PS4 blijft verbinding met wifi verbreken: binnen enkele minuten oplossen

Ik gebruik mijn PS4 nu ongeveer 6 jaar en terwijl ik met mijn vrienden een spelletje Fortnite aan het spelen was, begon ik plotseling vertragingen en frameskips op te merken, wat indicaties zijn van een traag netwerk.

Uiteindelijk werd ik opgestart vanuit de game en controleerde ik alleen mijn PS4-instellingen om te zien dat alles werkte zoals het zou moeten.

Om mijn verbinding te testen, probeerde ik een game te downloaden van de Playstation Store en merkte meteen dat mijn apparaat de verbinding met wifi zou blijven verbreken.

Hierdoor realiseerde ik me ook dat dit de oorzaak was van de problemen tijdens het spel.

Nadat ik wat tijd had besteed aan het uitzoeken wat het probleem veroorzaakte en al mijn vragen aan Google had gesteld, kwam ik er uiteindelijk achter dat het de router van mijn kamergenoot was die toevallig op dezelfde basisfrequentie stond als elkaar en die interferentie veroorzaakte.

We namen snel contact op met onze internetprovider en een technicus kon ons probleem oplossen, maar ik dacht dat dat niet altijd het geval zou zijn.

Als je PS4 de verbinding met wifi blijft verbreken, controleer dan of er geen draadloze interferentie is en pas zo nodig de DNS-instellingen van je PS4 aan. U kunt ook een statisch IP-adres instellen om een stabiele verbinding te behouden.

Ik zal ook enkele andere methoden belichten die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen.

Schakel uw thuisnetwerk uit

Als je PS4 steeds losgekoppeld wordt van je wifi, is het een goede oplossing om je thuisnetwerk uit te schakelen.

Dit helpt bij het wissen van ongewenste tijdelijke gegevens en cache, waardoor apparaten een stabielere verbinding hebben.

Om uw thuisnetwerk uit te schakelen:

Ontkoppel alle apparaten die zijn verbonden met je wifi.
Als u een combinatie van router en modem hebt, schakelt u het apparaat eenvoudig uit. Als je een aparte modem en router hebt, zet je modem dan 3 minuten uit voordat je de router uitschakelt en loskoppelt van de modem.
Zorg ervoor dat u de back-upbatterij van uw modem verwijdert, als deze er een heeft.
Voor een combinatie van router en modem zet je het apparaat gewoon aan.
Als je een aparte modem hebt, zet dan eerst je modem aan en laat hem volledig opstarten.
Verbind nu de router met de modem om de verbinding te voltooien en wacht tot deze is opgestart.

Je kunt je PS4 opnieuw opstarten en verbinding maken met je wifi-netwerk, dat nu correct moet worden aangesloten nadat het is uitgezet.

Als je PS4 nog steeds de verbinding verbreekt, lees dan verder.

Start je PS4 opnieuw op

Een van de gemakkelijkste methoden als het gaat om elk apparaat dat problemen kan hebben, is om het apparaat opnieuw op te starten.

U kunt dit doen door de aan / uit-knop op de console zelf een paar seconden ingedrukt te houden totdat u een pieptoon hoort en het systeem volledig wordt uitgeschakeld.

Je kunt het apparaat ook uitschakelen via het profielselectiescherm op de PS4.

Zodra uw apparaat opnieuw is opgestart, kunt u opnieuw proberen verbinding te maken met wifi, en in de meeste gevallen zou het moeten werken, maar als dit niet het geval is, zou een van de onderstaande oplossingen u zeker moeten helpen.

Controleer op welke frequentieband de PS4 staat

Zorg ervoor dat de draadloze frequentie-instellingen van je PS4 overeenkomen met je router.

U kunt de frequentie controleren door:

Navigeer naar 'Instellingen'.
Klik op 'Netwerk'
Druk nu op de knop 'Opties' op de controller om het frequentieselectiescherm te openen.

Selecteer de juiste frequentie, of als u niet zeker weet of: PS4 werkt op 5GHz , laat het op automatisch staan.

Nu kan je PS4 verbinding maken met je router, afhankelijk van de draadloze frequentie die het uitvoert.

Werkt PS4 op 5GHz wifi?

