Vertraging melding bel-deurbel: problemen oplossen?

Vertraging melding bel-deurbel: problemen oplossen?

Ik had een paar maanden geleden mijn Ring Doorbell gekocht. Pas onlangs merkte ik dat er iets mis mee was.





De bel, de live video-opname en meldingen - al deze functies waren om de een of andere reden vertraagd.



Het lot wilde dat ik die dag een hoogwaardig pakket zou laten bezorgen, en ik heb het gemist!





De bezorger had drie keer op mijn deurbel gedrukt en omdat ik de meldingen niet op tijd kreeg, kon ik mijn pakket niet ophalen.

Ongeveer een half uur later ontving ik alle meldingen en waarschuwingen tegelijk. Waar ging dat over?



Ik denk niet dat ik hoef uit te leggen hoe frustrerend zo'n ervaring is. Dat ook, ondanks dat ik mijn eigen Ring Video Doorbell heb!

Dus ging ik op een missie om alles te weten te komen over het oplossen van dit probleem.



Eindelijk, na een paar uur te hebben besteed aan het doen van het vereiste onderzoek, kon ik nogal wat oplossingen vinden. Lees verder om erachter te komen welke dit zijn.

Als je meldingsvertraging op je Ring-deurbel ervaart, probeer deze dan op een statisch IP-adres te plaatsen, Android-batterijoptimalisaties uit te schakelen, te zorgen voor een sterke internetverbinding, en als al deze dingen niet werken, probeer dan een harde reset om te ontdoen van de meldingsvertraging op de Ring deurbel.



Ring op een statisch IP-adres zetten

Het overschakelen naar een statisch IP-adres kan voor sommige gebruikers een beetje geavanceerd zijn, maar het is een betrouwbare manier om het probleem op te lossen.

Ik kwam deze methode pas tegen na verder onderzoek; ik ga niet liegen, maar ik was eerst een beetje in de war.

De logica erachter is dit; wanneer de Ring beweging van welke aard dan ook detecteert (of op de deurbel wordt gedrukt), klinkt het en stuurt het die gegevens naar de cloud, die op zijn beurt naar je telefoon wordt verzonden.

Bij communicatie met de cloud gebruikt het het IP-adres om het Ring-apparaat te identificeren en naar wie de melding wordt verzonden.

Als u een statisch IP-adres heeft, wordt het verificatieproces dus efficiënter. Het enige wat je hoeft te doen is dit:

  1. Log in op uw router met behulp van de DHCP-instellingen van mijn router
  2. Reserveer een IP-adres specifiek voor je Ring-deurbel

Je zou het verschil bijna onmiddellijk moeten kunnen opmerken; Ik weet dat ik het deed!

Voor het eerst begon mijn telefoon de hele dag non-stop te zoemen met meerdere meldingen.

Op het eerste gezicht waren zelfs de meldingen die ik ontving veel sneller dan voorheen.

We hebben nog steeds niet de oorzaak van dit probleem kunnen achterhalen.

Er zijn enkele speculaties dat Amazon zijn eigen kleine (of niet zo kleine) aanpassingen aan het Ring-meldingssysteem heeft aangebracht.

Dit komt omdat Google zijn push-notificatiesysteem in Android-telefoons heeft, dat veel efficiënter is en dat is misschien de reden waarom er een vertraging is bij het op de hoogte stellen van de gebruikers ondanks detectieactiviteit.

Je kunt hopen dat Amazon hieraan werkt en wie weet, misschien zal de volgende generatie Ring Doorbells dit probleem helemaal oplossen.

Android-batterijoptimalisaties uitschakelen

Als de vorige methode niet voor u werkte, hoeft u zich geen zorgen te maken. Het volgende dat u kunt doen, is proberen Android-batterijoptimalisaties voor uw Ring-app uit te schakelen.

Dit is waarom ik je aanraad om het te doen.

De Doze-functie die de nieuwe Android-telefoons hebben, zou de Ring-app in de slaapstand hebben gezet om de batterij te sparen.

Hoewel de bedoeling van de functie goed is, zou het de meldingen vertragen die de deurbel naar je telefoon stuurt.

Dit zou bijvoorbeeld de reden kunnen zijn waarom je in plaats van systematische meldingen van de Ring-app te ontvangen, ze allemaal tegelijk krijgt wanneer je je telefoon wakker maakt.

Als u de Ring-app verwijdert uit de lijst met apps die in de sluimerstand worden gehouden om de batterij te sparen, kan de Ring-app op de achtergrond werken zolang deze uw meldingen op tijd moet bezorgen.

Volg hiervoor deze stappen:

  1. Ga naar Instellingen op je Android-apparaat
  2. Zoek naar Apparaatonderhoud of Batterij.
  3. Selecteer Batterij-optimalisatie
  4. Zoek in de lijst met apps naar de Ring-app.
  5. Selecteer Niet optimaliseren.
  6. Tik op Gereed

Als je de batterij-optimalisaties ingeschakeld houdt, zal de Ring-app veel minder regelmatig werken, waardoor meldingen vertraging oplopen.

