Hulu We hebben problemen met het afspelen van deze foutcode P-DEV320: oplossen in minuten

Ik was van plan om een paar originele Hulu-shows in te halen na een lange tijd weg van de service, dus heb ik eindelijk de app op mijn smart-tv gelanceerd.

Ik heb geprobeerd een van de shows te spelen die ik moest inhalen, maar de app zei dat het problemen had met het afspelen van de inhoud.

Ik probeerde hetzelfde met een paar andere films en shows, en het resultaat was hetzelfde, dus ik wist dat dit geen eenmalige fout was.

Om erachter te komen hoe ik de Hulu-app kon repareren, ging ik online naar hun ondersteuningswebsite en las ik een paar technische artikelen over hoe Hulu-streams werkten.

Ik kon ook wat informatie verzamelen van mensen die Hulu gebruikten van hun gebruikersforums en begrepen hoe ze het probleem dat ik ondervond aanpakten.

Al die uren aan onderzoek die ik had besteed, waren niet voor niets, want ik kon de app in minder dan een uur repareren.

Hopelijk kun je hetzelfde doen als je dit artikel hebt gelezen en weer films en shows op Hulu kunt bekijken, net als voorheen.

Als je Hulu-app zegt: We hebben problemen om dit af te spelen, met de foutcode P-DEV320, probeer dan je apparaten opnieuw op te starten en je internetverbinding te controleren. U kunt ook de cache van de Hulu-app wissen of de app opnieuw installeren.

Lees verder om erachter te komen hoe u de cache van de Hulu-app kunt wissen en hoe u kunt controleren of de Hulu-servers niet beschikbaar zijn.

Power Cycle uw apparaten

Voordat u probeert de app zelf te diagnosticeren, moet u proberen het apparaat waarop u de Hulu-app gebruikt opnieuw op te starten om te proberen de fout die u ondervindt op te lossen.

Aangezien de P-DEV320-foutcode meestal een probleem betekent waarbij de Hulu-app niet kan communiceren met de Hulu-servers, kan herstarten de verbinding resetten en het probleem vrij snel oplossen.

Als uw apparaat bedraad is, zoals een tv of een computer, schakelt u deze uit en haalt u de stekker ongeveer 45 seconden uit het stopcontact.

Sluit ze daarna weer aan en schakel ze in om te controleren of u het probleem hebt opgelost.

Voor telefoons of andere apparaten die op een batterij werken, zet u ze uit en wacht u minstens een minuut voordat u ze weer inschakelt.

Je zou dit nog een paar keer kunnen herhalen als de eerste herstart niets heeft veranderd.

Controleer of Hulu een servicestoring ondervindt

De Hulu-app op uw apparaat kan niet werken zoals het hoort als hij niet kan communiceren met de Hulu-servers om de inhoud te bieden die u wilt bekijken.

Het is bekend dat serviceonderbrekingen voorkomen, hoewel zelden tijdens de piekuren, maar ze kunnen gebeuren.

U kunt controleren of de Hulu-servers een storing hebben door te controleren op websites van derden zoals Neerwaartse Detector , die gebruikersrapporten verzamelt en een vrij uitgebreid antwoord biedt op de vraag of de servers niet beschikbaar zijn.

Als de servers niet werken, kun je de socialemediakanalen van Hulu bekijken om te weten wanneer de storing is opgelost.

Controleer je internetverbinding

Soms kan de app niet communiceren als het apparaat geen toegang heeft tot internet, wat kan worden veroorzaakt door een internetverbinding die niet werkt of anderszins niet werkt.

Je zou Hulu niet op mobiele data moeten kijken, omdat het veel gegevens kan gebruiken, dus ik zal het hier hebben over wifi of bekabelde internetverbindingen.

Als u wilt weten of uw internet actief is, gaat u naar uw router en controleert u of er lampjes niet op hun plaats lijken of een waarschuwingskleur hebben, zoals rood of oranje.

Als dit het geval is, probeer dan de router opnieuw op te starten en kijk of de lampjes van kleur veranderen naar hun standaardstatus, en als dat na een paar pogingen niet werkt, neem dan contact op met uw internetprovider en vertel hen dat uw internet niet beschikbaar is.

Je moet wachten tot je internet weer is ingeschakeld voordat je de Hulu-app kunt gebruiken.

Zorg ervoor dat uw Hulu-app up-to-date is

Hulu heeft DRM-systemen die de inhoud van de app beschermen tegen kopiëren en illegaal online delen.

Dus om de app te gebruiken, moet je de app up-to-date houden naar de nieuwste versie.

Als uw Hulu-app al een tijdje niet is bijgewerkt, kan het downloaden en installeren van de nieuwste updates het probleem mogelijk helpen oplossen.

Uw Hulu-app bijwerken:

Start de app store op uw apparaat.
Gebruik de zoekfunctie om de Hulu app te vinden.
Als je de ziet Update knop, is er een update beschikbaar om te downloaden.
Klik Update om de update te downloaden en te installeren.
Start de onlangs bijgewerkte Hulu-app.

Controleer of je de streamingfout hebt opgelost die je eerder kreeg door de app bij te werken.

Wis de Hulu App Cache

Alle apps hebben een deel van hun opslagruimte gereserveerd om cachebestanden op te slaan die de app af en toe nodig heeft, en als deze cache om welke reden dan ook beschadigd is, zal de app problemen ondervinden.

De beste optie zou in dit geval zijn om deze cache opnieuw op te bouwen, en als eerste stap om dat te doen, moeten we alles wissen wat zich al in de cache-opslag bevindt.

Om dit te doen op Android:

Ga naar Instellingen .
Selecteer Apps .
Vind de Hulu app.
Wanneer u de app hebt gevonden, selecteert u deze.
Selecteer Opslag > Cache wissen .

