De Spotify-applicatie reageert niet: hier is hoe ik het heb opgelost

Afgelopen weekend gaf ik een housewarming party en had ik een stel goede vrienden gebeld.

Ik weet zeker dat je het met me eens zult zijn dat een feest niet compleet is zonder goede muziek.

Voor het feest. Ik verbond mijn Bluetooth-speaker met mijn telefoon en opende de Spotify-app. Die reageerde echter niet.

Ik was op dit moment in paniek omdat ik geen andere muziekabonnementen heb.

Ik liet al het andere achter en besloot een oplossing voor het probleem te vinden. Ik heb verschillende artikelen op internet gelezen over het oplossen van problemen met de niet-reagerende Spotify-app.

Gelukkig heb ik het probleem kunnen oplossen.

Als de Spotify-applicatie niet reageert op uw apparaat, stop dan de app geforceerd, wacht een paar minuten en start hem opnieuw. Schakel ook hardwareversnelling uit.

Stop de Spotify-toepassing geforceerd

Als de Spotify-applicatie niet meer reageert op uw apparaat, kan het probleem worden opgelost door deze geforceerd te stoppen.

Op Windows

Op Windows moet u Taakbeheer starten om de toepassingen geforceerd te stoppen.

Druk tegelijkertijd op de toetsen Control (Ctrl), Alt en Delete (Del) of de toetsen Ctrl, Shift en Escape (Esc) om het venster Taakbeheer te openen.
Selecteer Spotify in de lijst met huidige applicaties en klik er met de rechtermuisknop op.
Selecteer de optie Taak beëindigen.

Op Mac

Druk op de Command-, Option- en Escape-toetsen om Taakbeheer te starten.
Het Force Quit Applications-venster verschijnt.
Selecteer Spotify en klik rechtsonder op het tabblad Forceer stop.

Op Android

Ga naar het venster met recent geopende apps of recente items van uw Android-apparaat.

Veeg de Spotify-app omhoog, omlaag of zijwaarts (afhankelijk van uw apparaatmodel).

Hiermee wordt de taak Spotify op je Android-apparaat beëindigd.

Op iOS

Net als Android kun je ook applicaties op de nieuwste iPhone- of iPad-modellen vegen en verwijderen om taken te beëindigen.

Begin met het startscherm.
Veeg met uw vingers van de onderkant naar het midden van het scherm.
U ziet de recent gebruikte apps verschijnen.
Tik op Spotify en veeg aan beide kanten om de taak te beëindigen.

Hardwareversnelling uitschakelen

Met het hardwareversnellingsprogramma op uw computer kan de hardware efficiënter werken.

Als u echter een probleem ondervindt waarbij de Spotify-toepassing niet reageert of blijft bevriezen, kunt u de hardwareversnellingsfunctie uitschakelen.

Op Windows-pc

Open de Spotify-applicatie.
Ga naar het menu Instellingen.
Selecteer de optie Geavanceerde instellingen weergeven.
Ga naar het tabblad Hardwareversnelling inschakelen onder het gedeelte Compatibiliteit.
Let op de tuimelschakelaar ernaast. Schakel het uit als het al is ingeschakeld.

Op Mac-pc

Ga naar het Spotify-menu op de menubalk.
U ziet de optie Hardwareversnelling.
Als u een vinkje ernaast ziet, klik dan om het vinkje te verwijderen.

Nadat u de hardwareversnelling op uw computer hebt uitgeschakeld, opent u de Spotify-app en merkt u of deze bevriest.

Controleer de firewall-instellingen op uw bureaublad

Soms kan de apparaatbeveiliging of antivirussoftware op uw computer de acties van bepaalde apps blokkeren.

Om ervoor te zorgen dat Spotify ononderbroken werkt op uw apparaat, laat u het draaien onder de antivirussoftware.

Op Windows

Open Alle instellingen en klik op Windows-beveiliging.
Kies Virus- en bedreigingsbeveiliging en klik met de linkermuisknop op het tabblad Instellingen beheren.
Scroll naar beneden en zoek de knop Uitsluitingen
Selecteer het tabblad Uitsluitingen toevoegen of verwijderen.
Klik op het plusteken en selecteer Een uitsluiting toevoegen. Klik met de linkermuisknop op de optie Map.
Blader en selecteer de Spotify-map.
Open Spotify opnieuw en kijk of het nu werkt.

