Alleen Google en YouTube werken: hoe binnen enkele seconden op te lossen

Problemen met de internetverbinding kunnen erg frustrerend zijn, vooral als u niet weet hoe u ze moet oplossen. Een paar dagen geleden is mij iets soortgelijks overkomen.

Ik was een video aan het kijken op mijn favoriete YouTube-kanaal toen een van de advertenties voor een zeer aantrekkelijk pufferjack me afleidde.

Natuurlijk heb ik op de advertentie geklikt om er meer over te weten te komen, maar tot mijn verbazing laadde de pagina niet en kreeg ik de foutmelding 'Je bent niet verbonden'.

Ik begreep de fout niet helemaal omdat ik verbonden was met internet en mijn router correct werkte.

Ik zocht een willekeurige zin op Google om de verbinding te testen, en de zoekmachine produceerde vrij snel resultaten.

Dus in plaats van de website via de advertentie te bezoeken, typte ik de naam van het bedrijf op Google en klikte op de eerste link. Ik kreeg echter opnieuw een soortgelijke fout.

Om het probleem beter te begrijpen, probeerde ik andere websites zoals Facebook, Instagram en Twitter te openen, maar ik kreeg elke keer een internetverbindingsfout.

Natuurlijk dacht ik dat de ISP in gebreke was gebleven, en dit probleem ontstond door een probleem aan de serverzijde. Het bleek dat alles aan hun kant naar behoren werkte.

Toen besloot ik wat onderzoek te doen en te kijken of andere internetgebruikers met een soortgelijk probleem werden geconfronteerd.

Na het raadplegen van een paar forums en het doorlopen van alle oplossingen die in verschillende handleidingen worden genoemd, vond ik enkele van de methoden voor probleemoplossing die echt werken.

Blijf lezen voor meer informatie over hoe u dit probleem kunt oplossen.

Als alleen Google en YouTube op je internetverbinding werken, controleer dan je DNS- en firewall-instellingen. Het resetten van uw TCP/IP-instellingen kan ook helpen het probleem op te lossen.

Ik heb ook andere oplossingen genoemd, waaronder het opnieuw opstarten van uw router, het opnieuw opstarten van het apparaat dat u gebruikt, het controleren van de instellingen van de netwerkadapter en het controleren of het internet niet beschikbaar is.

Controleer uw DNS-instellingen

Als u via uw internetverbinding geen toegang kunt krijgen tot andere websites dan Google en zijn gelieerde ondernemingen, bestaat de kans dat het probleem wordt opgelost door de DNS-server van uw verbinding te wijzigen in Google DNS-adressen.

Volg deze stappen om uw DNS-instellingen te wijzigen:

Om het venster Uitvoeren te openen, drukt u op de Windows-toets en de x-toets.
Typ de volgende opdracht in het tekstvak:

  control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

Hiermee wordt het Netwerkcentrum geopend.
Klik op Adapterinstellingen wijzigen.
Hierdoor wordt het venster Netwerkverbindingen geopend.
Klik met de rechtermuisknop op de netwerkverbinding die u gebruikt en klik op eigenschappen.
Open het tabblad Netwerken.
Vink het vakje aan naast Internet Protocol versie 4 (TCP /IPv4).
Klik op eigenschappen.
Dit opent een nieuw pop-upvenster.
Onderaan het venster ziet u de tekst Gebruik de volgende DNS-serveradressen. Vink het keuzerondje naast deze tekst aan.
Typ 8.8.8.8 in het vak Voorkeurs-DNS-server.
Typ 8.8.4.4 in het vak Alternatieve DNS-server en klik op OK.

Met deze methode voor probleemoplossing wordt uw DNS-server gewijzigd in Google DNS, waarmee elk verbindingsprobleem waarmee u wordt geconfronteerd, wordt verholpen.

Controleer uw firewall-instellingen

De firewall beschermt uw computer tegen cyberaanvallen door uw netwerk af te schermen van onnodig verkeer.

Ze zijn ontworpen om te voorkomen dat schadelijke software via internet toegang krijgt tot het netwerk van uw computer.

Daarom kan de firewall soms voorkomen dat u toegang krijgt tot bepaalde websites voor het geval deze kwaadaardige of onnodige activiteiten detecteert.

Jij kan Firewall-instellingen wijzigen op uw Comcast Xfinity Router door in te loggen op de Admin Tool van uw Xfinity Gateway.

Het herstellen van de standaardinstellingen kan dit probleem helpen oplossen.

Dit zijn de stappen die u moet volgen om de standaard Windows Firewall-instellingen te herstellen:

Open het zoekvenster door op de toetsen Window en S te drukken.
Typ Windows Defender Firewall in de zoekbalk.
Klik op het eerste resultaat dat Windows Defender Firewall zegt.
Hiermee wordt de Applet van het Configuratiescherm geopend.
Klik in het paneel aan de linkerkant op Standaardwaarden herstellen.
Dit opent een nieuw venster; klik op de knop Standaardwaarden herstellen.

Opmerking: Hierdoor worden de standaard firewall-instellingen hersteld en als gevolg daarvan werken sommige apps op de achtergrond mogelijk niet meer. Start in dit geval uw computer opnieuw op.

Start uw modem opnieuw op

Soms begint de router defect te raken vanwege een tijdelijke bug of glitch.

Dit probleem kan in de meeste gevallen worden opgelost door een stroomcyclus uit te voeren. Het opnieuw opstarten van uw modem of router is ook een mogelijke oplossing.

