Kan geen verbinding maken met visuele voicemail op Verizon: hoe op te lossen

Kan geen verbinding maken met visuele voicemail op Verizon: hoe op te lossen

Sinds ik ontdekte dat Verizon Visual Voicemail had, ben ik nooit meer teruggegaan naar de traditionele methode om naar elke voicemail te luisteren die je in een reeks krijgt.





Het heeft het ook gemakkelijker gemaakt om mijn voicemails te beheren omdat er nu een goede gebruikersinterface was die ik kon gebruiken.





Maar nu begin ik er problemen mee te krijgen, met name met de visuele voicemail-app.





Het blijft meldingen sturen die me vertellen dat het geen verbinding kan maken met Visual Voicemail, ook al is er niets mis met de app zelf.

Het begon behoorlijk vervelend te worden toen ik steeds meldingen kreeg wanneer ik van een film probeerde te genieten, dus besloot ik uit te zoeken waarom dit gebeurde.



Toen ik eenmaal wist waarom ik dacht dat ik het kon proberen te repareren, ging ik naar de communityforums van Verizon en hun ondersteuningspagina's voor meer informatie over problemen met Visual Voicemail.

Dit artikel verzamelt mijn uren van onderzoek en experimenteren en zou u moeten helpen uw Visual Voicemail-app te repareren als deze problemen ondervindt bij het verbinden.





Als de Visual Voicemail-app je blijft vertellen dat hij geen verbinding kan maken, zorg er dan voor dat je een actieve internetverbinding hebt. Als dit het geval is, probeer dan de app opnieuw in te stellen door de simkaart eruit te halen en opnieuw te plaatsen.

Lees verderop in dit artikel hoe het doorschakelen van gesprekken Visual Voicemail kan beïnvloeden en hoe belangrijk het is om uw systeem up-to-date te houden.





Visual Voicemail vereist een werkende dataverbinding om te werken en uw nieuwste voicemails en hun metadata te downloaden.

Daarom moet u ervoor zorgen dat uw gegevensverbinding via een mobiel netwerk of wifi sterk en betrouwbaar is.

Zorg ervoor dat het wifi-pictogram geen fouten of waarschuwingen weergeeft en dat uw mobiele gegevensverbinding webpagina's kan laden.

Voer een snelheidstest uit en laad een paar webpagina's om te zien of de netwerkverbinding goed werkt.

Wacht even en kijk of de Visual Voicemail-foutmelding terugkomt.

SIM opnieuw plaatsen

Soms kan de netwerkfout die ertoe heeft geleid dat de Visual Voicemail-app is uitgevallen, worden verholpen door de simkaart eruit te halen en terug te plaatsen.

Hierdoor kan de telefoon de simkaart opnieuw configureren en problemen oplossen die bij normaal gebruik zijn ontstaan.

Om dit te doen:

  1. Zoek de SIM-lade aan de zijkant van de telefoon. Het ziet eruit als een uitsparing met een gaatje ernaast.
  2. Pak je SIM-uitwerpgereedschap of een niet-metalen puntig voorwerp en steek het in het gaatje om de lade eruit te laten komen.
  3. Verwijder de lade.
  4. Haal de simkaart eruit en wacht minimaal 30 seconden.
  5. Plaats de simkaart terug in de lade en plaats de lade terug in de sleuf.
  6. Controleer of uw telefoon de simkaart detecteert. Als dit niet het geval is, probeert u dit opnieuw.

Schakel mobiele data of wifi in en kijk of de meldingen terugkomen.

Power Cycle-telefoon

Problemen met uw telefoon kunnen er ook voor zorgen dat de Visual Voicemail-app zich vreemd gedraagt, dus u kunt proberen uw telefoon opnieuw op te starten om te proberen deze te repareren.

Door het opnieuw opstarten van een zachte reset, wordt je telefoon opnieuw ingesteld en het apparaat alles opnieuw laten initialiseren is een goede zaak om af en toe te doen om elk apparaat gezond te houden.

Om uw telefoon opnieuw op te starten:

  1. Houd de knop op de telefoon waarmee het scherm wordt vergrendeld ingedrukt totdat een menu of een aantal knoppen verschijnt.
  2. Tik op Uitschakelen of Opnieuw opstarten. Voor iPhones verplaatst u de schuifregelaar in de tegenovergestelde richting. Als je op opnieuw opstarten hebt gedrukt, kun je de volgende stap overslaan.
  3. Houd de knop opnieuw ingedrukt totdat de telefoon weer wordt ingeschakeld.
  4. Wacht tot de telefoon is ingeschakeld.

Nadat de telefoon is ingeschakeld, wacht u tot de Visual Voicemail-app start en controleert u of er een netwerkverbinding is om te zien of de melding opnieuw verschijnt.

