Vivint deurbelcamera werkt niet: binnen enkele minuten repareren

Mijn broer gebruikte een Vivint-deurbelcamera en na een paar maanden zonder problemen te hebben gebruikt, kreeg hij problemen om de live-feed van de camera te krijgen als hij buiten was.

Soms ging de camera niet aan of ging de deurbel niet af als iemand bij de deur op de knop drukte.

Als resident smart home-enthousiasteling was ik verplicht om hem te helpen met zijn deurbelcamera, dus ging ik online om onderzoek te doen naar Vivint-deurbelproblemen.

Nadat ik veel technische documentatie en artikelen had gelezen en met mensen had gesproken die Vivint-deurbellen gebruikten, begreep ik wat een probleem met je Vivint-deurbel zou kunnen hebben veroorzaakt en hoe je dit kunt oplossen.

Ik slaagde erin toe te passen wat ik had geleerd en repareerde de deurbelcamera van mijn broer in enkele minuten.

Dit artikel is gemaakt met behulp van dat onderzoek, zodat je tegen de tijd dat je het einde van dit artikel bereikt, precies weet wat je moet doen om je Vivint-deurbelcamera te repareren.

Controleer uw internetverbinding om uw Vivint-deurbel te repareren die niet werkt. Als dat goed lijkt, probeer dan de deurbel of het bedieningspaneel opnieuw op te starten.

Lees verder om erachter te komen wat het probleem met uw Vivint-deurbel kan hebben veroorzaakt en hoe u dit snel kunt oplossen.

Controleer je internetverbinding

Je Vivint-camera's hebben een internetverbinding nodig om de videofeed van de camera te bekijken of om eventuele waarschuwingen van de deurbel live te ontvangen.

Als een van deze functionaliteiten niet werkt, is uw internetverbinding mogelijk de schuldige en is deze mogelijk uitgevallen.

Controleer uw router om te zien of alle lampjes erop branden en groen, blauw of wit zijn, afhankelijk van het model van uw router.

Zorg ervoor dat er geen rode of amberkleurige lampjes zijn. Als dat wel het geval is, kunt u proberen de router een paar keer opnieuw op te starten om te zien of de lampjes weer normaal worden.

Als dat niet gebeurt, neem dan contact op met uw ISP en vertel hen dat u uw internetverbinding hebt verloren.

Controleer het vermogen van uw deurbel

Je deurbel moet van stroom worden voorzien om goed te werken; dit geldt voor zowel batterijgevoede als bedrade deurbelmodellen.

Controleer of de lichten op de voordeurbel zijn ingeschakeld en werken om te zien of de deurbel voldoende stroom krijgt om normaal te werken.

Zorg ervoor dat de batterijen correct zijn geplaatst als een batterij je deurbel van stroom voorziet of dat alle draden correct zijn aangesloten als de jouwe een bekabeld model is.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk: neem contact op met Vivint-ondersteuning , die een monteur kan sturen om naar de problematische deurbel te kijken.

Start uw router opnieuw op

Als je deurbel voldoende stroom krijgt en je internet werkt, ligt het probleem mogelijk bij je router.

Gelukkig kunnen de meeste problemen met uw router worden opgelost door de router zacht te resetten of opnieuw op te starten, wat u in een paar minuten kunt doen.

Om uw router opnieuw op te starten:

Schakel de router volledig uit.
Koppel de router los van de muur.
Wacht nu 45 seconden voordat u de router weer aansluit.
Zet de router weer aan.

Kom terug met je deurbel zodra deze verbinding heeft gemaakt met je wifi-netwerk en kijk of je het probleem hebt kunnen oplossen.

Herstart het paneel

Als je een Vivint SkyControl-paneel hebt dat je Vivint-apparaten bedient, kun je ook proberen het opnieuw op te starten om het probleem met je deurbel op te lossen.

Om dit te doen:

Ga naar Instellingen > Displays .
Selecteer uw paneel.
Tik Opnieuw opstarten .

Nadat u het opnieuw opstarten heeft gestart, is uw SkyControl-paneel ongeveer 10-15 minuten niet beschikbaar totdat het weer wordt ingeschakeld en de verbinding met de Vivint-apparaten van uw huis wordt hersteld.

Herstart de deurbel

Je kunt ook proberen de deurbel zelf opnieuw op te starten om te proberen je probleem op te lossen.

Om dit te doen:

Zoek de knop op de voorkant van de deurbelcamera.
Houd de knop ingedrukt terwijl deze door meerdere kleuren bladert totdat deze voor de tweede keer geel wordt.
Laat de knop los en wacht tot deze weer wit wordt.

Nadat u de deurbel opnieuw hebt opgestart, controleert u opnieuw of het probleem dat u met de deurbel had, is opgelost.

Neem contact op met Vivint

Als geen van de stappen voor probleemoplossing die ik heb besproken voor u werkt, aarzel dan niet om neem contact op met Vivint .

Ze zullen u nog een paar methoden voor probleemoplossing doornemen en als dat niet werkt, kunnen ze een technicus sturen om het probleem te diagnosticeren.

Laatste gedachten

Vivint is een geweldig beveiligingssysteem om in te investeren, vooral vanwege de lage initiële kosten in vergelijking met andere beveiligingssystemen zoals Ring of SimpliSafe.

Zelfs Vivint ondersteunt HomeKit niet rechtstreeks , vinden ze nog steeds toepassingen in HomeKit-enabled huizen via Homebridge.

U kunt problemen voorkomen zoals degene die u ondervond voordat ze zich zelfs voordoen door hun firmware up-to-date te houden.

Het is erg belangrijk om uw paneel op de nieuwste software te houden om het meeste uit uw beveiligingssysteem te halen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe reset je een Vivint deurbelcamera?

Om een Vivint deurbelcamera te resetten, houd je de knop op de voorkant ingedrukt.

Blijf de knop ingedrukt houden en laat niet los totdat het licht rood wordt.

Heeft de Vivint deurbelcamera een batterij?

Vivint heeft twee soorten deurbelcamera's, en een daarvan gebruikt batterijen, terwijl de andere bekabelde stroom van je bestaande deurbel gebruikt.

De modelnaam zelf zal u vertellen of het op de batterij werkt of meestal bedraad moet worden.

Kan ik Vivint deurbel gebruiken zonder internet?

U kunt uw Vivint-camera zonder internet gebruiken, omdat deze zelfs zonder internetverbinding nog steeds video kan opnemen en opslaan.

Je hebt een internetverbinding nodig om een live feed te zien en meldingen op je telefoon te ontvangen.

Kun je Vivint opzeggen nadat je de apparatuur hebt afbetaald?

Je kunt Vivint opzeggen nadat je de apparatuur hebt afbetaald, maar er worden wel annuleringskosten in rekening gebracht.

In dit geval zou het bedrag dat u betaalt lager zijn dan wat u zou moeten betalen als u annuleert voordat u alles heeft afbetaald.