Hoewel het originele PS4-model alleen 2,4 GHz ondersteunt, ondersteunen zowel de PS4 slim als de pro-modellen zowel de 2,4 GHz- als de 5GHz-band.

Je kunt de draadloze frequentie van je PS4 slim of pro selecteren op het netwerkscherm.

Druk eenvoudig op de knop 'Opties' op uw controller om de draadloze frequentie te selecteren.

Sluit en herstart je spel

Soms veroorzaakt de game die je speelt het netwerkprobleem vanwege softwarefouten.

In deze gevallen is het het beste om het spel opnieuw te starten.

Als je een digitale kopie hebt, sluit dan de game af, start de PS4 opnieuw op en start de game opnieuw.

Als je een fysiek exemplaar van het spel hebt, sluit het spel dan af en haal de schijf uit het apparaat. Start nu de PS4 opnieuw op en plaats de schijf zodra het apparaat volledig is opgestart.

Controleer of er iets mis is met uw ISP

Als u vermoedt dat het een probleem is met uw internetprovider (ISP), neem dan contact met hen op om te weten te komen of uw netwerk te maken heeft met downtime.

Bovendien kunt u ook contact opnemen met uw buren die mogelijk dezelfde ISP gebruiken als ze downtime ervaren.

Als dit het geval is, kan dit duiden op een groot probleem of onderhoud dat door de ISP zelf moet worden opgelost.

Installeer je PS4-game opnieuw

Tijdens het installatieproces voor games bestaat de kans dat bepaalde bestanden beschadigd raken, wat kan leiden tot ongewenste problemen tijdens het spelen, zoals het loskoppelen van je PS4 van wifi.

In dergelijke gevallen is het het beste om het spel te sluiten, het spel te verwijderen en het helemaal opnieuw te installeren.

Zorg er bovendien voor dat u het apparaat niet stoort of uitschakelt tijdens de installatie.

Dit zal bijna altijd alle beschadigde bestanden herstellen die tijdens een eerdere installatie zijn opgetreden.

Controleren op draadloze interferentie

Zorg ervoor dat er geen draadloze interferentie in de weg staat van je router en PS4.

Een paar tekenen dat u mogelijk last heeft van draadloze interferentie zijn:

Constante snelheidsdalingen en intermitterende verbindingen.
Als een apparaat meer bandbreedte gebruikt dan andere van vergelijkbare aard.
Kan geen nieuwe apparaten aansluiten.

U kunt dit verhelpen door ervoor te zorgen dat uw router niet op dezelfde frequentie staat als andere apparaten.

Wijzig de DNS-instellingen van je PS4

Een andere oplossing voor verbroken verbindingen of snelheidsproblemen is het wijzigen van uw DNS-instellingen.

U kunt dit doen door de onderstaande stappen te volgen:

Navigeer naar Instellingen en selecteer Netwerk.
Open Internetverbinding instellen.
Selecteer bij voorkeur Gebruik een LAN-kabel, anders kunt u Wi-Fi gebruiken selecteren.
Kies nu Aangepast omdat we onze eigen DNS-instellingen willen invoeren.
Selecteer het netwerk dat u wilt gebruiken in de ingevulde lijst.
Klik op Automatisch voor IP-adresinstellingen.
Vink Niet opgeven voor DHCP-hostnaam aan.
Selecteer Handmatig bij DNS-instellingen.
Vervang nu de primaire DNS-waarden door 1.1.1.1 en secundaire DNS door 1.0.0.1 om Cloud Flare DNS te gebruiken.
Of u kunt de primaire DNS vervangen door 8.8.8.8 en de secundaire DNS door 8.8.4.4 om de DNS van Google te gebruiken.

Gebruik beide DNS-instellingen om te zien welke het beste werkt voor uw verbinding, en verwissel de DNS (primaire DNS van Cloud Flare en secundaire DNS van Google) niet.

Stel een statisch IP-adres in

Uw PS4-IP-adres is standaard dynamisch, wat betekent dat elke keer dat u uw router of PS4 opnieuw opstart, er een nieuw IP-adres wordt toegewezen.

Dit is over het algemeen prima, maar in sommige gevallen kan dit intermitterende verbindingsproblemen veroorzaken. Je kunt dit oplossen door een statisch IP-adres toe te wijzen aan je PS4.

