Waarom zijn mijn Xfinity-kanalen in het Spaans? Hoe ze terug te zetten naar het Engels?

Een paar dagen geleden, na een lange dag op het werk, kwam ik terug en wilde ik dineren, een film kijken en tot rust komen.

Ik zette mijn tv en thuisbioscoopsysteem aan en nam genoegen met een fatsoenlijke actiefilm.

Echter, slechts een paar seconden in de film, wist ik al dat er iets niet klopte. Alles was in het Spaans en ik begreep niet waarom het gebeurde.

Nadat ze contact hadden opgenomen met de klantenondersteuning, konden ze mijn probleem oplossen, maar in mijn geval was het slechts tijdelijk omdat mijn kanalen de volgende dag teruggingen naar het Spaans.

Ik heb eindelijk op internet gezocht en een oplossing voor mijn probleem gevonden, en heb onderweg nog een paar andere oplossingen gevonden.

Xfinity-kanalen kunnen terugkeren naar het Spaans vanwege een software-updatefout of een configuratiefout. Toch was het in mijn geval een bug met betrekking tot het uitschakelen van 'Videobeschrijving' onder de 'toegankelijkheidsinstellingen', waardoor de kanalen de taal zouden veranderen.

Ik bespreek hoe het probleem kan worden verholpen en bespreek een paar andere problemen en oplossingen voor de audio van je Xfinity-kanaal die in het Spaans is.

Uw instellingen voor audiotoegankelijkheid wijzigen

Als u probeert uw taal te wijzigen in Engels en uw Xfinity-apparaat keert terug naar Spaans, moet u mogelijk uw instellingen voor audiotoegankelijkheid opnieuw instellen.

De taal op uw apparaat resetten:

Klik op de Xfinity-knop op uw afstandsbediening.
Navigeer naar 'Instellingen' en open het.
Scroll naar beneden naar 'Audiotaal' en selecteer 'Audiotaal resetten'.

Hiermee wordt de taal van uw apparaat teruggezet naar de standaardinstelling, die in het geval van Xfinity altijd Engels is.

Als de taalwijzigingen niet onmiddellijk van kracht worden, start u uw apparaat opnieuw op, en het zou moeten weerspiegelen.

Schakel Videobeschrijving uit onder Toegankelijkheidsinstellingen

Dit probleem is eigenlijk een bug in de software die de taal terugzet naar het Spaans.

Om het probleem op te lossen, moet u de toegankelijkheidsinstellingen van uw apparaat openen.

Klik op de knop 'B' en open de toegankelijkheidsinstellingen op uw Xfinity-afstandsbediening.

Scroll naar beneden en zoek naar een optie genaamd 'Videobeschrijving' en schakel deze uit. Mensen met een visuele beperking gebruiken deze instelling over het algemeen, dus het apparaat beschrijft wat er op het scherm staat voor de kijker.

Om de een of andere reden is er een bug die de taal van je kanalen beïnvloedt en deze terugzet naar Spaans als de optie 'Videobeschrijving' is ingeschakeld.

Verder kun je ook zoeken naar een systeemupdate als Xfinity deze bug heeft weten te verhelpen. Maar als dat niet het geval is, kunt u de hierboven genoemde oplossing volgen.

Wijzig de taal in uw Xfinity-app

Een andere methode is om uw taalinstellingen in de Xfinity-app te wijzigen.

Open de Xfinity connect-portal en klik op het tabblad 'instellingen' (tandwielpictogram).

Zorg ervoor dat u zich in de instellingen op het tabblad 'Mail' bevindt.

Open de pagina 'basisinstellingen' en zoek naar de vervolgkeuzelijst voor taal.

Klik erop en zorg ervoor dat de taal is ingesteld op Engels en pas de wijzigingen toe.

Zodra de wijzigingen van kracht zijn, zouden uw taalinstellingen nu in het Engels moeten zijn. Dit verandert niets aan de instellingen voor andere diensten, zoals spraak en tekst.

Wijzig de audio-optie op de afspeelknoppen

U kunt de audio-opties ook wijzigen via de afspeelknoppen op uw afstandsbediening.

Druk op de 'pijl omlaag' op uw afstandsbediening en zoek naar het tabblad 'Audio-opties/SAP'.

Selecteer het en u krijgt de verschillende taalopties te zien die Xfinity via hun netwerk uitzendt.

Kies hier Engels en pas de wijzigingen toe.

U moet er echter voor zorgen dat het kanaal of de show waarnaar u kijkt, in meerdere talen wordt aangeboden.

Power Cycle uw Xfinity-kabelbox

Als de wijzigingen in de apparaatinstellingen niet voor u werken, is een andere optie om het apparaat uit te schakelen.

Schakel het apparaat gewoon uit, haal de stekker uit het stopcontact en laat het maximaal 1 minuut leeglopen.

Dit zorgt ervoor dat er geen reststroom in het apparaat achterblijft en dwingt het apparaat om zichzelf zacht te resetten.

Sluit het apparaat na een minuut weer aan, zet het aan en controleer of de gewenste audiowijzigingen zijn doorgevoerd.

Reset uw Xfinity kabelbox

Als de power cycle-methode niet werkt, is de volgende beste optie om het apparaat hard te resetten. Dit is iets wat je doet als je je Xfinity kabelbox werkt niet .

Schakel hiervoor uw apparaat uit, maar laat de stroom aangesloten.

Houd nu de resetknop op het Xfinity-apparaat ongeveer 30 seconden ingedrukt met een veiligheidsspeld of een sim-uitwerptool.

Zodra dit is gebeurd, laat u uw apparaat opstarten en voert u het initialisatieproces uit.

Nadat dit is gebeurd, bladert u door uw kanalen en de taalinstellingen zouden nu moeten worden toegepast.

Contact opnemen met ondersteuning

Als bij toeval geen van de bovenstaande oplossingen voor u heeft gewerkt, kunt u het beste contact opnemen met Xfinity-ondersteuning over uw klachten.

Ze kunnen het probleem nauwkeuriger diagnosticeren en terugkomen met een permanente oplossing.

Conclusie

Als je Xfinity-kanalen in het Spaans worden afgespeeld en de instellingen steeds worden teruggezet, gebruik dan de hierboven genoemde fixes en let ook op eventuele software-updates die beschikbaar zijn.

Soms merk je misschien dat je xfinity-kanalen in orde zijn, maar je tv is in het Spaans .

Aangezien er soms bugs en glitches in het systeem kunnen zijn, zou de beste optie vrijwel zijn om contact op te nemen met de ondersteuning, maar je kunt jezelf altijd de tijd besparen en hopen dat de bovenstaande methoden een permanente oplossing bieden.

Daarnaast kun je er ook voor zorgen dat je tv en Xfinity geen instellingen delen, omdat dit voor onnodige interferentie op beide apparaten kan zorgen.

Bij voorkeur beide apart afstellen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Waar is de SAP-knop op de Xfinity-afstandsbediening?

Klik op de pijl omlaag op uw Xfinity-afstandsbediening en navigeer naar links om de SAP-optie te zien.

Hoe schakel ik de blinde modus op Comcast uit?

Druk twee keer op de B-knop op uw afstandsbediening om het aan/uit-menu 'Gesproken begeleiding' te openen. Je kunt hier ook snel komen door spraakopdrachten te gebruiken en Stembegeleiding te zeggen.

Hoe wijzig ik de instellingen van mijn Comcast-afstandsbediening?

Houd de setup-knop op uw afstandsbediening ingedrukt om de instellingen voor uw Xfinity- of Comcast-afstandsbediening opnieuw te configureren en te wijzigen.