Hoe u uw Comcast-kabelbox in enkele seconden kunt herprogrammeren

Ondanks dat het een van de meest populaire televisieserviceproviders in het land is, kan Comcast u mogelijk behoorlijk wat problemen en frustratie bezorgen wanneer u een technisch probleem tegenkomt in hun apparatuur.

Ik ben persoonlijk verschillende van dergelijke problemen tegengekomen, die mijn kijkervaring vaker hebben verpest dan ik me kan herinneren.

Gelukkig kunnen de meeste van deze problemen vaak zelf worden verholpen zonder dat u het technische ondersteuningsteam van het bedrijf hoeft te bellen.

Hoewel een eenvoudige herstart het probleem mogelijk kan oplossen, moet u waarschijnlijk een complexere bewerking uitvoeren, zoals een fabrieksreset.

In dit artikel heb ik de manieren verzameld om uw Comcast-kabelbox te herprogrammeren voor het geval u er problemen mee ondervindt.

Om uw Comcast (Xfinity)-kabelbox opnieuw te programmeren, opent u de Xfinity My Account-app, klikt u op de tv-knop naast de overzichtsknop, klikt u op Problemen oplossen nadat u uw apparaat hebt geselecteerd en klikt u op Systeemvernieuwing.

Ik heb ook afzonderlijke secties opgenomen over het resetten van uw Comcast-kabelbox met behulp van de Xfinity My Account-app, het programmeren van verschillende afstandsbedieningen en het krijgen van een afspraak voor een professionele installatie.

Waarom zou u uw Comcast-kabelbox opnieuw moeten programmeren?

Als u uw favoriete tv-programma mist vanwege een televisiestoring, kan dit verschillende redenen hebben.

De meest technische fout is een slechte signaalontvangst op de kabel-tv-box, die kan worden veroorzaakt door defecte apparaten, losse kabels of een serviceonderbreking in uw plaats vanwege ongunstige weersomstandigheden. Meestal zie je een wit licht op uw Xfinity kabelbox wanneer dit gebeurt.

Als een geheugenprobleem het probleem heeft veroorzaakt, zal het probleem zeker worden opgelost door een fabrieksreset uit te voeren.

Uw Comcast-kabelbox resetten versus opnieuw opstarten

Om uw kabelbox opnieuw op te starten, betekent dit in wezen eenvoudigweg uitschakelen en na een korte tijdsinterval weer inschakelen.

Als het probleem met de doos slechts een tijdelijke geheugenfout is, kan een eenvoudige herstart de oplossing voor u zijn.

Aan de andere kant verwijst resetten naar het terugzetten van de hardware naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen, waarbij alle gegevens, zoals gebruikersvoorkeuren die op het apparaat zijn opgeslagen, worden gewist. Het zal werken zoals het deed toen je voor het eerst uw Xfinity kabelbox aangesloten .

In vergelijking met resetten, zal het herstarten van de kabelbox alleen het apparaat vernieuwen en geen van uw opgeslagen gegevens wijzigen, behalve eventuele lopende installaties.

Het fabrieksresetproces moet alleen worden gebruikt als uw Comcast Xfinity kabelbox werkt niet u kunt het probleem niet oplossen, zelfs niet na meerdere, minder gecompliceerde procedures.

Controleer of uw Comcast-kabeldoos correct is aangesloten

Voordat u een fabrieksreset uitvoert, kunt u het beste controleren of het probleem van de kabelbox niet triviaal is, zoals dat de kabels los zitten of niet goed zijn aangesloten. Als je vast op het Xfinity-welkomstscherm , dit kan de oorzaak zijn.

Controleer alle kabels, vooral de stroom-, ethernet- en coaxkabels, en zorg ervoor dat ze allemaal correct zijn aangesloten op de juiste poorten.

Hoe u uw Comcast-kabelbox kunt resetten naar de fabrieksinstellingen

Als u door wilt gaan met een fabrieksreset op uw kabelbox, zijn dit de twee verschillende methoden waarmee u dit kunt doen:

De Xfinity My Account-app gebruiken

Omdat het de eenvoudigere methode is, kunt u met de Xfinity My Account-app de reset binnen een paar minuten voltooien via de volgende stappen:

Klik na het openen van de app op de TV optie geplaatst in de buurt van de knop van de Overzicht menu.
Selecteer het apparaat dat u wilt oplossen
Druk op de Problemen oplossen knop en klik vervolgens op Doorgaan
Zodra het scherm klaar is met laden, selecteert u de Systeem vernieuwen optie om de Comcast-box te resetten.

