Verizon biedt de beste dekking in mijn regio en is redelijk zakvriendelijk. Het is dus gemakkelijk mijn eerste keuze als mijn netwerkaanbieder.
Ik heb een klein bedrijf, dus de contactgegevens van mijn klanten zijn de belangrijkste vereiste in mijn marketingstrategie.
Om deze informatie te krijgen, moet ik regelmatig de oproeplogboeken van mijn zakelijke nummer opvragen.
Dit is een vrij eenvoudig proces om te volgen en kan worden gedaan via een laptop of smartphone.
Om Verizon-oproeplogboeken te bekijken en te controleren, opent u het gedeelte Account in uw Verizon-app of website. Klik op het pictogram Gebruik en selecteer de optie Gebruiksdetails. Na het laden zijn uw oproeplogboeken beschikbaar om te bekijken of te downloaden.
Als u het proces om uw Verizon-oproeplogboeken te krijgen niet kent, kan het in het begin nogal verwarrend zijn. Maar u moet zich zorgen maken, want dit artikel zal het voor u vereenvoudigen.
Hoe Verizon-oproeplogboeken op de Verizon-website te controleren
Het controleren van uw Verizon-oproeplogboeken kan eenvoudig worden gedaan op de Verizon-website.
Logs voor de huidige facturatiecyclus en eerdere facturen zijn toegankelijk via de website. Dit is de enige manier om alle details van uw oproeplogboeken te controleren.
Volg de onderstaande stappen om uw oproeplogboeken te controleren op de huidige factureringscyclus:
- Verizon VText werkt niet: oplossen in minuten
- Verschillen tussen Verizon Message en Message+: we splitsen het op
- Stop met lezen rapporten worden verzonden bericht op Verizon: complete gids
- Hoe verwijderde voicemail op Verizon op te halen: complete gids
- Verizon VZWRLSS*APOCC-kosten op mijn kaart: uitgelegd
U kunt ook Details downloaden naar spreadsheet selecteren om oproeplogboeken in spreadsheetindeling te krijgen.
Om uw oproeplogboeken te controleren op de vorige facturen, moet u deze stappen volgen:
U kunt ook Details downloaden naar spreadsheet selecteren om oproeplogboeken in spreadsheetindeling te krijgen.
U hebt toegang tot de oproeplogboeken voor de huidige factureringscyclus en de vorige twee factureringscycli.
Details over de duur van beschikbare oproeplogboeken worden hieronder uitgelegd.
Verizon-oproeplogboeken controleren in de Verizon-app
Een nog eenvoudigere manier om uw Verizon-oproeplogboeken te controleren, is door de Verizon-app te gebruiken, aangezien de meeste mensen deze gebruiken voor factureringsdoeleinden, dus het is veel handiger om te gebruiken.
Maar in tegenstelling tot de website biedt de Verizon-app geen uitgebreid oproeplogboek. Het biedt alleen een samenvatting van de oproeplogboeken.
Om toegang te krijgen tot uw oproeplogboeken in de Verizon-app, moet u deze stappen op uw telefoon uitvoeren:
Hoe lang bewaart Verizon oproeplogboeken?
Verizon bewaart de gegevens over uw netwerkgebruik, oproepen, gegevens en sms-berichten voor een vaste korte periode.
Dus om toegang te krijgen tot de gegevens, moet u weten hoe lang uw gegevens zijn opgeslagen en deze controleren voordat deze van de Verizon-servers worden verwijderd. Hieronder staan de soorten gegevens en de duur waarvoor ze worden opgeslagen:
Systeemlogboeken
De details met betrekking tot het hoofdlogboek, transactierapport en logboeken van meldingen die u ontvangt, worden 12 maanden bewaard.
Na afloop van de periode van 12 maanden worden de gegevens automatisch van de server verwijderd.
Gebruiksrapporten
De details met betrekking tot het Gadget-gebruiksrapport en het Gebruiksrapport, zoals IP-adres, locatie, zoekgeschiedenis, etc., worden twaalf maanden bewaard.
