Nest Hello No Lights: problemen oplossen

De Nest Hello is een geweldige investering die je kan helpen in de gaten te houden wie je huis bezoekt, met de bezoekers te praten, zelfs als je niet thuis bent, en activiteitszones in te stellen om meldingen te ontvangen.

Ik heb er een in mijn huis geïnstalleerd, zonder een bel . Een paar dagen geleden stopte het met werken en de lichtring was uit.

Aanvankelijk dacht ik dat er een storing was in het netsnoer dat op de deurbel is aangesloten, maar dat was het niet.

Na urenlang zoeken naar een probleem waardoor mijn Ring Hello Doorbell niet kon worden ingeschakeld, ontdekte ik dat er een kortsluiting was in de transformator.

Zodra ik de beltransformator verving, was het systeem zo goed als nieuw.

Ik heb in dit artikel een aantal methoden voor probleemoplossing opgesomd waarmee u het systeem weer online kunt krijgen als het niet goed werkt.

Als je Nest Hello niet oplicht, krijgt hij mogelijk niet genoeg stroom.

Als er geen probleem is met de stroomvoorziening, moet je mogelijk de Nest Hello-transformator vervangen of de deurbel resetten met een harde reset.

Om het kort te zeggen, met behulp van een voedingsadapter voor binnen lost dit probleem in de meeste gevallen op met de Nest Hello.

Pak gewoon de adapter, sluit hem aan op je Nest-deurbel en steek hem in een stopcontact.

Pas als dat het probleem niet oplost, is het nodig om verder te graven.

De deurbel krijgt mogelijk niet genoeg of te veel stroom

De Nest Doorbell is compatibel met een breed scala aan deurbelsystemen. Hierdoor hoeven de meeste mensen de bestaande deurbelsystemen niet te vervangen om een Nest Doorbell te installeren.

Er zijn echter een paar uitzonderingen. Waar de deurbel compatibel is met je bestaande systeem, is de kans groot dat de deurbeltransformator niet compatibel is met de Nest deurbel.

De transformator stuurt ofwel te weinig vermogen op te veel vermogen. In beide gevallen gaat de Nest Doorbell niet aan om kortsluiting of permanente schade aan de hardware te voorkomen.

Controleer voordat u een slimme deurbel in uw huis installeert of deze compatibel is met het bestaande systeem.

Als je niet zeker bent van de transformator, kun je apart investeren in een Nest-compatibele transformator.

Ik zou dit aanraden plug-in transformator speciaal ontworpen voor de Nest Hello.

In mijn ervaring is het veel goedkoper dan de hele bedrading en transformator opnieuw te laten doen door een professional.

Deze adapter werkt direct uit de doos en het stroomprobleem is binnen enkele seconden opgelost.

Het ding met andere adapters is dat ze mogelijk niet voldoen aan de 16-24v-vereiste van Nest Hello, wat de deurbel kan verpesten.

Heb je de breker weer aangezet?

Als je de Nest Doorbell zelf hebt geïnstalleerd, ben ik er vrij zeker van dat je de stroomonderbreker hebt uitgeschakeld voordat je begon.

Het is echter een veiligheidsstap die u in ieder geval niet mag overslaan.

Soms vergeten mensen echter de stroomonderbreker weer in te schakelen. Bovendien, als de stroomonderbreker moeilijk is, kan deze halverwege vastzitten.

Voordat je besluit dat er iets mis is met de Nest Doorbell, moet je dus controleren of de stroomonderbreker is ingeschakeld en of de deurbel stroom krijgt.

Vervang uw deurbeltransformator

Je kunt je Nest-deurbel op twee manieren installeren:

Met het bestaande deurbelsysteem middels een transformator.
Met een voedingsadapter voor binnen.

De meeste mensen kiezen voor het eerste. Als je Nest Doorbell echter niet meer werkt en het bellampje niet brandt, kan er een probleem zijn met de transformator. In mijn geval was er een kortsluiting in de transformator.

Zelf vervangen kost niet veel geld. Als u echter niet zeker genoeg bent om de transformator zelf te vervangen, kunt u kiezen voor een stroomadapter.

Hierdoor wordt de Nest Doorbell een plug-and-play-apparaat. Het enige wat je hoeft te doen is de adapter in een stopcontact te steken en de deurbel is weer online.

Nest-deurbel resetten

Een ander probleem waarmee u te maken kunt krijgen, is dat de deurbel niet gaat wanneer iemand op de knop drukt.

In dit geval kunt u het probleem waarschijnlijk oplossen door een harde reset op het apparaat uit te voeren. Verwijder daarvoor het apparaat uit je Nest-account.

Open de Nest-app en ga naar het menu.
Tik op het pictogram voor uw apparaat.
Selecteer instellingen.
Selecteer 'Apparaat verwijderen'.
Bevestig de verwijdering.

Nu het apparaat is losgekoppeld van je Nest-account, volg je deze stappen om de reset uit te voeren:

Trek het apparaat met een paperclip van de basis. Je moet de paperclip in het kleine gaatje aan de onderkant van de deurbel steken.
Houd met dezelfde paperclip de resetknop en de deurbelknop 10 seconden tegelijk ingedrukt.
De deurbel gaat af en een blauw lampje begint rond de hoofdknop te draaien. Een paar seconden later knippert het lampje geel en gaat het uit. Laat de knoppen los nadat de lichten zijn uitgegaan.
Hierna hoor je nog een bel die aangeeft dat je je Nest-deurbel hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Neem contact op met Nest-ondersteuning

Als geen van de bovengenoemde methoden voor jou werkt, bestaat de kans dat je Nest Doorbell defect is.

Daarom is het beter om de klantenservice te bellen en uw garantie te claimen als er een probleem is.

Zorg dat je Nest Hello-lampen werken

Professionele installatiediensten zijn vrij duur, daarom kiezen de meeste mensen voor installatie aan huis.

Als u dat echter doet of van plan bent te doen, controleer dan eerst of het apparaat compatibel is met uw bestaande systeem.

Controleer bij een Nest Doorbell of deze compatibel is met de transformator die je al hebt.

Houd er daarnaast rekening mee dat een Nest-deurbel 16v - 24v stroom nodig heeft, samen met ten minste 10 VA.

De traditionele stroomvereisten zijn erg laag, dus uw transformator is mogelijk niet krachtig genoeg.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe weet ik of mijn Nest-deurbel stroom heeft?

Het lampje op de deurbel gaat branden als de deurbel stroom heeft.

Waar zit de resetknop op de Nest-deurbel?

De resetknop zit aan de onderkant van de deurbel.

Hoe lang gaat de batterij van de Nest Hello mee?

De batterij van de Nest Hello gaat gemiddeld zes maanden mee.

Hoe controleer ik het batterijniveau van mijn Nest-deurbel?

Je kunt het batterijniveau van je Nest-deurbel controleren met behulp van de bijbehorende app.