Fix 'Je komt niet in aanmerking omdat je geen actief afbetalingsplan voor apparatuur hebt': T-Mobile

T-Mobile heeft zich vrijwel bewezen als een van de beste serviceproviders als u een betrouwbare en snelle telefoonverbinding wilt, maar het kan af en toe problemen tegenkomen.

Ik had een T-Mobile-verbinding als een van mijn secundaire telefoonnummers met een telefoon die T-Mobile me gaf als onderdeel van hun Afbetalingsplan voor apparatuur.

Dus toen T-Mobile mijn telefoon opwaardeerde, moest ik hem activeren op hun netwerk.

Maar elke keer dat ik de Unlock-app probeerde te gebruiken om mijn telefoon te activeren, bleef de app zeggen: je komt niet in aanmerking omdat je geen actief afbetalingsplan voor apparatuur hebt.

Ik had al mijn betalingen opgevolgd en had er geen enkele gemist, dus ik moest uitzoeken wat er mis was.

Om dit te doen, ging ik naar de ondersteuningspagina's en gebruikersforums van T-Mobile om te zien hoe u dit probleem kon oplossen.

Deze gids voor probleemoplossing is het resultaat van dat onderzoek en zou u moeten helpen dit probleem op te lossen en uw telefoon binnen enkele seconden te activeren.

U komt niet in aanmerking omdat u geen actief Apparatuurafbetalingsplan heeft, verschijnt als u uw EIP-betalingen hebt gemist of als T-Mobile uw betalingen niet heeft bevestigd.

Lees verder voor meer informatie over een afbetalingsplan voor apparatuur en hoe dit verschilt van de reguliere financieringsopties die beschikbaar zijn voor telefoonmaatschappijen.

Waarom krijg ik de melding Je komt niet in aanmerking omdat je geen actief afbetalingsplan voor apparatuur hebt?

Als u een afbetalingsplan voor apparatuur heeft en deze foutmelding krijgt, kan het zijn dat u te laat was met een van uw betalingen voor het plan.

Het kan ook zijn dat de betaling te laat is erkend door T-Mobile.

U kunt deze fout ook tegenkomen als de Unlock-app problemen heeft om verbinding te maken met de services van T-Mobile om uw abonnement te valideren.

Het kan ook gewoon dat zijn T-Mobile-services werken niet goed .

Als je al je betalingen op het juiste moment hebt uitgevoerd, is de kans groot dat de authenticatieservers problemen hadden.

Wat is een afbetalingsplan voor actieve apparatuur?

Een actief Afbetalingsplan voor Apparatuur betekent dat u zich momenteel hebt aangemeld voor het abonnement van T-Mobile waarmee u in gemakkelijk te betalen termijnen een smartphone voor uw T-Mobile-verbinding kunt kopen.

Dit abonnement is populair onder degenen die vaak van telefoon wisselen en degenen die niet te veel geld in één keer willen uitgeven aan een grote aankoop.

U hoeft niet de volledige kosten van uw telefoon in één keer op te hoesten en kunt deze binnen een paar maanden volledig betalen.

De betalingsperiode van deze plannen kan variëren van 12 tot 24 maanden, afhankelijk van het type plan dat u kiest en kan resulteren in een tijdelijke stopzetting van de diensten indien niet op tijd betaald.

Waarom kom ik niet in aanmerking voor een afbetalingsplan voor actieve apparatuur?

T-Mobile vereist dat u de betalingen voor het Afbetalingsplan voor Apparatuur up-to-date houdt, zodat u in aanmerking komt voor het gebruik van hun diensten.

Wanneer u een betaling mist, stopt T-Mobile de services voor uw verbinding en wanneer u uw telefoon probeert te activeren of de service op een andere manier probeert te gebruiken, krijgt u de foutmelding.

Controleer of de betalingen voor het abonnement door T-Mobile zijn erkend door contact op te nemen met hun technische ondersteuning of door in te loggen op uw T-Mobile-account.

Hoe beheert u aanbetalings- en maandelijkse factureringscriteria voor een actief afbetalingsplan voor apparatuur?

Een afbetalingsplan voor apparatuur vereist, zoals bij de meeste financieringsmethoden, dat u een groter bedrag als aanbetaling betaalt.

