Hoe u het Comcast-signaal moeiteloos in enkele seconden kunt resetten

Ik had een Comcast TV en internetverbinding, die me de afgelopen jaren goed van pas is gekomen.

Onlangs, na een enorme onweersbui die veel communicatiekabels in mijn omgeving uitschakelde, begon mijn tv-verbinding willekeurig de verbinding te verbreken.

Soms kon ik een hele nacht doorkomen zonder verbindingsproblemen, maar sommige nachten was er helemaal geen signaal.

Ik heb contact opgenomen met mijn Comcast-vertegenwoordiger om dit probleem op te lossen en zij adviseerden om het signaal dat naar mijn tv kwam opnieuw in te stellen.

Ze begeleidden me bij elke stap waarmee ik mijn Comcast-signaal kon resetten, en met de hulp van enkele online gebruikers slaagden ze erin het signaal te resetten en mijn tv te repareren.

Na het lezen van deze handleiding weet u hoe u het signaal van uw Comcast-verbinding kunt resetten en elk probleem met uw tv binnen enkele seconden kunt oplossen.

Om uw Comcast TV-signaal te resetten, opent u het Help-menu op uw TV-box. Navigeer vervolgens naar de pagina Systeemvernieuwing en start het proces. Zodra het vernieuwen is voltooid, probeert u het probleem dat u eerder had, te repliceren.

Er zijn drie manieren om uw Comcast-kabelbox te resetten, die ik allemaal heb beschreven, zoals u zult ontdekken tijdens het lezen van dit artikel. Daarnaast vertel ik hoe je een Xfinity-vertegenwoordiger ook een opfrisbeurt voor je kunt laten doen.

Probeer uw Comcast-kabelbox opnieuw op te starten voordat u probeert het systeem te vernieuwen

De technicus vroeg me om te proberen de kabelbox opnieuw op te starten voordat ik probeerde het signaal te resetten.

Later ontdekte ik tijdens mijn onderzoek dat het doen van een reset je aangepaste instellingen van de kabelbox kan wissen.

Dit betekent dat je alles opnieuw moet instellen en de instellingen opnieuw naar wens moet configureren.

Dus als u problemen ondervindt met uw kabelbox, probeer dan eerst opnieuw op te starten.

Om uw Comcast TV-box opnieuw op te starten:

Schakel de kabelbox uit.
Koppel hem los van de muuradapter.
Wacht minimaal 1-2 minuten voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt.
Steek de stekker in het stopcontact en zet de kabelbox aan.
Wacht tot de kabelbox klaar is met inschakelen.

Kijk of het probleem waarvoor een reset nodig was, was opgelost, en als dat niet het geval was, kunt u serieus overwegen om uw kabel-tv-box opnieuw in te stellen.

Schema wordt opnieuw opgestart met uw X1-box

Naast het af en toe opnieuw opstarten, kan je X1-box ook worden ingesteld om opnieuw op te starten volgens een schema dat je instelt.

Als u dit doet, wordt uw tv-box automatisch regelmatig opnieuw opgestart, wat Xfinity u aanbeveelt.

Een herstart van uw X1 TV-box plannen:

druk de Xfinity knop op uw afstandsbediening.
Ga naar Instellingen en selecteer het.
Navigeren naar Voorkeuren > Algemeen > Dagelijkse updatetijd .
U kunt de herstarttijden alleen instellen in blokken van twee uur in uw lokale tijd. Stel hier uw gewenste tijd in.
Selecteer Bevestigen om de nieuwe tijd af te ronden.

Geplande herstarts vinden alleen plaats wanneer de box niet wordt gebruikt, dus als je iets aan het kijken was terwijl een geplande herstart zou moeten plaatsvinden, wordt de herstart uitgesteld naar een later tijdstip.

Comcast-signaal resetten vanuit het Help-menu

Xfinity biedt u meerdere manieren om een reset uit te voeren, en een daarvan laat u een reset starten vanuit het Help-menu.

Ik had deze drie keuzes gekregen over hoe ik mijn kabelbox kon resetten, en dit was degene die ik koos.

Een Comcast-signaal resetten via het helpmenu:

Open het menu Instellingen.
Navigeren naar Helpen > Systeem vernieuwen .
Kiezen Ververs nu en raak Oké .
De kabelbox begint nu met een systeemvernieuwing. Als het eenmaal is gestart, mag u de tv-box niet draaien of loskoppelen.
Nadat het vernieuwen is voltooid, wordt de box automatisch opnieuw gestart.
Het welkomstscherm verschijnt na het opnieuw opstarten en de tv-box brengt u naar Live TV.

Systeem vernieuwen met de afstandsbediening

U kunt ook een systeemvernieuwing starten met uw afstandsbediening zonder dat u het Help-menu hoeft te openen.

