Xfinity Ethernet werkt niet: problemen binnen enkele seconden oplossen

Xfinity Ethernet werkt niet: problemen binnen enkele seconden oplossen

Toen ik mijn Xfinity-router voor het eerst kreeg, werkte de wifi zonder problemen.





Toen ik echter mijn laptop probeerde aan te sluiten via een Ethernet-kabel, kon ik plotseling geen verbinding maken met internet.





Het deed me denken aan de tijd dat de Wi-Fi was verbonden, maar ik had geen internettoegang .





In het begin begreep ik dit niet omdat ik geen problemen had om draadloos verbinding te maken met internet.

De laatste tijd merk ik dat ik veel thuis werk, en het is gewoon niet voldoende om je netwerk uit te laten gaan tijdens een belangrijke vergadering.



En dus ging ik online om te zien hoe ik dit probleem kon oplossen. En nadat ik veel verschillende artikelen en forums had doorgenomen, kon ik een definitieve gids met oplossingen samenstellen die u kunt proberen.

Als uw Xfinity Ethernet niet werkt, zijn enkele van de oplossingen die u kunt proberen, het opnieuw opstarten of resetten van uw router of het opnieuw opstarten van het systeem dat u probeert te verbinden met internet.





In dit artikel zal ik elk van de bovengenoemde oplossingen uitleggen en enkele mogelijke problemen bespreken die netwerkconnectiviteitsproblemen kunnen veroorzaken bij het verbinden via Ethernet.

Hoe u uw Xfinity Ethernet kunt repareren

Voordat u begint met het oplossen van problemen met uw Ethernet-verbinding, moet u ervoor zorgen dat het probleem bij het Ethernet ligt en niet bij het netwerk als geheel.





ik was gewend aan mijn Wi-Fi-verbinding verbroken op vreemde tijden, maar ik had gedacht dat een ethernetverbinding solide en betrouwbaar was.

Om dit te doen, koppelt u uw systeem los van het Ethernet, maakt u alleen verbinding met Wi-Fi en kijkt u of u toegang hebt tot internet.

Als dat niet lukt, betekent dit dat het probleem bij de Ethernet-verbinding zit en kunt u doorgaan met het oplossen van het probleem.

Als u echter geen toegang tot internet kunt krijgen via zowel Wi-Fi als Ethernet, is dit hoogstwaarschijnlijk een probleem met uw ISP (Internet Service Provider).

Het netwerk is mogelijk uitgevallen vanwege onderhoudsredenen en u kunt contact opnemen met uw ISP om te weten wanneer het netwerk weer beschikbaar zal zijn.

Controleer de fysieke verbinding

Als u merkt dat u gemakkelijk verbinding kunt maken met uw Wi-Fi-thuisnetwerk, maar geen toegang hebt tot internet via een bekabelde Ethernet-verbinding, moet u eerst de fysieke verbinding met de router controleren.

Zorg ervoor dat uw Ethernet-kabel stevig is aangesloten op de LAN-poort van de router. Een ander veelvoorkomend gebied waar problemen optreden, is uw Ethernet-kabel.

Als u knikken of bochten in uw kabel vindt of merkt dat er voorwerpen zoals spijkers of nietjes in zijn gedrongen, betekent dit dat uw kabel is beschadigd en moet worden vervangen.

Als u echter merkt dat het probleem wordt opgelost door met de kabel te wiebelen of deze in een bepaalde hoek te houden, kan dit een probleem zijn met de LAN-poort van uw router. In dat geval moet u de kabel laten repareren bij een Comcast Service Center.

Start de Xfinity-router opnieuw op

Net als elk elektronisch systeem bevat uw Xfinity-router firmware die de hardware van de router vertelt wat hij moet doen.

Soms kan een bug in deze firmware leiden tot problemen met uw netwerkverbinding.

In dergelijke situaties wordt de meest voorkomende oplossing voorgesteld, en misschien wel de eenvoudigste is om uw router opnieuw op te starten.

Door een apparaat opnieuw op te starten, wordt het geheugen gewist, waardoor het foutieve stukje code effectief wordt verwijderd dat problemen veroorzaakt en het systeem in een nieuwe staat wordt hersteld.

Daarom is het opnieuw opstarten van een apparaat een van de eenvoudigste maar meest effectieve oplossingen voor veel technische problemen.

Er zijn twee manieren waarop u uw Xfinity-router opnieuw kunt opstarten.

U kunt uw router handmatig opnieuw opstarten door hem eenvoudigweg los te koppelen van de voedingsbron, 15 seconden te wachten en vervolgens de router weer aan te sluiten.

U kunt uw router ook opnieuw opstarten via de Xfinity-app op uw smartphone door deze stappen te volgen:

  1. Log in op uw Xfinity-account en open het internetmenu.
  2. Tik op uw router en selecteer Dit apparaat opnieuw opstarten.
  3. Tik op Apparaat opnieuw opstarten om uw beslissing te bevestigen.
  4. Het duurt ongeveer 5-10 minuten voordat uw apparaat opnieuw is opgestart.

