Xfinity-afstandsbediening knippert groen en dan rood: problemen oplossen

Het is een paar jaar geleden dat mijn familie de overstap maakte naar het Xfinity X1-platform.

Vooral mijn bejaarde ouders zijn erg blij met de X1 Voice Remote.

Zeg wat je denkt, en het staat op het scherm, bijna magisch, behalve soms wanneer de afstandsbediening zich vreemd gedraagt - groen en dan rood knipperend.

Ik ben het beu dat mijn vader op de afstandsbediening slaat en de paar dollar wil besparen die nodig zijn om een vervanging te kopen, ik ben op zoek geweest naar een permanente oplossing voor dit probleem.

Na het lezen van de meeste vragen op het Xfinity-forum en vele artikelen/video's op internet, slaagde ik erin mijn afstandsbediening te repareren.

Omdat er geen enkele oplossing is die voor iedereen werkt, zal ik je door alle oplossingen leiden die ik heb gevonden. Dan kunt u degene gebruiken die bij u past.

Dus de vraag blijft: hoe zorg je ervoor dat de afstandsbediening goed werkt?

Het groene lampje dat rood wordt op de Xfinity-afstandsbediening kan twee dingen betekenen: ofwel dat de settopbox die is gekoppeld aan uw Xfinity-afstandsbediening niet is ingeschakeld of dat deze buiten bereik is.

Schakel de Xfinity-afstandsbediening in om dit op te lossen. Zorg ervoor dat de afstandsbediening zich binnen 15 meter van de settopbox bevindt. Koppel ze vervolgens opnieuw.

Ga dichter bij de settopbox staan

Hoewel uw afstandsbediening de Aim Anywhere-technologie bevat, zodat u uw settopbox overal kunt bedienen, moet u zich binnen de 50 voet ervan.

Dus binnen die straal staan, kan helpen bij uw probleem.

Start uw settopbox opnieuw op, als dat niet werkt

Als het niet werkte om je afstandsbediening zelfs maar een centimeter van je settopbox te houden, maak je geen zorgen.

Opnieuw opstarten kan het werk doen. Er zijn echter een paar dingen waar u op moet letten voordat u dit doet.

Wat gebeurt er nadat u de settopbox opnieuw hebt opgestart?

U raakt uw gidsinformatie ook niet kwijt en u hoeft ook niet te wachten tot deze opnieuw is geladen.

Uw voorkeuren, vergrendelpincode en aankooppincode blijven ongewijzigd.

Uw opnamen en afspelen kunnen echter worden beïnvloed, afhankelijk van wanneer u het opnieuw opstart.

Als u bijvoorbeeld opnieuw opstart terwijl een programma wordt opgenomen, wordt het proces onderbroken totdat de stroom weer wordt ingeschakeld.

Het afspelen stopt op elk apparaat dat opnamen streamt en wordt hervat zodra het opnieuw opstarten is voltooid.

U raakt dus geen vooraf opgenomen programma's kwijt en geplande opnames hoeven niet opnieuw te worden gepland.

Nu u zich bewust bent van de gevolgen, gaan we enkele opties bekijken om opnieuw op te starten.

Start opnieuw op vanaf Mijn account online:

Inloggen Mijn rekening.
Scroll naar beneden en selecteer Tv beheren . U vindt deze optie ook op het tabblad Services. Het selecteren van de specifieke settopbox om opnieuw op te starten vanaf het tabblad Apparaten zou ook werken.
Selecteer de Problemen oplossen knop.
Oplossingen voor veelvoorkomende problemen worden weergegeven. druk op Doorgaan .
Er zijn twee opties: Systeem vernieuwen en Herstart apparaat . Kies de laatstgenoemd . Hiermee kunt u de settopbox selecteren die u opnieuw wilt opstarten.
druk op Begin met het oplossen van problemen. Het opnieuw opstarten duurt ongeveer 5 minuten. Koppel de settopbox niet los en schakel deze niet uit terwijl het proces aan de gang is.

Start opnieuw op vanuit de Xfinity My Account-app

Door op de te drukken EEN knop, de Help-menu zal op het scherm verschijnen. druk op Oké om de te selecteren Herstarten tegel.

Druk vervolgens op Oké nogmaals om Opnieuw opstarten te selecteren. Uw settopbox begint binnen enkele seconden opnieuw op te starten.

Start opnieuw op met de aan / uit-knop (als uw tv er een heeft)

Nadat u alle kabels stevig hebt vastgemaakt, houdt u de Stroom knop op de voorkant van de settopbox gedurende 10 seconden ingedrukt, zal de settopbox automatisch opnieuw opstarten.

Start opnieuw op met het netsnoer als uw tv geen aan/uit-knop heeft

Koppel de settopbox los en wacht 10 seconden voordat u deze weer aansluit.

Opnieuw opstarten vanaf Apparaatinstellingen

druk op Xfinity op je afstandsbediening.
Navigeer met de LINKS RECHTS pijltjestoetsen om te selecteren Instellingen ️. druk op Oké .
De ... gebruiken OMLAAG pijlknop, kies Apparaat instellingen . druk op OKÉ.
Set Stroomvoorkeuren de ... gebruiken OMLAAG pijlknop. druk op Oké .
Verplaatsen naar Herstarten de ... gebruiken OMLAAG pijlknop. druk op Oké .
Vind Herstarten de ... gebruiken RECHTSAF pijlknop opnieuw. druk op OKÉ.
Er wordt een welkomstscherm weergegeven.
Het apparaat blijft het vorige kanaal afspelen.

