Spectrum TV-foutcodes: ultieme gids voor probleemoplossing

Spectrumkabel heeft een aantal mooie plannen in de aanbieding, maar de gebruikerservaring van hun ontvangers had wat verbetering nodig.

Een paar avonden geleden stopte mijn Spectrum-kabel midden in wat ik aan het kijken was, en gaf een cryptische foutcode op en vroeg me om het later opnieuw te proberen.

Het probleem loste zichzelf na een paar minuten op, maar een uur later gebeurde hetzelfde; een cryptische foutcode waarbij het kanaal stil stopt in zijn sporen.

Ik wilde weten wat er aan de hand was en dit oplossen omdat het irritant werd om deze fout steeds opnieuw te zien.

Ik zocht online op en ging door de handleidingen van Spectrum om te vinden wat deze codes betekenden en hoe ik ze kon repareren.

Deze handleiding is het resultaat van dat onderzoek dat u kunt gebruiken om te achterhalen wat de foutcode op uw Spectrum-kabel u vertelt en om een reeks oplossingen uit te proberen.

Om de meeste Spectrum TV-foutcodes te herstellen, start u de ontvanger opnieuw op en werkt u de Spectrum TV-app bij. Reset de ontvanger op afstand en installeer de app opnieuw als deze stappen niet werken.

Foutcodes voor spectrumkabeldoos

Eerst zullen we enkele van de meest voorkomende foutcodes bekijken die u kunt tegenkomen met de Spectrum TV-kabelbox.

Spectrumfoutcode IA01

De Spectrumfoutcode IA01 kan worden veroorzaakt door een aantal factoren, waardoor het moeilijk is om met zekerheid te zeggen wat de oorzaak is.

Mogelijk ziet u dit probleem als de verbindingen met de kabelbox niet correct zijn.

Het kan zelfs gebeuren als gevolg van een softwarefout.

Dus het proberen van de meest voorkomende stappen voor probleemoplossing is het betere alternatief om de oorzaak van dit probleem te achterhalen.

Hier zijn enkele stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen:

Start de kabeldoos opnieuw; haal de stekker uit het stopcontact en steek hem er na 5 minuten weer in.

Reset uw apparatuur vanuit uw Spectrum-account.

Om dit te doen:

Meld u aan bij uw Spectrum-account.
Ga naar Services > Apparatuur en selecteer Apparatuur resetten.
Wacht tot de reset is voltooid en start vervolgens uw kabelbox opnieuw.

Controleer of er kabels of aansluitingen loszitten of beschadigd zijn.

Vervang de kabels indien nodig.

Ik zou adviseren om een betere HDMI-kabel te kopen, zoals de Belkin Ultra HD HDMI-kabel , die vergulde connectoren heeft die de duurzaamheid verhogen.

Neem contact op met Spectrum-ondersteuning als al het andere faalt.

Spectrum zal zijn proces hebben om het probleem te diagnosticeren en ze kunnen u naar een betere oplossing leiden.

Spectrum kabeldoos zegt e-8

De e-8-fout wordt meestal gezien tijdens het opstartproces voor de Spectrum Cable-box.

Het kan heel veel dingen betekenen, maar de meest waarschijnlijke oorzaak kan zijn dat de ontvanger niet genoeg stroom krijgt.

Als je de ontvanger hebt aangesloten op een uitbreidingsdoos, zorg er dan voor dat deze niet overbelast wordt met te veel apparaten.

Sluit niet meer dan één apparaat aan op elk stopcontact om de kans te verkleinen dat uw ontvanger niet genoeg stroom krijgt.

Controleer alle aansluitingen op de ontvanger, vooral de voeding, en zorg ervoor dat ze allemaal correct zijn aangesloten.

Start de ontvanger opnieuw op en probeer het opnieuw.

Spectrumreferentiecode S0600

De s0600-referentiecode is te zien op de Spectrum-kabeldoos als deze het tv-signaal heeft verloren.

Om dit op te lossen, zorgt u ervoor dat alle kabels die in en uit de doos komen correct zijn aangesloten en controleert u alle draden op eventuele schade.

Als al je verbindingen in orde zijn, is de kans groot dat het een probleem kan zijn aan de kant van Spectrum.

Het beste wat u kunt doen, is ze bellen en vragen of er een oplossing onderweg is.

Als ze weten dat er een probleem is, laten ze je weten wanneer je een oplossing kunt verwachten.

Als ze dat niet deden, nou, dan heb je het probleem gemeld, en dat is een goede zaak.

Foutcodes voor Spectrum TV-app

Nu zullen we kijken naar enkele van de meest voorkomende foutcodes in de Spectrum TV-app.

Hoewel sommige van deze codes exclusief zijn voor sommige apparaten, zijn sommige codes waar we het over hebben gemeenschappelijk voor alle apparaten, of het nu je telefoon, smart-tv of streaming-stick is.

