Geen teksten ontvangen op Verizon: waarom en hoe op te lossen?

Ik sms mijn vrienden meestal met de berichten-app op mijn telefoon in plaats van de vele andere apps waarop je berichten kunt sturen, omdat de sms-app op mijn telefoon behoorlijk veel functies heeft.

Maar op een mooie dag ontving ik zonder duidelijke reden geen nieuwe berichten meer, wat ik eerst schreef dat Verizon zich raar deed.

Ik realiseerde me dat het geen willekeurig probleem was, omdat ik later op de dag nog steeds geen berichten kon ontvangen, dus besloot ik het probleem zelf op te lossen.

Om meer te weten te komen over de problemen waar de berichtensystemen van Verizon tegenaan kunnen lopen, heb ik de handleidingen voor het oplossen van problemen van Verizon bekeken en heb ik nogal wat forumberichten gevonden waarin mensen probeerden het probleem op te lossen.

Ik slaagde erin alles wat ik had geleerd te verzamelen en met behulp van dat onderzoek dit artikel te maken.

Als u klaar bent met lezen, weet u wat u moet doen om berichten terug te krijgen op uw Verizon-telefoon.

Als u geen sms-berichten ontvangt op uw Verizon-telefoon, probeer dan de telefoon opnieuw op te starten en als dat niet werkt, probeer dan de tool voor het oplossen van problemen met berichten van Verizon.

Blijf lezen om erachter te komen waarom u mogelijk geen berichten op Verizon ontvangt en welke andere berichten-apps u kunt gebruiken wanneer sms-services niet beschikbaar zijn.

Waarom worden er geen berichten ontvangen op Verizon?

Wanneer u een bericht naar iemand op Verizon verzendt, moet dit via uw telefoon, vervolgens via het berichtensysteem van Verizon en uiteindelijk naar de ontvanger.

Als een van deze componenten problemen ondervindt, gaat het hele systeem kapot en kunt u geen berichten verzenden of ontvangen.

We kunnen niets doen als het probleem aan de kant van Verizon ligt, behalve om hun klantenondersteuning te informeren, maar het is veel gemakkelijker om problemen met uw telefoons op te lossen.

Gelukkig zijn problemen aan het einde van Verizon vrij zeldzaam, en negen van de tien keer kan het probleem met uw apparaat zijn, waardoor het geen sms'jes meer kon verzenden of ontvangen.

Het repareren van uw apparaat is eenvoudig: u hoeft alleen maar de reeks stappen voor probleemoplossing te volgen die ik in de volgende secties zal beschrijven.

Start de Berichten-app opnieuw

Het eerste dat u kunt doen als u geen berichten ontvangt in uw Berichten-app, is de app dwingen opnieuw op te starten.

Dit voor elkaar krijgen is relatief eenvoudig op elk apparaat, en om dit te doen op Android:

Tik en houd het pictogram van de Berichten-app vast om het contextuele menu te laten verschijnen.
Tik App informatie > Geforceerd stoppen .
Ga terug naar je apps en start de berichten-app opnieuw.

Voor iOS-apparaten:

Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm en houd het in het midden om de recente apps te laten verschijnen.
Sluit de berichten-app door de app omhoog en weg van het scherm te vegen.
Ga terug naar je apps en open de Berichten-app opnieuw.

Nadat u de app opnieuw hebt opgestart, controleert u of u opnieuw berichten kunt ontvangen en als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de app nog een paar keer opnieuw op te starten.

Probeer Verizon Message+

Verizon heeft een Bericht+-app die, in tegenstelling tot de reguliere berichten-app , maakt geen gebruik van de sms-service, maar gebruikt in plaats daarvan uw internetverbinding via wifi of mobiele data om berichten te verzenden.

Installeer de app op uw telefoon en meld u aan met uw Verizon+-account om de service te gaan gebruiken.

Al je contacten op je telefoon verschijnen nu in de app en je kunt meteen met ze praten.

De app is handig wanneer u gesprekken op verschillende apparaten moet voeren, omdat deze uw berichten en gesprekken kan synchroniseren met alle apparaten waarop u bent ingelogd, inclusief elk apparaat dat geen simkaart kan gebruiken, zoals een tablet.

U kunt ook de Verizon Text Online-tool om berichten naar uw contacten te verzenden die niet worden beïnvloed door sms-problemen.

