Berichten van T-Mobile worden niet verzonden: wat moet ik doen?

Ik werk nu al een tijdje bij T-Mobile, sinds ik een goede deal kreeg voor een telefoonabonnement en mijn vorige telefoonprovider opzegde.

Ik hou niet zo van bellen en geef de voorkeur aan sms'en. Je kunt precies typen wat je van plan bent, er zijn geen misverstanden en ik vind het een stuk sneller en handiger.

Dus toen ik ontdekte dat mijn T-Mobile-berichten niet werden verzonden, ging ik aan het werk, want dat zou gewoon niet werken.

Ik ben online gesprongen om wat onderzoek te doen naar dit specifieke probleem, en hoewel het niet erg goed gedocumenteerd was, ben ik blij dat ik genoeg tips voor het oplossen van problemen heb gevonden om mijn probleem op te lossen.

Ik besloot ze in dit uitgebreide artikel te bundelen, zodat ik niet opnieuw het internet naar ze hoefde te zoeken.

Als uw T-Mobile-berichten niet kunnen worden verzonden, kunt u proberen uw smartphone opnieuw op te starten, uw netwerkinstellingen te controleren en ervoor te zorgen dat u nog minuten over heeft op uw prepaid-abonnement.

Ik ben ook uitgebreid ingegaan op het controleren op serviceonderbrekingen, ervoor zorgen dat u de ontvanger niet hebt geblokkeerd, het controleren van de opslag van uw telefoon en het up-to-date houden van de firmware van uw telefoon.

Start uw smartphone opnieuw op

De meest voorkomende oplossing voor veel problemen met elektronische apparaten is om het apparaat opnieuw op te starten.

Door uw apparaat opnieuw op te starten, kan het apparaat zijn code resetten, waardoor eventuele bugs worden verwijderd en het apparaat weer in een nieuwe staat wordt hersteld.

Omdat herstarten veel softwarefouten oplost, kunnen veel problemen worden verholpen.

In dit geval zou het opnieuw opstarten van uw smartphone moeten helpen bij het oplossen van eventuele bugs die zijn binnengeslopen, zodat u zonder problemen berichten kunt verzenden.

Controleer uw netwerkinstellingen

Als het opnieuw opstarten van uw smartphone niet werkt, kan dit duiden op een probleem met het netwerk waarmee u bent verbonden.

Als je op het verkeerde netwerk bent aangesloten, gaan je berichten niet door.

Controleer de verbindingsstatus op je smartphone en zorg ervoor dat je verbonden bent met het T-Mobile netwerk.

Als u bent verbonden met uw Wi-Fi-thuisnetwerk, verbreek dan de verbinding en maak in plaats daarvan verbinding met het T-Mobile-netwerk.

Zorg ervoor dat u de ontvanger niet hebt geblokkeerd

Soms is het mogelijk dat u per ongeluk de functie voor het blokkeren van berichten hebt ingeschakeld voor een bepaalde ontvanger.

Als u dit doet, wordt het onmogelijk om berichten te verzenden naar of berichten te ontvangen van genoemde ontvangers.

Zorg ervoor dat u de instellingen van uw smartphone controleert en berichtblokkering uitschakelt voordat u opnieuw een bericht probeert te verzenden.

Controleer of T-Mobile een servicestoring doormaakt

Als u het probleem met het bericht niet verzonden nog steeds niet kunt oplossen, ligt het probleem hoogstwaarschijnlijk bij het netwerk en niet bij uw smartphone.

Controleer de signaalstatusbalk bovenaan uw scherm om te controleren of T-Mobile een servicestoring doormaakt.

Als u twee streepjes of minder aantreft, kan dit duiden op een slechte netwerksterkte als gevolg van een storing in de lokale netwerkservice.

Neem in dit geval contact op met de klantenservice van T-Mobile om te informeren of er een servicestoring is.

Als er een servicestoring is, kunt u alleen maar wachten en proberen uw berichten te verzenden nadat het netwerk is hersteld.

Controleer of uw telefoon weinig opslagruimte heeft

Een ander veelvoorkomend probleem dat voorkomt dat berichten worden verzonden, is onvoldoende opslagruimte op uw smartphone.

Wanneer u sms'jes verzendt of ontvangt, maakt uw telefoon automatisch een kopie en slaat deze op uw telefoon op.

Het doet dit om dat bericht in de toekomst gemakkelijk te herstellen als dat ooit nodig is.

