Xfinity Stream werkt niet op Roku: hoe te repareren

Als twee van de grootste entertainmentserviceproviders in het land, is het logisch om een combinatie van Xfinity Stream en Roku TV op te zetten, omdat ze u samen een gestage, ononderbroken stroom van entertainment bieden.

Er was echter een probleem dat ik een paar weken geleden tegenkwam, waarbij mijn Xfinity Stream volledig stopte met werken op de gloednieuwe Roku TV die ik had gekocht.

Natuurlijk raakte ik behoorlijk geïrriteerd toen ik dit zag, omdat ik op mijn vrije dag geen entertainment had.

Ik ben meteen online gegaan om een manier te vinden om het probleem op te lossen, en het bleek dat veel mensen in het hele land hetzelfde probleem hadden ondervonden.

In dit artikel heb ik alle verschillende methoden die ik heb geleerd om dit probleem op te lossen, ingepakt, voor het geval je ook hetzelfde probleem tegenkomt.

Als de Xfinity-stream niet werkt op Roku, gebruik dan een HDMI-kabel en controleer de batterijen van de Roku-afstandsbediening. Probeer ook Roku opnieuw op te starten. Als niets werkt, neem dan contact op met de klantenservice.

Redenen waarom Xfinity Stream niet werkt op Roku

De reden waarom Xfinity niet correct kan streamen op Roku kan een probleem zijn met je internetverbinding, kabels of zelfs het niet selecteren van de juiste instellingen op de tv.

Het kan een tijdelijk probleem zijn met Roku of Xfinity Stream dat eenvoudig kan worden opgelost door een eenvoudige herstart of een fout aan de serverzijde die u helemaal niet in handen heeft.

Hieronder vindt u de verschillende methoden waarmee u het probleem kunt identificeren en oplossen tot uw maximale capaciteit.

Internetverbinding controleren

Bij het streamen van media moet u ervoor zorgen dat uw netwerkverbinding correct werkt en snel reageert.

Een trage of inconsistente internetverbinding kan de reden zijn waarom de Xfinity Stream-kanalen niet correct werken.

Controleer alle kabels en verbindingen

Je raadt ten zeerste aan om alleen HDMI-kabels te gebruiken om Xfinity met Roku te verbinden, aangezien deze een veel consistentere beeldkwaliteit en naadloze verbinding bieden dan gewone kabels.

Zorg er ook voor dat deze kabels correct zijn aangesloten, zonder losse verbinding.

Zorg er verder voor dat je op het juiste HDMI-invoerscherm op de tv zit.

Start je Roku opnieuw op

netjes je Roku . opnieuw opstarten zal ervoor zorgen dat u de mogelijkheid van een tijdelijk stroomprobleem met het apparaat uitsluit.

Volg deze stappen om veilig een power-cycling-proces op het apparaat uit te voeren:

Gebruik de afstandsbediening om het Roku-apparaat uit te schakelen.
Haal de voedingskabel uit het stopcontact.
Geef het 4-5 minuten.
Sluit nu de stroomkabel opnieuw aan om het herstartproces te voltooien.

Je kan ook reset je Roku zonder afstandsbediening . Soms leidt dat tot dingen die fout gaan, en Roku blijft opnieuw opstarten .

Zorg ervoor dat uw Roku-afstandsbediening goed werkt

Als Roku niet streamt, bestaat de mogelijkheid dat de Roku Remote werkt niet correct.

Probeer de oude batterijen weg te gooien en nieuwe te gebruiken.

Zorg er bovendien voor dat er zich geen object tussen de afstandsbediening en de settopbox van de tv bevindt dat het signaal van beide apparaten zou kunnen belemmeren.

Start uw router opnieuw op

Als er tijdelijke netwerkproblemen blijven bestaan, kunt u proberen uw modem/router opnieuw op te starten.

Het enige dat u hoeft te doen, is de router uitschakelen en de kabel loskoppelen, een paar minuten de tijd geven en weer aansluiten.

Het is goed om deze actie zo nu en dan uit te voeren om slechte connectiviteit en hoge latency te voorkomen.

Probeer een Ethernet-verbinding te gebruiken

Het gebruik van een ethernetkabel om uw router met het apparaat te verbinden, kan het probleem helpen oplossen door een robuustere netwerkverbinding tot stand te brengen.

Het valt niet te ontkennen dat een ethernetverbinding een aanzienlijk hogere internetsnelheid biedt in vergelijking met een wifi-verbinding en dus een meer optimale streamingervaring biedt.

Afmelden en weer aanmelden bij de Xfinity-app

Door uit te loggen en terug te gaan naar de Xfinity-app, kunnen tijdelijke problemen binnen de Roku TV worden opgelost door de streamflow te vernieuwen.

