Verizon-verzekering voor verloren telefoon: 4 dingen om in gedachten te houden

Ik moest onlangs reizen vanwege wat kantoorwerk en verloor mijn telefoon halverwege de reis.

Dit was buitengewoon onhandig omdat ik niet op mijn stappen kon terugkeren om precies te vinden waar ik het kwijt was.

Gelukkig had ik mijn telefoon verzekerd via Verizon Asurion. Ik maakte me dus geen zorgen dat iemand er toegang toe had en persoonlijke gegevens en berichten doornam.

Ik slaagde erin om mijn telefoon op afstand te vergrendelen en de gegevens zo snel mogelijk te wissen.

Het kostte me echter veel tijd om de procedures te voltooien die ik moest volgen nadat ik mijn telefoon was kwijtgeraakt.

Ik moest het internet afstruinen om oplossingen te zoeken voor verschillende problemen die ik tegenkwam tijdens het volgen van de verschillende stappen.

Ik heb besloten om alle informatie in een artikel te bundelen, zodat u uw mobiele diensten gemakkelijker opnieuw kunt activeren als u ooit uw telefoon kwijtraakt.

De meeste Verizon Insurance-plannen dekken verlies/diefstal van een telefoon. Om een verzekering voor een verloren telefoon te activeren, dient u een claim in op de Asurion-website, vergrendelt u de telefoon, laat u de datadiensten opschorten en zorgt u ervoor dat de telefoon wordt vervangen binnen de opschortingsperiode van 30 dagen.

In dit artikel heb ik het gehad over de verschillende verzekeringsplannen van Verizon, de onmiddellijke stappen die u moet nemen wanneer u uw telefoon verliest, hoe u een claim kunt indienen en de stappen om uw telefoon te vergrendelen en uw gegevens te wissen.

Verizon-verzekering voor verloren telefoon

Verizon, met zijn verzekeringspartner Asurion, biedt vijf niveaus van verzekeringsdekking.

De niveaus omvatten Verizon Protect, Total Mobile Protection, Total Equipment Coverage, Wireless Phone Protection en Extended Warranty.

De eerste drie niveaus bieden bescherming tegen fabricagefouten, onopzettelijke schade, verlies en diefstal.

Verizon biedt Verizon Protect tegen een maandelijkse premie van $ 14 - $ 17, Total Mobile Protection voor $ 12 - $ 15 / maand en Total Equipment Coverage voor $ 7 - $ 11 / maand.

Deze niveaus dekken geen defecten/schade als gevolg van gebruikelijke slijtage, verkeerd gebruik, verwaarlozing, wijziging, telefoons met verwijderde labels of obscure serienummers en schade als gevolg van onderdompeling in voedsel of water.

Draadloze telefoonbescherming dekt onopzettelijke schade, verlies en diefstal, maar geen fabricagefouten. Het is beschikbaar voor $ 3- $ 7 per maand.

Verlengde garantie dekt fabricagefouten, maar dekt geen onopzettelijke schade en schade als gevolg van verlies en diefstal. Het is beschikbaar voor $ 5 / maand.

Wat te doen als u uw Verizon-telefoon verliest?

Als u uw Verizon-telefoon bent kwijtgeraakt, zijn er bepaalde stappen die u moet nemen om uw gegevens en privacy te beschermen en te voorkomen dat iemand anders de telefoon gebruikt.

Je moet:

Vergrendel uw telefoon op afstand: de meeste apparaatbeschermer-apps bieden u een optie om uw telefoon op afstand te vergrendelen. U kunt ook uw contactgegevens toevoegen aan het vergrendelscherm.
Gegevens wissen: u kunt uw apparaatbeschermer-app gebruiken om de gegevens op uw telefoon te wissen om misbruik te voorkomen.
Bel Verizon: Verzoek Verizon om uw services te beëindigen om uw gegevens te beschermen.
Doe aangifte bij de politie: Doe ook aangifte bij de politie.

Om uw telefoon te vinden, moeten bepaalde functies zijn ingeschakeld of ingeschakeld. De telefoon moet zijn ingeschakeld, zijn aangemeld bij een Google-account, zijn verbonden met een internetverbinding, zichtbaar zijn op Google Play en moeten de locatie en 'Vind mijn apparaat' hebben ingeschakeld.

