YouTube TV bevriest: oplossen in seconden

YouTube TV bevriest: oplossen in seconden

Onlangs heb ik mijn Comcast-abonnement opgezegd en besloten over te stappen op YouTube TV.





YouTube TV is een van de beste en populairste kabelsnijdende Live TV-opties op de markt.



Het is een op abonnementen gebaseerde service waarmee je live en lokale sporten en meer dan 70 andere lokale kanalen kunt streamen.





Hiermee kunt u films op aanvraag bekijken en biedt het kanalen van lokale omroepen en premium sportuitzendingen.

Het is anders dan het online mediastreamingplatform YouTube.



YouTube TV is een op abonnementen gebaseerde service waarmee je live en lokale sport en meer dan 70 andere lokale kanalen kunt streamen.

Ik was blij met de service totdat het begon te vriezen.



Aanvankelijk bevroor het een paar seconden, en toen werd alles weer normaal, dus ik negeerde de bezorgdheid en ging verder met het kijken naar mijn favoriete sporten.

Een paar dagen nadat dit voor het eerst gebeurde, begon YouTube TV echter heel vaak te bevriezen.



Ik belde hun klantenservice en het bleek dat alles in orde was aan hun kant, en er was een probleem aan mijn kant.

Daarom besloot ik op internet te zoeken naar mogelijke oorzaken. Het blijkt dat er verschillende problemen zijn waardoor YouTube TV kan vastlopen.

In dit artikel heb ik alle mogelijke problemen opgesomd die een probleem kunnen veroorzaken met je YouTube TV en hun oplossingen.

Als je YouTube TV vastloopt, controleer dan je internetverbinding. Probeer vervolgens uw apparaat opnieuw op te starten, de toepassing opnieuw te installeren of uw apparaat bij te werken. Probeer ten slotte uw cache te wissen.

Redenen voor het vastlopen van YouTube TV

Hoewel het probleem waardoor je YouTube TV vastloopt misschien niet ingewikkeld is, is de fout zelf behoorlijk irritant.

Uw scherm kan bijvoorbeeld blijven crashen of vastlopen of bufferen.

In beide gevallen moet u de onderliggende oorzaak van het probleem vinden om het probleem op te lossen.

De meest voorkomende redenen voor het bevriezen van YouTube TV zijn:

Slecht geheugen

Als je een relatief oudere smart-tv hebt of te veel apps geïnstalleerd, bestaat de kans dat je opslagruimte bijna op is, waardoor de app vastloopt.

Netwerkverbinding

Als je wifi niet goed werkt of de tv niet genoeg wifi-signalen ontvangt, werkt YouTube TV niet correct.

Het is een draadloze abonnementsservice, wat betekent dat de functionaliteit rechtstreeks is gekoppeld aan de snelheid en efficiëntie van uw internetverbinding.

Verouderde app

Google blijft zijn applicatie updaten om bugfixes uit te rollen.

Als u nog steeds een verouderde versie van de applicatie gebruikt, bestaat de kans dat een van de bugs het probleem veroorzaakt.

Gegevens cachen

Cachegegevens blijven zich ophopen terwijl u de app gebruikt.

Als u de app dus al langere tijd gebruikt, bestaat de kans dat er te veel cachegegevens zijn verzameld en dat de app crasht.

TV-problemen

Een ander probleem waardoor de app vastloopt, is de verouderde OS-versie van uw Smart TV.

Het is de bedoeling dat uw tv-fabrikant regelmatig nieuwere versies van het besturingssysteem uitrolt om eventuele bugs op te lossen.

Als uw tv een oudere versie van het besturingssysteem gebruikt, kunt u deze beter upgraden.

Sommige nieuwere apps zijn niet compatibel met oudere besturingssystemen.

Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet

Een van de meest voorkomende oorzaken van het vastlopen of bufferen van YouTube TV is een onstabiele internetverbinding.

Om ervoor te zorgen dat internet de functionaliteit van de app niet verstoort, moet u ervoor zorgen dat het apparaat waarop u YouTube TV gebruikt een stabiele internetverbinding heeft.

De snelheid moet minimaal 3 Mbps of meer zijn.

Als de internetverbinding stabiel is maar je nog steeds problemen ondervindt, probeer dan de verbinding uit de instellingen te vergeten en opnieuw te verbinden.

Probeer ook de videokwaliteit te verlagen via het menu in de app om te zien of er een probleem is met de internetverbinding.

Start het apparaat opnieuw op

Een eenvoudige oplossing voor de meeste Smart TV-gerelateerde problemen is het opnieuw opstarten van het apparaat.

Hierdoor komt er ruimte vrij in het RAM-geheugen en kunnen de apps soepel draaien.

In de meeste gevallen helpt het ook als de YouTube TV-app keer op keer vastloopt.

Als u de app op een smart-tv gebruikt, haalt u het apparaat uit het stopcontact en wacht u 30 seconden.

Sluit het opnieuw aan en laat het systeem inschakelen. Dit kan enkele seconden duren.

Als je echter YouTube TV aan het kijken was op je computer en het systeem liep vast, druk dan een paar seconden op de aan/uit-knop totdat het systeem wordt uitgeschakeld.

