Xfinity Box vast op PSt: oplossen in minuten

Xfinity heeft een geweldige kabel-tv-service, en hoewel de meeste mensen in mijn huishouden waren overgestapt op online streaming, hield ik mijn Xfinity-kabelverbinding in de buurt als ik ooit iets op tv wilde kijken.

Toen ik hem op een ochtend opstartte, doorliep de doos het opstartproces, maar liep vast op een punt waar het scherm op de doos PSt zei, waarvan ik geen idee had waar het voor stond.

Ik ging online om erachter te komen wat deze fout betekende en hoe ik het kon oplossen, want ik stond te popelen om iets op de kabel te bekijken en ik had genoeg vrije tijd gevonden om dit te doen.

Ik heb een paar berichten op de gebruikersforums van Xfinity doorgenomen en de handleidingen van de kabelbox en andere documentatie gelezen om te zien hoe het apparaat werkte en te begrijpen hoe ik het kon repareren.

Na een paar uur onderzoek met wat meer materiaal online, begon ik aan de kabelbox te werken en slaagde erin het probleem in minder dan een uur op te lossen.

Dit artikel bundelt mijn bevindingen over wat wel en niet werkt, zodat u het gemakkelijk kunt volgen en de box binnen enkele seconden kunt repareren.

Om je Xfinity-box te repareren die vastzit op de PSt, controleer je de kabels die uit de doos komen en zorg je ervoor dat ze goed zijn aangesloten. Als alle kabels er goed uitzien, probeer dan de doos opnieuw op te starten.

Lees verder om erachter te komen hoe u uw kabelbox kunt resetten en waarom deze mogelijk het probleem is tegengekomen waardoor PSt op het display van de box verscheen.

Controleer uw kabels

Wanneer u PSt krijgt wanneer u de box aanzet, betekent dit meestal dat de box geen kabelsignaal ontvangt.

Een probleem als dit kan optreden als de kabels die de box gebruikt niet goed zijn aangesloten of beschadigd zijn door algemene slijtage.

Laat deze kabels vervangen en vraag een professional om het voor u te doen.

Het is veel gemakkelijker om iemand anders die meer gekwalificeerd is dit te laten doen, omdat u zich geen zorgen hoeft te maken over welke kabels u nodig heeft of hoe hun systeem werkt.

Nadat u de kabels indien nodig hebt vervangen, schakelt u de kabelbox in om te controleren of de box opnieuw PSt aangeeft.

Controleren op servicestoringen

Mogelijk ontvangt u geen kabel vanwege een storing bij Xfinity, en zelfs als al uw apparatuur gloednieuw is, kunnen storingen bij het kabelnetwerkcentrum ervoor zorgen dat de box geen signaal ontvangt omdat er geen signaal wordt verzonden.

De enige manier hier is om contact op te nemen met Xfinity en hen te vragen of er een storing is; als dat het geval is, laten ze u weten hoe lang het zou duren om het probleem op te lossen.

Kom af en toe terug naar de doos om te zien of ze het probleem hebben opgelost.

Als de storing langer dan een uur aanhoudt, probeer dan opnieuw contact op te nemen met Xfinity.

Herstart de Xfinity Box

Als de kabelverbinding actief is en er is niets mis met uw kabels, kan het zijn dat de box niet herkent dat hij een signaal ontvangt.

Dit kan gebeuren vanwege een bug of een soortgelijk probleem waar de box mogelijk tegenaan is gelopen.

Gelukkig is er een vrij eenvoudige oplossing voor de meeste bugs, namelijk het opnieuw opstarten van de kabelbox.

Om dit te doen:

Schakel de kabelbox uit.
Koppel de kabeldoos los van de muur.
Wacht ten minste 30-45 seconden voordat u de kabelbox weer aansluit.
Zet het kastje weer aan.

Wanneer de box wordt ingeschakeld, controleert u of PSt opnieuw op de box verschijnt en als dit het geval is, probeert u opnieuw op te starten.

Als het nog steeds hetzelfde doet, gaat u naar de volgende stap.

Reset de doos

Een herstart lost mogelijk niet de ergste bugs op, en wanneer het opnieuw opstarten het probleem met uw Xfinity-box niet oplost, is een fabrieksreset misschien uw enige manier om dit op te lossen.

Uw Xfinity-kabelbox resetten:

Zoek de resetknop op de achterkant van de doos. Het moet worden geëtiketteerd Resetten .
Houd de knop minimaal 30 seconden ingedrukt.
De box zal opnieuw opstarten en het resetproces doorlopen.

Nadat de reset is voltooid en de box wordt ingeschakeld, controleert u of PSt opnieuw op de box verschijnt.

Neem contact op met Xfinity

Als de methoden voor probleemoplossing die ik eerder heb besproken uw Xfinity-kabelbox niet lijken te repareren, aarzel dan niet om: neem contact op met Xfinity .

Aangezien je bijna alles hebt geprobeerd wat je kunt, moet je box mogelijk worden vervangen, en bellen met de klantenondersteuning van Xfinity is de beste manier om dat te doen.

Voordat ze een vervanging starten, zullen ze je door hun eigen probleemoplossingsproces leiden, wat uiteindelijk de doos kan repareren.

Neem dus contact met hen op als niets anders werkt.

Laatste gedachten

Als je een tv+internetverbinding hebt, zorg er dan voor dat je heb de Xfinity-box en je internetverbinding aangesloten ook naar behoren.

Je moet ook je box up-to-date houden en de nieuwste software gebruiken om te voorkomen dat dit soort problemen je blijven achtervolgen.

Wanneer Xfinity een nieuwe doos lanceert, zullen ze deze gratis upgraden; neem contact op met Xfinity en zij regelen de rest.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Waarom blijft mijn Xfinity-box hangen bij het opstarten?

Als uw Xfinity-kabelbox vastzit tijdens het opstarten, betekent dit meestal een probleem bij het opstarten ervan.

Start uw Xfinity-box opnieuw op om te proberen het probleem op te lossen.

Moet mijn Xfinity-kabelbox worden uitgeschakeld?

De Xfinity-kabelbox heeft een energiebesparende functie die u kunt inschakelen in het menu Instellingen.

Houd uw tv uitgeschakeld, want het scherm kan veel stroom verbruiken als het gedurende lange tijd aan staat.

Waar is de resetknop op de Xfinity-kabeldoos?

De resetknop op de meeste modellen van de Xfinity-kabelbox kan achter de box worden geplaatst.

Het moet een verzonken knop zijn met het label reset die u moet ingedrukt houden.

Hoe ververs ik mijn Xfinity-kabelbox?

Een systeemvernieuwing uitvoeren op uw Xfinity-kabelbox:

Druk op de A-knop op de afstandsbediening.
Selecteer Systeem vernieuwen.
Bevestig de prompt Systeem vernieuwen.
Het vak wordt nu opnieuw opgestart en het welkomstscherm verschijnt.
Wanneer de reset is voltooid, laat de box u dit weten.