Daarom, als uw telefoon weinig opslagruimte heeft, kan deze dergelijke kopieën niet maken en mag u dus geen berichten verzenden.

Er wordt aangeraden ervoor te zorgen dat ten minste 15% van de opslagruimte van uw telefoon gratis is, zodat het verzenden van berichten naadloos verloopt.

Als je weinig opslagruimte hebt, kun je proberen gegevens te wissen, oude berichten te verwijderen of zelfs oude apps te verwijderen die je niet meer gebruikt.

Zorg ervoor dat uw smartphone nog steeds saldo heeft op zijn prepaid-abonnement

Een probleem dat vaak over het hoofd wordt gezien, is het resterende saldo op uw prepaid-abonnement.

Om iets via een mobiel netwerk te verzenden, is geld nodig, of het nu een foto of een eenvoudig sms-bericht is.

En dit geld is meestal aanwezig in het saldo van uw account als onderdeel van het prepaidplan waarop u bent geabonneerd.

Als er echter niet genoeg geld op uw account staat, mag u geen berichten van welke aard dan ook verzenden. Jij bent misschien ook komt niet in aanmerking omdat u geen actief afbetalingsplan voor apparatuur heeft .

Zorg ervoor dat u de tarieven van uw prepaid-abonnement begrijpt en houd uw rekeningsaldo dus voldoende opgewaardeerd.

Controleren op firmware-updates

Als uw telefoon niet is bijgewerkt naar de nieuwste firmwareversie, kan dit onverwachte problemen veroorzaken, zoals het niet verzenden van uw berichten.

Smartphone-firmware wordt regelmatig gepatcht en er worden regelmatig updates uitgebracht om dit probleem op te lossen.

Het is heel eenvoudig om de firmware op uw door T-Mobile uitgegeven smartphone bij te werken, of het nu Android of iOS is.

Ga naar Instellingen, zoek het tabblad Algemeen en klik op Software-update om je iPhone bij te werken.

Tik daar op automatische updates en schakel vervolgens iOS-updates downloaden en iOS-updates installeren in.

Uw iPhone wordt nu automatisch bijgewerkt telkens wanneer een nieuwe versie van de software wordt uitgebracht.

Open de Instellingen en ga naar het tabblad Over de telefoon om uw Android-apparaat bij te werken.

Tik in dit menu op Controleren op updates, waarna een Update-knop wordt weergegeven als er een update beschikbaar is.

U kunt de update downloaden en uw telefoon opnieuw opstarten om het installatieproces te voltooien.

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van de bovenstaande oplossingen voor u heeft gewerkt, is de kans groot dat het een intern probleem is binnen het netwerk van T-Mobile.

In dit geval kunt u niets anders doen dan contact opnemen T-Mobile-klantenondersteuning .

U kunt het nummer van de hulplijn vinden op hun officiële website.

U kunt ook contact met hen opnemen via hun officiële ondersteunings-e-mail die op de site wordt vermeld.

Het ondersteunend personeel is zeer efficiënt en zal ervoor zorgen dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Laatste gedachten over berichten van T-Mobile die niet worden verzonden

Als u merkt dat uw berichten zich niet goed gedragen en u de berichten daarom niet kunt verzenden, kunt u proberen de app geforceerd te stoppen door de instellingen op uw telefoon te openen, naar Apps en meldingen te gaan en daar de Berichten-app te zoeken.

Als dit niet werkt, probeer dan de cache van de Berichten-app te wissen door dezelfde stappen als hierboven te volgen.

Controleer ook of u het nummer van de ontvanger correct hebt ingevoerd.

Hoewel het misschien een triviale oplossing lijkt, is dit de meest voorkomende reden voor dit probleem.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Kun je berichten opzoeken op T-Mobile?

Een logboek van inkomende en uitgaande berichten tot tijdstempels en de nummers waarvan ze zijn verzonden, vindt u in de My T-Mobile-app.

De eigenlijke berichten zelf zijn echter niet toegankelijk.

Hoe lang bewaart T-Mobile berichten?

T-Mobile slaat geen kopieën van teksten op, met als reden de privacy van zijn gebruikers.

T-Mobile houdt de berichten echter tot 5 jaar bij, inclusief gegevens zoals de afzender en de ontvanger.

Wat is de sms-code voor T-Mobile?

U kunt uw berichtgebruik op T-Mobile controleren door de code *MSG# (*674#) in te voeren.