In sommige gevallen ontvangt u misschien niet eens een enkele Ring-melding totdat u uw telefoon oppakt als de Doze-functie ingeschakeld blijft.

Problemen met slechte wifi-signalen oplossen

Als u nu de aanbevolen 2 Mbps krijgt in de rest van uw huis, maar langzamer is in de buurt van de deur en Ring Doorbell maakt geen verbinding met wifi ; je kunt de volgende eenvoudige technieken proberen om het te repareren:

  • Beperk fysieke belemmeringen zoveel mogelijk; de ruimte tussen de router en de Video Doorbell moet vrij zijn.
  • Als je router verouderd is, koop dan een nieuwe met ingebouwde versterkers.
  • Schakel andere apparaten over naar het 5 GHz-netwerk om het dock vrij te maken voor het 2,4 GHz-netwerk.
  • Gebruik wifi-extenders zoals de Ring Chime Pro om de signaalkwaliteit voor Ring-producten te verbeteren.

Problemen met trage wifi-snelheden oplossen

Als uw upload- en downloadsnelheden lager zijn dan 2 Mbps, maar Ring kan geen verbinding maken met Netwerk , bel je internetprovider en kijk of je een upgrade van je bestaande abonnement kunt krijgen.

Als je geluk hebt, geven ze het je gratis, maar in de meeste gevallen; ze verschuiven je naar een duurder internetabonnement.

Herstart je deurbel

Toen alle hoop verloren was en ik het stadium had bereikt waarin ik alles zou proberen om dit op gang te krijgen.

Ik deed het meest voor de hand liggende ding - mijn deurbel opnieuw gestart - en het werkte!

Het enige wat u hoeft te doen is: Ring-app openen → Menu → Instellingen → Opnieuw opstarten

Hierdoor wordt het apparaat via de applicatie uitgeschakeld. Schakel het na een paar minuten wachten weer in.

Probeer een reset

Onderschat in tijden van ernstige crisis de almachtige reset-knop niet. Het zet de deurbel terug naar de standaardinstellingen en kan het probleem oplossen.

Geef het een minuut of twee, en er zou een verbetering moeten zijn.

Tot Reset je Ring Doorbell , doe als volgt:

  • Houd de oranje knop aan de achterkant 20 seconden ingedrukt en laat los.
  • Nadat je het loslaat, knippert het lampje aan de voorkant een paar keer; dit betekent dat je Video Doorbell opnieuw opstart.
  • Wacht een paar seconden totdat het dit proces heeft voltooid.
  • Zet hem in Setup Mode door de oranje knop even ingedrukt te houden.

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van de bovengenoemde oplossingen voor u werkt en u nog steeds moeite heeft om uw belsignalen en waarschuwingen op tijd te krijgen, kunt u het beste contact opnemen met de klantenondersteuning.

Haal hun ondersteuningscontacten voor uw land op de Official Ring-website. Neem tijdens de aangegeven werkuren contact met hen op en zij zouden je moeten kunnen helpen.

Nog een paar tips om de vertraging op te lossen

Houd er rekening mee dat de oorzaak van vertraagde Ring Doorbell-meldingen op je apparaat verschillende redenen kan hebben.

Als u geen contact wilt opnemen met de klantenondersteuning, zijn hier een paar laatste redmiddelen die u kunt uitproberen.

Probeer de gegevens uit je Ring-app te wissen. Zodra dit is gebeurd, gaat u terug naar uw Ring-app, logt u opnieuw in en test u vervolgens uw deurbel en zijn bewegingssensoren; om te zien of u de meldingen op tijd ontvangt.

Je kunt ook proberen je Ring-app opnieuw in te stellen. Doe dit door de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Log vervolgens weer in en test uw apparaat.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Hoe lang duurt de vertraging van Ring Doorbell?

Meestal levert de Ring Doorbell onmiddellijk meldingen, maar als je denkt dat je meldingen vertraagd zijn, kun je beginnen met het repareren door de deurbel opnieuw in te stellen.

Waarom duurt het zo lang voordat de My Ring-video is verwerkt?

Probeer de Ring-app opnieuw te installeren. Als dat niet werkt, schakelt u de functie Tijdlijn voor gebeurtenisgeschiedenis uit

Waarom knippert mijn Ring Doorbell blauw?

Dit geeft aan dat de Ring Doorbell bezig is met opstarten. Als dit voor langere tijd aanhoudt, moet je de deurbel mogelijk resetten.

Hoe lang gaat de batterij van de Ring Doorbell mee?

Bij normaal gebruik kan het volgens Ring zes tot twaalf maanden duren. Dit kan natuurlijk van persoon tot persoon verschillen, afhankelijk van hun gebruikspatronen.