Alexa's ringkleuren uitgelegd: complete gids voor probleemoplossing

U ontdekt dat uw Echo niet meer werkt en de LED-ring rood knippert.

Misschien had je haast, keek je naar het weer voordat je op pad ging, of wilde je gewoon ontspannen met wat muziek na een lange dag op het werk.

Je gaat meteen online om naar een oplossing te zoeken en komt op deze pagina terecht, wat perfect is omdat ik een stapsgewijze handleiding heb opgesteld om eventuele Alexa-verlichtingscodes of problemen op te lossen.

Het onderscheiden en begrijpen van waarschuwingen is altijd een beetje moeilijk, vooral voor iemand die nieuw is bij Amazon Echo.

Dit artikel is bedoeld om u, de lezer, te informeren over wat de vele waarschuwingskleuren kunnen betekenen.

Aan het einde van dit artikel kun je onderscheiden en begrijpen wat er mis is met je Alexa-apparaat.

Problemen met Alexa-foutcodes oplossen

Er worden acht verschillende kleuren gebruikt voor de standaard waarschuwingslichten. Sommige hiervan zijn flitsen met een specifiek patroon.

Hoewel niet elk Alexa-enabled smart-apparaat (dat geen Amazon-product is) deze foutcodes zal volgen.

De basiskleuren die Alexa je laat zien, zijn geel, oranje, rood, wit, paars, groen, blauw of cyaan.

Deze kunnen flitsen in patronen of als effen kleuren, waar ik het in de volgende sectie over zal hebben.

Geel

Geel knippert geeft berichten of meldingen aan die wachten om te worden afgehandeld.

Het enige wat u hoeft te doen is te zeggen: Wat zijn mijn meldingen? of Wat zijn mijn berichten?.

Zodra u klaar bent met die ongelezen inhoud, schakelt uw Echo het waarschuwingslampje uit.

Cyaan op blauw

Bij normaal gebruik kom je deze kleur waarschijnlijk vaker tegen dan de andere.

Een glinsterende mix van cyaan en blauw geeft aan dat uw apparaat luistert en uw vraag verwerkt.

Zorg ervoor dat de Echo zich in deze staat bevindt voordat u vragen stelt, want als dit niet het geval is, heeft uw Echo-apparaat mogelijk microfoonproblemen.

Rood

Een ononderbroken rode flits geeft aan dat de microfoon van uw apparaat is uitgeschakeld. Om dit uit te schakelen, drukt u op de microfoonknop die bovenop uw Echo zit.

Als de flitser nog steeds niet is uitgeschakeld, bestaat de kans dat je microfoonknop vastzit. U zult hiervoor meer ondersteuning moeten krijgen.

Cyaan draaien

Een ronddraaiend cyaan lampje geeft aan dat uw apparaat wordt opgestart. Als dit lang aanhoudt, moet u misschien overwegen uw apparaat opnieuw op te starten.

Volg deze stappen om het apparaat opnieuw op te starten: -

Koppel de voedingsadapter los van het apparaat of de stroombron
Sluit hem weer aan
Wacht a.u.b. tot het opstart

Het opnieuw opstarten van het apparaat lost meestal de meeste problemen op. Als het licht nog steeds niet uitgaat, moet u de resetknop op het Echo-apparaat gebruiken of de reset-sectie in de veelgestelde vragen van dit artikel volgen.

Oranje

Een oranje ronddraaiend lampje geeft aan dat het apparaat verbinding probeert te maken met internet.

Als het apparaat lange tijd in deze staat blijft, moet u misschien eerst overwegen om problemen met uw internetverbinding op te lossen.

Meestal kunnen verbindingsproblemen worden gekoppeld aan problemen met de wifi-router.

Probeer je router te repareren. U kunt ook proberen de Echo opnieuw in te stellen met behulp van de reset-knop, wat de problemen met de netwerkconfiguratie van de apparaten kan oplossen.

Groente

Groen licht waarschuwingen zijn van twee soorten: -

Een pulserend groen licht geeft aan dat u een oproep hebt die wacht om beantwoord te worden. U kunt Beantwoorden zeggen om de oproep te beantwoorden of Negeren om de oproep te negeren. Het pulserende groene lampje verdwijnt zodra de oproep is afgehandeld.

Als het apparaat een draaiende groene waarschuwing laat knipperen, geeft dit aan dat uw apparaat in gesprek is of in gesprek is. Om het gesprek te beëindigen, kun je zeggen: Alexa, Hang op.

Purper

Een knipperend paars lampje geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met het wifi-netwerk.

Dit is wat u kunt doen: -

Controleer of het knipperende lampje blijft branden.
Als het aan blijft, ga dan naar je Alexa-app
Selecteer wifi-instellingen
Tik een paar keer op de optie Wi-Fi inschakelen.

Als dit het probleem niet oplost, moet u misschien professionele hulp overwegen.

Een enkele paarse flits geeft aan dat u de modus Niet storen (DND) hebt ingeschakeld.

Om dit uit te schakelen, moet u het volgende doen: -

Ga naar de Alexa-app
Selecteer het apparaat dat u gebruikt
Schakel de optie Niet storen uit (het schuifschakelaarpictogram).

Wit

Het witte licht verschijnt als een uitdijende halve maan, die het volume van uw Echo aangeeft. Hoe hoger het volume, hoe groter de halve maan zou zijn.

Dit witte lampje gaat meestal uit zodra u uw hand van de volumeregelaars bovenop de Echo haalt.

Als het apparaat in die staat blijft, zorg er dan voor dat de volumeknop niet vastzit.

Conclusie

Alle waarschuwingslampjes zijn eenvoudig te begrijpen als u eenmaal weet wat elk van deze betekent.

Het belangrijkste voordeel van het begrijpen van waarschuwingen is om te voorkomen dat u onnodige of onprofessionele technieken voor probleemoplossing gebruikt.

Ik hoop dat dit artikel je heeft geholpen het probleem met je Echo-apparaat te begrijpen en hopelijk elk probleem dat je had kan oplossen.

Blijf altijd alert en lees de signalen die Alexa je geeft.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Waar is de resetknop op Alexa?

Het hangt af van uw Echo-model. Voor het model van de eerste generatie vindt u de resetknop aan de onderkant van het apparaat die u kunt openen met het uiteinde van een paperclip.

De tweede generatie Echo en Echo studio heeft geen specifieke resetknop.

U moet de Mic-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 20 seconden ingedrukt houden.

De Echo- en Echo flex-modellen van de derde en vierde generatie hebben een actieknop die u ongeveer 20 seconden ingedrukt houdt om het apparaat te resetten.

Hoe start ik mijn Alexa opnieuw op?

Om uw Alexa-apparaat opnieuw op te starten of opnieuw op te starten, moet u de voedingsadapter loskoppelen van het apparaat of het stopcontact en vervolgens opnieuw aansluiten.

Als uw apparaat op batterijen werkt, moet u de verwijderbare batterijen verwijderen en opnieuw plaatsen.