Roku Remote werkt niet: problemen oplossen?

Roku is een van de meest efficiënte draadloze streaming-apparaten die op de markt verkrijgbaar zijn. Het is een ideale investering als je je gewone tv wilt upgraden naar een Smart TV zonder veel geld uit te geven. Zoals de meeste slimme producten krijgt ook een Roku regelmatig updates en is hij verbonden met internet.

Het is echter niet verstoken van zijn aandeel aan bugs en glitches. Ik heb een Roku geïnstalleerd in de tv in de logeerkamer in mijn huis. Onlangs stopte de afstandsbediening met werken uit het niets. Ik dacht dat de batterijen leeg waren, maar dat was helaas niet het geval.

Na een paar uur te hebben onderzocht wat er mis kon zijn gegaan, kwam ik verschillende methoden tegen om problemen met de afstandsbediening op te lossen. Ik moest mijn Roku-apparaat en afstandsbediening resetten om het weer te laten werken.

Nogmaals, resetten is niet altijd handig, omdat je al je opgeslagen wachtwoorden en instellingen verliest. Er zijn andere methoden voor probleemoplossing die u kunnen helpen uw Roku-afstandsbediening nieuw leven in te blazen. In dit artikel vertel ik je er alles over.

Als je Roku-afstandsbediening niet werkt, probeer dan de batterijen te vervangen. Als dat niet werkt, koppelt u de afstandsbediening los en koppelt u hem opnieuw. U kunt ook proberen de frequentie te wijzigen, Roku op een ander wifi-netwerk aan te sluiten of het apparaat via HDMI op de tv aan te sluiten.

Start uw Roku en uw Roku-afstandsbediening opnieuw op

In de meeste gevallen kunnen problemen met uw Roku-apparaat en Roku-afstandsbediening worden verholpen door het systeem eenvoudig opnieuw op te starten. Hiermee worden alle algoritmen die op de achtergrond worden uitgevoerd, vernieuwd en opnieuw gestart. Bovendien worden ook eventuele achtergrondcrashes behandeld waarvan u niet op de hoogte bent.

Volg deze stappen om uw Roku opnieuw op te starten:

Verwijder de batterijen uit de Roku-afstandsbediening.
Koppel het Roku-apparaat los van de tv en trek de stekker uit het stopcontact.
Wacht een paar minuten en steek de stekker weer in het stopcontact.
Sluit het Roku-apparaat opnieuw aan op de tv.
Plaats de batterijen in de afstandsbediening.
In het batterijcompartiment zit een kleine resetknop; druk er vijf seconden op.
Het koppelingslampje op de afstandsbediening begint te knipperen. Koppel de afstandsbediening met het apparaat.

Dit zou het systeem moeten resetten en eventuele onderliggende bugs en glitches moeten oplossen.

Ontkoppel en koppel uw Roku-afstandsbediening opnieuw

Soms stuurt de Roku-afstandsbediening geen correct signaal naar het Roku-apparaat. Dit kan worden verholpen door de afstandsbediening te ontkoppelen en opnieuw te koppelen. Volg deze stappen om de Roku-afstandsbediening opnieuw aan het Roku-apparaat te koppelen:

Verwijder de batterijen uit uw Roku-afstandsbediening.
Koppel het Roku-apparaat los van de tv. Wacht een paar seconden.
Sluit het apparaat opnieuw aan. Wacht tot het startscherm verschijnt.
Plaats de batterijen nadat het startscherm verschijnt.
Zoek de koppelingsknop in het batterijcompartiment en houd deze een paar seconden ingedrukt totdat het koppelingslampje op de afstandsbediening begint te knipperen.
Hierdoor wordt het koppelingsproces op afstand gestart; het kan enkele minuten duren om te voltooien.

Nadat het proces is voltooid, ziet u een prompt op het display waarin staat dat het koppelen voltooid was. De afstandsbediening zou nu moeten werken.

Als jouw Roku-afstandsbediening koppelt niet , controleer de batterijen.

Vervang de batterijen

Als geen van de bovengenoemde methoden werkt, is er mogelijk een probleem met de geïnstalleerde batterijen. Zwakke of lege batterijen kunnen de functionaliteit van een Roku-afstandsbediening belemmeren.

Verwijder de batterijen en kijk of er vuil in het batterijcompartiment zit. De spoelen en andere delen van het batterijcompartiment moeten schoon zijn en er mag geen roest zijn. Als de spoelen roestig zijn, gebruik dan een wattenstaafje en een roestverwijderaar om het corrosieafval te verwijderen.

Zodra het compartiment schoon is, voegt u nieuwe batterijen toe. Volg deze stappen om uw batterijen te vervangen:

Verwijder de batterijen uit uw Roku-afstandsbediening.
Koppel het Roku-apparaat los van de tv. Wacht een paar seconden.
Sluit het apparaat opnieuw aan. Wacht tot het startscherm verschijnt.
Plaats de nieuwe batterijen nadat het startscherm verschijnt.
Zoek de koppelingsknop in het batterijcompartiment en houd deze een paar seconden ingedrukt totdat het koppelingslampje op de afstandsbediening begint te knipperen.
Hierdoor wordt het koppelingsproces op afstand gestart; het kan enkele minuten duren om te voltooien.

