Home-theater-designers
Ring is een geweldige aanvulling op mijn huisbeveiliging, vooral de Ring Doorbell-camera.
Nu hoef ik me geen zorgen te maken over wie er voor mijn deur staat of dat er wordt ingebroken.
Om de camera de hele dag aan de gang te houden, heb ik een 5 Watt Super Solar Panel geïnstalleerd, waardoor de batterijcapaciteit van de camera toeneemt.
Er doen zich echter enkele problemen voor met het zonnepaneel, zoals 'niet opladen' of 'niet aangesloten' weergeven op de camera.
Ik wist niet zeker hoe ik dit moest oplossen, dus ik controleerde een paar online forums, nam contact op met het klantenserviceteam van Ring en kreeg een paar suggesties.
Als je Ring-zonnepaneel niet oplaadt, kan het worden gerepareerd door het schoon te maken en op een plek met zonlicht te bewaren. U moet controleren of alle verbindingen goed zijn aangesloten en vervolgens het zonnepaneel opnieuw installeren.
Ik zal ook de compatibiliteit van de zonnepanelen controleren en uw Ring Solar-paneel vervangen.
Bovendien zal ik u door de details leiden om uw garantie te claimen.
Controleer het batterijniveau van je Ring Doorbell
Het Ring Solar paneel vergroot de batterijcapaciteit van de Ring Doorbell. Als je deurbel veel wordt gebruikt, heb je een zonnepaneel van 2 Watt of 5 Watt nodig.
Als uw zonnepaneel aangeeft dat het niet oplaadt, moet u eerst het batterijniveau controleren.
Zonnepanelen laden de batterij pas op als deze onder de 90% komt. Dit wordt gedaan om overladen te voorkomen.
Overladen van een lithium-ionbatterij verkort de levensduur en is ook gevaarlijk omdat het kan leiden tot een explosie in de batterij.
Zorg ervoor dat uw Ring-zonnepaneel in direct zonlicht staat
Het zonnepaneel maakt, zoals de naam al doet vermoeden, gebruik van zonne-energie van de zon. Om hem goed op te laden, heeft hij dus voldoende zonlicht nodig.
Onvoldoende zonlicht is een veel voorkomende reden dat zonnepanelen niet opladen.
Zelfs als de verbindingen van uw zonnepaneel allemaal veilig zijn, worden ze pas opgeladen als er voldoende zonlicht is.
U moet controleren of uw zonnepaneel 4-5 uur direct zonlicht krijgt.
Het is ongeveer de tijd die nodig is om de deurbelcamera op te laden.
Zorg ervoor dat het zonnepaneel tijdens zonlichturen niet lang in de schaduw staat. Verwijder eventuele obstakels voor zonlicht voor het zonnepaneel.
Controleer de compatibiliteit van je zonnepaneel met je Ring-apparaat
Stel dat u regelmatig problemen heeft met het niet opladen van uw zonnepaneel.
Je Ring-apparaat is mogelijk niet compatibel met het zonnepaneel. Ring maakt een scala aan producten, elk met verschillende specificaties.
Zelfs het zonnepaneel heeft verschillende onderdelen die compatibel zijn met sommige producten. Controleer de compatibiliteit van uw apparaat met de onderstaande tabel.
| Zonnepaneel onderdeel | Compatibel apparaat |
| Micro USB | Ring Video Doorbell (versie 2020) |
| Vork Connector | Ring Video Deurbel 2 Ring Video Deurbel 3 Ring Video Deurbel 3+ Ring Video Deurbel 4 |
| Vatconnector | Zonneschijnwerper Spot Light Cam-batterij Stick-Up Cam-batterij (alleen 2e en 3e generatie) Spotlight-camera op zonne-energie Stick-Up Cam Solar (3e generatie) |
| Super zonnepaneel | Spotlight-camerabatterij Solar FloodlightStick Up Cam-batterij (alleen 2e generatie en 3e generatie) Spotlight-camera op zonne-energie Stick Up Cam Solar (3e generatie) |
Inspecteer uw Ring-zonnepaneel op defecten
De kans bestaat dat uw zonnepaneel beschadigd raakt.
Het kan gebeuren door onvoldoende onderhoud, slecht weer of een defect van de fabrikant.
De meest voorkomende problemen met zonnepanelen zijn:
- Verbrijzelde zonnecellen
- Krassen op het paneel
- Extern materiaal in de zonnemodule
- Openingen tussen frame en glas
Als u een van de bovengenoemde problemen of andere schade aan uw zonnepanelen aantreft, kunt u niets meer zelf doen.
Beschadigde panelen moeten worden vervangen of gerepareerd. Hiervoor moet u contact opnemen met uw dealer of de klantenservice van Ring.
Installeer uw Ring-zonnepaneel opnieuw
Bij regelmatig gebruik kan het zijn dat de zonnepanelen en kabels moeten worden onderhouden.
Daarvoor moet je je Ring Solar paneel opnieuw installeren. Dit zorgt ervoor dat elke verbinding veilig op zijn plaats zit.
