DNS-server reageert niet op Comcast Xfinity: oplossen

DNS-server reageert niet op Comcast Xfinity: oplossen

Terwijl u op internet surft met Chrome, heeft u mogelijk de fout DNS-server reageert niet gezien.



Misschien bent u het tegengekomen tijdens het bezoeken van specifieke sites, of soms alle sites.





Meestal zien we er een vluchtige glimp van, en het herstelt zichzelf automatisch.





Dat was niet het geval voor mij op een zonnige vrijdagochtend.

Ik had 's middags een presentatie en een sprintvergadering, mijn verzekeringspremie was verschuldigd en mijn vriendin was van plan later te komen eten en wat Netflix en chillen.



Nu zou mijn overweldigende schema me niet storen als er geen DNS-serverfout was die sinds de ochtend op Edge werd weergegeven.

Espresso-shots en 'Wees gegroet!'-pogingen om opnieuw verbinding te maken, maakten mijn ochtend goed.





Ik nam contact op met Comcast en ze verzekerden me dat ze het probleem zouden oplossen.

Maar een uur verwijderd van mijn vergadering, kon ik het me niet veroorloven om te blijven zitten, en het was tijd om op te staan.





Ik begon forums en blogs op mijn telefoon te graven en belde zelfs een techneut.

Blijkt dat een modemreset de truc in minder dan een minuut deed! Ik was weer online en voelde me voldaan om mijn lange dag te beginnen.

Ten slotte besloot ik een artikel samen te stellen als gids voor probleemoplossing om u te helpen uw weg terug online te vinden vanuit een DNS-serverfoutspiraal.

Om de DNS-server te repareren die niet reageert op Comcast's Xfinity-internet, start uw modem of router opnieuw op en controleer alle externe bedrading. Wis vervolgens overtollige DNS-cache of schakel functies zoals peer-to-peer Windows-update, antivirus en firewallbescherming uit. Tot slot, als niets anders werkt, probeer dan een routerfirmware-update of harde reset.

Wat is een DNS-server?

Stel dat u handdoeken wilt kopen bij uw favoriete e-commerce winkel, dus u gaat naar 198.25.0.145.

Als je klaar bent, verlang je ernaar om erachter te komen wat je vrienden aan het doen zijn. U navigeert dus naar 192.10.8.8.

Nogmaals, het was een lange dag op het werk, en de rit terug naar huis vraagt ​​om hondenvideo's en memes.

Je vindt het allemaal op 10.2.98.456.

Wat ik hier beschrijf, is een wereld zonder een Domain Name System, beter bekend als DNS.

Elke website op internet heeft een uniek logisch adres, een IP-adres genaamd, om ze te identificeren en te openen.

We gebruiken echter domeinnamen, zoals amazon.com of twitter.com, om onmiddellijk toegang te krijgen tot sites.

Maar natuurlijke taal is niet de machinestandaard.

Webbrowsers sturen de domeinnaam dus via de router naar de DNS-server.

De server transformeert het en retourneert het bijbehorende IP-adres.

U kunt ervan uitgaan dat een telefoonboek zich op de DNS-server bevindt.

De DNS-server vergelijkt en vindt een match voor het aangevraagde domein.

Wat betekent DNS-server reageert niet?

Mogelijk ziet u de foutmelding ondanks dat uw apparaat verbinding maakt met internet.

DNS-server die niet reageert verwijst meestal naar één ding: de DNS-server kan de vertaling van domeinnaam naar IP-adres niet doen.

Bovendien, als het de domeinnaam niet vertaalt, hebben we geen toegang tot de site die we zoeken.

Een andere mogelijkheid is dat de DNS-server beperkte toegang heeft of de specifieke websites heeft geblokkeerd.

Dus om toegang te krijgen tot websites, moet een DNS-server uw verzoek eerst verwerken (clientverzoek).

Redenen voor DNS-problemen

Typisch is dat een servicestoring aan de ISP-zijde leidt tot tijdelijke onbeschikbaarheid van de DNS-servers.

Daarom is het een oncontroleerbare variabele en bent u overgeleverd aan hun genade en reactie.