Op iOS:

Navigeren naar Instellingen > Algemeen .
Selecteer iPhone-opslag .
Zoek de Hulu app uit de lijst.
Selecteer Offload-app om de cache te wissen.

Voor Hulu-apps op smart-tv's of andere apparaten zonder directe methode om de cache te wissen, moet u de app opnieuw installeren, waardoor de cache opnieuw wordt opgebouwd.

Log terug in de Hulu-app

Problemen met accountauthenticatie kunnen er ook voor zorgen dat de Hulu-app geen inhoud streamt, en Hulu is streng op het gebruik van accounts omdat het een betaalde service is.

De meeste problemen met je login of account kunnen worden opgelost door uit en weer in te loggen op je Hulu-account, en je kunt ervoor kiezen om dit te doen met de Hulu-app of via je smart-tv.

Uitloggen op telefoons:

Launch Hulu .
Selecteer de Accountpictogram rechtsboven.
Kiezen Uitloggen bij Hulu .

Voor smart-tv's en andere op tv aangesloten apparaten:

Kiezen Account vanaf het begin.
Selecteer Uitloggen van de lijst.
Bevestig het uitloggen om uit uw account te gaan.

Koppel het apparaat weer aan uw Hulu-account door opnieuw in te loggen met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord dat u eerder had gebruikt.

Controleer of de fout aanhoudt door een stream in de app af te spelen.

Probeer Hulu op een ander apparaat te streamen

De Hulu-app is beschikbaar op meerdere slimme platforms, waaronder Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS en meer, dus er is een geweldige kans om te testen of het probleem niet alleen bij uw apparaat lag.

Als je een ander compatibel apparaat hebt dat werkt met de Hulu-app, installeer het dan en log in met je account.

Probeer dezelfde inhoud af te spelen op het nieuwe apparaat dat u de fout op het oude had getoond en kijk of het hier opnieuw verschijnt.

Als dit het geval is, is dit hoogstwaarschijnlijk een probleem met uw netwerkverbinding, maar het kan ook worden toegeschreven aan serverproblemen aan de kant van Hulu.

Als het probleem zich slechts op één apparaat voordoet, moet u in plaats daarvan problemen met dat individuele apparaat oplossen.

Installeer de Hulu-app opnieuw

Je hebt ook de ultieme keuze om te proberen de app opnieuw te installeren, zodat je het probleem kunt oplossen, en als je dit doet, kan de Hulu-app helemaal opnieuw worden opgebouwd, wat je kan helpen het probleem op te lossen.

Om de Hulu-app opnieuw te installeren, moet u deze eerst verwijderen, dus doe dit op Android of iOS, houd het Hulu-app-pictogram ingedrukt totdat het contextmenu verschijnt in het eerste geval of het pictogram begint te trillen in het laatste geval.

Tik in het menu op Verwijderen en wacht tot de Hulu-app klaar is met verwijderen; iOS-gebruikers kunnen op de rode X tikken die verschijnt wanneer de app begint te trillen.

Markeer op smart-tv's de app en druk op de menu- of drieregelige toets op de afstandsbediening van je tv.

Selecteer Verwijderen in de lijst om het verwijderen te voltooien.

Nadat u de app hebt verwijderd, gaat u naar de app store op uw apparaat en zoekt en installeert u de Hulu-app opnieuw.

Probeer in te loggen op uw Hulu-account en kijk of de fout opnieuw optreedt.

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van deze methoden voor probleemoplossing u helpt om van deze fout af te komen, onthoud dan dat contact opnemen met Hulu-ondersteuning een haalbare optie is.

Ze kunnen je beter helpen als je eenmaal weet op welk platform je de Hulu-app gebruikt en kunnen je nog een paar stappen voor probleemoplossing aanbevelen die je kunt uitproberen.

Laatste gedachten

Hulu kan je er ook uit schoppen met fouten zoals deze als je een VPN op de achtergrond actief hebt.

Hulu gaat niet goed om met VPN's en kan ze detecteren als je ze lange tijd actief gebruikt.

Schakel eventuele VPN's uit als u een foutmelding krijgt in de Hulu-app, ongeacht het platform.

Nadat de app is gerepareerd, moet u ervoor zorgen dat de video en audio is gesynchroniseerd in de Hulu-app .

Als dat niet het geval is, past u de audiosynchronisatie-instellingen van uw scherm aan of start u de app nog een paar keer opnieuw.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Waarom krijg ik steeds een foutcode op Hulu?

U krijgt foutcodes op Hulu zodat een ondersteuningsteam de fout kan identificeren die u had nadat u de code naar hen had doorgestuurd.

Deze codes helpen bij het oplossen van problemen en kunnen uw Hulu-app binnen enkele minuten repareren.

Hoe update ik Hulu op mijn Vizio TV?

Om de Hulu-app op uw Vizio TV bij te werken, gebruikt u de VIA-toets op uw afstandsbediening om de slimme hub te starten.

Selecteer de Hulu-app en druk op de gele toets op de afstandsbediening om de app bij te werken.

Hoe wis je je Hulu-cache?

U kunt de cache van uw Hulu-app wissen door naar het opslaggedeelte van de app-instellingen te gaan.

Als uw apparaat u de cache niet native laat wissen, zou opnieuw installeren ook goed werken.

Wat betekent het als Hulu zegt: Er worden te veel video's afgespeeld?

Als Hulu zegt dat er te veel video's worden afgespeeld, heb je het aantal schermen overschreden dat je tegelijkertijd met je account kunt bekijken.

Sluit de Hulu-app op apparaten die je niet nodig hebt of upgrade je abonnement.