Je kunt de app en de online tool blijven gebruiken totdat je sms-problemen zijn opgelost, en je kunt er zelfs voor kiezen om volledig over te schakelen naar deze modus van berichten als je dat leuk vindt.

Gebruik een berichten-app van derden

Als sms niet werkt, kunt u alle andere berichten-apps uitproberen die momenteel beschikbaar zijn in de app store van uw apparaat.

Apps zoals Instagram, Telegram, Snapchat en meer hebben een behoorlijk goed ontwikkelde berichtenservice, die je kunt gebruiken in plaats van het sms-systeem van Verizon.

De ontvanger moet de app ook installeren, maar de functies die in deze apps worden aangeboden, afgezien van basisberichten zoals geen limiet voor de bestandsgrootte, videochat en meer, zijn de moeite waard om over te stappen.

Als je een iOS-apparaat gebruikt, kun je iMessage gebruiken, dat ook wifi of mobiel internet gebruikt om je berichten te verzenden.

Voer de Verizon-probleemoplosser uit

Verizon heeft een online probleemoplosser die u door een lijst met mogelijke oplossingen kan leiden die kunnen helpen bij uw problemen met het ontvangen van berichten.

Doorloop elke stap zorgvuldig en zorg ervoor dat u alle stappen uitput die ze u vragen te proberen.

Ze zullen je vragen om je telefoon of de sms-app en soortgelijke processen opnieuw op te starten, maar ze zullen je stap voor stap begeleiden.

Start uw telefoon opnieuw op

Als je nog steeds problemen hebt met de berichten-app, kun je proberen je mobiele apparaat opnieuw op te starten.

Dit helpt bij het oplossen van eventuele bugs die ertoe hebben geleid dat berichten niet op uw telefoon zijn aangekomen en die ook niet veel van uw tijd in beslag nemen.

Om uw telefoon opnieuw op te starten:

Houd de aan/uit-toets ingedrukt om de telefoon uit te schakelen.
Wacht ten minste 45 seconden voordat u de telefoon weer inschakelt.
Wanneer de telefoon wordt ingeschakeld, start u de berichten-app.

Als het opnieuw opstarten werkte, zou je opnieuw berichten kunnen ontvangen, en zo niet, probeer dan nog een paar keer opnieuw op te starten.

Neem contact op met Verizon

Als niets anders lijkt te werken en de probleemoplosser nergens toe leidt, kunt u het beste het volgende doen: contact opnemen met Verizon .

Ze kunnen je vragen om je telefoon naar de dichtstbijzijnde Verizon-winkel te brengen, die je kunt vinden met behulp van hun winkelzoeker.

Ze zullen u ook door aanvullende stappen voor probleemoplossing leiden zodra ze uw telefoon kennen.

Laatste gedachten

De meeste problemen met de berichtenservice zijn vrij eenvoudig zelf op te lossen, maar in het zeldzame geval dat het een probleem was aan het einde van Verizon, kunt u het beste wachten.

Sms-problemen krijgen prioriteit omdat het een essentieel aspect van mobiele communicatie is, dus u kunt binnen een paar uur een oplossing verwachten.

Tot die tijd kun je contact opnemen met iemand met een andere berichten-app zoals Telegram, Instagram DM's of Facebook Messenger.

Ik zou je ook aanraden om Verizon's eigen Message + uit te proberen en de volledige overgang ernaar te maken als je de service leuk vindt.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe maak ik van Verizon mijn standaard berichten-app?

Als u Verizon Message+ hebt geïnstalleerd, kunt u dit instellen als uw standaard berichten-app door naar de instellingen te gaan.

Nadat u de app in de instellingen hebt gevonden, stelt u de app in als de standaard berichten-app.

Hoe schakel ik geavanceerde berichten in op Verizon?

Om geavanceerde berichten op Verizon in te schakelen, start u de Berichten-app en selecteert u Geavanceerde berichten.

Accepteer de servicevoorwaarden om het proces voor het activeren van geavanceerde berichten te voltooien.

Is Message Plus alleen voor Verizon?

Je hebt alleen een Amerikaans telefoonnummer nodig en een apparaat waarmee de app compatibel is om de Message+-app te gebruiken.

Dit geldt voor alle gebruikers, ook voor mensen die niet op Verizon zitten.

Hoe update ik Verizon Message+?

Ga naar de app store om de Verizon Message+ app op je telefoon bij te werken.

Zoek Message+ met behulp van de zoekfunctie en installeer de update indien beschikbaar.