Na afloop van de periode van 12 maanden worden de gegevens automatisch van de server verwijderd.
Verbindingsrapporten
De details met betrekking tot het verbindingsgeschiedenisrapport en het gekoppelde sessierapport worden drie maanden bewaard.
Na afloop van de periode van 12 maanden worden de gegevens automatisch van de server verwijderd.
Uw oproeploggegevens vallen onder de verbindingsrapporten. Het wordt dus 3 maanden of 90 dagen bewaard.
Hoe u een PDF van Verizon-oproeplogboeken kunt krijgen
Misschien wilt u de oproeplogboeken in PDF-indeling krijgen in plaats van in Spreadsheet-indeling, omdat een PDF op de meeste mobiele apparaten veel gemakkelijker te lezen is dan een Spreadsheet.
Volg de onderstaande maatregelen om de oproeplogboeken in pdf-formaat te downloaden:
Zijn onbekende oproepen zichtbaar in Verizon-oproeplogboeken?
Als u via de Verizon-oproeplogboeken details wilt krijgen over onbekende of niet-beschikbare oproepen, kunt u deze niet in uw oproeplogboeken zien.
Er zijn enkele apps waarmee je het nee kunt zien. van een onbekende beller, maar je moet hun lidmaatschap kopen, dat meestal vrij hoog is.
U kunt alleen bepalen uit welk gebied de oproep afkomstig is.
Daarvoor moet je:
Verizon-tekstberichten bekijken
Net als de oproeplogboeken, kunt u het tekstberichtenlogboek van uw Verizon-lijn controleren. Sms-gegevens van de laatste 3 maanden worden opgeslagen en worden na de duur verwijderd.
Om uw SMS-logboek te controleren, moet u:
Contact opnemen met ondersteuning
Soms heeft u vanwege technische problemen van de kant van de gebruiker of van Verizon mogelijk geen toegang tot de vereiste gegevens.
In het geval van een technisch probleem, moet u contact opnemen met de klantenondersteuning van Verizon via hun: website . U kunt zoeken in de veelgestelde vragen of chatten met de klantmanager.
U kunt ook contact opnemen met de ondersteuning door de klantenservice van Verizon te bellen. U kunt het nummer van de klantenservice online krijgen.
Conclusie
Er zijn veel redenen waarom u uw oproeplogboeken nodig kunt hebben, vooral als u een zakelijk account heeft zoals het mijne.
U hebt de oproeplogboeken veel nodig en dit artikel biedt u de vereiste stappen.
U hoeft alleen de stappen in dit artikel te volgen, maar onthoud dat oproeplogboeken slechts voor een beperkte duur beschikbaar zijn.
U moet er dus rekening mee houden dat zodra de duur voorbij is, de gegevens permanent worden verwijderd.
Het verkrijgen van oproeplogboekgegevens is eenvoudig, maar soms vanwege technische problemen kunt u ze niet krijgen. In dat geval moet u, zoals hierboven vermeld, contact opnemen met de ondersteuning van Verizon.
Misschien vind je het ook leuk om te lezen
Veel Gestelde Vragen
Kan ik de oproepen en sms'jes op mijn Verizon-account zien?
Oproep- en sms-logboeken worden 3 maanden bewaard. U hebt toegang tot deze logboeken via de optie Mijn account in uw Verizon-profiel.
Kan de primaire accounthouder sms-berichten van Verizon bekijken?
De primaire accounthouder kan alleen de gebruiksgegevens van andere gebruikers zien. De inhoud van de berichten wordt niet getoond aan de primaire accounthouder.
Kan de Verizon-app het oproeplogboek zien?
U hebt toegang tot de samenvatting van uw oproeplogboeken vanuit de Verizon-app. Om toegang te krijgen tot de gedetailleerde informatie van uw oproeplogboeken, moet u de Verizon-website op uw laptop openen.