Ring Doorbell detecteert geen beweging: problemen oplossen?

Ring Doorbell detecteert geen beweging: problemen oplossen?

Slimme deurbellen zijn een geweldige manier om uw huis veiliger te maken en de gebeurtenissen in de buurt in de gaten te houden, zelfs als u niet thuis bent.





Om deze enige reden heb ik besloten te investeren in een Bel deurbel een paar maanden geleden.





Het apparaat heeft een geweldige bewegingsdetectie AI en presteert zeer goed, zelfs bij weinig licht.





Sinds kort detecteert mijn deurbel echter geen beweging meer.

Ik kreeg geen waarschuwingen, zelfs niet toen de bezorger de pakketten op mijn veranda kwam plaatsen, zoals de tijd dat mijn... Ring deurbel ging niet over .



Dit was zorgwekkend omdat ik de gevoeligheid voor bewegingswaarschuwingen hoog in het gebied heb gehouden.

Toen ik eenmaal had bevestigd dat het niet de vertragingsprobleem opnieuw, ik vroeg me af hoe ik ervoor zou zorgen.





Om het probleem op te lossen zonder de klantenservice erbij te betrekken, besloot ik zelf wat onderzoek te doen.

Blijkt dat er een kleine fout was in de instellingswijzigingen die ik had gedaan.





In het geval dat je Ring Doorbell geen beweging detecteert, heb ik alle problemen opgesomd die dit probleem kunnen veroorzaken, evenals hun oplossing.

Als het probleem zich echter blijft voordoen, moet u mogelijk de klantenservice bellen.

Het meest voorkomende probleem doet zich voor bij tochtdetectie. De Ring-deurbel gebruikt warmtedetectie om beweging te detecteren.

Als de gevoeligheid laag is, zal de deurbel geen beweging detecteren.

Zorg ervoor dat bewegingswaarschuwingen zijn ingeschakeld

Als je aan het tweaken bent met de instellingen in de Ring-app, heb je misschien de Motion Alert-instellingen uitgeschakeld of is er iets dat ze heeft gedeactiveerd.

Ik had met dit soort problemen te maken gehad toen mijn Ring Doorbell maakte geen verbinding met wifi .

De Ring Doorbell stuurt je twee soorten waarschuwingen:

  • Als iemand op de bel drukt.
  • Wanneer de bewegingsdetectie AI beweging detecteert in de geselecteerde zones.

Beide waarschuwingen moeten afzonderlijk worden ingeschakeld met de Ring-app.

Voordat je de instellingen van de Ring-app controleert, ga je naar de instellingen van je telefoon en zorg je ervoor dat de meldingen voor de Ring-app zijn ingeschakeld.

Zodra dit is gebeurd, volgt u de volgende stappen:

  • Open de Ring-app.
  • Selecteer de Ring Doorbell uit de aangesloten apparaten.
  • Ga naar Bewegingsinstellingen.
  • Selecteer Bewegingszones.
  • Tik op Een bewegingszone toevoegen en selecteer het gebied waarvoor u waarschuwingen wilt ontvangen.
  • Sla het gebied op en selecteer de gewenste gevoeligheid.

U kunt de bewegingsmeldingen ook plannen met de optie 'Bewegingsplanning'.

De bewegingswaarschuwingen zouden nu moeten werken. Weet bovendien dat een Ring Doorbell beweging kan detecteren tot op 10 meter van de plaats waar hij is geïnstalleerd.

Als je daarnaast geen waarschuwingen op tijd ontvangt, houd er dan rekening mee dat een solide wifi-signaal op je telefoon en Ring Doorbell nodig is om de juiste waarschuwingen te ontvangen.

Problemen met hittedetectie oplossen

Als het probleem niet wordt opgelost door de app-melding te draaien en de bewegingszone in te stellen, kun je het probleem met de hittedetectie onderzoeken.

De Ring Doorbell gebruikt infrarood- of warmtetriggers om beweging in de geselecteerde zone te detecteren.

Door de gevoeligheid aan te passen, kun je wijzigen hoe groot de warmtesignatuur is die de deurbel oppikt.

Dit helpt bij het filteren van de dieren die ongewenste waarschuwingen kunnen veroorzaken.