Op Mac

Ga naar het tabblad Systeemvoorkeuren in het Apple-menu.
Klik op Beveiliging en privacy en selecteer Firewall.
Zorg ervoor dat uw Mac Firewall is ingeschakeld en klik op Firewall-opties.
Klik op het plusteken en kies vervolgens Spotify uit de lijst.

Update de Spotify-applicatie

Het gebruik van een oude versie van de Spotify-applicatie zal de functionaliteit ervan verstoren.

Download de nieuwste versie op uw apparaat om te voorkomen dat de app regelmatig crasht en vastloopt.

Op uw Windows- of Mac-computer

Open de Spotify-app.
U ziet een blauwe stip naast de vervolgkeuzepijl op de menubalk. Klik op de pijl.
Selecteer de 'Update beschikbaar. Start nu opnieuw.' optie.

Op Android

Start Google Play Store.
Tik op je profielfoto.
Selecteer Apps en apparaten beheren.
Als de nieuwste versie van de Spotify-app beschikbaar is, tikt u op de knop Bijwerken.

Op iOS

Ga naar de Apple App Store.
Tik op het tabblad Updates.
Selecteer de optie Update om de nieuwste versie van de Spotify-app te downloaden.

Start uw apparaat opnieuw op

Als de vorige methode uw probleem niet heeft opgelost, probeer dan uw apparaat opnieuw op te starten om de Spotify-toepassing te repareren.

Door uw apparaat opnieuw op te starten, kunt u tijdelijke technische problemen oplossen die het gevolg zijn van kleine bugs.

Verwijder en installeer Spotify opnieuw

Technische storingen in een app kunnen de functionaliteit ervan beperken. Als de applicatie niet reageert, verwijder dan eerst de app en installeer daarna Spotify weer op je apparaat.

Hieronder vindt u de stappen om de Spotify-app op verschillende apparaten op te schonen en opnieuw te installeren. Laten we eens kijken hoe we dit voor elk apparaat kunnen doen.

Op Windows

Ga naar het menu Start van uw Windows-apparaat.
Selecteer de Spotify-applicatie in het menu.
Klik met de rechtermuisknop en selecteer Installatie ongedaan maken.
Druk op de Enter-toets om uw keuze te bevestigen.
Open vervolgens de bestandsverkenner door de sneltoetsen Windows+E samen in te drukken.
Typ in de adresbalk het opgegeven adres C:UsersYOURUSERNAMEAppDataRoaming.
Als u de AppData-map niet kunt zien, klikt u met de bovenstaande stap met de rechtermuisknop op het menu Snelle toegang in het linkerdeelvenster en selecteert u Optie.
Selecteer de Spotify-map en verwijder deze.
Hierna moet u alle verborgen bestanden uit de Spotify-map verwijderen. Hiermee bereidt u uw apparaat voor op een schone herinstallatie.
Start uw apparaat opnieuw op.
Open de Microsoft Store voor apps.
Zoek Spotify en installeer het terug.

Op Mac

Klik op het menu Ga in de menubalk.
Ga naar Applicatie en klik op Spotify.
Klik met de rechtermuisknop en selecteer Verplaatsen naar prullenbak en wis de bestanden.
Laat uw Mac-apparaat opnieuw opstarten.
Zodra het klaar is voor een schone installatie, opent u de Apple App Store.
Typ Spotify en zoek. Klik op het cloudteken om het op uw apparaat te downloaden.

Op Android

Houd het Spotify-toepassingsteken lang ingedrukt.
Selecteer de optie Verwijderen in de lijst met acties die verschijnt.
Bevestig uw selectie om de installatie ongedaan te maken.
Start het apparaat opnieuw op.
Open de Google Play Store-app.
Typ Spotify in de zoekbalk.
Tik op de knop Installeren naast de Spotify-app.

Op iOS

Houd het Spotify-pictogram ingedrukt.
Er verschijnt een kruisteken. Tik erop.
Raak de optie Verwijderen aan om de app te verwijderen.
Start uw iPhone of iPad opnieuw op.
Start de Apple App Store.
Zoek naar de Spotify-app.
Tik op het cloudteken om de app op je iOS-apparaat te installeren.

Nadat u alle stappen hebt voltooid, controleert u of het probleem met de Spotify-toepassing die niet reageert nu is opgelost.

Controleer uw netwerkverbinding

Als je een draadloze internetverbinding op je mobiele apparaat of computer gebruikt, zorg er dan voor dat de signaalsterkte goed is.