Voordat u uw lot in hun handen legt, zijn er echter een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen om de oorzaak van de fout op te sporen en op te lossen.

Hier zijn enkele observaties die leiden tot een 'DNS-server reageert niet-fout -

  • Externe bedradingsproblemen
  • Herstart of reset de modem/router
  • Overtollig DNS-cachegeheugen leidt tot navigatiebeperking
  • Problemen met webbrowser
  • Onjuiste DNS-invoer of servicestoring
  • Verouderde routerfirmware
  • In afwachting van update van stuurprogramma voor netwerkadapter

Hoewel je misschien wat ervaring hebt met netwerkconfiguratie of een complete amateur bent, heb ik deze handleiding gemaakt met inclusiviteit in gedachten.

We zullen elke methode doornemen en u helpen de snelst mogelijke oplossing te vinden.

Controleer uw kabels

De eerste stap is duidelijk en, verrassend genoeg, zeer effectief.

Het is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de optische vezel en andere bedrading intact zijn.

De verbindingen moeten goed vast zitten en let op eventuele kabelbeschadigingen.

Als u losse verbindingen vindt, kunt u de draad vervangen.

Probeer ook de splitter uit te schakelen als u geteste reserveonderdelen bij de hand hebt.

Hoewel uw interne kabel mogelijk in orde is, moet u eventuele externe bedradingsschade als gevolg van weersomstandigheden of natuurrampen bij uw ISP bevestigen.

Over het algemeen veroorzaakt het een servicestoring voor een heel blok of een hele buurt.

Communiceer met uw providers om defecte punten op te lossen.

Verminder het aantal apparaten op het netwerk

Overbelasting van het apparaat is verantwoordelijk voor sabotage van internetprestaties.

De webbrowser kan bijvoorbeeld de foutmelding 'DNS-server reageert niet' genereren als de verbindingen te lang duren.

U kunt het aantal aangesloten apparaten volgen met behulp van de wifi-portal op 198.168.0.1. Ik stel er altijd graag een bovengrens aan.

Het houdt onnodige apparaten onder controle en verlicht de belasting van de gegevensoverdracht, wat uiteindelijk een prestatieverbetering oplevert.

Start uw modem en router opnieuw op

DNS-servers treden ook op als uw modem of router niet goed werkt.

Als een goede maatregel raad ik aan om het uit en vervolgens weer in te schakelen. Hier zijn de te volgen stappen -

  1. Zoek de aan/uit-knop op uw modem of router. Normaal gesproken zou het op het achterpaneel moeten staan.
  2. Druk erop om het apparaat uit te schakelen
  3. Wacht ongeveer 10 tot 15 seconden voordat u hem inschakelt.

Houd er rekening mee dat het opnieuw opstarten van de modem of router verschilt van het opnieuw instellen ervan.

Opnieuw opstarten is een zachte reset en het apparaat keert niet terug naar de fabrieksinstellingen.

Dit wordt een zachte reset genoemd en kan de DNS-serverfout oplossen.

Als het opnieuw opstarten onze problemen echter niet oplost, kunnen we zelfs doorgaan met het uitvoeren van een harde reset.

Merk op dat de aan / uit-knop en de reset-knop niet hetzelfde zijn.

Wis DNS-cachegeheugen

DNS-cachegeheugen slaat uw DNS-opzoekgeschiedenis op.

Het helpt uw ​​computer om sneller een IP-adres te vinden, zonder dat u voortdurend toegang hoeft te hebben tot de externe DNS-server.

Het concept doet wonderen als je regelmatig een paar sites bezoekt.

Het cachegeheugen bevat echter vaak verouderde informatie en kan onze surfervaring op het web belemmeren.

Bovendien kan het zonder een routinematige opschoning meer dan 30.000 vermeldingen opslaan en kan het langer duren dan verwacht voor de DNS-servertransactie.