U kunt dit doen door:

Instellingen openen >> Netwerk >> Verbindingsstatus bekijken.
Noteer alle informatie die u hier ziet.
Ga terug naar het netwerkscherm en selecteer Internetverbinding instellen.
Selecteer Wifi of Lan, afhankelijk van het verbindingstype dat u gebruikt.
Klik op Aangepast >> Handleiding.
Voer alle informatie in die u eerder hebt verwijderd, te beginnen met het IP-adres.
Klik ten slotte op volgende.

Hiermee wordt een statisch IP-adres voor je PS4 ingesteld dat een stabielere verbinding zou moeten bieden tijdens het spelen.

Reset je PS4

Als geen van de bovenstaande methoden werkt, kun je proberen je PS4 opnieuw in te stellen.

Je PS4 resetten:

Navigeer naar het menu 'Instellingen'.
Scroll naar beneden naar ‘Initialisatie’ en klik erop.
Selecteer nu 'PS4 initialiseren'.
Hier kunt u kiezen voor 'Snel' of 'Volledig' resetten, afhankelijk van uw voorkeur. Het wordt aanbevolen om een 'Volledige' reset uit te voeren, hoewel dit enige tijd kan duren.
Nadat u de resetmethode hebt geselecteerd, klikt u op 'Initialiseren' en wacht u tot het systeem opnieuw is opgestart.

U wordt nu gevraagd om de eerste installatie uit te voeren en uw apparaat zou correct moeten werken met wifi.

Contact opnemen met ondersteuning

Als niets werkt, kunt u contact opnemen met beide Sony-ondersteuning evenals uw ISP.

Neem contact op met Sony om te controleren of er problemen zijn met de draadloze ontvanger op de PS4 zelf, aangezien dit de oorzaak kan zijn van verbroken verbindingen.

Evenzo kan uw ISP controleren of uw verbinding goed werkt en dat er geen problemen of geplande uitvaltijden voor onderhoud zijn gepland.

Een Ethernet-kabel aansluiten

Als het draadloze probleem zich blijft voordoen, is de beste oplossing om eenvoudig over te schakelen naar een bekabelde verbinding.

Sluit een ethernetkabel van je router aan op de achterkant van de PS4.

Navigeer naar 'Instellingen' >> 'Netwerk' en voer de installatie uit zoals u zou doen voor draadloos, maar selecteer in plaats daarvan een bekabelde verbinding.

Selecteer de standaardopties en laat het apparaat verbinding maken met de router.

Zodra de verbinding tot stand is gebracht, kunt u uw netwerk gebruiken zonder de nadelen van draadloze verbindingen.

Overigens zorgen bekabelde verbindingen ook voor een veel stabielere verbinding, dus het is aan te raden als je ook streamt.

Conclusie

Hoewel de PS4 een paar problemen kan hebben bij het verbinden met wifi, kunnen de meeste worden opgelost met eenvoudige oplossingen.

Bovendien is het een goed idee om de ruimte voor je router en PS4 niet rommelig te maken, want hoe meer objecten tussen de twee apparaten, hoe langer en intermitterend de verbinding zal zijn.

Ten slotte is het altijd een goed idee om snel controleer de status van het Playstation Network (PSN) om er zeker van te zijn dat het niet down is. Als dit het geval is, veroorzaakt dit problemen met je PS4 terwijl deze is verbonden met internet.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Welk type wifi heeft een PS4?

Terwijl de originele PS4 Wi-Fi 4-protocol ondersteunt dat beperkt is tot 2,4 GHz, ondersteunen de PS4 Slim- en PS4 Pro-modellen het Wi-Fi 5-protocol met zowel 2,4 GHz- als 5GHz-bandbreedtes.

Heeft de PS4 Slim ingebouwde wifi?

Alle PS4-modellen hebben ingebouwde Wi-Fi. Het enige verschil is de snelheid en bandbreedte tussen het originele model en de slim/pro.

Gebruikt de PS4 2,4 GHz of 5 GHz?

De originele PS4 ondersteunt alleen 2,4 GHz, terwijl de PS4 slim en pro-modellen dual-band op 2,4 GHz en 5 GHz ondersteunen.

Is LAN sneller dan wifi op de PS4?

LAN is bijna altijd sneller op elk apparaat, inclusief de PS4. Dit komt omdat de verbinding veel stabieler en directer is, in tegenstelling tot wifi.