Eufy Doorbell Audio-vertraging: hoe op te lossen in seconden

Een paar maanden geleden hebben we onze Ring Doorbell 2 vervangen door de Eufy Doorbell nadat we er veel over hadden gehoord.

Het werkte de eerste maand of zo perfect en we ontvingen al onze updates en meldingen op tijd.

Na een paar weken begon de deurbel echter wat audiovertraging te krijgen tijdens het gebruik van de spraakfuncties.

Ik realiseerde me dit eerst niet, maar het werd heel duidelijk naarmate ik het meer gebruikte. Er was een duidelijke vertraging in de audiorespons van de Eufy-deurbel.

Het was verbijsterend en we wisten dat we een manier moesten bedenken om dit probleem op te lossen. Het gaat tenslotte om onze huisbeveiliging.

Na urenlang te hebben onderzocht hoe je dit kunt verhelpen, kwamen we op een oplossing.

We realiseerden ons ook dat dit een probleem was voor nogal wat mensen daar, en als je hier bent, moet je een van die mensen zijn.

Lees verder om erachter te komen welke van deze methoden voor u werken.

Om de audiovertraging op je Eufy-deurbel op te lossen, probeer je Eufy-deurbel en wifi opnieuw op te starten.

Als dat niet werkt, kun je proberen de hindernissen tussen de wifi en de Eufy-deurbel te verminderen.

Controleer ook of er updates in behandeling zijn voor uw Eufy-deurbel en zorg ervoor dat de microfoonrechten zijn ingeschakeld.

Start uw Eufy-deurbel en wifi opnieuw op

Het eerste dat u moet proberen, is uw Eufy-deurbel opnieuw opstarten. Als je deurbel bedraad is, schakel je gewoon de stroom uit, wacht je 30 seconden en zet je hem weer aan.

Als uw deurbel op batterijen werkt, houdt u de SYNC-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt en laat u deze vervolgens los.

U kunt ook proberen uw wifi opnieuw op te starten op de hoofdrouter door deze een paar seconden uit en vervolgens weer in te schakelen. Test de deurbel.

Als dit niet werkt, kunt u ook proberen uw deurbel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en deze opnieuw te configureren.

Volg de onderstaande stappen om dit proces te voltooien:

Plaats de deurbel op een vlakke ondergrond en steek een klein stuk gereedschap in een gaatje onder het apparaat.
Leg de voorklep aan de zijkant.
Steek dit gereedschap opnieuw in een ander gat op ongeveer 1,25 centimeter van de onderkant en houd het vast totdat je een beltoon hoort.
In dit geval zou het lampje op de deurbel geel zijn geworden en wordt het gereset.

Plaats uw router dichter bij de deurbel

Wi-Fi-signalen zijn in feite radiogolven die via draadloze technologie van het ene apparaat naar het andere worden verzonden.

Als zodanig vereisen deze golven dat de zichtlijn tussen het punt waar het vandaan komt en het eindpunt (in dit geval je Eufy slimme deurbel) vrij is, zonder enige belemmeringen.

En dus zouden objecten zoals muren of enige vorm van meubilair interferentie in het signaal veroorzaken, waardoor de functionaliteit nadelig wordt beïnvloed.

Behalve fysieke blokkades, kunnen er ook andere elektromagnetische golven zijn die uw wifi-signalen verstoren.

Zorg ervoor dat u uw router zo hoog mogelijk plaatst, weg van alle 'ruis' die door uw andere elektronische apparaten wordt uitgezonden.

Om dit probleem te voorkomen, moet uw router op een optimaal punt worden geplaatst waar deze hoog genoeg is en moeten er minimale fysieke obstakels zijn.

Als je dikke muren in huis hebt, dan kun je letten op de beste mesh wifi-routers voor dikke muren .

Dit zorgt ervoor dat uw wifi-signalen niet worden geblokkeerd.

Koop een wifi-extender

Wi-Fi-extenders zijn mogelijk niet nodig als u het perfecte Wi-Fi-signaal en bereik ontvangt.

Als dit echter niet het geval is en je niet de snelheid lijkt te krijgen die nodig is voor het functioneren van je Eufy-deurbel, raad ik je aan om wifi-extenders te kopen.

Deze apparaten zijn een kosteneffectief alternatief om het probleem op te lossen. Ze kunnen ook connectiviteit bieden met elk elektronisch apparaat in uw huis.

Wees voorzichtig bij het installeren van je wifi-extender en plaats hem op een geschikte plek waar hij de wifi-signalen van je router kan ontvangen en de vereiste verbinding met je deurbel kan bieden.

Het kan een paar paden vergen om dit goed te krijgen, maar uiteindelijk zul je ongetwijfeld veel problemen met wifi-connectiviteit hebben opgelost.

Bluetooth-hoofdtelefoon uitschakelen

Tijdens het gebruik van videodeurbellen, het gebruik van een koptelefoon of een ander Bluetooth-apparaat om met uw bezoeker te communiceren, kan het geluid vertraging oplopen. Probeer rechtstreeks in het apparaat te spreken voor betere tweerichtingsaudio.

