de webversie.

Als u geïnteresseerd bent in het gebruik van streamingdiensten zoals de Samsung TV Plus, zorg dan voor een stabiele internetverbinding.

Omdat je HD-content kunt streamen met de Samsung TV Plus-app, koop je een onbeperkt internetabonnement zodat je de fascinerende content niet mist.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Waarom werkt Samsung TV Plus niet op mijn tv?

De Samsung TV Plus-app werkt nu mogelijk om verschillende redenen. De meest prominente redenen zijn technische storingen in de app.

U kunt de app opnieuw instellen om het probleem op te lossen. U kunt ook proberen uw televisie opnieuw op te starten.

Hoe krijg ik toegang tot de Samsung TV Plus-app?

U hebt rechtstreeks toegang tot de Samsung TV Plus-app via het startscherm wanneer u uw Samsung Smart TV inschakelt.

Gebruik de afstandsbediening van je tv om te navigeren en de app te bereiken. Druk op de OK-knop om de inhoud van de app te openen en te verkennen.

Hoe kan ik mijn Samsung-tv resetten?

Open Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Resetten. Voer de pin 0000 in als je nog niet eerder een pin hebt ingesteld. Druk nu op OK om uw Samsung TV te resetten.

Hoeveel kost Samsung TV Plus?

De Samsung TV Plus-app is een gratis service exclusief voor eigenaren van Samsung TV's. Je hoeft er geen maandelijkse kosten voor te betalen.