Probeer de afstandsbediening te koppelen aan de settopbox

Dat ging ook niet goed? Het internet had nog een paar trucjes in petto. Het probleem waarmee u wordt geconfronteerd, kan zich ook voordoen als de afstandsbediening niet is gekoppeld aan de settopbox.

Zorg er eerst voor dat de batterijen van de afstandsbediening op hun plaats zitten. Vervolgens moet u de tv en settopbox inschakelen.

De ingang naar de settopbox moet worden geselecteerd als tv-ingang. Daarna kunt u deze stappen volgen om ze te koppelen:

Een afstandsbediening koppelen met een Setup-knop

druk de Opstelling knop. Houd vast tot de rode LED aan de top draait groente .
Houd de ingedrukt Xfinity op de afstandsbediening totdat de LED groen knippert. U ziet koppelingsinstructies op het scherm. Mogelijk moet u er meer dan één keer op drukken in het geval van XR2/XR5-afstandsbedieningen of als er meer dan één settopbox binnen het bereik is.
Voer de in driecijferige koppelingscode op het scherm .
Zodra de juiste code is ingevoerd, moet uw afstandsbediening worden gekoppeld.

De XR15-afstandsbediening koppelen:

druk de Xfinity en info knopen samen. Houd 5 seconden vast of totdat het licht van rood naar groen verandert. Als alternatief kunt u ook de Xfinity en stom knopen samen.
Voer de in driecijferige koppelingscode op het scherm .
Uw afstandsbediening moet worden gekoppeld als de code correct is ingevoerd.
Nadat het koppelen is voltooid, verschijnt een reeks instructies op het scherm. Volg ze om de installatie te voltooien.

Voor de XR16 spraakafstandsbediening :

Inschakelen uw streamingapparaat en tv. Om de afstandsbediening te activeren, verwijdert u het treklipje erachter.

Druk vervolgens op de Microfoon -toets terwijl u de afstandsbediening op uw tv richt.

Nu verschijnt er een reeks instructies op uw scherm. Volg ze om het koppelen te voltooien.

De Xfinity-settopbox resetten

Als het probleem aanhoudt, kunt u uw settopbox resetten.

Het herstellen van de standaardinstellingen op uw apparaat en alle opgeslagen voorkeuren gaan echter verloren.

Er zijn een aantal methoden om een fabrieksreset uit te voeren.

De Xfinity My Account-app gebruiken

Klik in de app op de TV optie aan het einde van het menu Overzicht. Selecteer vervolgens het apparaat dat u wilt repareren.

Tik ten slotte op Problemen oplossen en klik vervolgens op Doorgaan .

Wacht tot het scherm is geladen en kies dan Systeem vernieuwen te resetten. Je werk is gedaan.

De optie Standaard herstellen gebruiken

Als je de app niet hebt, volg dan deze stappen als alternatief:

De ... gebruiken Stroom -knop, zet u het streamingapparaat aan. Zorg ervoor dat het groene lampje knippert.
Houd de ingedrukt Stroom en Menu knoppen samen totdat de Menu gebruikersinstellingen wordt weergegeven op het scherm.
Druk op beide OMHOOG en OMLAAG pijltjestoetsen om de . te selecteren Standaardinstellingen herstellen keuze.
druk de RECHTSAF pijlknop en druk vervolgens op Oké . Uw settopbox wordt binnen enkele ogenblikken gereset.

Neem contact op met Xfinity-ondersteuning

Als al deze tips uw probleem niet hebben opgelost, is professionele hulp het laatste redmiddel.

Op bezoek komen Xfinity's officiële ondersteuningswebsite . U wordt gevraagd om in te loggen met uw Xfinity ID en wachtwoord of uw mobiele telefoonnummer.

De Xfinity ID is meestal uw e-mailadres, telefoonnummer of gebruikersnaam. Als je het nog niet hebt, maak er dan een aan hier .

U kunt ze ook rechtstreeks bellen op 1-800-XFINITY om met een medewerker van de klantenservice te praten.

Zorg ervoor dat u de afstandsbediening binnen een straal van 15 meter gebruikt en hebt geprobeerd de afstandsbediening opnieuw op te starten en te koppelen met de settopbox voordat u de resetmethode gebruikt.

Sinds ik dit probleem heb kunnen oplossen, is de Xfinity X1 een probleemloze ervaring geweest.

Het merk is nu geschikt voor al zijn klanten, met de lancering van een afstandsbediening met grote knop - een gratis model met verbeterde leesbaarheid en een duidelijk gevoel voor elke knop.

Mijn ouders waren meer dan opgewonden toen het binnenkwam. Dus nu is het eindeloos bingen en plezier maken met het gezin.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Wat is de knop Setup op de Xfinity-afstandsbediening?

Met de knop Setup kunt u uw afstandsbediening programmeren om de tv te bedienen. Deze knop is aanwezig in de afstandsbedieningen XR5, XR11 en XR2.

Het XR15-model heeft geen Setup-knop. In plaats daarvan kunt u de Xfinity en info of Xfinity en mute knopen samen. Deze dienen hetzelfde doel.

Wat is de Samsung TV-code voor Xfinity Remote?

U vindt een lijst met codes in de gebruikershandleiding van de afstandsbediening. Meestal omvatten deze: 12051, 10814, en 10766 voor Samsung-tv's.