Hoe asynchrone beller-ID op Spectrum te repareren?

Hoe asynchrone beller-ID op Spectrum te repareren?

Robocalls irriteren bijna iedereen die ik ken, inclusief ik, vooral als je een telefoontje van een belangrijk iemand verwacht, alleen om het op te nemen en te zien dat het een robocall was.





Je zou denken dat beller-ID's goed zouden werken tegen deze bellers, maar ze zijn een stap verder gegaan.



Ze kunnen hun nummer en hun identiteit verbergen en verschijnen alleen als 'async'.





Ik moest een manier vinden om deze asynchrone nummers te blokkeren, omdat je echt niet elk nummer of een reeks nummers kon blokkeren als je de nummers niet kent.

Om meer te weten te komen, ging ik online en bezocht ik de ondersteuningspagina's en gebruikersforums van Spectrum om te zien hoe andere gebruikers het probleem hebben aangepakt.



Deze handleiding is het resultaat van het onderzoek dat ik heb gedaan om het probleem op te lossen en zou u moeten helpen 'asynchrone' bellers binnen enkele seconden te blokkeren.

Om het probleem met de asynchrone nummerweergave in uw Spectrum Voice-verbinding op te lossen, moet u ervoor zorgen dat het STIR/SHAKEN-protocol en Call Guard zijn ingeschakeld voor uw verbinding. U kunt contact opnemen met Spectrum-ondersteuning om dit te controleren en deze in te schakelen als dat nog niet het geval was.



Bepaal op welke poort de NAS is aangesloten

Deze oplossing is alleen van toepassing als u een Cisco-toegangscontrolesysteem gebruikt en dit gebruikt om oproepen naar uw thuiskantoor te beheren.

Internetoproepen worden meestal gerouteerd via NAS-servers, dus controleer het IP-adres van de NAS-server waarvan u de oproep ontvangt.



Als het IP-adres onbekend is, kunt u de oproep negeren, aangezien het een robocall kan zijn.

Maar als de gebruikersnaam van de beller een waardeloze waarde is of als u de externe DB-gebruiker ongeldig of slecht krijgt, controleer dan de consolepoort van de onbekende NAS waarmee deze is verbonden.

In de logboeken moet ook 'Beller-ID-async' staan ​​en dit kan worden veroorzaakt door problemen op de 'tty0'-consolepoort.

U kunt de oproep negeren of de opdracht 'no exec' uitvoeren om deze de hele tijd te negeren.

Inspecteer uw netwerkkabel

Losse kabels kunnen ruis in uw telefoonverbinding veroorzaken en daardoor de parameters van een gesprek verstoren.

Dit omvat de beller-ID en zorgt ervoor dat oproepen onjuist worden geïdentificeerd.

Controleer dus de kabels en zorg ervoor dat ze allemaal goed zijn aangesloten.

Als er tekenen van schade of de kabels zijn, ziet u er oud uit en laat u ze vervangen.

Neem contact op met Spectrum en vraag hen om naar uw kabels te kijken om ze te vervangen.

Activeer Spectrum Call Guard

Spectrum Voice- en Business Voice-gebruikers hebben toegang tot de Call Guard-service van Spectrum, die redelijk goed is in het blokkeren van de meeste robocalls.

Spectrum schakelt het standaard voor u in zonder extra kosten, maar als u meer robocalls krijgt dan normaal, is de functie mogelijk uitgeschakeld.

Neem contact op met Spectrum en vraag of Call Guard is ingeschakeld op uw telefoonlijn.

Als dit niet het geval is, vraag hen dan om het voor u in te schakelen.

Controleer of de vermoedelijke robocalls opnieuw plaatsvinden nadat u Call Guard hebt ingeschakeld en meld de nummers van elke beller die Call Guard heeft vermeden om de database van Spectrum te helpen groeien.

Schakel de functie Roeren/schudden in

Vanwege de kwaadaardige bedoelingen achter de meeste robocalls, is de FCC tussenbeide gekomen en heeft alle communicatiebedrijven de opdracht gegeven een systeem te ontwikkelen dat robocalls van de ontvangende kant automatisch afwijst.