Hoeveel u moet betalen, hangt af van het door u gekozen apparaat en hoe goed uw kredietscore is.

De aanbetaling moet onmiddellijk worden betaald en verschijnt niet op uw telefoonrekening.

U kunt het bedrag dat u in maandelijkse termijnen betaalt verlagen door een grotere termijn te doen.

Om uw aanbetaling of maandelijkse betalingen aan te passen, kunt u contact opnemen met het team van experts van T-Mobile of naar de dichtstbijzijnde T-Mobile-winkel gaan.

Wanneer u echter een service annuleert met een actieve EIP, worden de rest van de maandelijkse betalingen verschuldigd en moet u ze uitbetalen.

Kunt u uw afbetalingsplan voor actieve apparatuur wijzigen?

Elke EIP is afgestemd op het apparaat dat u hebt gekozen en de betalingsvoorwaarden zijn afhankelijk van uw kredietscore; en als gevolg daarvan kunt u plannen niet wijzigen wanneer ze zich in hun actieve betalingsperiode bevinden.

U kunt het abonnement echter annuleren, maar u moet de rest van de kosten van het apparaat waarvoor u niet hebt betaald in de maandelijkse termijnen betalen.

Als je bijvoorbeeld een iPhone van $ 1000 hebt gekocht als onderdeel van het EIP en betalingen hebt gedaan voor een totaalbedrag van $ 800, zou het annuleren ervan ertoe leiden dat de rest van de kosten onmiddellijk opeisbaar zijn.

U moet $ 200 betalen en het verschuldigde wordt op uw rekening weergegeven.

Contact opnemen met ondersteuning

Als u nog steeds in aanmerking komt voor uw EIP, zelfs nadat u alle termijnen op tijd hebt betaald, of als u uit het plan wilt stappen, neem dan gerust contact op neem contact op met T-Mobile-ondersteuning .

Ze kunnen je helpen de abonnementsvoorwaarden indien nodig aan te passen en je telefoon op het netwerk te krijgen als je authenticatieproblemen hebt.

Laatste gedachten

Nadat u uw telefoon op T-Mobile hebt geactiveerd, moet u ervoor zorgen dat u de internetsnelheden krijgt waarvoor u betaalt.

Controleer of u zich op een 4G LTE- of een 5G-netwerk bevindt.

Sommige T-Mobile-telefoons maken eerst verbinding met EDGE na activering, en die telefoons moeten opnieuw worden opgestart om ze weer op het normale netwerk te krijgen.

Zorg ervoor dat roaming op uw telefoon is uitgeschakeld.

Sommige telefoons zeggen dat ze in roaming-modus zijn, zelfs als ze dat niet zijn , willekeurig, dus schakel de modus uit voordat er te veel kosten op uw telefoonaccount worden geladen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe weet ik of ik in aanmerking kom voor een upgrade op T-Mobile?

Als je een Apparatuurafbetalingsplan hebt, kom je in aanmerking voor een upgrade naar een nieuwere telefoon nadat je 50% van de kosten van je apparaat hebt betaald.

Het apparaat dat u inlevert, moet in werkende staat zijn.

Hoe vaak kun je upgraden bij T-Mobile?

Als je een JUMP! on Demand-gebruiker, u kunt elke dertig dagen upgraden.

Andere gebruikers kunnen eens in de 12 maanden upgraden.

Wat gebeurt er als u een betalingsregeling met T-Mobile mist?

Als u een betalingsregeling met T-Mobile mist, moet u een betalingsachterstand betalen als de betalingsdatum meer dan drie dagen na de afgesproken datum ligt.

Er worden ook kosten voor lijnherstel van $ 20 in rekening gebracht als uw lijn wordt opgeschort.

Totdat u AutoPay opnieuw activeert, verliest u ook het tegoed van $ 5 per lijn.

Waarom is mijn T-Mobile-account opgeschort?

T-Mobile schort uw account op wanneer de betalingen achterstallig zijn.

Bovendien worden er herstelkosten van $ 20 per regel in rekening gebracht om de service opnieuw te gebruiken.

Hoe verwijder ik iemand uit mijn T-Mobile abonnement?

U kunt iemand uit uw abonnement verwijderen door zijn of haar lijn uit uw account te verwijderen.

Neem hiervoor contact op met T-Mobile support, zij zullen je door het hele proces begeleiden.