Als de afstandsbediening niet reageert, zelfs niet nadat de batterijen zijn vervangen, is er een onderliggend probleem dat de werking ervan verhindert.

Wat is uw Roku-afstandsbedieningsmodel?

De problemen waarmee u te maken krijgt met uw Roku-afstandsbediening, zijn afhankelijk van het type afstandsbediening dat u heeft. Afhankelijk van de Roku-speler heb je een van de volgende soorten afstandsbedieningen:

IR-afstandsbediening

Zoals de naam al doet vermoeden, gebruiken de standaard IR-afstandsbedieningen onzichtbaar infrarood licht om opdrachten door te geven, zoals de meeste afstandsbedieningen. Voor naadloze bediening moet de afstandsbediening rechtstreeks op het Roku-apparaat worden gericht. Bovendien mogen er geen barrières zijn tussen de afstandsbediening en de tv om de signalen te blokkeren.

Als je niet zeker weet wat voor soort Roku-afstandsbediening je hebt, open dan het batterijvak. Een standaard IR Roku-afstandsbediening heeft geen koppelingsknop in het batterijcompartiment.

Punt-overal op afstand

De verbeterde Roku-afstandsbediening die overal kan worden gebruikt, maakt daarentegen gebruik van een draadloos netwerk om verbinding te maken met het Roku-apparaat. Je kunt het overal richten en toch het systeem bedienen. Bovendien wordt het niet beïnvloed door barrières tussen het Roku-apparaat en de afstandsbediening.

Als u de verbeterde afstandsbediening wilt gebruiken met het Roku-apparaat, moet u deze koppelen met het systeem. Open het batterijcompartiment om er zeker van te zijn dat u een verbeterde Roku-afstandsbediening voor overal hebt. Je zou een kleine koppelingsknop moeten zien.

Reset je Roku-apparaat

Als niets anders voor u werkt, is uw laatste redmiddel het resetten van uw Roku-apparaat, omdat er mogelijk een probleem is met de communicatie met de afstandsbediening. Aangezien uw afstandsbediening niet werkt, moet u handmatig Reset het Roku-apparaat zonder de afstandsbediening te gebruiken .

Als je een relatief ouder Roku-apparaat hebt, wordt het geleverd met een fysieke resetknop aan de onderkant of achterkant van de Roku. Volg deze stappen om het apparaat te resetten met een fysieke resetknop:

Zorg ervoor dat de speler is aangesloten.
Houd de knop een paar seconden ingedrukt totdat het LED-lampje begint te knipperen.
Blijf op de knop drukken totdat het knipperen stopt en het LED-lampje uitgaat.
Koppel het apparaat los. Wacht een paar seconden en sluit hem opnieuw aan.

Nieuwere Roku-apparaten worden geleverd met een pinhole-resetknop. Volg deze stappen om een apparaat met een gaatje te resetten:

Zorg ervoor dat de speler is aangesloten.
Druk op de pinhole-resetknop met behulp van de meegeleverde clip in de Roku-doos. Na een paar seconden begint het LED-lampje te knipperen.
Blijf op de knop drukken totdat het knipperen stopt en het LED-lampje uitgaat.
Koppel het apparaat los. Wacht een paar seconden en sluit hem opnieuw aan.

U kunt ook de Roku-app gebruiken om uw Roku-apparaat opnieuw in te stellen.

Installeer de applicatie op je telefoon of tablet.
Stel het in en verbind het met Roku.
Ga naar Instellingen.
Selecteer Geavanceerde systeeminstellingen.
Tik op 'Een fabrieksreboot uitvoeren'.

Koop een HDMI-verlengkabel als je een Roku Streaming+ . hebt

Het Roku-apparaat kan worden aangesloten op een tv via de HDMI-verbinding. Direct aansluiten op de HDMI-poort kan leiden tot enige draadloze interferentie door de tv, wat de functionaliteit van de afstandsbediening kan belemmeren. De beste manier om met dit probleem om te gaan, is door het Roku-apparaat via een HDMI-extensie op de tv aan te sluiten.

U kunt hiermee een gratis Roku HDMI-verlengsnoer krijgen koppeling . Zorg er echter voor dat u uw Roku-serienummer bij de hand hebt. Je vindt het op de sticker op je apparaat of de doos van je Roku. Als je al een extra HDMI-extensie hebt liggen, kun je die ook gebruiken.

De frequentieband wijzigen

Soms belemmert draadloze interferentie de functionaliteit van een Roku-afstandsbediening. De meeste draadloze apparaten werken meestal op 2,4 Hz. Om te voorkomen dat andere apparaten de Roku-afstandsbediening en het apparaat storen, kun je de frequentieband van je router wijzigen.

