Waarom is mijn Verizon-service plotseling slecht: we hebben het opgelost?

Mijn Verizon-mobiele telefoon kreeg de afgelopen twee jaar voldoende dekking, waarna hij zonder duidelijke reden fout begon te gaan en zelfs af en toe uitviel.

Ik heb problemen gehad met het plaatsen en ontvangen van oproepen en mijn dataverbinding is bijna overbodig.

Ik besloot zelf een oplossing voor het probleem te zoeken en begon op internet te zoeken naar mogelijke oplossingen voor dit probleem.

Nadat ik artikelen en gebruikersrapporten had gelezen, evenals communicatie tussen Verizon en zijn klanten online, kwam ik eindelijk tot een reeks stappen voor probleemoplossing die moesten worden gevolgd om te proberen de verbinding werkend te krijgen.

Als uw Verizon-service plotseling slecht wordt, moet u eerst controleren waar het probleem zit, of het nu gaat om een beschadigde simkaart, een inactief of gemarkeerd account, onbetaalde contributie of het feit dat er geen dekking is.

In dit artikel heb ik het gehad over verschillende procedures voor probleemoplossing die u kunt volgen om het probleem op te lossen, waaronder het opnieuw opstarten van uw telefoon, het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus, het zoeken naar lokale interferentie en controleren of u zich in het dekkingsgebied bevindt.

Reden voor Verizon werkt niet

Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom uw Verizon-service niet werkt, en hier heb ik geprobeerd een stapsgewijze procedure te markeren om de oorzaak van dit probleem te controleren en op te lossen.

Netwerkonderbreking

Een netwerkstoring houdt in dat er een onverwachte storing is op meerdere mobiele sites tegelijk.

Netwerkuitval impliceert niet een zwakke of slechte netwerkdekking, maar eerder een volledige afwezigheid.

De zekerste manier om te controleren of er een netwerkstoring is in uw regio, is door u aan te melden bij My Verizon:

U ziet een pictogram voor netwerkmeldingen boven aan uw scherm als Verizon weet dat er een netwerkstoring is in het gebied.
U kunt ook netwerkstoring in de chat invoeren als er geen update op de app is om meer informatie over de kwestie te krijgen.

Als er geen informatie beschikbaar is en u nog steeds een netwerkstoring ondervindt, kunt u de: informatie over netwerkstoringen en probleemoplossing .

Beschadigde simkaart

Een beschadigde simkaart kan er ook toe leiden dat Verizon niet op uw telefoon werkt. Om te controleren op schade aan uw simkaart, moet u de simkaart verwijderen en inspecteren.

U moet controleren op krommingen, krassen en contactproblemen en andere problemen die de goede werking van uw simkaart kunnen belemmeren.

Als er geen problemen zijn, moet u proberen uw simkaart opnieuw te installeren.

Inactief account

Als uw Verizon-service plotseling niet meer werkt, kan het zijn dat uw account inactief is geworden.

Dit kan gebeuren door een gemiste factuurbetaling, vooral als u de rekeningen handmatig betaalt.

Om te controleren of dit het probleem is, kunt u de klantenservice van Verizon bellen om te controleren of uw account actief is of u vanuit uw account aanmelden bij de Verizon-website om te controleren of er een probleem is met uw account.

Gemarkeerd account

Als u wijzigingen aanbrengt in uw account, kan Verizon uw account markeren, wat kan leiden tot een onderbreking van uw Verizon-services.

Accounts kunnen ook worden gemarkeerd als er onwettige activiteiten op uw telefoon worden vermoed, zelfs als u niets hebt gedaan.

Als u geen Verizon-services op uw telefoon ontvangt, moet u contact opnemen met de klantenservice van Verizon om te controleren of uw account is gemarkeerd.

Onbetaalde contributie

Onbetaalde rekeningen en andere kosten aan Verizon kunnen ertoe leiden dat de verbinding met uw account wordt verbroken.