Daarom is het volkomen veilig en wordt het aanbevolen om de DNS-cache af en toe te wissen, en hier zijn de te volgen stappen:

  1. Voer 'cmd' in het zoekvak in om toegang te krijgen tot het opdrachtpromptvenster. U moet het uitvoeren als systeembeheerder.
  2. Typ de volgende opdrachten en druk na elke opdracht op Enter voordat u opnieuw opstart en een website bezoekt.
>> ipconfig/flushdns >> ipconfig/registerdns >> ipconfig/release >> ipconfig/renew

Zorg voor het juiste DNS-serveradres

U kunt uw DNS-serveradres aanpassen aan de netwerkinstellingen van uw computer met een paar eenvoudige stappen.

Uw standaard DNS-serverinstelling zijn uw ISP-instellingen, in dit geval Comcast.

Hier leest u hoe u kunt controleren of de instellingen geen onregelmatigheden hebben –

  1. Druk op Win + X en ga naar 'Netwerkverbindingen'. U kunt ook navigeren naar ConfiguratieschermNetwerk en InternetNetwerkverbindingen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de juiste verbinding die u gebruikt, zoals Ethernet of Wifi. Selecteer 'Eigenschappen'.
  3. Het nieuwe venster zou moeten openen naar het tabblad Netwerken. Selecteer vervolgens onder de lijst De verbinding maakt gebruik van de volgende items 'Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)'.
  4. Klik op Eigenschappen rechts onder de lijst.
  5. Selecteer nu het keuzerondje De volgende DNS-serveradressen gebruiken.
  6. U kunt hier de huidige DNS-serveradressen controleren en zelfs wijzigen. Bevestig de instellingen met Comcast en voer eventuele nieuwe adressen in die ze kunnen verstrekken.

Een andere internetbrowser gebruiken

Van browser wisselen lijkt misschien een kleine stap, maar het kan zijn wat je nodig hebt.

Als u bijvoorbeeld Chrome gebruikt, schakelt u over naar Edge of Firefox.

Als je geen andere hebt geïnstalleerd, zijn ze gratis beschikbaar op de website van de uitgever, dus het kan geen kwaad om er nog een te pakken.

U hebt een ander apparaat nodig om het installatieprogramma te downloaden en naar het hoofdapparaat te verplaatsen.

De DNS-serverfout is mogelijk exclusief voor een browser vanwege een in behandeling zijnde update of servicestoring.

Gebruik uw computer in de veilige modus

Ik gebruik de veilige modus graag om eventuele systeemfouten op te lossen.

In de veilige modus laadt het besturingssysteem uitsluitend de essentiële bestanden en stuurprogramma's.

Het is eenvoudig om het uit te voeren en het systeem op te starten zonder toepassingen van derden die de verbinding anders verstoren.

Er zijn vijf eenvoudige stappen nodig om de veilige modus op uw systeem uit te voeren -

  1. Open het menu Start en selecteer de optie Energie.
  2. Houd Shift op uw toetsenbord ingedrukt en selecteer Opnieuw opstarten in het dialoogvenster.
  3. Selecteer Problemen oplossen wanneer de opties voor de veilige modus verschijnen.
  4. Selecteer Geavanceerde instellingen, vervolgens Opstartinstellingen en ten slotte de knop Opnieuw opstarten.
  5. Start uw pc in Veilige modus met netwerkmogelijkheden door op F5 te drukken.

Firewalls/antivirussoftware uitschakelen

We zweren allemaal bij firewall-instellingen en antivirussoftware van derden om onze beveiligingsproblemen op te lossen.

Maar zo nu en dan maken zelfs de besten een verkeerde inschatting.

Ze hebben de neiging om soms de internetverbinding naar een bepaalde website te blokkeren.

Daarom kunt u uw antivirus uitschakelen of verander uw firewall-instellingen op uw Comcast Xfinity Router voordat u online gaat.

Het is een tijdelijke maatregel en ik raad u ten zeerste aan om uw instellingen te herstellen zodra u klaar bent.

Specifieke beveiligingsoplossingen hebben ook aanvullende eisen.

Avast-gebruikers moeten bijvoorbeeld de optie Secure DNS uitschakelen in de instellingen.