De optie Standaard herstellen gebruiken

Als de Xfinity My Account-app niet op uw mobiele apparaat is geïnstalleerd, kunt u de reset nog steeds uitvoeren met de optie Standaard herstellen in het menu Gebruikersinstellingen door deze stappen te volgen:

Klik op de Stroom op uw streamingapparaat, zodat u een knipperend groen lampje ziet dat aangeeft dat het apparaat is ingeschakeld.
Houd de ingedrukt Stroom en Menu knoppen op de afstandsbediening en wacht tot de Gebruikersinstellingen menu verschijnt op het scherm.
Klik op zowel de Omhoog en Omlaag pijltjestoetsen op uw afstandsbediening om de Standaardinstellingen herstellen instelling.
Gebruik de Rechts pijltjestoets om op te klikken Oké om de fabrieksreset uit te voeren.

Bel een technicus

Als zelfs een fabrieksreset het probleem dat u ondervindt niet oplost; het is tijd om professionele technische ondersteuning in te schakelen.

U kunt tijdens kantooruren contact opnemen met de Comcast Xfinity Customer Support en het probleem aan hen uitleggen.

De Comcast-technicus moet op een geschikte datum bij u thuis aankomen en aan het probleem werken.

Xfinity-afstandsbedieningen terugzetten naar fabrieksinstellingen

U kunt een soortgelijk probleem tegenkomen met de Xfinity-afstandsbedieningen, waarbij de knoppen van de afstandsbediening niet meer reageren, zelfs niet na het vervangen van de batterijen van de afstandsbediening.

Jij kan Uw Xfinity-afstandsbediening resetten om dit probleem op te lossen, maar u zult moeten omgaan met de afstandsbediening die terugkeert naar de fabrieksinstellingen en wordt losgekoppeld van de televisie.

Alles wat je moet doen is programmeer uw Xfinity-afstandsbediening op uw tv opnieuw.

Hoe de XR2, XR5 of XR11 te programmeren

De XR2, XR5 en XR11 Xfinity-afstandsbedieningen hebben ingebouwde Setup-knoppen en kunnen daarom op een vergelijkbare manier worden geherprogrammeerd door deze stappen te doorlopen:

Klik en houd de ingedrukt Opstelling knop. De kleur van de LED op de afstandsbediening moet veranderen van groen naar rood.
druk op 9-8-1 en kijk of het LED-lampje twee keer groen knippert. Dit geeft aan dat uw afstandsbediening is gereset.

Volg deze instructies om uw afstandsbediening weer met de tv te koppelen:

Zorg ervoor dat de batterijen van de afstandsbediening zijn geplaatst en dat uw televisie en kabelbox zijn ingeschakeld.
Stel de tv-ingang in op dezelfde ingang die is aangesloten op uw Xfinity TV-kabelbox.
druk de Opstelling knop op de afstandsbediening totdat de bovenste LED van rood naar groen verandert.
Klik op de Xfinity-knop op de afstandsbediening. De LED begint groen te knipperen. (Houd er rekening mee dat u bij het koppelen van de XR2- of XR5-afstandsbediening met de DTA mogelijk wel vijf keer op de Xfinity-knop moet drukken.)
Volg de aanwijzingen en voer de driecijferige koppelingscode in die op het scherm wordt weergegeven.
Zodra u de code correct invoert, moet uw afstandsbediening worden gekoppeld aan de tv.

Hoe de XR15 . te programmeren

Aangezien de XR15-afstandsbediening geen ingebouwde Setup-knop heeft, moet u deze stappen volgen om een reset uit te voeren:

Houd de ingedrukt A- en D-knoppen tegelijkertijd. De LED op de afstandsbediening moet van groen naar rood veranderen.
druk op 9-8-1 en kijk of het LED-lampje twee keer groen knippert. Dit geeft aan dat uw afstandsbediening is gereset.

Hier leest u hoe u de XR15-afstandsbediening weer kunt koppelen met de televisiebox nadat u de reset hebt uitgevoerd:

Zorg ervoor dat de batterijen van de afstandsbediening zijn geplaatst en dat uw televisie en kabelbox zijn ingeschakeld.
Stel de tv-ingang in op dezelfde ingang die is aangesloten op uw Xfinity TV-kabelbox.
Klik en houd de knoppen Xfinity en Info tegelijkertijd minstens vijf seconden ingedrukt. Wacht tot het lampje van de Voice Remote van rood in groen verandert.
Volg de aanwijzingen en voer de driecijferige koppelingscode in die op het scherm wordt weergegeven.
Zodra u de code correct invoert, moet uw spraakafstandsbediening worden gekoppeld aan de tv.
Nadat het koppelen is gelukt, volgt u de instructies die op het scherm worden weergegeven om de aan/uit-, volume- en ingangsknoppen van de televisie aan te passen.

Hoe de XR16 te programmeren

Omdat de XR16-afstandsbediening alleen voor Flex wordt gebruikt, heeft deze geen cijfers of een instelknop.