Verizon biedt een aflossingsvrije periode van ongeveer drie weken voor de betaling van de rekening.

Nabetalingen volgen ongeveer 10 dagen, waarna het account wordt ontkoppeld.

Als uw telefoon is losgekoppeld vanwege onbetaalde contributie, moet u contact opnemen met de klantenservice van Verizon om te proberen uw telefoon opnieuw te activeren.

Buiten dekkingsgebied

Verizon heeft de meest uitgebreide dekking van netwerkproviders in de VS en staat bekend om de meest betrouwbare dekking in landelijke gebieden.

Desondanks bestaat er altijd de mogelijkheid dat u buiten het dekkingsgebied van het netwerk valt.

In sommige landelijke gebieden kan de dekking onregelmatiger zijn als u op reis bent, over een weg loopt of een gebied bezoekt met een lagere dekking.

Verizon heeft de beste dekking in Arkansas, Georgia en Kansas, allemaal volledig gedekt door de service, terwijl de dekking de laagste is in de staten West Virginia, Montana, Nevada en Alaska.

De dekking in Alaska is met ongeveer 2% abominabel laag en de dekking in de andere drie staten varieert tussen 40-50%.

Start uw telefoon opnieuw op

Het opnieuw opstarten van uw telefoon kan waardevol zijn als actie voor probleemoplossing, vooral als u dit al een tijdje niet hebt gedaan.

Het kan handig zijn om het apparaat regelmatig opnieuw op te starten om het in optimale staat te houden.

Soms kunnen het Random Access Memory en andere live-processen op de telefoon ook problemen veroorzaken bij de toegang tot uw mobiele service.

De vliegtuigmodus in- en uitschakelen

Af en toe werkt Verizon mogelijk niet vanwege een verbindingsfout. In dit geval kan het handig zijn om de vliegtuigmodus op uw telefoon in en uit te schakelen om deze fout te verhelpen.

Als u de vliegtuigmodus in- en uitschakelt, wordt uw netwerkverbinding vernieuwd en wordt het probleem mogelijk opgelost.

Zoek naar interferentie in de buurt

Af en toe kan de behuizing van het apparaat de goede werking van het apparaat verstoren.

Als de behuizing van het apparaat een magnetisch onderdeel heeft, zoals de klep aan de voorkant, kan dit de netwerkontvangst op uw telefoon verstoren.

Het kan een waardevolle stap zijn om de hoes van uw apparaat te verwijderen en te controleren of uw telefoon werkt zodra de hoes is verwijderd.

Andere veelvoorkomende factoren die lokale interferentie veroorzaken, kunnen problemen in gebouwen, gebladerte, constructie, veranderingen in de bevolking en veranderingen in de cellocatie zijn, waaronder torenveranderingen, antenne-aanpassingen en stroomaanpassingen.

Controleer of u zich in het dekkingsgebied bevindt

Dit probleem wordt vaak gemeld tijdens het reizen of als je onlangs een nieuwe telefoon hebt gekocht.

Om te controleren of u zich in het dekkingsgebied bevindt, kunt u Verizon's uitproberen netwerkdekkingskaart om te controleren of u zich in een gebied bevindt waar Verizon netwerkdekking biedt.

De operatorinstellingen wijzigen

Het toestel krijgt vaak geen mobiel bereik door een probleem met de instellingen van de netwerkoperator. In dergelijke gevallen kan het handmatig selecteren van uw netwerkoperator waardevol zijn.

Om uw netwerkoperator op Android handmatig te selecteren, moet u:

Navigeer naar het tabblad Instellingen op je telefoon
Selecteer op het tabblad instellingen de optie mobiele netwerken
Zoek de netwerkoperator
Kies de handmatig geselecteerde netwerkoperatoroptie
Selecteer Verizon in de lijst

Om handmatig een netwerkoperator op de iPhone te selecteren, moet je:

Navigeer naar het instellingentabblad op uw telefoon
Selecteer op het tabblad instellingen de optie 'cellulair'
Tik op netwerkselectie en verwijder het vinkje
Selecteer Verizon in de lijst

Soms moet u uw telefoon opnieuw opstarten nadat u handmatig uw netwerkoperator hebt geselecteerd om de procedure te laten werken.