Houd er rekening mee dat uw systeem niet kwetsbaar is tijdens de deactivatieperiode, aangezien Windows Defender altijd loyaal op de achtergrond werkt om u veilig te houden.

Als u de firewall van de router uitschakelt, wordt uw systeem echter volledig blootgesteld.

Daarom zou ik deze stap aan niemand aanraden, maar je kunt het tijdelijk uitvoeren voor het oplossen van problemen.

Peer-to-peer-functie uitschakelen op Windows

Het concept van de peer-to-peer-functie is dat gebruikers de nieuwste Windows-updates van andere gebruikers kunnen downloaden.

Bovendien verbetert het de snelheid en prestaties, aangezien het netwerk gedecentraliseerd wordt, wat leidt tot DNS-serverfouten.

Hier zijn de stappen om de functie uit te schakelen -

  1. Start Windows-instellingen door op Win+I . te drukken
  2. Open Update en beveiliging, gevolgd door Geavanceerde opties
  3. Selecteer de Kies hoe updates worden geleverd opties.
  4. Zorg ervoor dat u de Updates van meer dan één plaatsinstelling uitschakelt.

Update uw netwerkadapterstuurprogramma

Netwerkstuurprogramma's zijn de software-interface tussen de computer en het netwerk.

Het regelt de netwerkinstellingen en zorgt voor optimale prestatielevering.

Hoewel netwerkstuurprogramma's meestal automatisch worden bijgewerkt, is dit mogelijk niet het geval voor oudere systemen of verouderde OS-versies.

Hier leest u hoe u handmatig kunt bevestigen en oplossen -

  1. Druk op Win+X om het menu Snel starten te openen en selecteer Apparaatbeheer
  2. Vouw de lijst met netwerkadapters uit om alle geïnstalleerde op uw systeem te zien
  3. Klik met de rechtermuisknop op het relevante stuurprogramma en bepaal uw handelswijze - bijwerken of verwijderen.
  4. Klik op Verwijderen en start uw systeem opnieuw op.
  5. Het standaard netwerkstuurprogramma installeert zichzelf bij het opnieuw opstarten.

U kunt het stuurprogramma ook handmatig downloaden van de website van de fabrikant via een ander apparaat.

Houd er echter rekening mee dat het compatibel is met uw systeem.

Update uw routerfirmware

Routerfirmware is het softwarebit dat zich in de hardware bevindt.

Hiermee kunt u de router direct personaliseren, zoals het instellen van de inloggegevens.

Firmware-problemen zijn prominenter aanwezig op draadloze netwerken.

Zorg er echter voor dat u een back-up van uw instellingen maakt voordat u doorgaat met een reset of update.

Er zijn ook enkele vereisten die nodig zijn voordat u de firmware van de router kunt bijwerken:

  • Stabiele internetverbinding, daarom raad ik aan om de router met een Ethernet-kabel op uw apparaat aan te sluiten
  • Standaard router IP-adres: 192.168.0.1
  • Inloggegevens

Uitgerust met de informatie, bent u klaar om uw routerfirmware bij te werken -

  1. Start een webbrowser en voer het IP-adres 192.168.0.1 in
  2. Voer de inloggegevens in (meestal te vinden in de gebruikershandleiding)
  3. Navigeer naar Firmware in het linkerdeelvenster
  4. U zou de huidige firmware-informatie moeten zien, inclusief releasedatum, versie. Voer vervolgens bij voorkeur een scan uit om eventuele updates die in behandeling zijn automatisch te detecteren.
  5. Als u een handmatige update wilt uitvoeren, opent u de Comcast Xfinity-website en zoekt u naar de nieuwste firmwareversie. Download het.
  6. Upload het bestand in het gedeelte Update en voer de update uit. Het kan even duren, dus houd je adem in.

Firmware-updates mislukken meestal, maar het is het proberen waard voordat u naar een volledige routerreset gaat.

Ze kunnen ook repareren Fouten bij het overtreden van vensters met dynamisch bereik .

Reset je router

Wanneer we een muur raken met het oplossen van problemen, komt het neer op een goede oude harde reset.

Het resetten van je router duurt maximaal een minuut.