Het STIR/SHAKEN-protocol is gemaakt om dit doel te dienen, en de FCC heeft een uitrol opgedragen aan alle belangrijke communicatiediensten in de VS.

Als gevolg hiervan zou het standaard moeten zijn ingeschakeld op uw Spectrum-verbinding en zal de lijn automatisch de meeste, zo niet alle robocalls weigeren.

Als je meer robocalls krijgt dan normaal, neem dan contact op met Spectrum om te zien of de functie ook op jouw lijn is ingeschakeld.

Nadat de service is ingeschakeld, controleert u of u opnieuw robocalls ontvangt.

Gebruik de NOMOROBO-app om uw beller te identificeren

Als je nog steeds robocalls krijgt, is er een app die je kunt gebruiken die robocalls blokkeert door een behoorlijk grote database met bekende robocallers te gebruiken.

Zoek de NOMOROBO-app in de App Store of de Play Store en installeer deze.

De services van de app worden echter betaald, maar $ 2 per maand lijkt niet te hoog als je je realiseert dat je niet meer naar een robocaller hoeft te luisteren.

Negeer gewoon de niet-identificeerbare beller en laat hem naar de voicemail gaan

Een eenvoudige oplossing voor het Robo-bellerprobleem zou zijn om de oproep eenvoudigweg te negeren wanneer u 'async' in de beller-ID ziet.

Laat de oproep naar de voicemail gaan, die je aan het einde van de dag altijd kunt verwijderen.

Soms is een oplossing net zo eenvoudig als niets doen, en als u de gemakkelijkste uitweg wilt, negeert u het rinkelen en laat u de oproep naar de voicemail gaan.

Contact opnemen met ondersteuning

Als u problemen ondervindt tijdens het oplossen van problemen met uw beller-ID, of als geen van deze handleidingen voor probleemoplossing u heeft geholpen met het probleem, neem dan gerust contact op neem contact op met Spectrum .

Een klantenondersteuningsteam kan meestal problemen met nummerherkenning oplossen en ze kunnen het verzoek escaleren als het veel tijd kost om het probleem op te lossen.

Laatste gedachten

Jij kan blokkeer ongewenste oproepen op een vaste lijn van Spectrum , ook als je daar de meeste robocalls hebt.

Activeer Call Guard op uw vaste lijn door in te loggen op uw Spectrum-account en de functie in te schakelen.

Je kan het proberen uw nummer wijzigen in iets specifiekers of unieks om robocalls te ontwijken en kan redelijk goed passen bij het merk dat u probeert te promoten.

Neem contact op met je internetprovider om het nummer te laten wijzigen of gebruik een service van derden, zoals Google Voice.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe repareer ik nummerherkenning op mijn Spectrum TV?

Om de nummerherkenning op uw Spectrum TV te herstellen, probeert u deze opnieuw in te stellen.

Om dit te doen:

  1. Open de Menu in uw settopbox.
  2. Navigeren naar Apps > Beller ID .
  3. Schakel de functie uit en vervolgens weer in.

Hoe schakel ik mijn uitgaande beller-ID in?

Om uitgaande beller-ID op uw telefoon in te schakelen, kiest u *31# op de kiezer.

Hoe krijg ik nummerherkenning op mijn Spectrum-kabel?

Beller-ID op Spectrum-kabel is standaard ingeschakeld, zonder extra kosten.

Maar u kunt de app Beller-ID controleren in het app-gedeelte van uw programmagids in uw Set-top-box en zien of deze is ingeschakeld.

Hoe activeer ik Spectrum-stem?

Met Spectrum kunt u de spraakservice zelf installeren.

Om dit te doen:

  1. Sluit de modem aan op de coaxkabel en sluit het andere uiteinde van de coaxkabel aan op het wandcontactdoos.
  2. Sluit de stroom aan en zet de modem aan.
  3. Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op modempoort #1 en het andere uiteinde op de telefoon.
  4. Ga naar De activatiepagina van Spectrum en volg de instructies.