Home-theater-designers
Ik heb geïnvesteerd in de Ring Doorbell 2 en installeerde het op mijn deur bijna zes maanden geleden en was onder de indruk van de videofuncties, bewegingssensoren en aanpasbare bewegingszones.
Maar de laatste tijd had ik problemen met mijn deurbel met een vertraging in het functioneren.
De deurbel, live videostreaming en melding; allemaal vertraging opgelopen.
Na veel onderzoek en wat heen en weer gesprekken met technische ondersteuning, ontdekte ik enkele mogelijke redenen voor de vertraging en enkele mogelijke oplossingen.
Om het vertragingsprobleem met Ring Doorbell 2 op te lossen, moet je ervoor zorgen dat je verbinding hebt met internet en vervolgens je Ring Doorbell 2 opnieuw opstarten.
Als dat de vertraging niet oplost, heb ik in dit artikel besproken hoe je je Ring Doorbell terugzet op de fabrieksinstellingen.
Waarom is uw Ring Doorbell vertraagd?
Van een vertraging bij het horen van de deurbel, het ontvangen van een melding tot het verbinden met de video, deze problemen vormden af en toe een barrière voor mij.
Dus ging ik op zoek naar de verschillende oorzaken die de reden achter deze vertraging kunnen zijn.
- Neem contact op met uw internetprovider (ISP) en koop een goed abonnement.
- Als de snelheid goed is, maar je nog steeds last hebt van achterblijvende problemen, zorg er dan voor dat er geen obstakel is tussen de router en de deurbel.
- Open de Ring-app op je smartphone.
- Open Instellingen in het menu waar u een optie Opnieuw opstarten kunt zien.
- Schakel het apparaat uit via de app, rust even uit en zet het weer aan.
- Start de deurbel opnieuw via de app onder instellingen.
- Als de deurbel weer is aangezet, ga je nogmaals naar de instellingen in de app.
- Scroll naar beneden en je vindt het resetmenu.
- Zoek naar 'Reset to Factory Settings' en klik erop.
- Je hebt ook toegang tot de zwarte resetknop die aanwezig is op de deurbel. Druk het gedurende 15 seconden in. Het duurt een paar minuten voordat de deurbel reageert en aangaat.
- Hoe u Ring Doorbell 2 moeiteloos in enkele seconden kunt resetten
- Hoe lang gaat de batterij van de Ring Doorbell mee? [2021
- Ring Doorbell laadt niet op: binnen enkele minuten repareren
- Beste bel-deurbellen voor appartementen en huurders
- Kun je het geluid van de deurbel buiten veranderen?
- Linksboven in het Dashboard-scherm vind je drie regels. Klik erop.
- Scroll naar beneden om Apparaten te vinden.
- Selecteer het gewenste apparaat dat je wilt aanpassen.
- Klik op Apparaatinstellingen.
- Tik op Lengte video-opname.
- Kies de gewenste lengte en klik op OK.
Hoe de vertraging in Ring Doorbell op te lossen?
Controleer de internetverbinding naar je Ring Doorbell
Om de Ring Video Doorbell 2 correct te laten werken, is een sterke internetverbinding vereist.
De deurbel vereist hoge internetsnelheden en een sterke signaalsterkte om de signalen zoals meldingen en waarschuwingen vrijwel onmiddellijk te verzenden.
De deurbel moet de juiste signaalsterkte krijgen voor een nauwkeurige gegevensoverdracht tussen het apparaat en de smartphone waarop u de meldingen wilt ontvangen, en een trage internetverbinding kan de vertraging van uw ringcamera veroorzaken.
Start je Ring Doorbell opnieuw op
Opnieuw opstarten is vaak een uitstekende methode om dit soort problemen op te lossen, en ik kreeg mijn deurbel meteen nadat ik hem opnieuw had opgestart.
Het enige wat u hoeft te doen is:
Deze snelle herstartmethode zou het voor jou moeten doen, net als voor mij.
Fabrieksinstellingen herstellen van je Ring Doorbell
De herstartoptie werkt bijna altijd voor iedereen die klaagt over vertraagde reacties.
Als u echter nog steeds met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, wilt u misschien een fabrieksreset uitvoeren op de deurbel. Dit kan ook via de applicatie.
Een fabrieksreset is de beste oplossing voor elk probleem dat je hebt met de Ring Doorbell 2.
Neem contact op met Ring-ondersteuning
Het is mogelijk dat geen van deze methoden voor u werkt. Raak nog niet gestrest, want de klantenondersteuning van Ring helpt je uitstekend om te gaan met de problemen die je hebt met een Ring-product.
Als niets werkt, bel ze dan op 1 (800) 656-1918, en ze zullen je de best haalbare oplossing bieden die ze hebben.
Conclusie
Meestal begint je Ring Doorbell zonder vertraging te werken na een herstart of fabrieksreset.
Maar er zijn situaties waarin u deskundige hulp nodig heeft. Neem dan contact op met de Ring-klantenservice op 1 (800) 656-1918.
U kunt uw product ook naar het dichtstbijzijnde Ring-servicecentrum brengen om te weten of het probleem aan het product zelf ligt.
Misschien vind je het ook leuk om te lezen
Veel Gestelde Vragen
Hoe verleng ik de opnametijd op mijn ringcamera?
Je kunt de opnametijd op de Ring App op je smartphone op de volgende manier aanpassen.
Kun je de opnametijd op de Ring deurbel verlengen?
Je kunt de opnametijd op de Ring Doorbell verlengen vanuit de App. Stel de lengte van de video-opname in op de instellingen van het apparaat volgens uw wensen en ontvang video's naar keuze.
Maken Ring-camera's altijd opnamen?
Ring Doorbell-camera's zetten de video-opname automatisch aan wanneer ze beweging detecteren of wanneer u livestreaming van de voordeur wilt. Het ondersteunt momenteel geen 24/7 opname.
Waarom neemt My Ring Doorbell 's nachts niet op?
Zorg ervoor dat de bewegingszone sensoren op de deurbel zijn actief en werken.
Als dat zo is en als er nog steeds geen opname van de nacht is, controleer dan of er geen belemmering in het zicht is, omdat dit soms hun kenmerken van beweging of beweging kan verstoren.
Misschien wilt u ook de geplande tijd in de app controleren. Als het 's nachts nog steeds niet opneemt, probeer dan de probleemoplossing via de apparaatinstellingen (iOS en Android) en neem contact op met de ondersteuning.
Neemt Ring Stick Up Cam 24/7 op?
De Ring Camera's ondersteunen nog geen 24/7 opname. Er zijn echter opties om naar instellingen te gaan en schema's in te stellen voor specifieke tijden die kunnen worden opgenomen.
Tenzij en totdat er beweging voor de camera's is, neemt het mogelijk niets op of detecteert het niets.