Hoe een Verizon gestolen telefoonverzekering in te dienen

U kunt een Verizon-verzekeringsclaim indienen op de: Asurion-website . Dat kan ook via de app ‘Mijn Verizon’.

Om dit via de app te doen, moet je:

Navigeer naar het menu in de linkerbovenhoek.
Selecteer 'Apparaten'.
Scroll naar de naam van het gestolen, verloren of beschadigde apparaat en klik op 'Apparaat beheren'.
Tik op 'Verloren, gestolen of beschadigd apparaat? Claim indienen’.
Voer de gevraagde informatie in en volg de aanwijzingen op het scherm.

Op de website van Asurion kunt u de status van uw verzekeringsclaim bekijken.

Als u geen verzekeringsdekking hebt, moet u een nieuw apparaat aanschaffen of contact opnemen met Verizon om te proberen een ouder apparaat aan te schaffen als vervanging voor uw verloren telefoon.

U kunt ook deze gedetailleerde gids doornemen om u te helpen met: Een Verizon-verzekeringsclaim indienen .

Verizon Asurion

Asurion is een toonaangevende garantie- en verzekeringsmaatschappij in de VS voor elektronische gadgets, zoals mobiele telefoons, tablets, laptops, enz.

Het werkt samen met verschillende draadloze providers (waaronder Verizon) om zijn klanten te helpen.

In het geval van een verloren, gestolen of beschadigde telefoon zorgt Verizon Asurion voor een snelle vervanging van uw apparaat.

De benodigde tijd hangt af van de verzekering die u heeft gekozen.

Verizon Protect en Mobile Secure zorgen voor levering van een nieuwe telefoon op dezelfde dag van de claim.

Total Equipment Coverage en Wireless Phone Protection zorgen voor levering binnen twee dagen.

Je kan ook Verizon telefoonverzekering annuleren gemakkelijk.

Een gestolen telefoon afbetalen

Als je je Verizon-telefoon hebt verzekerd en deze kwijtraakt of wordt gestolen, ontvang je een vervangend apparaat van Verizon.

Maar u hoeft niet extra te betalen voor dat apparaat. U hoeft alleen maar te voldoen aan de voorwaarden van uw 'Verizon Device Payment Agreement'.

U heeft echter slechts één maand na het verlies van uw telefoon om een nieuwe aan te schaffen en deze op uw lijn aan te sluiten, of u kunt uw oude apparaat vinden en de services opnieuw laten starten voordat u het nummer verliest.

Als u die dertig dagen overschrijdt, moet u uw 'Vervroegde beëindigingsvergoeding' en de 'Apparaatbetalingsovereenkomst' betalen.

Daarom is het van cruciaal belang dat u uw verloren telefoon terugvindt of een vervangende telefoon aanschaft binnen een periode van 30 dagen.

Een gestolen telefoon vergrendelen

Om een gestolen telefoon (Android of Apple) te vergrendelen, moet u de apps Mijn telefoon lokaliseren openen.

Op Android doe je dit via de ‘Find My Device’-app, die je op een andere Android-telefoon of -tablet kunt draaien.

Voor Android zijn de stappen die u moet nemen om een verloren telefoon te vinden:

Open ' Google Vind mijn apparaat ’ in uw browser en log in op uw Google-account.
Klik op de optie 'Verloren telefoon' bovenaan uw scherm.
De verloren telefoon krijgt een melding.
U ontvangt informatie over de locatie van de telefoon op de kaart.

Daarnaast kunt u ook:

Geluid afspelen: met deze optie gaat uw telefoon vijf minuten onafgebroken over.
Beveiligd apparaat: het vergrendelt uw telefoon met een wachtwoord of pincode.
Apparaat wissen: hiermee worden alle gegevens op de telefoon verwijderd.

Voor Apple kun je de tools 'Find My' en 'Find My iPhone' gebruiken om een ontbrekende iPhone te lokaliseren door deze stappen te volgen:

Zoek uw apparaat: als het apparaat is ingeschakeld en actief is, geeft deze optie de live locatie weer. Zo niet, dan ontvang je de laatst bekende locatie van de telefoon.
Geluid afspelen: met deze optie gaat de telefoon meer dan 5 minuten over, zelfs als de telefoon in de stille modus staat.
Gebruik de verloren modus: deze optie stuurt een bevestigingsmail naar je iPhone. U kunt een bericht voor de telefoon maken waarin staat dat deze is verloren en uw contactgegevens opgeven.
Activeringsslot: het wordt automatisch ingeschakeld wanneer u de app 'Zoek mijn' opent en voorkomt dat uw telefoon wordt gebruikt.