Hier leest u hoe u het kunt koppelen aan een Xfinity Flex Streaming TV-box:

Zorg ervoor dat uw tv en uw tv-streamingbox zijn ingeschakeld.
Activeer de afstandsbediening door het treklipje aan de achterkant eraf te halen.
Richt de afstandsbediening op de dampende tv-box en druk vervolgens op de stem (microfoon) knop.
Volg de instructies die op het tv-scherm verschijnen om de installatie te voltooien.
Na de eerste installatie hebt u toegang tot instructies voor koppelen op afstand in de instellingen op afstand menu.

Comcast wifi instellen

Als u op zoek bent naar een manier om Wi-Fi te installeren, heeft u een eenvoudig installatieproces met behulp van een Xfinity- of xFi-gateway, die zowel als modem als router werkt en het eenvoudig maakt om uw Wi-Fi rechtstreeks vanuit de doos.

Controleer de onderkant van de Gateway. U zou de standaardnaam en het wachtwoord voor het wifi-netwerk moeten zien.
Start het venster voor draadloze netwerkverbinding op uw mobiel of computerapparaat. Deze vind je door te zoeken op Wi-Fi en vervolgens op het driehoekige symbool te klikken.
Selecteer de netwerknaam die bij uw gateway hoort.
Voer het standaardwachtwoord in en klik op Verbinden.

Als Xfinity Wi-Fi verschijnt niet , is er mogelijk iets misgegaan tijdens het configureren.

Om het instellen van de Xfinity Wi-Fi-box te vergemakkelijken, kunt u, als er een QR-code op de onderkant van uw Gateway staat, ook de Xfinity mobiele app gebruiken.

Door de QR-code te scannen, kunt u uw apparaat verbinden met Xfinity Wi-Fi, de naam van het Wi-Fi-netwerk van uw Gateway aanpassen en uw netwerkwachtwoord wijzigen via de app.

Professionele installatie

Als u een persoon bent met een extreem drukke agenda, of als u liever wilt dat een professional het werk voor u doet, kunt u altijd contact opnemen met het bedrijf en vragen om een professionele installatie van uw wifi.

Houd er rekening mee dat voor een professionele installatie ongeveer $ 90 in rekening wordt gebracht. Houd rekening met de mogelijke ongemakken die worden veroorzaakt bij het aankomen op een geschikte datum voor de afspraak.

Laatste gedachten over het herprogrammeren van uw Comcast Cable Box

Dus dat is alles wat u hoeft te weten over het herprogrammeren van uw Xfinity-kabel-tv-box of de componenten ervan.

Houd er rekening mee dat voordat u begint met het fabrieksresetproces, u ervoor zorgt dat de streamingbox daadwerkelijk is uitgeschakeld.

Houd de aan/uit-knop op de doos ingedrukt en trek vervolgens de stekker uit het stopcontact voor ten minste 10 seconden voordat u deze weer aansluit en start het apparaat opnieuw op om het proces te voltooien.

Houd er ook rekening mee dat het probleem met de doos slechts een tijdelijke storing of signaalstoring aan de kant van het bedrijf kan zijn, Comcast-signaal resetten .

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe reset ik mijn Comcast-kabelbox?

Klik in de Xfinity My Account-app op de tv-knop naast de knop Overzicht, selecteer het apparaat, klik op Problemen oplossen en klik op Systeemupdate. Of schakel de kabelbox in en houd de aan/uit- en menuknoppen op de afstandsbediening tegelijkertijd ingedrukt. Wanneer Gebruikersinstellingen verschijnt, drukt u tegelijkertijd op de pijl omhoog en omlaag om Instellingen herstellen weer te geven en klikt u vervolgens op OK.

Hoe lang duurt het voordat een Comcast-kabelbox is gereset?

Het volledige fabrieksresetproces kan in minder dan 10-15 minuten worden uitgevoerd als u alle stappen correct en in de juiste volgorde volgt.

Wat is de knop Setup op mijn Xfinity-afstandsbediening?

U kunt de Setup-knop op uw Xfinity-afstandsbediening gebruiken om het apparaat te resetten. Houd er rekening mee dat als uw afstandsbedieningsvariant geen ingebouwde Setup-knop heeft, u de Xfinity- en Info-knoppen tegelijkertijd ingedrukt kunt houden om dezelfde functies uit te voeren.

Hoe zorg ik ervoor dat Comcast een verversingssignaal verzendt?

Om een verversingssignaal van Comcast te ontvangen, zet u de kabelbox uit en wacht u een paar minuten; zet hem dan weer aan. Bel de klantenservice van Comcast om de vertegenwoordiger van het bedrijf uit te leggen dat u problemen ondervindt bij het gebruik van de service en dat u een resetsignaal wilt ontvangen.