YouTube TV werkt niet op Samsung TV: binnen enkele minuten op te lossen

Toen ik hoorde over YouTube TV, heb ik mijn kabel-tv-verbinding opgezegd en me zo snel mogelijk aangemeld.

Ik heb de YouTube TV-app op mijn Samsung TV geïnstalleerd en ik heb er een paar uur live tv op gekeken.

Nadat ik de tv weer aanzette na een pauze, leek de YouTube TV-app niet meer te werken zoals vroeger.

De app reageerde traag op mijn invoer en bufferde de hele tijd.

Ik heb geprobeerd de app te verlaten, maar hij crashte toen ik op de terugknop drukte.

Om erachter te komen wat er met de YouTube TV-app was gebeurd, ging ik naar de ondersteuningspagina's van Google en sprak met een paar mensen die YouTube TV op een Samsung gebruikten.

Deze gids is bedoeld om de app te repareren door alles te verzamelen wat ik heb kunnen leren met de enkele uren onderzoek die ik had gedaan.

Hopelijk helpt het je om erachter te komen wat er mis is met de YouTube TV-app en om het binnen enkele seconden te repareren.

Probeer het cachegeheugen van de app te wissen om je YouTube TV-app met problemen op je Samsung TV op te lossen. Als dat niet werkt, probeer dan de app opnieuw te installeren.

Blijf lezen om erachter te komen hoe u het cachegeheugen van een app op uw Samsung-tv kunt wissen en wanneer u de tv moet terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Waarom werkt YouTube TV niet op mijn Samsung-tv?

De YouTube TV-app heeft zijn problemen en er zijn verschillende redenen waarom de YouTube TV-app op je Samsung TV niet werkt zoals bedoeld.

Een verouderde app is een van die redenen, maar het is niet beperkt tot alleen de app. U kunt ook problemen tegenkomen als de software op de tv niet up-to-date is.

Oudere Samsung-tv's ondersteunen mogelijk ook de nieuwere YouTube TV-app niet.

De app werkt mogelijk niet als er problemen zijn met de cache, zoals beschadiging of onvolledige gegevens.

Al deze oorzaken hebben gemakkelijk te volgen oplossingen die slechts een paar minuten duren om te implementeren, en ik zou u aanraden om elk van deze methoden te doorlopen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd.

Controleer het model van uw tv

Oudere smart-tv's van Samsung bieden mogelijk geen ondersteuning voor YouTube TV, met name die van vóór 2016.

Ontdek het modelnummer voor uw tv , en kijk online voor het jaar waarin Samsung het heeft gemaakt. Zorg ervoor dat het een model uit 2016 of later is.

Als een oudere tv buiten de lijst met ondersteunde tv's valt, overweeg dan om je tv bij te werken naar een nieuwer model.

Oudere tv's ontvangen geen updates meer en nieuwe apps en services werken er niet op als ze niet voldoen aan moderne technologiestandaarden.

Cache van YouTube TV-app wissen

Elke app gebruikt een deel van de interne opslag van de tv om gegevens op te slaan die de app vaak nodig heeft om efficiënter te zijn bij het uitvoeren van taken, waardoor alles wat u met de app probeert te doen, wordt versneld.

Soms kan deze cache beschadigd raken wanneer de tv zonder waarschuwing wordt uitgeschakeld of als gevolg van een fout wanneer de app gegevens naar deze cache schrijft.

Dus het wissen van deze cache en hem opnieuw laten opbouwen is de enige methode voor ons, en gelukkig is het wissen van de cache op de nieuwere Samsung-tv's eenvoudig.

Volg de onderstaande stappen om het cachegeheugen van de YouTube TV-app te wissen.

Voor modellen van 2020 en nieuwer:

druk de Huis knop op de afstandsbediening.
Scroll naar beneden naar Steun en selecteer Apparaatonderhoud .
Wacht tot de tv klaar is met het scannen van de opslag.
Selecteer Beheer van de opslag vanaf de onderkant van het scherm.
Vind de YouTube TV app uit deze lijst en markeer deze.
Druk op de omlaag-knop wanneer de app is gemarkeerd.
Selecteer Details bekijken .
Markeer en selecteer Cache wissen om de inhoud van de app-cache te wissen.

Oudere modellen bieden geen ondersteuning voor het direct op deze manier wissen van de cache, dus we moeten de YouTube TV-app verwijderen en opnieuw installeren.

Om dit te doen:

Ga naar Apps > Mijn apps.
Navigeren naar Opties > Mijn apps verwijderen .
Selecteer de YouTube TV app.
Markeer en selecteer Verwijderen en bevestig de verwijdering
Ga naar Apps opnieuw.
Gebruik de zoeken balk om te vinden YouTube TV .
Installeer de app.

Nadat je dit hebt gedaan, zorg je ervoor dat de oplossing werkt en dat je de YouTube TV-app normaal zonder problemen kunt gebruiken.

Update de app

Het is ook belangrijk om de app up-to-date en de nieuwste versie te houden om te voorkomen dat de app niet correct werkt.

U kunt ervoor kiezen om alle apps automatisch up-to-date te houden op nieuwere Samsung TV-modellen, maar voor oudere TV's moet u de updates handmatig zoeken en installeren.