Om dat te doen, moet u:
- Nadat u alle componenten hebt gecontroleerd, opnieuw verbinden het zonnepaneel naar de apparaat .
- Laat uw apparaat repareren met nieuwe of gereviseerde onderdelen. Het hangt af van de beschikbaarheid van onderdelen.
- Vervanging van het apparaat door een nieuw of gereviseerd apparaat.
- Een volledige terugbetaling of gedeeltelijke terugbetaling.
- Ring Doorbell gestolen: wat moet ik doen?
- Wie is de eigenaar van Ring?: Alles wat u moet weten over het huisbewakingsbedrijf
- Kun je een Ring Doorbell op meer dan één telefoon aansluiten? We hebben het onderzoek gedaan
- Ring Doorbell is in zwart-wit: hoe te repareren in enkele minuten
- Hoe de Ring-app voor Apple Watch te krijgen: alles wat u moet weten
Nu uw zonnepaneel goed is aangesloten, moet u uw camera resetten.
Volg deze stappen om de camera te resetten:
Je moet je Ring-camerasoftware altijd up-to-date houden. De functies werken niet correct als er geen recente update is.
Claim uw garantie
Heeft u alles geprobeerd of heeft u schade aan uw zonnepaneel geconstateerd, dan moet u deze laten vervangen.
Ring biedt een garantie van 1 jaar op onderdelen en arbeid voor al zijn apparaten.
Als uw beschadigde zonnepaneel nog in de garantieperiode zit, heeft u recht op:
U moet contact opnemen met de klantenondersteuning. Zij sturen een ringtechnicus om je zonnepaneel en je ringcamera te inspecteren.
Zij beslissen dan of uw zonnepanelen vervangen of gerepareerd moeten worden.
Ring zal echter geen garantieclaim indienen als het apparaat onderhevig is aan enige vorm van schade door externe oorzaken zoals brand, misbruik of verwaarlozing.
Vervang uw Ring Zonnepaneel
Bij fysieke schade zit er niets anders op dan het zonnepaneel te vervangen. Dit kunt u doen door contact op te nemen met uw dealer of de ring klantenservice.
Als je Ring Solar-paneel nog onder de garantie valt, volg je de bovenstaande stappen. Maar als het buiten de garantie valt, moet u contact opnemen met uw winkelier en een nieuwe krijgen door de volledige prijs te betalen.
U dient bovenstaande maatregelen te volgen om uw zonnepaneel en het ringapparaat te controleren voordat u het zonnepaneel vervangt.
U kunt het zonnepaneel inspecteren door het te koppelen met andere apparaten.
Contact opnemen met ondersteuning
Als je besluit je zonnepaneel te vervangen of een geavanceerd zonnepaneel aan te schaffen, moet je contact opnemen met Ring-ondersteuning. Zij zullen je helpen het meest compatibele zonnepaneel voor je Ring-camera te vinden.
Ook kunt u een technisch bezoek aanvragen om uw zonnepaneel of de ringcamera te inspecteren.
U kunt contact opnemen met Ring-ondersteuning door te bellen, te chatten of door naar hun klantenondersteuningspagina .
U kunt bellen met klantenservice nr. hele dag door. U vindt het servicenr. op de Ring-handleiding. Ringchat is beschikbaar van 05.00 uur tot 21.00 uur MST (VS).
Laatste gedachten
Ring heeft zich ontpopt als technologische vooruitgang op het gebied van beveiligingscamera's. Hun meest gebruikte apparaat is hun deurbelcamera.
Door het zonnepaneel met je Ring-camera te gebruiken, kan hij zelfs werken als er een stroomstoring is.
Zo bent u verzekerd van allround beveiliging. Het zonnepaneel is een belangrijke toevoeging aan de camera, er kunnen wat mankementen aan zitten, maar die zijn snel te verhelpen.
Als alle eerder genoemde stappen zijn genomen en het probleem blijft zich voordoen, voer dan geen verdere inspectie van het zonnepaneel uit, omdat een onervaren persoon de panelen of de bedrading kan beschadigen.
Neem in dergelijke gevallen contact op met de klantenondersteuning.
Misschien vind je het ook leuk om te lezen
Veel Gestelde Vragen
Hoe lang gaat een Ring-batterij mee met een zonnepaneel?
Een ringbatterij gaat bij gemiddeld gebruik ongeveer 6 maanden mee. Het gemiddelde gebruik is 3-5 ringen per dag. Met een zonnepaneel kan de batterij nog een paar maanden meegaan.
Heeft een Ring Zonnepaneel een batterij nodig?
Het Ring-zonnepaneel maakt rechtstreeks verbinding met de Ring-camera. Het zonnepaneel laadt de batterij van de ringcamera op zodra deze onder de 90% komt.
Hoeveel zon hebben Ring-zonnepanelen nodig?
Ring zonnepaneel heeft minimaal 4-5 uur zonlicht nodig. Het duurt ongeveer vijf uur om een ringbatterij volledig op te laden.