  • Volg deze stappen om de instellingen voor tochtdetectie te wijzigen:
  • Open de Ring-app en selecteer de Ring Doorbell.
  • Ga naar Bewegingsinstellingen.
  • Selecteer het tabblad Zones en bereik
  • Pas de gevoeligheid van de sensoren aan uw behoefte aan.

Hiermee wordt aangepast hoe groot de warmtesignatuur is die de Ring Doorbell zal detecteren.

Lage gevoeligheid betekent dat je niet veel waarschuwingen krijgt en het detecteert alleen hittesignaturen die zich heel dicht bij de sensor bevinden.

Tweak de gevoeligheid van de bewegingsdetectie

Volgens de fabrikant moet de gevoeligheid van de bewegingsdetectie op het standaardniveau worden ingesteld.

Het bedrijf is van mening dat dit de ideale setting is om beweging te detecteren.

Het is ook mogelijk dat uw Ring Doorbell gaat niet live als de bewegingsdetectie is uitgeschakeld.

Als u echter denkt dat deze instelling niet voor u werkt, kunt u alle beschikbare opties controleren en deze naar wens aanpassen.

Het is beter om ze een voor een te proberen en vast te houden aan de instelling die het gewenste resultaat geeft.

Volg deze stappen om de gevoeligheid van je Ring Doorbell aan te passen:

  • Open de Ring-app en selecteer de Ring Doorbell uit deze lijst met aangesloten apparaten.
  • Ga naar Bewegingsinstellingen.
  • Selecteer Zones en bereiken. Op dit tabblad kunt u de zone selecteren waarvoor u meldingen wilt ontvangen. U kunt ook instellen hoe ver u wilt dat de detectie reikt.
  • Met de schuif aan de bovenkant stel je de gevoeligheid van de deurbel in.
  • U ontvangt een pop-up waarin u wordt gevraagd op de knop op de Ring Doorbell te drukken om de nieuwe instellingen te bevestigen en op te slaan.
  • Tik op de knop Doorgaan.
  • Ga naar Smart Alert.
  • Selecteer de frequentie van waarschuwingen die u wilt ontvangen.
  • Druk op opslaan.

Als u te veel bewegingswaarschuwingen ontvangt, probeer dan de gevoeligheid een beetje te verminderen.

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van de bovengenoemde methoden voor probleemoplossing voor u werkt, bestaat de kans dat uw Ring Doorbell defect is of dat er een ander softwareprobleem is.

Daarom is het beter om de klantenservice te bellen.

Soms, wanneer een Ring Doorbell geen beweging detecteert, is er iets mis met de warmtesensor.

In dat geval zult u gebruik moeten maken van de garantie.

Verbeter de bewegingsdetectie van uw Ring Doorbell

Houd er rekening mee dat ramen over het algemeen warmtebronnen blokkeren. Omdat de Ring Doorbell PIR (Passief Infrarood) gebruikt om beweging te detecteren, zal de Ring Doorbell de beweging niet goed kunnen detecteren door een raam.

Als je de gevoeligheid te veel verhoogt, is het mogelijk dat je Ring Doorbell auto's detecteert, omdat ze grote hittesignalen afgeven.

Als geen van de tips voor het oplossen van problemen het probleem oplost, kunt u het ook proberen je Ring-deurbel resetten .

Misschien vind je het ook leuk om te lezen:

Veel Gestelde Vragen

Hoe reset je de bewegingszone op een Ring?

Je kunt de bewegingszone van een Ring-apparaat resetten door naar de Ring-app te gaan, het apparaat te selecteren en naar Bewegingsinstellingen te gaan.

Onder dit tabblad kunt u de bewegingszone resetten.

Hoe pas ik mijn Ring-camera-instellingen aan?

Dit kan via het tabblad Apparaatinstellingen in de Ring-app.

Neemt de Ring alleen op als er beweging wordt gedetecteerd?

Ja, Ring neemt alleen op als er beweging wordt gedetecteerd of als er op de deurbel wordt gedrukt.

Hoe ver weg detecteert Ring beweging?

Dit is afhankelijk van het model van het product. Ring Doorbells detecteren tot 30 voet.