Om de apps op uw nieuwere Samsung Smart TV bij te werken:

druk de Huis toets op uw afstandsbediening.
Ga naar Apps .
Markeer Instellingen in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer het.
Markeer Auto update en selecteer om het in te schakelen.

Je apps blijven up-to-date zolang je een actieve internetverbinding hebt.

De YouTube TV-app op je oudere Samsung TV updaten:

druk de Smart Hub toets op uw afstandsbediening.
Ga naar Aanbevolen .
Navigeer naar de YouTube TV app. Er moet een blauw en wit pijllogo zijn dat aangeeft dat de app een update nodig heeft.
druk op Binnenkomen wanneer de app is gemarkeerd.
Selecteer Apps bijwerken uit het submenu dat verschijnt.
Kiezen Selecteer alles > Update .
De app begint nu met updaten, dus wacht tot deze is voltooid.

Start de YouTube TV-app en kijk of de app weer naar behoren werkt.

Update de software van uw tv

Net zoals hoe belangrijk het is om de YouTube TV-app up-to-date te houden, is het ook van vitaal belang dat je de software van de tv up-to-date houdt.

Om de software op uw Samsung TV bij te werken:

druk de Huis knop op de afstandsbediening.
Ga naar Instellingen > Steun .
Markeer en selecteer Software-update , dan Update nu .
Wacht tot de tv een update heeft gevonden die moet worden geïnstalleerd.
Selecteer Oké wanneer de tv klaar is met updaten.

Nadat je de tv hebt geüpdatet, start je de YouTube TV-app opnieuw en kijk je of het probleem is opgelost.

Start uw tv opnieuw op

Als het updaten van je tv niet werkt, kun je de goede oude herstart proberen om te zien of dat blijft hangen.

Herstarten kan het geheugen van je tv verversen en als het probleem daar door een probleem werd veroorzaakt, kun je de YouTube TV-app eenvoudig repareren.

Om dit te doen:

Doe de tv uit. Zorg ervoor dat het niet in de standby-modus staat.
Haal de stekker van de tv uit het stopcontact.
Wacht 30-45 seconden voordat u de tv weer aansluit.
Zet de televisie aan.

Start de YouTube TV-app en kijk of je problemen zijn opgelost na het opnieuw opstarten.

Als ze aanhouden, probeer dan nog een paar keer opnieuw op te starten voordat je doorgaat.

Reset je tv

Als het probleem resistent lijkt tegen elke oplossing die u hebt geprobeerd, is een fabrieksreset misschien de enige oplossing.

Deze reset je Samsung TV hoe het uit de fabriek is uitgerold, wat betekent dat alle apps die u hebt geïnstalleerd, worden verwijderd en dat alle accounts die u op de tv hebt aangemeld, worden uitgelogd.

Om uw nieuwere Samsung TV terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

druk de Huis knop.
Navigeren naar Instellingen > Algemeen .
Ga naar beneden en selecteer Resetten .
Voer de pincode in. Het is 0000 als u er geen hebt ingesteld.
Bevestig de prompt die verschijnt.

Voor oudere Samsung-tv's:

druk de Huis knop.
Kiezen Instellingen .
Navigeren naar Steun > Zelfdiagnose .
Markeer en selecteer Resetten .
Voer de pincode in. Het is 0000 als u er geen hebt ingesteld.
Bevestig de prompt die verschijnt.

Nadat de reset is voltooid, installeer je de YouTube TV-app en controleer je of je het probleem hebt opgelost en of de app weer normaal is.

Neem contact op met Samsung

Als zelfs een fabrieksreset het probleem met de tv en de YouTube TV-app niet lijkt op te lossen, aarzel dan niet om contact opnemen met Samsung zo snel als je kan.

Ze helpen u indien nodig door een andere reeks procedures voor probleemoplossing en sturen een technicus als ze het probleem niet via de telefoon kunnen oplossen.

Laatste gedachten

De Roku Channel, de naaste concurrent van YouTube TV, heeft geen native app voor Samsung-tv's .

In plaats daarvan moet je de Roku Channel-app spiegelen vanaf een apparaat dat deze ondersteunt om premium content erop te bekijken.

Als gevolg hiervan is YouTube TV de beste keuze die u kunt maken wanneer u op zoek bent naar een op internet gebaseerde live tv-service.

Ongeacht de problemen met de app, die hoe dan ook zeldzaam zijn, maakt de hoeveelheid inhoud en de lange lijst met compatibele apparaten YouTube TV de voor de hand liggende keuze.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe reset ik YouTube TV op mijn tv?

Om de YouTube TV-app op je tv te resetten, start je de app opnieuw.

U kunt ook de cache van de app wissen door naar de opslaginstellingen van uw tv te gaan.

Zit er een resetknop op Samsung TV?

Behalve de oudere modellen hebben de meeste Samsung-tv's geen resetknop op de tv-behuizing.

Resets moeten worden uitgevoerd door verschillende menu's in de instellingen van de tv te doorlopen.

Moeten Samsung smart-tv's worden bijgewerkt?

Door uw Samsung Smart TV up-to-date te houden met de nieuwste software, kan de TV optimaal werken en voorkomt u problemen met compatibiliteit.

Controleer regelmatig minstens één keer per maand op updates en installeer deze.

Hoe lang krijgen Samsung-tv's updates?

Samsung-tv's ontvangen updates gedurende 3-5 jaar vanaf het moment dat dat specifieke model werd uitgebracht.