Schakel het in en wacht een paar seconden tot het besturingssysteem opstart.

Start daarna de app opnieuw.

Sluit de YouTube TV-app geforceerd en open hem opnieuw

Het opnieuw opstarten van de app is een andere veelgebruikte manier om de werking ervan te vernieuwen.

De applicatie loopt soms vast vanwege uitgebreide gegevens in de cache.

Door het opnieuw te starten, wordt het geheugen vernieuwd, zodat de app goed kan functioneren.

U kunt de app geforceerd afsluiten op een laptop of een computer met behulp van Taakbeheer.

Voor een smart-tv moet je mogelijk de tv uitzetten en na een paar seconden weer aanzetten.

Update het apparaat en de YouTube TV-app

Als het probleem zich blijft voordoen, bestaat de kans dat de software op het apparaat dat u gebruikt of de app niet up-to-date is.

Daarom is het beter om zowel het systeem als de applicatie bij te werken.

Het uitvoeren van een relatief nieuwe app op een oudere firmware veroorzaakt verschillende problemen, en het bevriezen van een applicatie is daar een van.

Als je de app op je smart-tv gebruikt, ga dan naar de instellingen en zoek in het menu een optie met de tekst 'Systeemupdate' of 'Software-update' en klik erop om te zien of er updates beschikbaar zijn.

Deze opties zijn meestal te vinden onder het gedeelte 'Over' van het menu.

Volg deze stappen om de app bij te werken:

  • Ga naar de Play Store.
  • Typ YouTube-tv.
  • Als er een nieuwere versie van de app beschikbaar is, staat er naast de verwijderoptie een groene updateknop.
  • Klik op de knop en wacht tot de app is bijgewerkt.

Zoek naar browserupdates

Als uw browser niet wordt bijgewerkt, kan dit de functionaliteit van de applicatie verstoren.

Google raadt aan om de nieuwste versie van de browser te installeren voor optimale prestaties van de streamingdienst.

U kunt uw browser bijwerken vanuit de Play Store.

Als u niet tevreden bent met de browser, kunt u ook een nieuwe installeren.

App-gegevens wissen

Als het probleem zich blijft voordoen, wis dan de app-gegevens.

Het proces van het wissen van app-gegevens op een Smart TV is relatief eenvoudig.

Volg deze stappen:

  • Ga naar TV-instellingen.
  • Zoek de app onder de app-lijst.
  • Open de app-gegevens en zoek de optie Cache wissen.
  • Tik op Cache wissen.
  • Klik op de optie Gegevens wissen als deze beschikbaar is.
  • De app verwijderen en opnieuw installeren

Zorg ervoor dat u locatietoegang heeft toegestaan

YouTube TV vraagt ​​altijd naar je huidige locatie, omdat de kanalen op basis daarvan worden uitgezonden.

Daarom kan het probleem aanhouden als uw locatiegegevens zijn uitgeschakeld.

Ga naar de app-instellingen en kijk of je locatietoegang hebt toegestaan ​​of niet.

Als je locatie-instellingen hebt uitgeschakeld, probeer ze dan in te schakelen om te zien of dit het probleem oplost.

Reset uw apparaat naar de fabrieksinstellingen

Als geen van de bovenstaande methoden voor u werkt, is er mogelijk een probleem met uw apparaat.

De beste manier om het apparaat te vernieuwen is door het terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

U kunt het systeem voor een smart-tv terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de optie in de tv-instellingen te zoeken.

De optie is meestal beschikbaar onder de instelling 'Zelfdiagnose', de optie 'Over' of de optie 'Back-up'.

Laatste gedachten over bevriezing YouTube TV

YouTube TV heeft een gebruikerslimiet.

Er kunnen slechts drie apparaten tegelijk media per account streamen.

Als meer dan drie gebruikers tegelijkertijd media proberen te streamen, bestaat de kans dat de toepassing vastloopt, begint te bufferen of crasht.

Als u daarnaast video's met een hoge resolutie afspeelt op een langzame internetverbinding, zal de app hoogstwaarschijnlijk vastlopen.

Voor 4k-video's moet je een snelheid van minimaal 25 Mbps hebben en voor HD-streaming is de minimale internetsnelheid 13 Mbps.

Bovendien is er voor Roku-spelers een kans dat u te maken krijgt met de HDCP-fout. U kunt dit oplossen door HDR uit te schakelen in uw instellingen voor het type Display.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Waarom crashen mijn tv-apps steeds?

De software is mogelijk verouderd of er zijn te veel applicaties op de achtergrond actief.

Waarom werkt mijn YouTube-app niet op mijn Smart TV?

Mogelijk hebt u niet genoeg geheugen of is de app-cache beschadigd. Probeer het opnieuw te installeren.

Waarom is mijn YouTube TV niet HD?

Dit wordt voornamelijk veroorzaakt door een trage internetsnelheid. Controleer je internetverbinding.

Hoe beheer ik mijn YouTube TV-account?

Dat doe je via de YouTube TV-website op je laptop.