Reset de Xfinity-router

Als het opnieuw opstarten van uw Xfinity-router het probleem niet heeft opgelost, is de volgende oplossing die u kunt overwegen, uw router terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Het resetten van uw router werkt op dezelfde manier als opnieuw opstarten, behalve dat al uw gegevens ook worden gewist.

Alle opgeslagen netwerkinstellingen, inclusief de wifi-naam en het wachtwoord, worden gewist, waardoor de router wordt hersteld in de staat waarin deze zich op het moment van aankoop bevond.

Om uw Xfinity-router te resetten, zoekt u de resetknop op de achterkant van de router.

Het is een kleine, verzonken knop die meestal een andere kleur heeft dan de rest van het lichaam van de router, waardoor hij gemakkelijk te herkennen is.

Gebruik een paperclip of een pen en houd de knop voorzichtig ingedrukt totdat de lampjes aan de voorkant van de modem uitgaan.

Het duurt een paar seconden voordat uw router opnieuw is geïnitialiseerd en de lampjes weer gaan branden.

Het is belangrijk om te onthouden dat het resetten van uw router betekent dat er helemaal geen gegevens meer op staan.

U moet de router activeren en instellen zoals u de eerste keer deed om hem weer aan de praat te krijgen.

Start je computer opnieuw op

Net als het opnieuw opstarten van uw router, wist het herstarten van uw computer het RAM (Random Access Memory) en verwijdert u alle logs en tijdelijke caches die zijn gemaakt door systeemprocessen die op de achtergrond worden uitgevoerd.

Door uw computer opnieuw op te starten, worden ook eventuele problemen met uw netwerkstuurprogramma's opgelost, waardoor uw internetverbinding wordt hersteld.

Controleer de netwerkinstellingen van uw computer

Soms kunnen uw netwerkverbindingsproblemen het gevolg zijn van het feit dat uw netwerkinstellingen niet correct zijn geconfigureerd.

Zoek, afhankelijk van het besturingssysteem dat u op uw systeem gebruikt, de pagina met netwerkinstellingen en zorg ervoor dat Local Area Connection is ingeschakeld.

Als uw probleem hiermee niet is opgelost, kunt u proberen uw Ethernet-stuurprogramma bij te werken of te verwijderen en opnieuw te installeren.

Een apparaatstuurprogramma is gewoon een stukje software op uw systeem dat een stuk hardware vertelt hoe het moet communiceren met het besturingssysteem van uw computer.

Door uw Ethernet-stuurprogramma bij te werken, kunt u in dit geval uw netwerkverbindingsproblemen oplossen door uw apparaat efficiënter met de Ethernet-kabel te laten werken.

Controleer of uw pc is geblokkeerd op uw router

In enkele zeldzame gevallen kan het MAC-adres van de Ethernet-netwerkkaart van uw pc door uw router op de zwarte lijst staan.

Dit betekent dat hoewel uw pc verbinding kan maken met de router, deze geen netwerkverzoeken via de router kan doorsturen om verbinding met internet te maken.

Om te controleren of dit uw netwerkproblemen veroorzaakt, opent u het beheerderspaneel van uw router in uw browser.

Open vervolgens Ouderlijk toezicht en ga naar Beheerde apparaten.

Zoek op deze pagina het tabblad Geblokkeerde apparaten en kijk of de Ethernet MAC-ID van uw pc daar wordt vermeld.

U kunt online leren hoe u de MAC-ID van uw apparaat kunt vinden via de opdrachtterminal.

Als u het MAC-adres daar vindt, verwijdert u het en maakt uw systeem zoals verwacht verbinding met internet.

Neem contact op met de Xfinity-klantenondersteuning

Als geen van deze oplossingen uw probleem heeft opgelost, betekent dit dat er een intern probleem is met uw router.

In dit geval is de enige overgebleven optie om contact op te nemen met Xfinity-klantenondersteuning .

U kunt de details van hun klantenondersteuning vinden op de achterkant van de doos waarin de router is geleverd of op hun officiële website.

Zorg ervoor dat u alle stappen vermeldt die u heeft genomen om uw probleem op te lossen, zodat ze uw probleem sneller kunnen oplossen.

Laatste gedachten

Houd er rekening mee dat als u de Xfinity Voice-modem , reset dan de modem door met een niet-metalen puntig voorwerp op de resetknop aan de achterkant van het apparaat te drukken. Dit zou je ethernetverbinding moeten herstellen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe sluit ik mijn Comcast-kabel aan op Ethernet?

Gebruik een Ethernet-kabel om verbinding te maken met de LAN-poort van uw router en sluit de router aan op het wandcontactdoos met behulp van een coaxkabel terwijl de router is aangesloten.

Welke router werkt met Xfinity?

Als u wilt weten welke routers van derden compatibel zijn met Xfinity, kunt u hier de lijst met goedgekeurde verkoopapparaten bekijken.

Zorg ervoor dat de router uw internetsnelheidsniveau ondersteunt.

Hoe schakel ik de bridge-modus in?

  1. Log in op Xfinity's Admin Tool Panel door uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren.
  2. Selecteer in de linkerkolom Gateway en open het tabblad In één oogopslag.
  3. Zoek de optie Brugmodus en selecteer Inschakelen om de brugmodus op uw Xfinity draadloze gateway in te schakelen.