Een zwakke verbinding laat de Spotify-app niet optimaal werken. Zorg er daarom voor dat uw apparaten in de buurt van uw wifi-router worden geplaatst om een goede signaalsterkte te krijgen.

Controleer of Spotify-servers niet beschikbaar zijn

Soms kunt u problemen ondervinden met de Spotify-app als de servers niet werken. Ze kunnen uitvallen door een storing of onderhoudswerkzaamheden.

In een dergelijke situatie kunt u alleen maar afwachten en na regelmatige tussenpozen controleren of het probleem is opgelost.

Contact opnemen met ondersteuning

Als u hetzelfde probleem blijft ondervinden, neemt u contact op met de Spotify-ondersteuning team. U kunt contact met hen opnemen via hun website .

U kunt de oplossing voor uw probleem ook vinden in de Spotify-community, waar gebruikers hun ervaringen en praktische probleemoplossingsmethoden posten die werken.

Alternatieven voor de Spotify Music-app

Als je overweegt om af te stappen van de Spotify-app voor muziekabonnementen, heb ik een paar alternatieven gegeven die je zou kunnen overwegen.

Youtube-muziek

YouTube Music is een gratis muziekstreamingplatform met meer dan 50 miljoen nummers.

Als je echter advertentievrij wilt gaan, koop dan de YouTube Music Premium-service voor $ 9,99 per maand.

Amazon-muziek

Amazon Music is een andere populaire app voor het streamen van muziek. U kunt het gratis abonnement gebruiken dat met bepaalde beperkingen wordt geleverd.

Als je een Amazon Prime-abonnement hebt gekocht, heb je toegang tot Amazon Prime Music.

Je kunt ook je abonnement upgraden en Amazon Music Unlimited krijgen voor $ 7,99 per maand.

Deezer

Deezer is een minder populaire app. Het biedt echter meer dan 73 miljoen nummers om te streamen.

De gratis versie wordt geleverd met switch-advertenties. U kunt er altijd voor kiezen om advertentievrij te gaan met hun betaalde abonnementen.

De abonnementen beginnen vanaf $ 9,99 tot $ 14,99 per maand.

Pandora

Het is een van de oudste op abonnementen gebaseerde muziekapplicaties. Het biedt een grote verscheidenheid aan muziek, podcasts en radiostreaming.

Hun plannen beginnen vanaf $ 4,99 en gaan zo hoog als $ 14,99 per maand. Het biedt een gratis proefperiode van een maand die zeker een extra browniepunt voor Pandora oplevert.

Getijde

Tidal biedt muziekstreaming van hoge kwaliteit die is gericht op echte muziekfans. In het gratis abonnement krijg je niet de beste audiokwaliteit.

Je kunt hun HiFi-abonnement kiezen, geprijsd op $ 9,99 per maand, of het HiFi Plus-abonnement dat $ 19,99 per maand kost. Ook hier krijg je een gratis proefperiode van 30 dagen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Conclusie

Afgezien van de hier genoemde probleemoplossing, moet u er ook rekening mee houden dat de batterijbesparingsmodus van uw apparaat is uitgeschakeld omdat deze veel functies beperkt.

Je kunt ook proberen de crossfade-voorkeur in je Spotify-app uit te schakelen.

Soms vertragen functies zoals deze uw app en kunnen deze niet meer reageren.

Soms kan het probleem in uw internetverbinding liggen. Probeer uw apparaat op een ander netwerk aan te sluiten om uw twijfels weg te nemen. Als de Spotify-app goed werkt, kunt u te maken krijgen met netwerkproblemen.

Vaak gestelde vraag

Waarom werkt de Spotify-applicatie niet op mijn computer?

De Spotify-app werkt mogelijk niet vanwege een technische of kleine storing. Om het te repareren, sluit u de app vanuit de taakbeheerder van uw apparaat.

Hoe kan ik de Spotify-app op mijn Android-telefoon resetten?

Wis de app-gegevens om de Spotify-app op uw Android-apparaat opnieuw in te stellen. Ga naar Instellingen > Apps > Spotify > Gegevens wissen.

Wat gebeurt er als ik gegevens in de Spotify-app wis?

Als u de gegevens op uw Spotify-app wist, wordt de app opnieuw ingesteld. Het zal al uw downloads en opgeslagen gegevens verwijderen. U moet ook inloggen op uw Spotify-account.