Controleer of er een netwerkstoring is

Om te controleren of er een netwerkstoring is, moet u eerst Wi-Fi en bellen via Wi-Fi uitschakelen om er zeker van te zijn dat u bent verbonden met het Verizon-netwerk.

Vanaf hier kunt u deze reeks stappen voor probleemoplossing volgen om te controleren of het probleem een netwerkstoring is:

Controleer de statusbalken op uw apparaat. De balkjes knipperen als u zich in een gebied met een lage connectiviteit bevindt. In dit geval moet u uw apparaat opnieuw opstarten en wachten tot u zich in een gebied met betere connectiviteit bevindt.
Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld
Wijzig uw wifi-oproepen naar mobiel.
Zorg ervoor dat uw apparaat is bijgewerkt en dat u de meest recente software hebt geïnstalleerd
Log in op uw My Verizon-pagina en controleer het gedeelte met het apparaatoverzicht om te zien of er een storing is in uw regio. In dit geval heeft Verizon meestal een update gepost.
Controleer uw simkaart op vlekken en krassen.

Bezoek het dichtstbijzijnde klantenservicecentrum

Als deze stappen voor probleemoplossing niet werken, is de volgende beste oplossing om de dichtstbijzijnde klantenservice te bezoeken.

Dit kan relatief snel worden gedaan met behulp van de Verizon winkel zoeker bladzijde.

Een simkaart vervangen

Verizon-simkaarten worden gratis aangeboden door de Verizon-service.

Om een Verizon-simkaart te vervangen, kunt u een simkaart bestellen online :

U kunt de kaart naar u laten opsturen.
Of u kunt de simkaart online bestellen en ophalen bij een Verizon-winkel of een geautoriseerde dealer. Uw locatiekeuzes worden beperkt door waar de simkaart beschikbaar is.

U kunt ook naar een Verizon-winkel gaan en de kaart binnen de dag zonder recept verkrijgen of naar een geautoriseerde winkel gaan en de simkaart binnen drie dagen ophalen.

Laatste gedachten

Het probleem kan ook zijn met de Access Point Names (APN) van uw telefoon. APN's hebben meestal te maken met mobiele data, maar het is een kans dat het ook van invloed is op het al dan niet correct schakelen van uw netwerk.

Om de APN op uw telefoon opnieuw in te stellen, moet u naar het tabblad Instellingen op uw telefoon navigeren en van daaruit naar verbindingen en ten slotte naar APN. Zodra u zich op het tabblad APN-instellingen bevindt, moet u de lege velden invullen.

Voer voor de naam in Verizon . Voer voor Mijn Klantencentrum . in 310 . Voer voor het APN-type . in internet+mms . Voer voor het APN-gedeelte in: vzwwinternet . Voer voor de MNC in 12 . Voer voor de MMSC . in mm.vtext.com/servlets/mms, en ten slotte, voor de MMS-poort, voer 80 in.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Heeft Verizon een lijn naar beneden?

U kunt controleren of u een lijn heeft door in te loggen op uw My Verizon-account of rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice.

Waarom zegt mijn Verizon-telefoon geen service?

Er kunnen verschillende redenen zijn, waaronder interferentie met uw netwerk als gevolg van constructie, gebladerte, veranderingen in de bevolking en veranderingen in de cellocatie. Er kunnen ook een reeks andere redenen zijn die uit het bovenstaande artikel kunnen worden afgeleid.

Waarom werken mijn Verizon-gegevens niet?

Problemen met Verizon-gegevens kunnen te wijten zijn aan een vertraagde betaling van de factuur of interferentie veroorzaakt door uw mobiele ontvankelijkheid.