Update de software en firmware van uw deurbel naar de nieuwste versie

Net als elk elektronisch apparaat ontvangen slimme deurbellen ook van tijd tot tijd updates van de firmware en hardware van hun moederbedrijf.

Dit is om een soepele werking van het apparaat te garanderen, bugs op te lossen en de gebruikersinterface sneller en beter te laten werken.

Vanuit het perspectief van de klant kun je de nieuwste versie downloaden van de Eufy-deurbelwebsite.

Voor uw Eufy-beveiligingsapp kunt u de nieuwste versies downloaden van de App Store of Google Play.

Download voor updates van uw firmware de nieuwste versie van de Eufy-website of neem rechtstreeks contact op met de klantenservice.

Wi-Fi-banden wisselen

Als je al deze methoden hebt geprobeerd en nog steeds netwerkproblemen hebt, probeer dan de wifi-banden te wijzigen.

Als uw apparaat zich bijvoorbeeld aanvankelijk op de 5 GHz-band bevond, schakel dan over naar de 2,4 GHz-band.

Omdat het een signaal met een lagere frequentie is, is het gemakkelijker om door de muren te dringen om de connectiviteit te verbeteren.

Om te zien of er een zichtbaar verschil is, moet u:

Open de Eufy Security-app → Eufy Doorbell → Instellingen → Wi-Fi → Vergeet dit netwerk.

Ga vervolgens terug naar uw beschikbare Wi-Fi-bandopties, kies het meest geschikte alternatieve netwerk.

Microfoontoestemming inschakelen in je deurbelinstellingen

Om ervoor te zorgen dat u geen probleem ondervindt met de audio die is aangesloten op de Eufy-deurbel, moet u microfoontoestemming inschakelen in uw deurbelinstellingen.

Dit is hoe: Instellingen → Eupy-beveiligingsapp → App-machtigingen → Microfoonmachtigingen inschakelen

Hoewel sommigen van ons misschien niet de mogelijkheid gebruiken om met iemand buiten te praten via je Eufy-app, is het belangrijk om te weten dat als de gelegenheid zich voordoet dat je met iemand voor de deur moet praten, je dat wel kunt.

U kunt ook enkele snelle antwoorden opnemen.

Schakel de audio-opnamefunctie in door deze stappen te volgen:

Open de Eufy-beveiligingsapp → Eufy Doorbell → Instellingen → Audio-instellingen → Audio-opname inschakelen

Om het volume hoger te zetten: Volg dezelfde stappen als hierboven tot Audio-instellingen en selecteer vervolgens Audiovolume deurbel.

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van de bovengenoemde oplossingen voor u werkt en u nog steeds problemen ondervindt om uw audio op tijd te krijgen, kunt u het beste contact opnemen met de klantenondersteuning.

Op de Eufy Officiële website , hebben ze de e-mail-ID's en telefoonnummers gegeven aan klantenservicemedewerkers voor verschillende regio's over de hele wereld.

Neem tijdens de aangegeven werkuren contact met hen op en zij zouden je moeten kunnen helpen.

Laatste gedachten over hoe u uw Eufy-deurbel zonder geluid kunt repareren

Nu we het einde van dit artikel hebben bereikt, volgen hier een paar tips waar je op kunt letten: Zorg ervoor dat je Eufy-deurbel sterke wifi-signalen ontvangt.

Als dit niet het geval is, kan dit resulteren in een slechte videokwaliteit, vertraagde bewegingsdetectie of zelfs het helemaal niet vastleggen van de video.

Als je videodeurbel moeite heeft met het detecteren van beweging, kun je het gevoeligheidsniveau aanpassen aan de hoogste optie vanuit de Eufy-beveiligingsapp.

Hierdoor wordt je deurbel alerter en is je huis veiliger.

Houd er rekening mee dat voor maximale output de afstand tussen uw router en de Eufy-deurbel niet meer dan 15 ft mag zijn.

Voordat je je apparaat installeert, moet je ervoor zorgen dat je werkt op een spanning van 16-24 V, aangezien dit een minimale vereiste is voor het functioneren van je Eufy-deurbel. De app zal hetzelfde verifiëren wanneer u het instelt.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Wat is de minimale wifi-uploadsnelheid voor Eufy-beveiligingsapparaten?

Je hebt een minimale uploadsnelheid van 2 Mbps nodig om je apparaat goed te laten werken.

Wat is de maximale afstand tussen de bedrade deurbel en de router?

De afstand tussen uw bedrade deurbel en router mag niet meer dan 15 ft zijn.

Wat is het verschil tussen een eufy 2K Pro bedrade deurbel en een 2K bedrade deurbel?

De Eufy 2K Pro bedrade deurbel kan tot vijf dagen audio- en video-opnames opslaan en heeft 32 Gb opslag aan boord, waardoor je geen SD-kaart meer nodig hebt.

Hoe automatische spraakrespons instellen voor eufy videodeurbel?

Vind je Eufy-deurbel in de Eufy-beveiligingsapp.

Selecteer Instellingen → Snelle reactie → Snelle reactie toevoegen → Kies een titel → Houd de opnameknop ingedrukt om op te nemen.

Uw reactie moet minimaal 3 seconden lang zijn.