Gmail-app crasht: wat kunt u doen om het te stoppen?

Wanneer ik onderweg mijn e-mails moet controleren, gebruik ik de Gmail-app omdat deze een eenvoudig te gebruiken ontwerp heeft.

Maar de app heeft zijn problemen, die ik nu heel goed ken, omdat hij zonder reden begon te crashen toen ik hem lanceerde.

Het bleef crashen, wat ik ook probeerde, dus ik ging naar internet om te weten waarom dit gebeurde en hoe ik het kon oplossen, omdat het me ervan weerhield belangrijke e-mails van het werk te lezen.

Als je Gmail-app blijft crashen, probeer dan de Gmail-app bij te werken. Als de app crasht op Android wanneer u op externe links klikt, update dan System WebView.

Tegen de tijd dat je het einde van dit artikel bereikt, weet je hoe je kunt voorkomen dat je Gmail-app crasht, omdat ik dit artikel goed heb kunnen structureren, dankzij het onderzoek dat ik had gedaan.

Update de Gmail-app

App-crashes komen vaak voor, zelfs voor de Gmail-app, en aangezien Google bugs vindt die tot crashes kunnen leiden, brengen ze updates voor de app uit die deze bugs oplossen.

Dus het eerste dat u moet doen als uw app blijft crashen, is om de app bij te werken, waardoor de bug met de app mogelijk wordt verholpen.

De Gmail-app bijwerken:

Open de app store van uw apparaat.
Gebruik de zoekfunctie om de Gmail-app te vinden.
Installeer eventuele updates als deze beschikbaar zijn.
Zodra de app is bijgewerkt, start u deze.

Gebruik de app en kijk of deze blijft crashen, zelfs na het updaten naar de nieuwste versie.

App-updates opnieuw installeren

Op Android-telefoons, waar de Gmail-app vooraf is geïnstalleerd, kun je alle updates verwijderen en terugbrengen naar de versie waarop de app stond toen je de telefoon kreeg.

Dit kan eventuele crashes oplossen die mogelijk zijn opgetreden nadat een update in de app is gewijzigd, dus probeer dit ook als Gmail crasht.

Updates voor de Gmail-app verwijderen:

Tik en houd het pictogram van de Gmail-app vast.
Tik App informatie .
Selecteer Updates verwijderen .
Nadat de updates zijn verwijderd, wordt de app teruggezet naar de versie die u had toen u de telefoon kreeg.
Zoek de Google-app opnieuw op in de Play Store en installeer de nieuwste updates.

Gebruik na de update de Gmail-app om te kijken of deze opnieuw crasht.

Wis de cache van de Gmail-app

De Gmail-app gebruikt een cache om de gegevens op te slaan die de app vaak gebruikt, en wanneer deze cache om wat voor reden dan ook beschadigd is, kan de app crashen.

U kunt dit doen op Android- en iOS-apparaten, dus volg de onderstaande stappen.

Voor Android:

Tik en houd de Gmail-app vast.
Tik App informatie .
Selecteer Opslag .
Tik Verwijder gegevens .
Bevestig alle prompts die verschijnen.

Om dit te doen op iOS:

Open Instellingen .
Ga naar Algemeen > iPhone-opslag .
Druk op Gmail app.
Selecteer Offload-app .

Nadat u het cachegeheugen hebt gewist of de app hebt gedownload, moet u zich aanmelden bij uw Gmail-account om het gebruik ervan te hervatten.

Controleer na het inloggen of de app opnieuw crasht.

Android-systeem WebView bijwerken

Android heeft een ingebouwde browser die apps kunnen gebruiken wanneer je er links in opent, ook wel bekend als de System WebView.

Gmail gebruikt ook de WebView-functie, maar als deze bugs bevat, kan de app crashen wanneer u op een link in Gmail klikt.

U moet dus System WebView bijwerken, wat vrij eenvoudig is om te doen:

Open de Speel winkel.
Gebruik de zoekfunctie en vind Android-systeem WebView .
Werk de app bij.
Wanneer de app de update voltooit, verlaat u de Play Store.

Na de update kunt u de Gmail-app weer gebruiken om te zien of deze opnieuw crasht wanneer u op externe links klikt.

Start uw apparaat opnieuw op

Wanneer het bijwerken van WebView of de app het crashprobleem niet lijkt op te lossen, kunt u ook proberen uw telefoon opnieuw op te starten zodat deze een zachte reset ondergaat.

In sommige gevallen kan dit voldoende zijn om de bug op te lossen die de crash veroorzaakt, dus probeer het uit door de onderstaande stappen te volgen:

Schakel uw telefoon uit door de aan/uit-toets ingedrukt te houden.
Tik Uitschakelen om het apparaat uit te schakelen. Als u een iOS-gebruiker bent, moet u de schuifregelaar gebruiken om de telefoon uit te schakelen.
Nadat de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de aan/uit-toets nogmaals ingedrukt om hem weer in te schakelen.

Je kunt proberen de Gmail-app te gebruiken nadat je eenmaal opnieuw hebt opgestart, en als het blijft crashen, kun je desgewenst nog een paar keer proberen opnieuw op te starten.

Laatste gedachten

Als niets dat ik heb voorgesteld voor u werkt, kunt u Gmail op uw computer gebruiken of voorlopig de webbrowserversie van Gmail gebruiken.

Houd er rekening mee dat Gmail geen conventionele technische ondersteuning biedt waarbij u een nummer voor normale gebruikers belt, dus alle telefoonnummers die u online ziet over technische ondersteuning van Gmail zijn frauduleus.

Je kunt de alternatieve versies van Gmail blijven gebruiken totdat ze de app updaten, dus let op wanneer de Gmail-app updates ontvangt.

Laat een review voor de app achter in de app store als je Google wilt informeren over het probleem dat je had.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Wat gebeurt er als ik de Gmail-app voor gegevens wis?

Als u gegevens in de Gmail-app wist, wordt u uitgelogd bij uw Gmail-app.

Je verliest ook alle e-mails die je eerder hebt gedownload.

Hoe ververs je Gmail op Android?

Om Gmail op Android te vernieuwen, trekt u naar beneden vanaf het hoofdscherm waar u uw e-mails kunt zien.

Je moet ook Gmail Sync inschakelen in de instellingen van de Gmail-app om je e-mails op je telefoon te krijgen.

Hoe update ik mijn Gmail-app?

Om uw Gmail-app bij te werken, gaat u naar de app store van uw apparaat en zoekt u naar de Gmail-app.

Zodra u de app hebt gevonden, installeert u eventuele updates als deze beschikbaar zijn.

Hoe wis ik de Gmail-cache op mijn iPhone?

Om de cache van Gmail op iPhone- of iOS-apparaten te wissen, moet je de app uit de opslaginstellingen verwijderen.

U kunt alle gedownloade e-mails kwijtraken en u moet zich daarna opnieuw aanmelden bij uw Gmail-account.