Ring Camera Snapshot werkt niet: hoe op te lossen.

Ik gebruik al een tijdje veel aanbiedingen van Ring, van de Ring Video Doorbell op mijn deur naar de ringcamera. Het is fijn om mijn voordeur of achtertuin in de gaten te kunnen houden, plekken waar ik normaal gesproken geen tijd heb om naar buiten te gaan.

Ik heb de Ring Camera gebruikt om snel een kijkje in mijn achtertuin te nemen. Het wordt geleverd met een functie genaamd Snapshot, die je af en toe snapshots stuurt, wat me echt intrigeerde, maar het werkte niet voor mij.

Ik moest nogal wat artikelen op internet onderzoeken, lange instructievideo's doornemen en ingewikkelde technische termen opsplitsen. Toch heb ik gevonden wat ik nodig had en heb ik dit uitgebreide artikel samengesteld met alles wat ik heb geleerd.

Om te herstellen dat de Ring Camera Snapshot niet werkt, moet je ervoor zorgen dat je een Ring Protect Plan hebt, de nieuwste firmware en dat de functie is ingeschakeld in de instellingen. Probeer ook uw VPN uit te schakelen, uw apparaat opnieuw in te stellen en conflicterende apps te sluiten.

Wat is de Snapshot Capture-functie op ringcamera's?

Met Ring Camera Snapshot Capture kunt u uw tijdlijn van continue video-opnames bewaken door middel van periodieke snapshots.

Het maakt om de paar intervallen snapshots zoals vooraf bepaald door u via de Ring-app zodat je een referentiekader krijgt voor de hele dag of week. Bovendien verhoogt het uw veiligheid door u live snapshot-meldingen te geven en u te waarschuwen wat er aan de hand is.

De afbeeldingen worden geïntegreerd in een enkele Evenement tijdlijn uit de Ring-cloudopslag, zodat je snel een overzicht krijgt van wat er voor je camera gebeurt.

Hiermee kunt u lange live-opnames overslaan en doorgaan met het zien van de veel snellere beeld-voor-beeld-referentie die beschikbaar is.

Ondersteunt uw apparaatmodel Snapshot Capture?

Alle Ring Camera's ondersteunen de Snapshot-functie. Je hebt echter de Ring-app nodig, ondersteund door Android 6.0 en latere versies, iOS 12.0 en latere versies, om toegang te krijgen tot de Snapshots. Het is ook beschikbaar op iPads.

Schakel het apparaat uit

Power cycling houdt in dat u uw apparaat een paar minuten uitschakelt en vervolgens weer aanzet. Door de stroom een paar minuten volledig uit te schakelen, kan het apparaat rusten en kan je Ring-camera helpen om terug te keren naar de oorspronkelijke staat van live-bewaking en -opname.

Zorg ervoor dat VPN is uitgeschakeld op uw telefoon

Het is heel normaal om je VPN op de achtergrond te laten draaien, maar VPN werkt door het IP-adres van je systeem te wijzigen. Apps kunnen niet goed werken met een ander IP-adres dan het gebruikelijke toegewezen. Zorg er dus voor dat je VPN is uitgeschakeld voordat je je Ring-app gebruikt.

Controleren op Android-apps die conflicteren met de Ring-app

Soms kunnen bepaalde Android-apps conflicteren met de werking van de Ring-app. Deze kunnen variëren van je ringtone-apps tot apps voor virusbescherming. Ring heeft aanbevolen a lijst met apps je moet mogelijk de installatie ongedaan maken, zodat je Ring-app precies kan functioneren.

De instelling voor het vastleggen van momentopnamen in- en uitschakelen

Een andere eenvoudige maar efficiënte manier om uw probleem op te lossen, is door de functie Ring Camera Snapshot Capture eenvoudig uit te schakelen en in te schakelen vanuit uw Ring-app. Meestal kan elk probleem met betrekking tot het niet starten van de functie worden opgelost door deze eenvoudig opnieuw te starten nadat de functie is uitgeschakeld.