Het keert echter terug naar de fabrieksinstellingen, wat betekent dat u al uw persoonlijke netwerkinstellingen verliest, zoals inloggegevens.

Maar aan de positieve kant, je kunt het opnieuw configureren en de routerfirmware komt op snelheid.

Hier zijn de te volgen stappen -

  1. Zoek de resetknop op uw router. Meestal vindt u het op het achterpaneel.
  2. Gebruik een paperclip of speld om deze ongeveer 15 seconden ingedrukt te houden.
  3. De router wordt automatisch uitgeschakeld en opnieuw opgestart.
  4. Configureer de routerinstellingen opnieuw vanuit de browser.

In wezen gaat de router terug naar de fabrieksstatus, uitgepakt. Het zou uw DNS-serverproblemen moeten oplossen.

Contact opnemen met ondersteuning

Als alle stappen voor probleemoplossing tot nu toe tekortschieten, is het het beste om professionals het over te laten nemen.

U kunt contact opnemen met de technische ondersteuning van Comcast via telefoongesprekken, chat of e-mail.

Op de website staat alle informatie.

Het ondersteuningsteam van Comcast kan uw routerconfiguratie en netwerkinstellingen controleren en u informeren over eventuele serviceonderbrekingen die verantwoordelijk kunnen zijn voor de DNS-serverfout.

Ze kunnen ook overgaan tot het boeken van een onderhoudsafspraak om de mogelijke problemen te inspecteren en op te lossen.

Laatste gedachten over DNS-server die niet reageert

Comcast staat niet toe dat de DNS-serverinstellingen worden gewijzigd buiten de aanbevolen instellingen.

Er is echter een tijdelijke oplossing waarbij u een bridge-modem langs de Xfinity-router kunt gebruiken om de voordelen van openbare DNS-servers te benutten. Als het echter niet goed is geconfigureerd, zijn er geen internet, zelfs niet met xfinity bridge-modus .

Er zijn twee soorten DNS-servers beschikbaar:

  • Private DNS-servers – aangeboden door uw ISP, zoals Comcast
  • Openbare DNS-servers – zoals OpenDNS of Google DNS

Een openbare DNS-server is een uitstekend alternatief voor de standaardservers.

Natuurlijk heeft het zijn beperkingen, zoals dat je mogelijk geen toegang hebt tot alle exclusieve Xfinity-services. Als u hoopt dit probleem op te lossen door van ISP te veranderen, wees dan gewaarschuwd dat u tegenkomt: DNS-problemen op Spectrum en andere ISP's, zoals DNS-oplossing mislukt op CenturyLink .

Maar het is betrouwbaar, veilig en kan de verbindingsprestaties merkbaar verbeteren.

U kunt de sectie DNS-instellingen wijzigen raadplegen voor meer informatie over de stappen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Blokkeert Comcast DNS?

Comcast staat het wijzigen van DNS op hun apparaten niet toe om veiligheidsredenen. Het kan een verzoek voor een andere DNS-server onderscheppen en omleiden naar de Comcast-server. Er zijn echter oplossingen voor de beperkingen, zoals het gebruik van een bridge of het wijzigen van de router.

Hoe reset ik mijn DNS-instellingen?

  1. Voer de opdrachtprompt uit door 'cmd' in de zoekbalk in te voeren
  2. Voer ipconfig/flushdns in de opdrachtregel in
  3. Start uw systeem opnieuw op

Is Comcast DNS beter dan Google?

Google DNS staat bekend om zijn hogere snelheden en betrouwbaardere verbindingen. Bovendien biedt het een gecodeerde verbinding en biedt het dus serieuze strijd met de standaard-DNS van Comcast.

Google DNS-servers -

  • Primair: 8.8.8.8
  • Secundair: 8.8.4.4

Is Flushing DNS veilig?

Flushen is veilig en nuttig om de DNS-cache te wissen voor verouderde of ongeldige vermeldingen. Het kan de beveiliging en prestaties verbeteren en verbindingsproblemen oplossen.

DNS-cache verloopt echter automatisch en vereist niet altijd tussenkomst van de gebruiker.