Volg deze stappen om een power cycle op uw modem of router uit te voeren:

Koppel de router los van de stroombron.
Wacht 120 seconden.
Steek de router weer in het stopcontact.
Wacht 120 seconden.
Verbind uw computer opnieuw met wifi.

Start uw browser opnieuw op

Als het opnieuw opstarten van uw modem of router niet werkt, probeer dan het apparaat dat u gebruikt opnieuw op te starten.

De antivirus die u gebruikt of andere apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, voorkomen vaak dat de browser websites laadt.

Dit kan gebeuren door tijdelijke bugs of glitches. Ze kunnen echter eenvoudig worden verholpen door het systeem opnieuw op te starten dat de bewerkingen op de achtergrond ververst.

U kunt uw computer opnieuw opstarten door Opnieuw opstarten te selecteren in het menu Start of door hem af te sluiten en een stroomcyclus uit te voeren.

Volg deze stappen om een power cycle uit te voeren:

Sluit de computer af.
Haal de stekker uit het stopcontact.
Wacht 120 seconden.
Steek de stekker in het stopcontact.
Wacht 120 seconden.
Zet de computer aan.

Controleer of uw internet niet beschikbaar is

Een andere mogelijke reden voor het niet goed laden van websites kan een service- of bandbreedtestoring zijn.

Voer een snelheidstest uit om te controleren of er een probleem is met uw internet.

Als u snelheden ontvangt die lager zijn dan uw ISP belooft, is er ofwel een probleem met de internetverbinding of het gebruik van internet tijdens een piek internetspitsuur.

Tijdens spitsuren ontvangt u mogelijk een lagere bandbreedte die de prestaties van uw verbinding kan verstoren.

Reset uw TCP/IP-instellingen

Als geen van de bovengenoemde methoden voor probleemoplossing voor u heeft gewerkt, kunt u overwegen uw TCP/IP-instellingen opnieuw in te stellen.

TCP/IP is in feite een groep communicatieprotocollen. Soms kan een probleem met het protocol voorkomen dat de verbinding toegang krijgt tot iets anders dan de Google-websites.

De beste manier om dit probleem op te lossen, is door de TCP/IP-instellingen opnieuw in te stellen.

Volg deze stappen om de TCP/IP-instellingen van uw computer te resetten:

Druk op de Windows- en S-toets om het zoekvenster te openen.
Typ cmd.
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer Als administrator uitvoeren.
Voer de volgende opdrachten één voor één in en druk op enter.

  netsh winsock reset catalog

  netsh int ipv4 reset reset.log

  netsh int ipv6 reset reset.log

Sluit de opdrachtprompt.
Herstart de computer.

Controleer uw netwerkadapterinstellingen

Problemen met uw LAN-adapter kunnen ook van invloed zijn op uw internetverbinding. Gelukkig is er ook een eenvoudige oplossing voor dit probleem.

U moet de adapterinstellingen wijzigen met behulp van de instellingen voor netwerk en delen.

Volg deze stappen om de instellingen van de netwerkadapter te controleren en te wijzigen:

Koppel het ethernet los en verbind uw computer met wifi.
Configuratiescherm openen.
Ga naar Netwerk en delen.
Selecteer Adapterinstellingen uit de opties in het paneel aan de linkerkant.
Klik op de knop Netwerkadapter in het nieuwe venster.
Klik op diagnose.
De diagnoses lopen enkele minuten.
Hierna krijgt u hoogstwaarschijnlijk een melding dat de oplossing is gevonden.
Sluit de probleemoplosser.
Start uw browser opnieuw.

Dit zal hoogstwaarschijnlijk alle problemen met de adapterinstellingen oplossen.

Neem contact op met uw internetprovider

Als u na het uitvoeren van alle methoden voor probleemoplossing die in dit artikel worden genoemd, nog steeds toegang heeft tot andere websites dan Google en zijn gelieerde ondernemingen, kunt u contact opnemen met uw internetprovider.

Zelfs als er geen probleem is aan de serverzijde, sturen ze een team van technici om uw router en andere instellingen te controleren. Het team zal ook een ONT gebruiken om de verbinding te controleren.

Krijg toegang tot meer dan alleen Google en YouTube

Bovendien, aangezien slimme apparaten steeds gebruikelijker worden, moeten veel internetverbindingen meer dan een dozijn apparaten tegelijk bedienen.

Dit leidt niet alleen tot uitval van de bandbreedte, maar de apparaten kunnen ook leiden tot signaalinterferentie.

Daarom, wanneer u met internetproblemen wordt geconfronteerd, moet uw eerste stap na het opnieuw opstarten van uw router en het apparaat dat u gebruikt, alle apparaten loskoppelen die mogelijk de bandbreedte in beslag nemen.

Als u bovendien een Bluetooth-muis, -toetsenbord of -oordopjes met uw computer gebruikt, koppelt u deze los en probeert u opnieuw op internet te surfen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Waarom werkt mijn internet alleen voor Google?

Er is mogelijk een probleem met de DNS- of TCP/AP-instellingen van uw verbinding. Reset ze om het probleem op te lossen.

Waarom werkt YouTube op wifi?

Als YouTube werkt op wifi maar niet op ethernet, is er een probleem met de instellingen van je LAN-adapter.

Waarom blokkeert mijn internet bepaalde websites?

Controleer de antivirus- en firewallinstellingen als uw internet bepaalde websites blokkeert.

Waarom werkt YouTube niet met mobiele data?

Je hebt mogelijk geen mobiele data meer als YouTube niet werkt.