Als u dit doet, worden ook eventuele algemene problemen met uw account opgelost.

Doorloop deze stappen om dit proces veilig uit te voeren:

Open de Xfinity-app op de Roku TV
Ga naar Instellingen
Zoek de Tabblad Account en klik op de Afmelden keuze
Geef het een paar minuten en klik dan op Log in
Geef uw inloggegevens op en log opnieuw in

Verplaats de router naar een betere locatie

De beste manier om een tijdelijk netwerkprobleem op te lossen, is door uw router dichter bij het ontvangende apparaat te plaatsen.

Hoe dichter de twee bij elkaar liggen, hoe sneller en robuuster de netwerkverbinding zal zijn.

Het wordt aanbevolen dat de router en het Roku-apparaat zich in ieder geval in dezelfde kamer bevinden, zonder dat er een obstakel is dat hun zicht op elkaar blokkeert.

De Xfinity Stream-app verwijderen en opnieuw installeren

Als uitloggen en teruggaan naar de Xfinity-app het probleem niet voor u lijkt op te lossen, moet u doorgaan en proberen de Xfinity Stream-app van Roku te verwijderen.

Als u de toepassing verwijdert, worden eventuele storingen in de toepassing verwijderd.

Wanneer u de Xfinity-app opnieuw op het Roku-apparaat installeert, ontvangt u niet alleen de nieuwste updates die vooraf zijn gedownload voor de app, maar lost u mogelijk ook het probleem van mediastreaming op.

Je kunt het zelfs proberen in Chrome, maar soms Xfinity Stream werkt niet in Chrome of.

Update je roku

Het is heel aannemelijk dat u een verouderde softwareversie op uw Roku-apparaat gebruikt, waardoor de stream mogelijk niet meer werkt zoals het zou moeten.

Om dit te verifiëren, ga je naar het tabblad Instellingen op je Roku en navigeer je naar Software-update.

Klik op Controleren op updates om te zoeken of er een nieuwere versie van de firmware is en als die er is, installeer deze dan meteen.

Neem contact op met Roku-ondersteuning

Als je alle bovenstaande methoden hebt geprobeerd en als de stream nog steeds weigert te verschijnen, is het waarschijnlijk tijd om contact op te nemen met Xfinity Support en Roku Support.

Ik raad aan om ze alle verschillende manieren uit te leggen waarop je al hebt geprobeerd het probleem op te lossen, om te voorkomen dat ze tijd verspillen met het opnieuw proberen van dezelfde methoden.

Laatste gedachten over Xfinity Stream werkt niet op Roku

Houd er rekening mee dat u mogelijk een oudere versie van het Roku-apparaat gebruikt, dat inherent geen Xfinity Stream ondersteunt, en dat u daarom een nieuw model moet kopen.

Het probleem kan ook buiten jouw handen liggen en kan een fout zijn van de kant van het bedrijf.

Als dat het geval is, heb je geen andere keuze dan te wachten tot ze het probleem hebben opgelost,

Verder kan het zijn dat het probleem bij je internetverbinding ligt en bij geen van beide apparaten.

Neem in dat geval contact op met uw internetprovider.

Als je niet echt met dit soort zaken wilt omgaan, kun je misschien eens kijken naar de beste tv's die werken met Xfinity .

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoeveel kost de Xfinity Stream-app?

Xfinity TV-abonnementen kosten $ 49,99- $ 89,49 per maand, maar hun tarieven (en in sommige gevallen de zenderopstelling) variëren binnen de drie regio's onder het dekkingsgebied van Xfinity.

Xfinity Stream is zonder extra kosten toegankelijk voor alle gebruikers van Xfinity TV.

Welke Xfinity-apps zijn beschikbaar?

Xfinity Stream biedt een breed scala aan entertainment-apps, waaronder Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN en vele anderen. Premium kanaal-apps zijn onder andere AMC+, HBO Max, Cinemax en nog een paar meer.

Waarom werkt mijn xFi-app niet?

Uw xFi-app werkt mogelijk niet vanwege een mislukte internetverbinding, een uitgevallen server of omdat te veel mensen de app tegelijkertijd proberen te gebruiken, wat leidt tot overbevolking.

Hoe krijg ik mijn Roku aan het werk met Xfinity?

Om de Xfinity Stream-app op Roku te activeren, opent u de app op Roku en klikt u op Log in . Er moet een activeringscode op het scherm worden weergegeven. Bezoek de Autorisatiepagina met een ander apparaat en voer deze code in vanuit de browser. Voer vervolgens uw Xfinity-inloggegevens in en log in op Roku. EEN Succes! bericht zou moeten verschijnen en uw Roku-scherm zou moeten worden bijgewerkt.