Reset de voicemail-app

We hebben bijna elk ander punt van probleem bekeken, behalve de app zelf, en hoe goed je een app ook ontwerpt, er kunnen behoorlijk wat problemen optreden.

Het resetten van de app en het wissen van de cache kan de meeste problemen met de app oplossen en is de meest effectieve oplossing, behalve het volledig opnieuw installeren van de app.

Om dit te doen op Android:

  1. Ga naar Instellingen .
  2. Selecteer Apps of App-beheer.
  3. bevind zich Visuele voicemail en tik erop.
  4. Tik Forceer stop
  5. Ga dan naar Opslag .
  6. Tik Verwijder gegevens en Cache wissen .

Voor iOS:

  1. Navigeer naar de Instellingen app.
  2. Tik Algemeen , dan iPhone-opslag .
  3. Vind Visuele voicemail en selecteer het.
  4. Tik Offload-app.

Hiermee worden de cache en lokale gegevens van de app gewist, dus u moet mogelijk de voicemails downloaden die u eerder op de telefoon hebt opgeslagen nadat u dit hebt gedaan.

Controleer nogmaals om ervoor te zorgen dat de verbindingsmelding niet wordt verzonden door de Visual Voicemail-app.

Oproepdoorschakeling uitschakelen

Als u doorschakelen hebt ingeschakeld, kan dit conflicten veroorzaken met uw visuele voicemailservice, omdat de oproep wordt doorgeschakeld naar een ander nummer in plaats van naar de voicemail.

Dit kan problemen veroorzaken met de Visual Voicemail-app, die kan verschijnen als de verbindingsfouten die u nu ziet.

Je kunt gebruiken Mijn Verizon om het doorschakelen van oproepen uit te schakelen door in te loggen op uw Verizon-account als u op dit moment geen toegang tot uw telefoon hebt.

Maar de gemakkelijkste en snelste manier zou zijn om te bellen *73 van de telefoon die problemen heeft.

Hierdoor wordt het doorschakelen van oproepen op uw nummer uitgeschakeld, dus controleer opnieuw om te zien of de meldingen opnieuw verschijnen.

Kies *72 gevolgd door het 10-cijferige nummer waarnaar u wilt dat de oproep wordt doorgeschakeld als dit het geval is.

Neem contact op met Verizon

Als de Visual Voicemail-app nog steeds problemen heeft nadat ik alles heb geprobeerd waar ik het over heb gehad, neem contact op met Verizon .

Misschien ligt het probleem aan hun einde en is de app echt een probleem tegengekomen dat u niet zelf kunt oplossen.

Ze lossen het probleem meestal in hetzelfde gesprek op en als ze dat niet kunnen, kunnen ze de klacht escaleren naar een hogere prioriteit.

Laatste gedachten

U kunt ook toestaan ​​dat de Visual Voicemail-app uw telefoongegevens op de achtergrond gebruikt.

U kunt deze instelling vinden onder het gedeelte over gegevensgebruik in uw apparaatinstellingen of het gedeelte app-beheer in de instellingen-app.

Houd de app up-to-date en gebruik de nieuwste versie; voer hiervoor een software-updatecontrole uit op uw telefoon.

Ga naar Instellingen, dan de Systeemupdate-instellingen en download de nieuwste versie van de software van je telefoon.

Start uw telefoon opnieuw op en kijk of de verbindingsfout weer terugkomt.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe herstel ik mijn Verizon Visual Voicemail?

Om uw Verizon Visual Voicemail opnieuw in te stellen, gaat u naar uw apparaatinstellingen en zoekt u de Visual Voicemail-app.

Wis de gebruikersgegevens en cache en start de app opnieuw om te zien of de fout terugkomt.

Is Visual Voicemail op Verizon gratis?

Visuele voicemail is inbegrepen bij uw telefoonabonnement, maar uw telefoon moet de functie ondersteunen om deze te kunnen gebruiken.

Ze hebben ook een premium transcriptieservice die je kunt krijgen voor $ 3 per maand.

Wat is het verschil tussen voicemail en visuele voicemail?

Normale voicemail vereist dat u elk bericht in volgorde beluistert en biedt veel minder controle over uw voicemails.

Visual Voicemail heeft een gebruikersinterface die het navigeren tussen de voicemails die je hebt gemakkelijk maakt wanneer het wordt weergegeven als een e-mailmap.

Wat is het verschil tussen Premium Visual Voicemail en Basic Visual Voicemail?

Het grootste verschil dat Premium heeft ten opzichte van Basic, is dat je geen in-app-advertenties, teksttranscriptie en doorsturen naar e-mail hebt.

Koop het alleen als u denkt dat u deze functies vaak zult gebruiken.