Zal Verizon uw telefoon factureren als deze wordt gestolen?

Als uw telefoon verloren of gestolen is, moet u contact opnemen met Verizon en uw lijn opschorten. Wanneer u een lijn onderbreekt, kan uw telefoon niet bellen, sms'en of toegang krijgen tot mobiele gegevens op het Verizon-netwerk.

Ze brengen u dus niets in rekening, behalve de maandelijkse abonnementskosten.

Het opschorten van de service betekent echter niet dat de telefoon ontoegankelijk is voor iedereen die hem heeft, vooral als deze geen schermvergrendeling heeft. Als de telefoon is verbonden met een Wi-Fi-netwerk, kan deze probleemloos worden gebruikt.

Houd er rekening mee dat als er ongeautoriseerde afschrijvingen op uw telefoon zijn wanneer uw account is opgeschort, Verizon een onderzoek naar de kwestie start.

U zult niet verantwoordelijk worden gehouden voor deze kosten totdat het onderzoek is voltooid.

Maximaal aantal keren dat u een gestolen telefoon kunt melden

Er is geen limiet op het aantal keren dat u een gestolen of verloren telefoon bij Verizon kunt melden, maar u kunt de telefoonservice niet meerdere keren op Verizon onderbreken.

In feite staat Verizon slechts één opschorting per regel per twaalf maanden toe.

Het zou dus waardevol zijn om te proberen en voorzichtig te zijn met het verliezen van uw telefoon.

Kunt u uw oude nummer behouden nadat uw telefoon is verloren of gestolen?

Als u uw telefoon verliest en uw diensten opschort, moet u deze binnen 30 dagen opnieuw activeren als u hetzelfde nummer wilt behouden.

Welke stappen u ook neemt, of u nu uw oude telefoon vervangt door een nieuwe, uw oude apparaat vindt/repareert of een gebruikte telefoon aanschaft van Verizon via Asurion, u moet die telefoon binnen 30 dagen activeren om uw telefoonnummer te behouden.

Neem contact op met Verizon-ondersteuning

De activering van uw verzekeringsplan, het vergrendelen van uw oude telefoon en telefoondienst, evenals de mogelijke aanschaf van een nieuw apparaat, kan in het begin ingewikkeld zijn.

Daarom kan het waardevol zijn om contact op te nemen met Verizon-klantenondersteuning wanneer u zich verward of onzeker voelt over een bepaalde stap. Verizon heeft een team van experts klaarstaan om u te helpen met elk probleem.

Laatste gedachten

Helaas, als je je telefoon verliest/beschadigt, verlengt Verizon je maandelijkse tegoeden en andere promoties niet.

U verliest dat allemaal, zelfs als u meldt dat uw apparaat gestolen, verloren of beschadigd is en uw account voor 30 dagen wordt opgeschort.

Dat betekent dat als je een aanbieding hebt die je twee maanden lang van dienst is en je zes weken nodig hebt om je telefoon te vinden of te vervangen, die aanbieding alleen geldig is voor de resterende twee weken.

Het is van cruciaal belang om uw Verizon-telefoon snel weer in goede staat te krijgen.

Daarom moet u het proces van het vinden van uw oude telefoon of het aanschaffen van een nieuwe en het activeren ervan niet vertragen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Wat doet Verizon als je je telefoon kwijtraakt?

Als u uw telefoon verliest, maar deze is verzekerd via Verizon Asurion, helpen zij u bij het vinden en vervangen of bij het instellen en activeren van een nieuwe.

Dekt de verzekering een verloren telefoon?

Afhankelijk van je verzekering krijg je verschillende dekkingen als je ooit je telefoon verliest.

Wat moet ik doen als mijn Verizon-telefoon is gestolen?

Als uw Verizon-telefoon wordt gestolen, moet u uw telefoon vergrendelen via de app 'Zoek mijn telefoon', contact opnemen met Verizon om uw maandelijkse service op te schorten en een klacht bij de politie indienen.