Ringalarm vastgelopen op mobiele back-up: problemen binnen enkele seconden oplossen

Ik heb een beveiligingssysteem dat actief is als ik weg ben voor mijn werk.

Helaas, toen ik op zo'n reis was, was mijn Ring Alarm tijdens een stroomstoring overgeschakeld naar de mobiele back-upmodus.

Ik probeerde het te repareren toen ik thuiskwam, maar het maakte geen verbinding met internet, zelfs niet toen de stroom werd hersteld.

Ik kon het beveiligingssysteem en mijn plan voor actieve bewaking niet zomaar in de modus Mobiele back-up laten staan, dus begon ik op internet te zoeken omdat de handleidingen en handleidingen dit probleem niet goed aanpakken.

Ik heb dit uitgebreide artikel samengevoegd met alles wat ik heb geleerd voor snelle referentie.

Als je Ring Alarm vastloopt op mobiele back-up, reset je de wifi-router of schakel je over naar Ethernet. Schakel vervolgens het basisstation uit om een controle op bronnen te starten om het Ring-alarm op mobiele back-up los te maken.

Wat is Ring Alarm Cellular Backup?

Het basisstation van Ring Alarm herbergt een 24-uurs back-up batterij.

Bij stroomuitval of internetuitval schakelt hij automatisch over naar de mobiele back-up.

Dit zorgt ervoor dat het Ring Alarm ons pand blijft bewaken en de sirene van 104 dB laat klinken wanneer het wordt geactiveerd - en dat allemaal bij afwezigheid van internet of stroom, om ervoor te zorgen dat uw huis nooit in gevaar komt.

Maar de mobiele service werkt alleen met de bewakingsoptie, waarvoor u zich moet abonneren op het Ring Protect Plus-abonnement.

Zodra de internetverbinding weer is hersteld of de stroomvoorziening is hersteld, zou het Ring Alarm automatisch moeten herstellen van de mobiele back-up.

In sommige gevallen loopt het echter vast in de modus voor mobiele back-up.

Start uw wifi-router opnieuw op

Routers geven onze apparaten toegang tot internet. Door de router opnieuw op te starten, kan het basisstation soms automatisch opnieuw verbinding maken met het netwerk.

U kunt dit op twee manieren doen:

1) Koppel de kabel los waarmee de router op de stroom is aangesloten. Steek vervolgens de stekker er weer in. Dit zou hem moeten resetten.

2) Sommige routers hebben een schakelaar. Schakel het uit en weer in en de router reset zichzelf.

Probeer Ethernet te gebruiken in plaats van Wi-Fi

Draadloos is altijd langzamer dan bedraad. Dit komt omdat er een grotere kans is dat radiogolven interfereren met het wifi-netwerk in vergelijking met Ethernet.

Voor het Ring Alarm kunt u niet tegelijkertijd Wi-Fi en Ethernet gebruiken. Je kunt er maar één kiezen.

Wijzig de verbinding van Wi-Fi naar Ethernet.

Zodra het probleem met de back-up is opgelost, schakelt u terug naar Wi-Fi vanaf Ethernet als u een Echo Dot als Alexa Guard om brekend glas te detecteren , alsof je wifi nodig hebt om dit te laten werken.

Breng het basisstation dichter bij de Wi-Fi Router

Zorg ervoor dat het basisstation dicht genoeg bij de router staat zodat het zijn signaal kan ontvangen.

Als de Wi-Fi-verbinding slecht is of als u het verkeerde Wi-Fi-netwerkwachtwoord hebt ingevoerd, maakt het basisstation geen verbinding met de Wi-Fi-router.

Schakel het basisstation uit om een controle op bronnen te starten

U kunt proberen een controle op bronnen te starten door het basisstation los te koppelen en vervolgens weer aan te sluiten.

U kunt ook proberen het basisstation opnieuw op te starten door met een punaise op de RESET-knop te tikken.

Houd de RESET-knop nooit langer dan een seconde ingedrukt, omdat hierdoor het fabrieksresetproces wordt gestart.

Fabrieksreset wordt niet aanbevolen bij afwezigheid van een getrainde Ring Alarm Support-medewerker.

Gebruik de Ring-app om de verbinding te wijzigen

Als het basisstation uit- en weer wordt ingeschakeld of de router opnieuw wordt opgestart, kan het basisstation niet opnieuw worden verbonden met het wifi-netwerk, schakel dan over naar Ethernet en wijzig de verbinding met de Ring-app. Voor deze:

1) Open het menu vanuit het app-dashboard

2) Selecteer Apparaten

3) Tik op Alarm

4) Selecteer basisstation

5) Selecteer Instellingen in de rechterbovenhoek van de pagina Basisstation

6) Kies Netwerkinstellingen

7) Selecteer vervolgens Verbinding wijzigen

Zodra de verbinding is gewijzigd in Ethernet, kunt u deze terugzetten naar Wi-Fi, als u daar nog steeds de voorkeur aan geeft. Maar controleer eerst of wifi nu verbinding maakt.

Reset je Ring Alarm-basisstation naar de fabrieksinstellingen

Doe dit nooit in je eentje. Neem in plaats daarvan contact op met het Ring Support-team en laat een agent van hen langskomen om een fabrieksreset van het basisstation te starten.

Neem contact op met Ring-ondersteuning

Je kunt contact opnemen met een getrainde Ring Customer Support-expert om problemen op te lossen die te maken hebben met het niet overschakelen van mobiele back-up naar wifi of Ethernet, ondanks je herhaalde pogingen.

Als je serieus overweegt om het basisstation terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, neem dan ZEKER contact op met Ring ondersteuning.

Zet je Ring Alarm uit Mobiele back-up

Het is fijn dat het Ring Alarm deze functie voor mobiele back-up heeft.

Maar het is best lastig om opnieuw een verbinding met wifi tot stand te brengen wanneer je vastzit in de back-upmodus van de batterij.

Houd er rekening mee dat de mobiele back-up na 24 uur stopt.

Als er niemand thuis is om de instellingen terug te zetten naar wifi wanneer automatisch opnieuw verbinden mislukt, wordt het hele beveiligingssysteem in diskrediet gebracht.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe krijg ik mijn wekker terug via wifi?

Je kunt Ring Alarm handmatig weer verbinden met wifi met behulp van de Ring-app.

Nadat je de Ring-app hebt geopend, tik je op de drie regels die je linksboven vindt.

Zoek vervolgens naar Apparaten in de lijst en selecteer het apparaat dat opnieuw moet worden verbonden met wifi (hier Alarm). Tik nu op Opnieuw verbinding maken met wifi of Wi-Fi-netwerk wijzigen.

Hoe lang werkt het belsignaal op mobiele back-up?

De Ring Alarm werkt 24 uur op mobiele back-up.

De batterij zelf gaat 6 tot 12 maanden mee, afhankelijk van de hoeveelheid activiteit en hoe vaak je oplaadt.

Hoe reset ik mijn alarmsignaal?

Meestal klinkt de alarmsirene vanuit het basisstation.

Het is echter aan te raden om contact op te nemen met de klantenservice voor hulp als je problemen hebt met het Ring Alarm, omdat het waarschijnlijk gaat om een fabrieksreset.

Hoe krijg ik mijn ringbasisstation weer online?

Als u merkt dat het basisstation geen verbinding met internet kan maken, controleert u of uw internetverbinding werkt door uw modem en router te controleren.

Als het probleem zich blijft voordoen, wacht u een paar minuten en probeert u het opnieuw. Probeer ten slotte Ring Alarm weer te verbinden met wifi via de Ring-app.