Zorg ervoor dat u een geldig Ring Protection Plan heeft

Het hebben van een geldig Ring Protection Plan is net zo belangrijk als uw veiligheid zelf. Als u niet op de hoogte bent van de geldigheid van uw abonnement, controleer dan zo snel mogelijk of uw abonnementsperiode is verstreken.

Als je abonnement is afgelopen, kun je het altijd verlengen of kies een ander abonnement , omdat het niet alleen hetzelfde bedrag in rekening brengt als bij aankoop via Ring.com, maar je ook extra voordelen geeft.

Als je op zoek bent naar een video die er niet lijkt te zijn, moeten er meer dagen zijn verstreken dan hoe lang Ring video opslaat .

Zorg ervoor dat de firmware is bijgewerkt

Een verouderde firmware kan ook verantwoordelijk zijn voor uw defecte Snapshot-functie. Het is uw plicht om ervoor te zorgen dat u uw firmware hebt geüpgraded naar de nieuwste versie telkens wanneer er een update beschikbaar is. Voor firmware die vastloopt bij het updaten, kunt u altijd power cycling proberen totdat Up To Date wordt weergegeven.

Het apparaat resetten

Voor de extreme optie moet u proberen uw apparaat opnieuw in te stellen. Uw beveiliging is echter niet iets om gemakkelijk mee te spelen, dus u kunt niet wachten tot de functie is opgelost terwijl u kwetsbaar bent voor onbekende bedreigingen.

Als u uw apparaat opnieuw instelt, worden alle gegevens en cache die in uw telefoon zijn opgebouwd, gewist en wordt het teruggezet naar de basisfabrieksinstellingen. Op deze manier kunt u de app opnieuw installeren en zien hoe deze naar behoren functioneert.

Neem contact op met de klantenservice

Stel dat geen van de bovengenoemde stappen werkt; aarzel nooit om contact op te nemen Klantenservice . Het ondersteuningsteam zal zowel uw apparaat als uw account nader bekijken om te bepalen welke verdere stappen moeten worden genomen.

Volgens de geldende COVID-19-omstandigheden heeft Ring momenteel het grootste deel van de klantenondersteuning vanuit huis laten werken. Maar maak je geen zorgen, ze besteden nog steeds maximale aandacht aan jouw vraagstukken, waarbij de klant natuurlijk centraal staat.

Krijg je Snaps Shot

Door naar het Dashboard op je Ring-app te gaan, kun je je Snapshots bekijken, downloaden, delen op sociale media of ze zelfs verwijderen.

Je kunt ook op de drie lijnen in de bovenhoek van het Dashboard tikken, naar Apparaten gaan en je Ring-apparaat selecteren en de frequentie wijzigen waarmee het snapshots maakt. U kunt dit doen door op Apparaatinstellingen en vervolgens op Snapshot Capture te tikken.

Je momentopname wordt ook weergegeven in de tijdlijn van de gebeurtenisgeschiedenis op je Ring-app.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe vaak neemt Rings een momentopname?

Ring Snapshot is vrij flexibel en werkt volgens de frequentie/tijdsinterval die je hebt ingesteld in de Ring-app.

Hoe download ik een timelapse Ring?

Tik in het Dashboard van je Ring-app op Apparaten en scrol naar links om de snapshots te bekijken. Lijn vervolgens de afspeelkop uit op het gedeelte dat u wilt downloaden en tik op downloaden via de deeloptie linksonder.

Slaat Ring foto's op?

De snapshots worden gedurende zeven dagen geüpload en opgeslagen in de Ring-cloud, waarna ze automatisch worden verwijderd.

Hoe lang worden Ring-video's bewaard?

Ring bewaart alle video-opnames maximaal 60 dagen, waarna ze automatisch worden verwijderd.