Lees voordat u verder gaat ook de handleiding van de router en controleer of deze 5 GHz ondersteunt. Als het wordt ondersteund, volgt u deze stappen:

Ga naar je routerinstellingen.
Draadloos openen. Schakel de 5 GHz-instellingen in.
Als uw afstandsbediening niet werkt, verbindt u uw Roku-apparaat met de Roku-app.
Ga naar Instellingen.
Netwerk openen.
Selecteer 'Verbinding instellen'.
Ga naar Draadloos.
Verbind uw Roku-apparaat met het 5 GHz draadloze netwerk.

Schakel over naar een nieuw kanaal op uw wifi-router

Er is mogelijk een probleem met het draadloze kanaal dat u gebruikt. Het geselecteerde kanaal overlapt niet met kanalen die worden gebruikt op draadloze netwerken in de buurt. Merk op dat de kanalen 1 tot 14 zijn aangewezen in het 2,4 GHz-bereik. Volg deze stappen om de instellingen te wijzigen:

(Probeer dit niet als u niet vertrouwd bent met het werken met uw netwerkapparatuur.)

Meld u aan bij de beheertool voor uw router.
Ga naar de documentatie en zoek waar u het draadloze kanaal kunt wijzigen. Het staat meestal onder het tabblad Draadloos.
Veel routers hebben standaard ‘auto’ geselecteerd. Wijzig het in het gewenste kanaal.
Tik op toepassen/opslaan.
U wordt gevraagd de router opnieuw op te starten. Als de prestaties niet goed zijn, logt u opnieuw in en wijzigt u het kanaal.

Voorkom oververhitting van uw afstandsbediening

Je Roku-afstandsbediening werkt niet meer als deze boven een bepaalde temperatuur komt. Stop met het gebruik van de afstandsbediening als deze warm aanvoelt om er zeker van te zijn dat hij goed werkt. Om het af te koelen, plaatst u het op een koele, niet-brandbare ondergrond en laat u het rusten. Verwijder de batterijen ook niet als de afstandsbediening heet is.

Vervang uw afstandsbediening

Als geen van de bovenstaande methoden voor probleemoplossing voor u werkt, is er mogelijk een probleem met de hardware van uw afstandsbediening en moet u deze mogelijk vervangen. Bel Roku-klantenondersteuning en laat hen weten wat de situatie en uw vereisten zijn.

Download de Roku Controller-app

De bijbehorende Roku-app heeft ook een ingebouwde afstandsbediening. Je kunt het gebruiken in plaats van een fysieke afstandsbediening als je geen nieuwe wilt kopen. Het enige dat u hoeft te doen, is de Roku-app installeren vanuit de Play Store of App Store en deze verbinden met uw apparaat.

Je mobiel of tablet zal gaan werken als een verbeterde Roku-afstandsbediening die je overal kunt gebruiken.

Als een ander alternatief kunt u uitkijken naar universele afstandsbedieningen ook met RF-blasters . Als u merkspecifieke universele afstandsbedieningen wilt, zijn die beschikbaar voor: Sony , TCL , en Vizio .

Afsluitende gedachten over hoe u uw Roku-afstandsbediening kunt repareren, werkt niet

Als geen van de methoden voor probleemoplossing die in dit artikel worden genoemd voor u werken, kunt u proberen het Roku-apparaat aan te sluiten op uw mobiele hotspot om ervoor te zorgen dat de afstandsbediening en het Roku-apparaat werken.

Om dit te doen, koppelt u het Roku-apparaat los van uw router en verbindt u het met uw mobiele hotspot. Reset hierna je Roku-afstandsbediening en koppel hem opnieuw met de Roku. Als beide apparaten normaal werken, is er een probleem met uw wifi-verbinding. Anders is er een hardwareprobleem.

Merk op dat u alleen moet proberen de frequentieband te veranderen en van kanaal te wisselen als u vertrouwd bent met het werken met uw netwerkapparatuur. Schakel anders een vakman in.

Houd ook rekening met waar u uw Roku-apparaat plaatst. In het ideale geval moet u het uit de buurt van direct zonlicht houden en afgesloten ruimtes en minder dan 5 voet van uw router vermijden.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe koppel ik mijn Roku-afstandsbediening?

Om uw Roku-afstandsbediening met het Roku-apparaat te koppelen, drukt u op de koppelingsknop in het batterijvak.

Waar is de Roku-resetknop?

De Roku-resetknop bevindt zich aan de achterkant van het Roku-apparaat of aan de onderkant.

Waar zijn de A- en B-knoppen op een Roku-afstandsbediening voor?

Ze worden gebruikt voor het spelen van games.

Waarom hebben Roku-afstandsbedieningen een tag?

De tag wordt alleen toegevoegd om een label op de afstandsbediening te plaatsen.

Hoe lang gaat een Roku mee?

Zoals de meeste apparaten kan een Roku tot 5 jaar meegaan.