Spectrumfoutcode HL1000

Dit is een fout die om verschillende redenen kan worden veroorzaakt, en nogmaals, het is beter om het probleem op te lossen in plaats van te proberen precies vast te stellen waarom het is gebeurd.

Om de HL1000-foutcode te herstellen,

Start de app en het streamingapparaat waarop u naar Spectrum TV kijkt opnieuw. Als u een smart-tv gebruikt, start u de tv opnieuw op.
Wis de cache van de Spectrum TV-app. Open het apps-menu in het instellingenscherm en zoek de Spectrum TV-app. Wis de cache en voer de app opnieuw uit.
Controleer op updates. Open de app store van je smart tv, telefoon of streamingapparaat en zoek de Spectrum TV app. Installeer de update als deze beschikbaar is.
Installeer de app opnieuw. Verwijder de app van je app of startscherm en installeer de app opnieuw vanuit je app store.

Spectrumfoutcode SLC-1000

De SLC-1000-foutcode is alleen te zien in de Spectrum TV-app voor Samsung smart-tv's.

De code betekent dat de app de verzoeken die zijn gedaan toen je de app gebruikte, niet kon voltooien.

Om dit op te lossen, start u uw wifi-router opnieuw op.

Start vervolgens de app opnieuw en probeer het opnieuw.

Spectrumfoutcode RGE-1001

Deze foutcode is exclusief voor Roku-apparaten.

Als u ooit de RGE-1001-foutcode tegenkomt, betekent dit dat de Spectrum TV-service niet meer beschikbaar is.

Dit kan te wijten zijn aan het wegvallen van uw internet of een probleem met Spectrum zelf.

Zorg ervoor dat je tv, telefoon of streamingstick verbonden is met internet.

Start de app opnieuw nadat u hebt bevestigd dat deze is verbonden en probeer het opnieuw.

Spectrumfoutcode RLP-1006

De RLP-1006 is een andere Roku-specifieke foutcode die betekent dat het apparaat de gewenste stream niet kon afspelen.

Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat u verbonden bent met internet.

Start vervolgens de Spectrum TV-app opnieuw en probeer het opnieuw.

Probeer ook toegang te krijgen tot andere kanalen in de app.

Spectrumfoutcode RLC 1000

De RLC-1000 is een Roku-specifieke fout, wat betekent dat je niet verbonden bent met internet.

Om dit op te lossen, schakelt u uw Roku-apparaat uit.

Schakel het uit en wacht een paar minuten om het weer in te schakelen.

Start ook uw router opnieuw op.

Als het niet werkt, verwijdert u het Spectrum TV-kanaal en installeert u het opnieuw.

Spectrumfoutcode 3014

Deze fout is alleen te zien in de Windows 10-versie van de Spectrum TV-app.

De fout kan worden veroorzaakt doordat de registerbestanden van de app beschadigd zijn.

De oplossing is vrij eenvoudig en grotendeels geautomatiseerd.

Om de 3014-foutcode te herstellen:

Open Instellingen en kies Update & Beveiliging.
Selecteer Herstel > Geavanceerd opstarten > Nu opnieuw opstarten.
Kies tijdens het opnieuw opstarten Problemen oplossen > Geavanceerde opties.
Selecteer Automatisch herstellen om de slechte registervermelding te herstellen.

Gebruik na de reparatie de app opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

Laatste gedachten

Als je de kabelbox zou gebruiken om naar Spectrum te kijken, raad ik aan om naar hun app te gaan.

Krijg een streamingapparaat zoals de Fire TV Stick en gebruik de Spectrum TV-app als vervanging.

De gebruikerservaring is veel beter dan die van de kabelbox en je kunt Alexa ook gebruiken voor spraakopdrachten.

Het is ook een stap vooruit om uw entertainmentsysteem op te ruimen, en een doos minder is altijd beter.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe reset ik mijn Spectrum-kabelbox?

Hoe ververs je een signaal in Spectrum?

Reset uw Spectrum-apparatuur om uw tv-signaal te vernieuwen.

U kunt dit doen door in te loggen op uw Spectrum-account, naar Services > Apparatuur te gaan en Apparatuur resetten te selecteren.

Hoe omzeil ik mijn Spectrum-kabelbox?

Om uw Spectrum TV-verbinding zonder de kabelbox te gebruiken, koopt u een streamingapparaat zoals een Roku of een Fire TV-stick.

Als je een smart-tv hebt, installeer dan de Spectrum TV-app.

Hoe meld ik een probleem met de Spectrum-kabel?

Bezoek Spectrum's pagina storing en probleemoplossing om te controleren op storingen of neem contact op met het klantenserviceteam van Spectrum.