Een Comcast-signaal resetten met uw afstandsbediening:

Druk op de A-knop op uw afstandsbediening.
Navigeren naar Systeem vernieuwen .
Kiezen Ververs nu en raak Oké .
De kabelbox begint nu met een systeemvernieuwing. Als het eenmaal is gestart, mag u de tv-box niet draaien of loskoppelen.
Nadat het vernieuwen is voltooid, wordt de box automatisch opnieuw gestart.
Het welkomstscherm verschijnt na het opnieuw opstarten en de tv-box brengt u naar Live TV.

Sommige gebruikers hadden gemeld dat de Xfinity-kabeldoos zit vast op het welkomstscherm na een reset, en als u dat probleem ooit tegenkomt tijdens het vernieuwingsproces, start u de kabelbox opnieuw op.

Systeem vernieuwen met spraakopdrachten

Als je met je Xfinity-verbinding een spraakafstandsbediening hebt die spraakopdrachten herkent, kun je de verversopdracht gebruiken door een specifieke zin uit te spreken, zodat je je handen vrij hebt.

Een Comcast-signaal resetten met uw afstandsbediening:

Druk op de spraakopdrachttoets op de spraakafstandsbediening en zeg ' Systeem vernieuwen ‘ erin.
Er verschijnt nu een prompt waarin u wordt gevraagd om ofwel Nu opnieuw opstarten of Annuleren .
Kiezen Ververs nu en raak Oké .
De kabelbox begint nu met een systeemvernieuwing. Als het eenmaal is gestart, mag u de tv-box niet draaien of loskoppelen.
Nadat het vernieuwen is voltooid, wordt de box automatisch opnieuw gestart.
Het welkomstscherm verschijnt na het opnieuw opstarten en de tv-box brengt u naar Live TV.

Houd er rekening mee dat u slechts één keer per 24 uur een systeemvernieuwing kunt uitvoeren.

Het maakt niet uit welke methode je probeert; deze beperking blijft gelden.

Vraag een Comcast-vertegenwoordiger om systeemvernieuwing uit te voeren

Als u er niet zeker van bent om zelf een systeemreset uit te voeren, kunt u een gesprek plannen met een Xfinity-specialist die vanaf hun kant een systeemvernieuwing zal starten.

Neem contact op met Xfinity-ondersteuning en laat hen weten dat u uw kabelbox wilt resetten.

Ze zullen u door het proces leiden en het resetproces aan hun einde activeren.

Fabrieksinstellingen herstellen met de Xfinity My Account-app

Ik kwam er later achter dat je ook een vernieuwing vanaf je telefoon kunt starten.

U moet echter de app Mijn account beschikbaar hebben op zowel iOS als Android, geïnstalleerd en ingelogd hebben voordat u dit probeert.

Om uw Comcast kabel-tv te resetten met uw telefoon:

Start de Mijn account-app.
Scroll naar beneden naar je tv.
Kies Problemen oplossen.
Selecteer Systeemvernieuwing > Begin met het oplossen van problemen.
Zorg ervoor dat u uw tv-box niet uitschakelt wanneer deze wordt vernieuwd.

Nadat u een vernieuwing hebt uitgevoerd, configureert u de instellingen weer naar normaal en kijkt u of het probleem aanhoudt.

Laatste gedachten

De technicus met wie ik aan het bellen was, liet me weten dat de functie Systeemvernieuwing niet beschikbaar zou zijn als er een storing was in mijn regio.

Hij vertelde me dat je in dat geval het beste contact kunt opnemen met Xfinity-ondersteuning en moet wachten tot ze de oorzaak van de storing hebben opgelost.

Blader door alle kanalen en kijk of je fouten tegenkomt.

De meest voorkomende die ik tijdens mijn onderzoek had gezien, was de XRE-03121 foutcode .

Als je daar ooit tegenaan loopt, controleer dan je tv-kabels en controleer of het kanaal waarop je deze foutmelding krijgt, is opgenomen in je abonnementspakket.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Waar is de resetknop op de Xfinity-kabeldoos?

U vindt de resetknop voor uw Xfinity-kabelbox achter de achterkant van de box.

Nieuwere X1-modellen hebben geen resetknop, maar kunnen worden gereset met je afstandsbediening.

Wat moet ik doen als mijn Comcast WiFi traag is?

Hier zijn enkele tips die u kunt proberen om uw Comcast WiFi te repareren die traag is:

Plaats uw router in een gebied waar geen obstakels of grote metalen voorwerpen zijn.
Start uw gateway opnieuw op.
Gebruik minder apparaten op het netwerk.
Meld u aan voor een sneller abonnement.

Hoe bereik ik een live persoon bij Comcast?

Je kunt proberen te bellen 1-800-XFINITY om een echt persoon aan de lijn te krijgen van Xfinity.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat Comcast mijn rekening verlaagt?

U kunt met hen onderhandelen om de prijzen te verlagen en zelfs wegkomen door te zeggen dat u de services beëindigt.

Je kunt ook met ze praten over het krijgen van de tv-uitzending is kwijtgescholden als je niet veel lokale tv kijkt.